성공적인 영업 팀 구축을 위한 12가지 팁

훌륭한 영업 팀은 성공적인 비즈니스의 중추입니다. 그러나 성공적인 영업 팀을 구축한다는 것은 가장 뛰어난 영업 사원을 모아서 제품이나 서비스를 판매하게 하는 것을 의미하지 않습니다. 특히 새로운 비즈니스가 있는 경우에는 어려운 작업이 될 수 있습니다. 비즈니스의 성공은 영업 팀에 크게 좌우되기 때문에 그 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.

신뢰할 수 있고 재능 있는 영업 팀을 보유하면 비즈니스를 성공의 미지의 영역으로 이끌 수 있습니다. 그러나 제국을 건설하기로 결정하기 전에 고용, 보상 및 팀 확장의 세부적인 뉘앙스를 이해해야 합니다. 여기에는 고용 프로세스, 보상 및 인재 유지에서 따라야 하는 모범 사례도 포함됩니다.

언제 영업 팀을 구성해야 합니까?

올바른 영업 팀은 비즈니스를 성공시키고 번창하게 유지할 수 있습니다. 그러나 영업 팀 구축을 시작할 적절한 시기를 결정하는 것은 매우 혼란스러울 수 있습니다. 당신이 막 시작했을 때, 당신은 다른 거의 모든 일을 하는 것 외에 분명히 영업 사원의 모자를 쓰고 있을 것입니다. 일반적으로 어느 정도 자리를 잡았을 때 영업사원을 찾기 시작하는 것이 좋습니다.

귀하의 제품 또는 서비스가 지속적으로 극찬을 받고 있거나 고객이 정기적으로 서비스를 요청하는 경우 영업 팀을 구축해야 한다는 신호입니다. 또한 충분한 리드를 생성했지만 기존 리소스로 이를 관리할 수 없는 경우 앞으로 나아갈 수 있는 새로운 마음이 필요합니다. 당신은 팀을 확장할 정당한 근거가 있습니다.

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다음은 성공적인 영업 팀을 구축하기 위한 12가지 팁입니다.

1. 적임자를 고용하라

기술의 발전에도 불구하고 오늘날 대부분의 기업은 직감을 기반으로 채용합니다. 데이터 기반 프로세스가 없으면 프로세스를 확장하고 수량화할 수 없습니다. 기업이 해야 할 일은 면접 중 지원자의 성공, 직업 윤리, 지능 및 학습 의지를 기반으로 지원자를 평가하는 등급 시스템을 개발하는 것입니다. 또한, 승리하는 사고방식을 갖고 이를 중심으로 업무 문화를 조성하는 사람들을 고용하는 것이 중요합니다. 당신의 사명을 소중히 여기지 않거나 목표에 부합하지 않는 영업사원을 고용하면 팀이 무너질 수 있습니다. 한 명의 잘못된 고용은 비즈니스를 실제로 방해하고 팀의 사기를 떨어뜨릴 수 있습니다. 영업 팀을 구성하는 동안 적합한 사람을 고용해야 합니다!

2. 강력한 영업 팀을 구축하면서 직원의 기술 향상

귀하의 의무는 직원을 측정 가능한 수준으로 모집하는 것으로 끝나지 않습니다. 최상의 결과를 제공한다는 사명과 목표에 부합하도록 교육하고 기술을 향상시키기 위해 지속적으로 노력해야 합니다. 교육 프로그램은 포괄적이고 비즈니스 요구 사항에 맞게 조정되어야 합니다. 단지 그것을 위해 하는 것은 귀중한 자원을 낭비하는 것입니다. 성공적인 교육 프로그램을 구축할 수 있다면 미래의 직원에게도 지속적으로 사용할 수 있습니다.

3. 영업 팀의 협업 촉진

모든 비즈니스가 성공하려면 영업 및 마케팅 팀이 공동의 사명을 위해 긴밀하게 협력해야 합니다. 기업은 두 팀이 독립적으로 또는 공유된 목표 없이 일할 여유가 없습니다. 공유 목표에는 기본적으로 마케팅 팀이 매월 생성하는 양질의 리드 수와 상당한 수를 마감하려는 영업 팀이 포함됩니다. 영업에서도 리드를 생성하는 것이 중요하지만 리소스 낭비를 최소화하기 위해 두 팀이 동일한 잠재 고객에 대해 작업하는 일이 발생해서는 안 됩니다.

4. 영업사원 이해하기

귀하의 영업 팀은 목표를 달성하기 위해 존재하는 수많은 직원 이상입니다. 개인적인 차원에서 그들을 이해하고 고용주와 직원의 관계를 훨씬 넘어서면 긍정적인 분위기를 조성하는 데 도움이 될 것입니다. 몰입하고 의욕적인 직원이 더 나은 결과를 가져온다는 것은 입증된 사실입니다. 그들의 동기, 추진 요인 및 아이디어를 이해하는 것이 중요해집니다. 그들의 필요를 배우기 위해 시간을 투자하는 것은 당신의 영업 팀이 당신의 신뢰와 기대에 부응할 수 있도록 할 것이기 때문에 큰 자산이 될 것입니다.

