전자 상거래에 침입하는 방법

전자 상거래 기업가 정신의 도전과 보상에 대한 1Digital Agency CEO Dan Kogan과의 인터뷰.

Dan Kogan은 1Digital Agency의 설립자이자 CEO입니다. 성공적인 패션 소매 브랜드 구축에서 자신의 전자 상거래 카트 만들기에 이르기까지 Dan은 기업가 정신 또는 기업가를 위한 컨설팅 분야에서 20년의 대부분을 보냈습니다. 1Digital Agency에서 그는 전자 상거래 비즈니스 구축에 중점을 두고 두 가지 모두를 수행합니다. 나는 Dan과 함께 전자 상거래에 투자하는 것이 자신에게 적합한지 결정하는 기업가들로부터 가장 많이 듣는 몇 가지 장애물과 유보 사항을 살펴보았습니다.

Q: 플랫폼에서 종종 약 $200에 전자 상거래 상점을 시작할 수 있다고 광고합니다. 사실이라고 하기에는 너무 좋게 들리는 말을 듣게 된다면 아마도 그럴 것입니다. 전자 상거래를 정말로 시작하고 싶다면 웹 사이트 시작에 초기 투자를 하기 위해 은행에 얼마가 있어야 합니까?

단: (웃음) 네, 무엇을 묻고 싶은지 알겠습니다. '내가 평생 저축한 돈을 쓰지 않고 어떻게 이 일을 할 수 있겠습니까?' 저렴한 방식으로 전자 상거래 상점을 시작하는 방법이 있습니다. 비용이 많이 들지 않는 방식으로 전자 상거래를 시작하기 위해 기꺼이 긁어모으고 싶다면 그렇게 할 수 있습니다. 무료 템플릿을 사용하여 시작할 수 있습니다. 제품을 추가한 다음 Google의 색인 생성을 염두에 두고 플랫폼의 SEO 도구를 사용하세요. 동시에 수많은 콘텐츠를 만들기 시작합니다. 콘텐츠가 Google에 의해 크롤링됨에 따라 도메인 기관을 도울 수 있습니다.

가장 큰 문제는 예산이 없으면 도로가 없는 사막 한가운데에 있는 주유소와 같다는 것입니다. 아무도 당신을 찾지 않을 것이기 때문에 아무도 당신을 사용하지 않을 것입니다. 그래서 제 추천은 이 작업을 수행하려면 먼저 전자 상거래 상점을 구축하는 것입니다. 그런 다음 아직 아무도 읽지 않더라도 블로그를 위한 콘텐츠를 만드십시오. 이제 주유소로 가는 길을 건설할 때입니다. eBay, Amazon 또는 Jet.com과 같은 곳으로 이동하십시오. 제품을 나열할 수 있는 모든 곳이 작동합니다. 해당 제품을 나열하고 추가 정보를 위해 귀하의 사이트로 다시 링크할 수 있는 방법이 있는지 확인하십시오. 귀하의 산업과 관련된 포럼을 확인하십시오. 언제든지 Reddit으로 이동할 수 있습니다. 사람들과 대화를 시작하세요. 당신은 스팸 발송자가되고 싶지 않습니다. 대신 선택한 분야의 권위자가 되고 싶습니다. 판매원에게 들리지 않고 의사 소통하십시오. 해당 게시물의 서명에 귀하의 웹사이트로 연결됩니다. 유용한 정보를 제공하는 경우 더 많은 정보를 위해 귀하의 사이트를 다시 탐색하는 사람들을 보게 될 것입니다.

요약하자면, 더 적은 예산으로 더 많은 노력을 기울일 것입니다.

Q: 저는 기술이나 웹 전반에 대한 전문가가 아닙니다. 내가 잘하는 사업을 운영하는 데 계속 집중하고 싶습니다. 내 사이트를 매일 유지하기 위해 누군가를 급여에 올려야 합니까?

댄: 좋은 질문입니다. Volusion, BigCommerce 또는 Shopify와 같은 호스팅된 장바구니를 사용하는 경우 아니요, 그런 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 대부분의 시간 동안 가동 중입니다. Magento 또는 Opencart와 같은 오픈 소스 플랫폼을 사용하는 경우 더 많은 전문 지식이 필요합니다. 반드시 누군가를 고용할 필요는 없지만 기술적인 사람이 아닌 경우 간헐적으로 도움을 받기 위해 전문가에게 잠재적으로 연락하는 것에 대해 생각해야 합니다.

Q: 다른 기업가로부터 한 가지만 제공할 수 있다고 말했지만 결국에는 능력이 없는 고용 대행사 또는 프리랜서에 대한 무서운 이야기를 들었습니다. 고려 중인 계약자를 어떻게 적절하게 조사해야 합니까?

