이메일 마케팅 퍼널 구축을 위한 초보자 가이드
게시 됨: 2021-01-01그들은 그 돈이 목록에 있다고 말합니다. 즉, 온라인에서 좋은 판매를 하려면 효과적인 이메일 목록을 작성하기만 하면 됩니다. 그리고 그렇게 하려면 이메일 마케팅 퍼널을 구축하는 기술을 배워야 합니다.
이유는 다음과 같습니다. 이메일 마케팅이 최대 4.400%의 ROI를 제공하더라도 이메일을 읽지 않고 열어보지 않으면 결과를 얻을 수 없습니다.
구독자가 귀하의 이메일을 열고 읽을 가능성을 높일 수 있는 방법이 있다면 어떨까요?
이메일 마케팅 깔때기는 구매 여정의 단계에 따라 구독자에게 올바른 이메일을 보낼 수 있도록 도와줍니다.
이것이 새롭고 혼란스럽게 들리더라도 걱정하지 마십시오. 이 가이드에서는 이메일 마케팅 퍼널이 무엇인지, 왜 퍼널을 만드는 것이 중요한지, 어떻게 해야 하는지 알려줄 것입니다. 초보자가 아닌 경우 이메일 마케팅 퍼널을 개선하기 위한 실용적인 단계도 제공합니다.
여기에서 배우게 될 내용을 엿볼 수 있는 더 자세한 개요는 다음과 같습니다.
- 이메일 마케팅 퍼널이란 무엇입니까?
- 이메일 마케팅 캠페인 구축의 이점
- 이메일 마케팅 퍼널을 구축하는 방법
- 이메일 마케팅 퍼널 개선 단계
- 결론
이메일 마케팅 퍼널이란 무엇입니까?
오랫동안 디지털 마케팅 담당자는 이메일 목록의 중요성과 잠재 고객을 충성도 높은 고객으로 전환하는 것의 중요성에 대해 이야기해 왔습니다.
질문은 다음과 같습니다. 귀하로부터 구매한 적이 없는 구독자를 충성도 높은 고객으로 정확히 어떻게 전환합니까? 여기에서 이메일 마케팅 퍼널이 작동합니다.
판매 유입경로나 마케팅 유입경로에 대해 처음 듣는 것은 아닐 것입니다. 이메일 마케팅 퍼널도 비슷합니다.
이메일 마케팅 깔때기는 고객 여정을 나타냅니다. 구독자가 브랜드를 인지하고 구매한 다음 브랜드 옹호자가 되는 과정을 보여줍니다.
이 정보를 자유롭게 사용하면 구독자의 요구 사항을 예측하고 적시에 구독자에게 적합한 이메일 콘텐츠를 만들 수 있습니다.
본질적으로 이메일 마케팅 깔때기는 이메일을 통해 청중과 상호 작용하는 동안 말 앞에 카트를 두지 않도록 하는 데 도움이 됩니다.
모든 표준 이메일 마케팅 퍼널에는 다음 5단계가 있습니다.
- 브랜드 인지도
- 고려 사항
- 변환
- 충의
- 옹호
다음은 이메일 마케팅 깔때기의 단계를 그래픽으로 나타낸 것입니다.
원천
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이메일 마케팅 퍼널이 만능일 필요는 없습니다. 예를 들어, 도매업체나 소매업체에 판매하는 비즈니스인 경우 이메일 마케팅 퍼널은 소비자에게 직접 판매하는 퍼널과 다릅니다.
비즈니스의 고유한 특성과 청중이 일반적으로 브랜드와 상호 작용하는 방식에 따라 자유롭게 조정할 수 있습니다. 맞춤 이메일 마케팅 퍼널을 구축하는 방법이 이미 궁금하십니까? 걱정하지 마세요. 이에 대한 자세한 내용은 곧.
다음으로, 이메일 마케팅 퍼널을 구축해야 하는 이유와 이것이 비즈니스에 무엇을 할 수 있는지 알아보겠습니다.
이메일 마케팅 퍼널의 이점
귀하의 비즈니스를 위한 이메일 마케팅 퍼널을 구축하면 많은 것을 얻을 수 있습니다.
이메일 마케팅 퍼널이 있는 경우 이메일 마케팅 노력이 적시에 적합한 사람들에게 집중되고 있음을 확신할 수 있습니다.
비즈니스에 이메일 마케팅 깔때기가 필요한 다른 이유는 다음과 같습니다.
고객 여정 간소화
구독자에게 보내는 다음 이메일은 무엇이어야 하는지 몇 번이나 생각해 보았습니까?
이메일 마케팅 깔때기는 고객 여정에 대한 명확한 그림을 제공하여 이 질문에 답하는 데 도움이 됩니다. 고객의 결정 프로세스가 여정의 각 단계에서 어떻게 보이는지에 대한 지도를 제공합니다.
