제휴 마케팅 프로그램에 적합한 인플루언서를 선택하는 방법
게시 됨: 2020-06-02소셜 미디어의 영향력 : A S 소셜 미디어는 우리는 또한 완전히 새로운 무언가에 도입 된 지난 20 년 동안 폭발했다.
더 이상 스폰서십 거래를 성사시키기 위해 A급 팝스타나 운동선수가 될 필요가 없습니다. 대신 사람들은 스마트폰을 사용하여 팔로워를 확보하고 수백만 달러의 브랜드를 구축했습니다. 인플루언서들은 그 자체로 유명인이 됨으로써 수익성 있는 브랜드 파트너십 거래를 위해 즉시 인기 있는 개인이 되었습니다.
마케터에게 소셜 미디어 인플루언서의 부상은 새롭고 보다 확실한 방식으로 청중과 소통할 수 있는 기회의 문이 열렸습니다. 연구에 따르면 소비자의 49%는 인플루언서의 추천에 의존하고 40%는 소셜 미디어에서 제품을 본 후 구매했다고 말합니다. 사회적 증거는 농담이 아닙니다. 실제로 효과가 있습니다. 인플루언서와 파트너 관계를 맺음으로써 브랜드는 자신의 제품을 홍보하는 데 필요한 모든 부담 없이 더 많은 노출을 얻을 수 있습니다.
본질적으로 제휴 마케팅과 인플루언서 마케팅은 중복될 가능성이 많습니다. 이 두 전략 모두 제3자가 제품/서비스를 홍보하고 소비자를 교육해야 하는 입소문 접근 방식을 사용합니다. 과거에는 제휴사가 일반적으로 블로거로만 제한되었습니다. 오늘날 Instagram 및 YouTube와 같은 플랫폼에서 많은 팔로워를 보유한 소셜 미디어 인플루언서는 제휴 프로그램을 위한 효과적인 옵션으로 동등하게 입증되었습니다.
인플루언서가 좋은 제휴사를 만드는 이유
제휴 마케팅의 경우 리드 생성이 게임의 이름입니다. 목표는 가능한 한 많은 구매자를 귀하의 웹사이트로 다시 유도하여 고객으로 전환하는 것입니다. 인플루언서 마케팅은 엄밀히 말하면 리드 제네레이션이라기 보다는 브랜드 인지도 플레이에 가깝기 때문에 조금 다릅니다. 즉, 인플루언서가 해당 직무에 적합한 사람을 선택하는 방법을 알고 있다면 제휴 마케팅 노력에 측정 가능한 결과를 가져올 수 있습니다.
인플루언서 사용의 주요 이점은 다음과 같습니다.
- 사회적 증거를 통해 신뢰를 구축하십시오 . 인플루언서 머신은 신뢰를 기반으로 합니다. 팔로워는 자신이 실제로 사용하고 신뢰하는 브랜드를 홍보하기 위해 자신이 좋아하는 인플루언서를 신뢰합니다.
- 새롭고 더 미묘한 방법으로 제품이나 서비스를 홍보하십시오 . 인플루언서는 매력적인 콘텐츠를 만들어 팔로워를 구축합니다. 이것은 비디오, 팟캐스트, 블로그 등을 통해 이루어질 수 있습니다. 이를 통해 콘텐츠를 직접 만들지 않고도 다양한 매체를 통해 비즈니스를 홍보할 수 있습니다.
- 소비자를 교육하고 참여시킵니다. 인플루언서 콘텐츠는 청중의 관심을 유지하도록 설계되었습니다. 인플루언서는 15초짜리 광고를 스크롤하면서 시선을 사로잡으려는 대신 브랜드 주변에 전체 콘텐츠를 만들어 시청자의 관심을 더 오래 지속시킬 수 있습니다. 그들은 제품이나 서비스를 어떻게 사용했는지, 무엇을 좋아하고 싫어했는지 설명하고 권장 사항을 공유할 수 있습니다.