5. 그들이 독립심을 느끼게 하라

밀레니얼을 넘어 Z세대의 진입과 함께 비즈니스 세계의 역동성이 변화함에 따라 기업은 개인의 요구를 인식해야 합니다. 직원이 목표를 수행하고 달성하는 한 직원에게 선택의 자유를 부여해야 합니다. 그것은 단지 그들이 당신의 사업을 그들의 사업으로 취급하고 그들 자신의 방식으로 그것을 개선할 수 있는 자유를 주는 데 도움이 될 것입니다. 엄격한 관행이나 접근 방식을 사용하면 최고의 영업 사원도 쉽게 의욕을 잃게 되어 비즈니스에 대한 관심을 잃을 수 있습니다.

6. 영업팀의 가치를 높여라

영업사원은 어떤 조직에서나 가장 큰 도전과제와 압박감을 안고 있다고 말하는 것은 불공평하지 않을 것입니다. 목표가 달성되지 않으면 스캐너 바로 아래에 있고 성능이 평가됩니다. 실패할 경우 더 압박하기 보다는 이미 일어난 일에 집중하기 보다는 앞으로 어떤 기회가 있는지 알려줌으로써 동기를 부여할 수 있습니다. 좋은 리더는 어려운 상황에서도 팀을 중심으로 뭉치는 사람입니다.

7. 강력한 최전선을 만드십시오

어떤 기능이든 강력한 리더는 성공적인 팀과 효율적인 기능을 위한 길을 열어줍니다. 마찬가지로 강력한 영업 리더는 영업 팀의 성공에 결정적인 역할을 할 수 있습니다. 일선 관리자를 위한 최고의 고용을 만드는 것이 매우 중요해집니다. 기대 이상의 역할을 수행해야 하며 멘토, 코치, 무엇보다 모범을 보이는 훌륭한 리더의 역할을 해야 합니다. 그들을 잘 훈련시키면 회사의 사명을 발전시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

8. 영업 팀을 구성하는 동안 명확한 목표 설정

좋은 작업 환경은 목표와 기대 측면에서 많은 투명성과 명확성이 있는 환경입니다. 목표가 명확하게 정의되지 않거나 영업 팀과 일치하지 않으면 혼란, 두려움, 실패의 환경을 조성할 수 있습니다. SMART 접근 방식을 사용하는 것보다 목표를 정의하는 더 좋은 방법은 없습니다. 목표는 기본적으로 구체적이고, 측정 가능하고, 달성 가능하고, 관련성 있고, 시간 제한적이어야 합니다. 이 5가지 매개변수를 통해 목표를 지정하면 팀이 결과를 달성하기 위해 앞으로 나아갈 수 있는 방법에 대해 명확하게 알 수 있습니다.

9. 약점 극복

최고의 인재를 고용할 수도 있지만 팀을 위해 개선해야 할 부분이 분명히 있을 것입니다. 인간으로서 완벽한 사람은 없으며 약점을 식별하여 기회로 만들고 개선 영역은 모든 팀원에게 완벽한 학습이 될 것입니다. 영업 팀의 구성원은 결과를 달성하는 데 방해가 되는 무언가가 있습니다. 팀 구성원이 공유 목표를 위해 일하기보다는 서로 경쟁할 것이기 때문에 이것이 우려의 잠재적 원인이 될 수도 있습니다. 이런 상황에서 좋은 리더는 팀 간의 화합을 위해 노력하는 사람입니다.

10. 실천문화 정착

영업 팀은 여행 중에 다양한 기질을 가진 사람들을 만나기 때문에 잘 연습하는 것이 중요합니다. 이는 모든 영업 팀에게 좋은 문화 관행입니다. 영업 팀의 각 구성원은 고객을 만나기 위해 모험을 떠나기 전에 피치를 연습하고 완성해야 합니다. 연습과 역할극은 그들에게 존재감을 확립하고 거래를 보다 효과적으로 성사시키는 데 필요한 자신감을 줄 것입니다.

11. 영업 팀의 지속적인 참여 유지

모든 성공적인 팀의 경우 참여는 회사의 목표 및 목표와 일치하도록 유지하는 가장 중요한 단일 요소입니다. 참여하는 팀은 생산성을 높이고 최단 시간에 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다. 스타 수행자가 떠나거나 팀이 결과를 달성할 수 없는 어두운 단계가 있을 수 있습니다. 그러한 상황에서 그들을 계속 참여시키고 동기를 부여하는 것은 매우 중요합니다.

12. 동료 멘토링

스타로 가득 찬 영업 팀을 구성하는 경우 팀 구성원이 최고가 되기 위해 경쟁에 참여하는 것은 매우 자연스러운 일입니다. 경쟁은 개인에게 유리하지만 팀에 관해서는 똑같이 나쁩니다. 대신 팀이 성장하는 데 도움이 되는 협업 환경을 구축할 수 있습니다. 서로 경쟁하는 팀은 오래 버틸 수 없습니다. 가장 실적이 좋은 영업 영웅 중 일부는 후배 회원을 멘토링할 책임이 있어야 합니다. 양쪽 모두에게 인센티브가 있기 때문에 양쪽 모두에게 윈-윈 상황입니다.

마지막 생각들

돈이 시장에서 가장 우수한 인재를 구입하는 데 도움이 될 수 있지만 현명한 계획은 비즈니스를 유지하고 성장시키는 데 도움이 되는 것입니다. 또한 팀을 올바른 방향으로 이끌고 모범을 보이는 리더에게 많은 것이 달려 있습니다. 긍정적인 업무 문화를 활성화하면 영업 팀이 목표에 부합하도록 돕고 성공 달성이라는 미션에서 소중한 파트너가 될 수 있습니다.