이렇게 하면 구독자가 구매 여정에서 어떻게 전환하는지 명확하게 알 수 있으므로 잠재고객을 더 잘 타겟팅할 수 있습니다.
단순화된 고객 여정을 통해 추측 없이 이메일 마케팅 전략을 개발할 수 있는 정보에 액세스할 수 있습니다.
따라서 다음에 보내는 이메일은 구독자가 유입경로(또는 고객 여정)의 현재 위치에서 다음 위치로 이동하도록 유도합니다.
이메일 마케팅의 개인화 허용
이메일 마케팅 깔때기는 이메일을 개인화하기 위한 주요 도구입니다. 이메일 마케팅의 개인화는 이메일 열기율을 29%, 클릭률을 41% 증가시키는 것으로 입증되었기 때문에 이메일 마케팅 퍼널을 갖는 것이 훨씬 더 중요합니다.
구독자의 이름으로 보내는 모든 이메일을 시작하는 것 이상을 수행하십시오. 그들의 필요에 직접 이야기하십시오.
이러한 요구 사항이 무엇인지 어떻게 알 수 있습니까? 설문 조사를 수행하고 탐색 기본 설정 등을 연구합니다.
예를 들어 구독자가 브랜드 인지도 단계에 있는 경우 브랜드에 익숙해지는 데 도움이 되는 이메일을 보내야 합니다. 전환 단계에 있는 경우 할인 제안이 포함된 이메일을 보내 추가 구매를 유도할 수 있습니다.
본질적으로 이메일 마케팅 퍼널은 고객 여정의 단계에서 고객이 관련될 수 있는 이메일 콘텐츠를 생성하도록 안내합니다.
고객 참여를 유도하는 데 도움이 됩니다.
청중과 상호 작용할 때 잠재 고객이 비즈니스와 상호 작용할 수 있도록 충분히 참여시켜야 합니다. 이메일은 이메일과 상호작용하는 방법 중 하나이기 때문에 올바른 이메일 마케팅 퍼널 전략은 이메일을 가치 있게 만드는 데 큰 도움이 됩니다.
귀하의 목표가 전자 상거래 상점 또는 실제 상점에 대한 판매를 생성하는 것이든, 웹 사이트로 트래픽을 유도하는 것이든, 사람들이 유료 과정에 등록하도록 하는 것이든, 이메일 마케팅 판매 깔때기는 청중이 이 중 하나를 선택하도록 유도하는 좋은 방법입니다. 행위.
구독자를 위한 이메일 콘텐츠를 만드는 방법을 안내하는 것 외에도 이메일 마케팅 깔때기는 다양한 구독자 범주에 사용할 적절한 리드 자석을 결정하는 데 도움이 됩니다.
측정 가능하다
이메일 마케팅 퍼널을 사용하면 보내는 이메일이 ROI에 어떤 영향을 미치는지 확실히 알 수 있습니다. 이메일 마케팅 노력의 영향을 측정할 수 있다는 것은 좋은 일입니다.
무엇이 작동하고 무엇이 작동하지 않는지 알 수 있고 필요한 경우 조정할 수 있기 때문입니다.
또한 유입경로의 어느 단계에서 고객을 잃게 되는지 알 수 있습니다. 이런 식으로 노력을 일시 중지하고 전략을 재조정할 수 있습니다.
예를 들어 구독자가 전환되기 직전에 거의 항상 구독자를 잃는다면 설득력이 충분하지 않거나 전환 프로세스가 지루할 수 있습니다.
이메일 마케팅 퍼널을 구축하는 방법
앞서 약속했듯이 이메일 마케팅 퍼널을 구축할 준비가 되었을 때 취해야 할 간단한 단계는 다음과 같습니다.
고객 여정 계획 수립
귀하가 만드는 고객 여정은 귀하의 비즈니스에 고유해야 합니다.
간결한 고객 여정을 매핑하는 것은 효과적인 이메일 마케팅 퍼널을 만드는 첫 번째 단계입니다. 따라서 고객이 어떻게 잠재 고객에서 유료 고객으로 전환되는지 아는 것이 중요합니다.
원천
고객 여정을 계획하면 마케팅 목표가 명확해집니다. 그리고 진행 상황을 평가할 수 있습니다.
또한 이메일에서 너무 일찍 세일즈맨처럼 들리는 실수를 피할 수 있습니다.
리드 생성
이메일 유입경로를 시작하고 실행하려면 실제 이메일 주소가 필요합니다. 그것이 당신이 그 이메일을 수집하는 방법입니다.
표시할 전환이 거의 또는 전혀 없는 수백만 개의 이메일 주소를 수집할 수 있습니다. 이것을 피할 수 있는 방법 중 하나는 "잠재 고객"의 이메일 주소를 수집하는 것입니다.