- 틈새 시장에 도달하십시오 . 인플루언서를 선택할 때 브랜드의 특정 틈새 시장에 맞는 사람과 작업한다는 측면에서 하이퍼 타겟이 될 수 있습니다. 더 좁은 그룹의 사람들에게 집중할 수 있을 때 더 나은 결과를 얻을 가능성이 더 큽니다.
반대로 고려해야 할 몇 가지 단점도 있습니다.
- 비용 . 전통적으로 제휴사는 판매를 해야만 돈을 번다. 그러나 인플루언서의 경우 상황이 약간 다릅니다. 많은 인플루언서가 고정 요금을 선불로 청구하므로 파트너십에 비용이 많이 들 수 있습니다. 운 좋게도 가격은 협상 가능하고 브랜드는 스폰서십 거래와 관련하여 협상력이 있다는 것이 비즈니스의 표준입니다. 보상에 대해서는 나중에 자세히 다루도록 하겠습니다.
- 창의적 통제력 부족 . 인플루언서와 파트너 관계를 맺으면 브랜드가 표현되는 방식에 대한 창의적인 통제를 포기하게 됩니다. 당신은 더 이상 채널을 소유하지 않으며 인플루언서가 당신의 브랜드를 긍정적으로 그려줄 것이라고 믿어야 합니다. 이것이 반드시 나쁜 것은 아니지만 명심해야 할 사항입니다.
- 측정 결과 . 비즈니스 유형에 따라 인플루언서 ROI를 측정하기 어려울 수 있습니다. 아직 투자하지 않았다면 제휴 마케팅 솔루션에 투자하면 지출과 결과를 더 잘 추적할 수 있습니다.
- 잘못된 인플루언서 선택 . 인플루언서는 실수를 저지릅니다. 심지어 유명인도 실수를 합니다. 제휴 프로그램에 인플루언서를 도입하기로 결정하면 일이 계획대로 진행되지 않을 수 있는 어느 정도의 위험에 동의하는 것입니다. 그렇기 때문에 사전에 조사하는 것이 성공적인 양방향 파트너십에 매우 중요합니다.
대부분의 마케팅 이니셔티브와 마찬가지로 인플루언서에 대한 투자 여부는 특정 비즈니스와 목표에 따라 크게 달라집니다. 다음으로, 인플루언서와 파트너 관계를 결정할 때 어떤 요소를 고려해야 하는지 살펴보겠습니다.
제휴 프로그램에 대한 인플루언서를 선택하는 방법
인플루언서 파트너십을 브랜드의 확장으로 보는 것이 중요합니다. 파트너로 선택한 사람은 브랜드 가치와 일치해야 하며 궁극적으로 청중이 신뢰할 수 있는 사람이어야 합니다. 우리가 여러 번 보았듯이 영향력은 일시적입니다. 매우 성공적인 YouTube 인물은 잘못된 결정을 내리면 하룻밤 사이에 수천 명의 팔로워를 잃을 수 있습니다. 이러한 잘못된 결정은 회사의 직접적인 반영으로 볼 수 있습니다. 이러한 이유로 마케터는 인플루언서와 협력하기 전에 조사를 수행하는 것이 중요합니다.
노력에 도움이 되도록 비즈니스 홍보에 적합한 인플루언서를 선택하기 위한 모범 사례를 따르십시오.
사전 잠재고객 조사 수행
청중이 이러한 유형의 마케팅을 수용할지 여부를 결정하기 위해 사전 조사를 수행하는 것이 중요합니다. 이미 성공적인 제휴 프로그램이 있는 경우 잠재고객이 이미 소셜 미디어에서 유사한 인플루언서를 팔로우하고 있으며 이러한 종류의 브랜드 파트너십을 수용할 것이라고 가정하기 쉽습니다. 그러나 청중 사이에 진정한 관심이 있는지 확인하기 위해 몇 가지 추가 조사를 수행하는 것이 항상 좋은 생각입니다.