Dan: 글쎄요, 그것은 당신이 누구에게 말을 하느냐에 달려 있습니다. 전화 반대편에 어떤 종류의 회사가 있는지 확인하십시오. 많은 에이전시가 매우 평판이 좋긴 하지만 초기 발견 비용만 해도 매우 비쌀 것입니다. 그런 다음 Yellow Pages와 같이 판매만 하는 에이전시가 있습니다. 아무도 더 이상 Yellow Pages를 구매하지 않으므로 저렴한 SEO 및 1페이지 사이트와 같은 웹 서비스를 지금 판매합니다. 비용이 저렴하지만 영향이 매우 적습니다.

대행사의 경우 일반적으로 포트폴리오를 살펴보고 원하는 유형의 사이트인지 결정합니다. 리뷰도 찾아보세요. 리뷰와 포트폴리오는 사람들이 하는 일의 종류를 나타내는 좋은 지표입니다. 그런 다음 예산에 따라 다릅니다. 정말 마음에 드는 에이전시를 찾을 수 있지만 지출할 수 있는 비용의 가혹한 현실은 결국 함께 일할 수 있는 사람을 정확히 찾아내는 주요 요인이 됩니다.

따라서 웹 사이트를 확인하고 1인 상점이 아닌지 확인하십시오. 예산이 평균 프로젝트 가격과 일치하는지 확인하십시오. 그들의 리뷰를 확인하십시오. 사이트의 평가뿐만 아니라 여러 리뷰 소스를 살펴보십시오. 그리고 그들의 포트폴리오를 확인하십시오. 왜냐하면 하루가 끝나면 당신은 그들의 포트폴리오 사례 중 하나가 될 것이기 때문입니다. 다른 포트폴리오 항목 옆에 편안하게 앉아 있는 자신을 보십니까?

Q: 사람들이 온라인에서 물건이 필요할 때 아마존에서 구매하는 데 너무 익숙해진 것 같아 걱정입니다. 아마존이 유사한 제품을 취급한다면 익숙한 경험을 할 수 있는데 왜 누군가 내 사이트를 찾아 나에게 주문을 할 수 있겠습니까?

Dan: Amazon은 빠른 판매를 위한 훌륭한 플랫폼입니다. 아마존에는 방대한 카탈로그가 있습니다. 뿐만 아니라 거래의 용이성과 신속성으로 인해 매우 매력적입니다. 제가 많이 사용하는 물건입니다. 그러나 내가 가장 좋아하는 디자이너 Diesel의 새 청바지와 같이 전문적인 항목을 사고 싶을 때 Amazon에서 찾을 수 없습니다.

따라서 전자 상거래 사이트가 있고 Amazon이라는 거대 기업과 정면으로 맞서지 않으려는 경우 매우 독특하거나 새롭거나 신선한 것을 제공해야 한다고 생각합니다. 아마존과 경쟁하는 제품이 있다면 가격을 낮추거나 다른 경쟁 우위를 확보하는 것이 좋습니다. 그 이점은 로열티 프로그램이나 정말 환상적인 고객 리뷰와 같은 것일 수 있습니다. 그렇지 않으면 대부분의 사람들이 아마존으로 갈 것이 현실입니다. 사람들이 그것에 대해 다시 생각하게 하려면 장점, 분명한 장점이 있어야 합니다.

Q: Google의 첫 페이지에 없는 사람은 온라인 경쟁을 희망할 수 없고 이미 내 카테고리에 있는 경쟁업체는 큰 선두를 달리고 있는 거물입니다. 새로운 브랜드가 기존 비즈니스와 경쟁할 수 있습니까?

Dan: 새로운 브랜드가 기존 비즈니스와 경쟁하는 것은 항상 가능하지만 많은 작업이 필요하고 작업을 수행하더라도 올바른 게임 계획 없이는 아무데도 얻을 수 없습니다.

정말, 정말, 정말 열심히 노력하지 않는 한 어떤 비즈니스든 Google의 첫 페이지에 들어갈 수 없습니다. 발전하려면 노력이 필요합니다. 적응하는 것과 매우 유사합니다. 체육관에 가면 체지방이 30%이고 다른 사람들은 체지방이 4%입니다. 글쎄, 당신은 무엇을합니까? 운동을 시작합니다. 어쩌면 당신은 어떤 사람들처럼 일주일에 7일을 일하지 못할 수도 있지만, 당신이 할 수 있는 모든 일은 일관성이 있는 한 결국 결과를 보여주기 시작할 것입니다. 1, 2년이 걸릴 수도 있지만 도달할 수 있습니다. 그리고 더 많이 할수록 더 많이 할 수 있습니다. SEO와 Google도 마찬가지입니다. 이미 존재하는 큰 브랜드와 경쟁할 수 있지만 일관되게 시간과 노력을 투자해야 합니다. 그리고 당신이 하고 있는 일에 대한 헌신과 열정이 있어야 합니다. 왜냐하면 그것은 하룻밤 사이에 일어나지 않을 것이기 때문입니다. 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.