이메일 주소를 수집하기 위해 콘텐츠 생성과 같은 모든 작업이 이상적인 고객을 직접 대상으로 하는지 확인하십시오. 귀하의 이메일에 잘 응답하는 10명의 구독자가 있는 것이 귀하의 비즈니스에 관심이 없는 100명의 구독자보다 낫습니다.
이메일 유입경로에 대한 리드를 생성하는 두 단계는 다음과 같습니다.
옵트인 양식 설정
이메일 주소, 전화번호 등과 같은 방문자의 연락처 세부 정보를 캡처하는 데 도움이 되는 옵트인 양식이 있습니다.
Adoric은 이메일 유입경로에 대한 리드를 자동으로 생성하는 데 사용할 수 있는 맞춤형 맞춤형 옵트인 양식을 만드는 데 도움이 됩니다. 웹 방문자가 놓칠 수 없는 팝업, 슬라이드인 및 플로팅 바 형태로 이러한 양식을 웹사이트나 블로그의 어느 곳에나 포함할 수 있습니다.
Adoric을 사용하면 옵트인 양식에 가장 잘 맞는 복사 또는 클릭 유도문안 버튼을 A/B 테스트할 수도 있습니다.
Adoric에 무료 계정에 가입하여 동적 옵트인 양식을 만드십시오.
이메일 마케팅 도구 선택
귀하의 비즈니스에 가장 적합한 이메일 마케팅 깔때기 소프트웨어를 선택하십시오. 이메일 마케팅 도구는 이메일 마케팅을 자동화하는 데 도움이 됩니다. 이러한 도구를 사용하면 이메일 유입경로에 있는 각 고객 범주에 대해 일련의 이메일을 생성할 수 있습니다. 이 이메일은 구독자에게 자동으로 전송됩니다.
다음은 선택할 수 있는 무료 플랜이 포함된 이메일 마케팅 도구 목록입니다.
- 메일침프
- 보내는 사람
- 옴니센드
- 센딘블루
- 벤치마크 이메일
- 센드펄스
- 메일러라이트
- 메일젯
- 무스젠드
- 조호 캠페인
- 이메일문어
리드 자석 만들기
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왜 누군가가 당신에게 이메일을 주는 것을 귀찮게 해야 합니까? 그 제스처에 대한 대가로 무언가를 제공하지 않는 한. 이것은 리드 자석이 작동하는 곳입니다. 기본적으로 방문자가 이메일 주소를 제공하도록 유도하는 데 사용하는 인센티브입니다.
그러나 리드 자석도 이메일 유입경로에 대한 이메일 주소를 얻는 데에만 유용하지 않다는 점에 유의하십시오. 또한 고객 여정을 진행하면서 고객이 다른 조치를 취하도록 동기를 부여하는 데 사용할 수도 있습니다.
그렇긴 하지만, 리드 마그넷은 청중과 관련이 있어야 효과적입니다. 즉시 사용할 수 있는 것이라면 훨씬 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.
귀하의 웹사이트를 새로 방문하는 방문자는 처음에는 귀하의 브랜드를 신뢰하지 않을 것입니다. 리드 마그넷의 형태로 귀중한 정보를 무료로 제공하면, 그들은 당신에게 연락처를 제공하도록 설득할 것입니다.
어떤 리드 마그넷을 제공할지 결정하는 가장 쉬운 방법은 청중을 이해하는 것입니다. 여기에는 그들의 욕구나 필요, 그들이 원하는 솔루션, 문제의 성격이 포함되어야 합니다.
또한 귀하의 제안이 어떻게 그들의 삶을 더 낫게 만들 것인지, 그리고 귀하가 제안하는 것에 관심을 갖게 되는 이유를 이해해야 합니다.
이것들을 파악하면 어떤 종류의 리드 자석이 그들에게 어필할지 알게 될 것입니다. 리드 자석 생성에 대한 자세한 가이드가 필요하면 이 기사를 읽으십시오.
소개 이메일 세트 만들기
당신이 관계를 발전시키고 있음을 기억하십시오. 당신은 당신의 잠재 고객에게 판매 이메일을 보내는 것을 시작하고 싶지 않습니다. 그냥 미룰 수도 있습니다. 그들에게 당신의 브랜드를 알고 친밀감을 쌓을 수 있는 기회를 주십시오.
보내는 이메일 유형은 구독자가 구매 여정에서 인지도에서 구매 단계로 얼마나 잘 전환하는지에 영향을 줄 수 있습니다.
환영 이메일 및 소개 이메일로 시작하면 구독자가 고객 여정을 진행하면서 귀하가 보내는 후속 이메일을 수신하게 될 가능성이 있습니다.