이 연구는 청중에게 가장 중요한 소셜 미디어 플랫폼을 결정하는 데 도움이 될 것입니다. 일부 인플루언서는 주로 하나의 소셜 미디어 플랫폼에 집중하는 반면, 다른 인플루언서는 여러 소셜 미디어 플랫폼에서 많은 팔로워를 보유하고 있습니다. 청중이 YouTube 대신 TikTok에 있을 가능성이 가장 높은 경우 해당 특정 소셜 미디어 네트워크에서 가장 참여도가 높은 인플루언서를 찾아야 합니다. 청중이 자주 방문하지 않는 채널에 돈을 투자하면 원하는 결과를 볼 수 없습니다.
마케팅 목표 설정
새로운 마케팅 이니셔티브와 마찬가지로 전략을 안내하기 위해 명확한 목표와 목표를 설정하는 것이 중요합니다.
다음은 목표로 삼아야 할 관련 목표의 몇 가지 예입니다.
- 새로운 플랫폼에서 브랜드 인지도 구축
- 웹사이트 또는 방문 페이지로 트래픽을 다시 유도하세요.
- 전환을 통한 판매 수익 증대
- 이메일 뉴스레터 가입 늘리기
"성공적인 파트너십을 구성하는 것은 무엇입니까?"라고 자문해보십시오. 그리고 거기에서 가십시오.
인플루언서의 유형에 익숙해지기
모든 인플루언서가 같은 것은 아닙니다. 자신을 인플루언서라고 생각하는 사람은 1000명에서 수백만 명의 팔로워를 가질 수 있습니다. 파트너가 되기로 결정한 영향력의 유형은 영향력 있는 사람 자체만큼이나 중요합니다.
다양한 유형의 소셜 미디어 인플루언서에 대한 높은 수준의 개요는 다음과 같습니다.
- 나노 인플루언서 : 1000-100,000 팔로워 사이. 이러한 인플루언서는 종종 틈새 청중이 더 많습니다. 종종 이들은 소수지만 충성도가 높은 특정 분야의 전문가입니다.
- 마이크로 인플루언서 : 100,000-500,000 팔로워 사이. 이들은 여전히 자신의 산업에 특정한 틈새 시장에 적합한 떠오르는 소셜 미디어 스타입니다.
- 매크로 인플루언서 : 500,000-1,000,000 팔로워 사이. 이들은 광범위한 청중을 가진 잘 알려진 영향력 있는 사람들입니다.
- 유명인 : 유명인은 영향력이 가장 높은 수준에 있습니다. 이들은 수백만 명의 팔로워를 가진 운동 선수 및 연예인과 같은 잘 알려진 공인입니다.
인플루언서 마케팅 전략을 구성할 때 팔로워 수에 얽매이기 쉽습니다. 그러나 팔로워 수가 인플루언서의 성공 정도를 나타내는 정확한 지표는 아닙니다. 팔로워가 50만 명이라고 해서 해당 청중이 게시되는 콘텐츠에 적극적으로 참여하고 관심을 갖고 있다는 의미는 아닙니다. 결정을 내리는 데 도움이 되는 2차 정보 소스로 참여 측정항목을 자세히 살펴보세요. 이것은 이러한 팔로워가 실제로 인플루언서의 콘텐츠를 보고 상호 작용하는지 여부에 대한 통찰력을 얻는 훨씬 더 좋은 방법입니다.
또한 예산이 있는 인플루언서의 수를 고려할 수도 있습니다. 마이크로 인플루언서 전략을 엄격하게 고려하고 있다면 전략의 일부로 여러 사람을 포함하는 것이 좋습니다. 반면에, 당신의 레이더에 유명인 인플루언서가 있다면 한 명 이상을 찾을 필요가 덜할 것입니다. 물론 이 모든 것은 귀하의 예산에 달려 있습니다.
인플루언서 찾기
조사를 마치고 인플루언서 전략의 토대를 마련했다면 이제 실제로 함께 일하고 싶은 사람들을 찾아야 할 때입니다. 이를 수행하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 인플루언서 마케팅 솔루션을 사용하는 것입니다. 이 솔루션 중 다수는 마케터에게 무료로 제공되거나 평가판 옵션이 있습니다. 이러한 도구를 사용하면 고급 검색을 수행하여 영향력 있는 사람을 찾고 연결할 수 있습니다.