제가 2003년에 Emoda를 시작했을 때, 백화점이 특정 디자이너 의류를 판매하기 전이었고, 전자상거래를 전혀 판매하기 전이었습니다. 큰 선수들이 인기를 끌기 시작했을 때 가장 큰 두려움은 '내가 순위에서 밀려날까?'였다. 하지만 나는 그렇지 않았다. 사실 당시 핫한 브랜드였던 True Religion 청바지처럼 여러 면에서 백화점을 이기고 있었다. 처음부터 SEO에 대해 공격적이었고 경쟁이 치열해지면 공격적으로 유지했기 때문입니다.

일반적으로 일찍 일어나는 새가 벌레를 잡는데, SEO에 관해서는 특히 그렇습니다. 그러나 항상 새로운 사람이 있습니다. 적절한 양의 활동과 적절한 이점이 있고 적절한 게임 계획이 있다면 상위 10개에 진입할 수 있습니다. 하지만 작업량이 많고 비용이 많이 들 수 있습니다.

Q: 온라인 상점을 구축, 유지 관리 및 마케팅하는 데 지출할 자금으로 새로운 오프라인 매장에 계약금을 지불하거나, 새로운 제품 라인에 투자하거나, 주요 마케팅 활동을 조직할 수 있습니다. 내가 더 잘 아는 다른 옵션 대신 전자 상거래에 투자해야 하는 이유는 무엇입니까?

댄: 이 세 가지가 완전히 다른 것 같아요. 전자 상거래에 투자하는 것은 오프라인 매장에 투자하는 것과 가장 유사합니다. 차이점은 오프라인 상점에는 특정 반경 또는 상한선이 있는 반면 전자 상거래에는 상한선이 없다는 것입니다.

예를 들어, 내가 소매점을 가지고 있고 하루에 12-14시간, 일주일에 6-7일 동안 거기에 앉아 있었고 3-6개월 동안 휴가를 내지 않았을 때 나는 마치 내가 나만의 감옥을 지었다. 전자 상거래 상점이 있으면 고객을 보지 않고 거래에 전화를 걸지 않기 때문에 올바르게 하고 있더라도 지금 하고 있는 일을 파악하기가 조금 더 어렵습니다. 당신은 더 많이 제거되었으므로 당신이 투자하고 있는 것이 변화를 만들고 있는지 알기가 더 어려울 수 있습니다. 그러나 돈을 투자하고 그로부터 무언가를 얻는 방법을 알아낼 때 잠재력은 무궁무진합니다.

많은 사람들은 시작할 때 돈을 현명하게 쓰는 방법을 모르기 때문에 변기에 돈을 쏟아 붓습니다. 처음에는 10만 달러가 있어도 그냥 잃습니다. 나는 그것에 면역이되지 않았습니다. 내가 소매점을 시작했을 때 Philly Style 잡지가 나온 첫 해였습니다. 필라델피아 씬에 발을 들여놓아야 겠다'는 생각이 들었다. 그래서 Philly Style과 계약을 했고 잡지의 인쇄 광고에 한 달에 5,000달러를 쓴 것 같습니다. 그리고 예, 저는 거기에 우리의 이름을 얻었습니다. 예, 사람들은 이 아름다운 작은 광고를 보았습니다. 나는 나이트 클럽 밖에서 여자와 남자와 멋진 사진을 찍었습니다. 내가 한 최악의 투자였다. 하루가 끝나면 매장에 와서 '저 광고 때문에 여기 왔어요'라고 말하는 사람이 한 명도 없었습니다. 투자 수익은 아무것도 아니었다. 그래도 당시에는 잘 들었습니다.

Q: 새로운 기업가가 현명한 투자를 인식하는 방법은 무엇입니까?

Dan: 일반적으로 그렇지 않습니다. 이야기할 수 있는 사람, 믿을 수 있는 사람이 있어야 합니다. 그것이 에이전시이든 이미 성공적인 사업을 운영하고 있는 사람이든 항상 친구가 되십시오. 성공의 길잡이가 되어줄 성공한 사람을 찾으십시오. 예를 들어, 1Digital은 성공을 거둔 다양한 클라이언트와 함께 성공을 거두고 있으므로 사람들을 검증된 경로로 안내할 수 있습니다. 믿을 수 있는 친구가 있다는 것은 좋은 일입니다.