다음은 첫 번째 이메일에서 이야기할 수 있는 몇 가지 사항입니다.
- 콘텐츠가 제공할 정보의 종류와 이메일을 보내는 빈도를 구독자에게 알려주세요.
- 당신의 브랜드가 무엇을 의미하는지, 당신의 비전과 핵심 가치를 그들에게 말하십시오.
- 구독자가 도움이 될 정보 또는 교육 콘텐츠를 제공하세요.
- 그들의 고충과 그들의 문제를 해결하기 위해 브랜드가 어떤 위치에 있는지 이야기하십시오. 이 시점에서 제품이나 서비스의 이점을 강조해야 합니다.
위에 나열된 모든 요점을 하나의 이메일에 집어넣을 필요는 없습니다. 이메일당 한 지점을 지정하는 이메일 시퀀스를 만듭니다.
신규 및 기존 고객 모두와 연결
새로운 리드에 집중하고 기존 고객이 고객 여정을 잘 따라갈 수 있다고 생각하기 쉽습니다.
그건 나쁜 행동이야, 하지마 그 이유는 기존 고객이 잠재적인 브랜드 옹호자이기 때문입니다.
따라서 기존 고객을 유지하기 위해 많은 노력을 기울여야 합니다. 이것에 대한 한 가지 쉬운 방법은 판매 이메일을 보내지만 강요하거나 스팸하지 않는 것입니다.
그러나 이것이 새로운 고객을 소홀히 하는 변명이 되어서는 안 됩니다. 비즈니스를 유지하는 데에도 필요합니다.
이메일 마케팅 퍼널 개선 단계
여기에서 언급한 결과를 제공하지 않는 이메일 유입경로가 있습니까? 이메일 마케팅 퍼널을 평가하기 위해 체크리스트가 필요하십니까?
이메일 마케팅 퍼널을 최적화하는 단계는 다음과 같습니다.
비즈니스 목표를 잊지 마세요
비즈니스 목표는 비즈니스에서 수행하는 모든 것을 결정해야 합니다. 비즈니스 목표가 판매인 경우 이메일 유입경로가 잠재 고객과 고객이 구매하도록 유도하도록 구축되었는지 확인하십시오.
때때로 이메일 유입경로를 재평가하고 브랜드 목표에 더 잘 부합하도록 필요한 조정을 하십시오.
나만의 깔때기 만들기
이메일 마케팅 깔때기 템플릿 자체는 나쁘지 않지만 비즈니스를 위한 고객 여정을 나타내는지 확인하고 싶습니다. 그렇지 않은 경우 누락된 단계를 추가하거나 귀하의 비즈니스에 적용되지 않는 단계를 제거하여 귀하의 것으로 만들어야 합니다.
양보다 질을 선택하라
사람들이 홍보 이메일을 읽지 않는 다른 이유는 이메일을 너무 자주 받거나 단순히 읽기 지루하기 때문입니다. 일주일에 2개의 이메일이 일주일에 5개의 이메일보다 더 효과적일 수 있습니다. 구독자를 질식시키고 싶지 않으면 그들이 지연되어 귀하의 이메일 구독을 취소할 수 있습니다.
대신 그들이 가치 있다고 생각할 수 있는 양질의 콘텐츠를 제공하는 데 집중하십시오. 그렇게 하면 브랜드에 대한 고객의 관심을 유지하고 고객 여정을 따라 계속 발전할 수 있습니다.
측정 가능한 목표 설정
결과를 측정할 수 없다면 이메일 마케팅 퍼널이 잘 작동하고 있는지 어떻게 알 수 있습니까? 구독자 수, 클릭률, 다운로드 수 또는 투자 수익을 측정할 수 있습니다.
명확하고 측정 가능한 목표가 있으면 성공적인 이메일 유입경로가 있는지 여부를 쉽게 알 수 있습니다. 이렇게 하면 콘텐츠 마케팅 전략을 어디에서 변경해야 하는지, 이메일 빈도를 줄이는 등 조정해야 할 사항이 무엇인지 알 수 있습니다.
결론
이메일 마케팅 퍼널을 구축하는 것은 이메일 마케팅 성공의 첫 번째 단계입니다. 그리고 의미 있는 결과를 보기 위해서는 전략적으로 접근해야 합니다.
고맙게도 이메일 마케팅 퍼널을 구축하기 위해 마케팅 전문가가 될 필요는 없습니다. 이 게시물에서 공유한 단계를 따르면 이미 작업의 절반을 완료한 것입니다.
웹사이트에서 리드를 생성하는 데 도움이 필요하면 옵트인 양식 템플릿을 사용해 보세요. 당신은 그들을 사랑합니다. 그게 다가 아닙니다. 무료로 시작할 수 있습니다.
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