또 다른 옵션은 인플루언서를 직접 검색하는 것입니다. 귀하의 산업과 관련된 해시태그를 사용하여 어떤 종류의 콘텐츠가 표시되고 해당 공간에서 가장 영향력 있는 사람이 누구인지 확인하십시오. 청중의 입장에 서십시오. 어떤 종류의 콘텐츠가 가장 매력적인지 파악하고 적절한 일치 항목을 찾았다고 생각되면 인플루언서에게 연락하세요. 인플루언서는 종종 소셜 미디어 프로필의 어딘가에 연락처 정보를 넣어 쉽게 파악할 수 있습니다. 인플루언서가 자신의 정보를 공개적으로 사용할 수 없는 경우 영업 사원과 마케터가 비즈니스 연락처를 찾는 데 도움이 되도록 설계된 많은 AI 영업 도우미가 있습니다.
예를 들어 지속 가능한 뷰티 브랜드에서 일하고 Instagram 인플루언서와 파트너 관계를 찾고 있다고 가정해 보겠습니다. 먼저, 그린 뷰티 산업과 관련된 몇 가지 해시태그를 구상합니다. 거기에서 해당 해시태그를 사용하여 Instagram 검색을 실행하고 어떤 종류의 결과가 나타나는지 확인합니다. Instagram은 검색과 관련된 추가 해시태그도 제안합니다. 이 예에서는 #sustainablebeauty를 사용합니다.
모든 인플루언서 연락처에 대한 자세한 스프레드시트를 유지하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 연락하는 인플루언서와 관련 세부 정보를 추적하는 데 도움이 됩니다.
보상 협상
앞서 언급했듯이 인플루언서와 협력하는 것과 기존 제휴사와의 주요 차이점 중 하나는 보상 조건입니다. 전통적인 제휴 프로그램의 경우 제휴사는 특정 제휴사 링크를 통해 판매할 때만 수수료를 받습니다. 이 검증된 방법은 위험이 매우 낮기 때문에 인기가 있습니다. 결과가 표시되는 경우에만 비용을 지불하면 됩니다.
대부분의 제휴 프로그램은 두 가지 모델 중 하나를 따릅니다.
- 클릭당 지불 모델의 목표는 트래픽을 회사 웹사이트로 다시 유도하는 것입니다. 제휴사는 링크를 사용하는 각 웹사이트 방문자로부터 약간의 수수료를 받습니다.
- 획득당 비용 모델은 웹사이트 방문자가 판매 완료 또는 뉴스레터 가입과 같은 특정 행동을 취한 경우에만 제휴사가 돈을 벌도록 구조화되어 있습니다.
그러나 인플루언서들은 때때로 브랜드가 선불로 정액 요금을 지불하도록 요구할 것입니다. 이 옵션은 입증된 결과를 보지 않고 비용을 지불하기 때문에 조금 더 위험합니다. 비용은 인플루언서, 소셜 미디어 플랫폼 및 소셜 미디어 광고로 게시물을 홍보하는지 또는 무료 게시 옵션을 사용하는지에 따라 크게 다릅니다. 운 좋게도 대부분의 인플루언서는 협상에 열려 있으므로 양측 모두에게 잘 맞는 솔루션을 찾을 수 있습니다.
결론
인플루언서를 포함하도록 제휴 마케팅 전략을 전환하는 것은 특히 이 분야를 처음 접하는 경우 어렵게 느껴질 수 있습니다. 그러나 마케팅은 시행 착오에 관한 것이며 올바른 마케팅 분석을 사용하면 새로운 것을 시도하기 위한 피벗이 모든 차이를 만들 수 있습니다. 이러한 팁을 염두에 두고 성공적인 제휴 마케팅 프로그램을 시작하게 될 것입니다.
