동적 콘텐츠로 전환율을 높이는 방법

게시 됨: 2022-03-22

다이내믹 콘텐츠는 일상 생활에 너무 매끄럽게 통합되어 있어 실제로 일어나는지 인지하지 못합니다. 사실, 우리는 개인의 라이프스타일과 필요에 최적화되지 않은 것이 있을 때 더 잘 알아차릴 수 있습니다. 왜 그런 겁니까?

마케터는 개인화의 힘과 기술이 소비자의 진화하는 기대에 부응할 수 있는 고유한 방법을 제공했음을 이해합니다. 이 때문에 소비자는 이미 자신의 브라우징 행동을 염두에 두고 준비된 모든 종류의 플랫폼을 접하게 됩니다. 폭식할 다음 쇼를 찾고 계십니까? Netflix에는 여러 권장 사항이 있습니다. 체육관을 위한 새 운동화가 필요하십니까? Google은 검색 기록을 기록하고 참조용으로 Facebook, Instagram 및 Twitter 피드에 광고로 검색 기록을 보냅니다.

동적 콘텐츠가 눈에 띄지 않는 경우 이 도구를 활용하는 방법에 대해 알아보고 전환을 높일 수 있는 방법에 대한 영감을 찾으십시오.

동적 콘텐츠란 무엇입니까?

동적 콘텐츠는 직관적으로 표시되는 콘텐츠이며 사용자에게 표시되는 콘텐츠 유형을 알리기 위해 함께 작동하는 몇 가지 미리 정의된 조건에 의해 트리거됩니다. 이는 사용자가 취하는 조치의 유형과 마케팅 팀에서 설정한 조건에 따라 시간이 지남에 따라 변경될 수 있습니다.

이는 청중을 위해 생성한 경험을 관련성 있고 개인화할 수 있도록 하기 때문에 통합하기에 효과적인 전략입니다. 휴일 관련 판매 강조부터 사용자별 거래 및 할인 생성에 이르기까지 경험을 향상시키는 동적 콘텐츠가 설명하는 많은 세부 정보가 있습니다. 이는 웹사이트에서 이메일, 방문 페이지 등에 이르기까지 모든 형태의 커뮤니케이션에서 구현할 수 있는 접근 방식이기도 합니다.

웹사이트의 동적 콘텐츠

웹 사이트의 동적 경험은 너무 잘 만들어졌기 때문에 제자리에 있지 않으면 브라우징 경험이 기분이 나쁠 것입니다.

처음 방문자는 첫 번째 주문에서 10% 할인을 받고 계정을 만들 수 있는 팝업 광고를 받을 수 있습니다. 반면에 노련한 쇼핑객이고 충성도 포인트가 많이 축적된 사람은 특정 계층에 있는 사람들이 모든 주문에 대해 무료 배송을 받는다는 알림을 받을 수 있습니다. 이제 액션이 뒤집힌 경우를 상상해 보십시오. 작년에 이미 여러 번 주문한 사람의 첫 번째 구매에서 10% 할인을 받을 수 있습니까? 웹사이트에 계정이 연결되지 않은 첫 번째 쇼핑객에게 무료 배송 혜택을 제공합니까? 이는 동적 콘텐츠가 방지하기 위해 작동하는 사용자에게 관련 없는 경험을 생성합니다.

이는 사용자 행동 이외의 상황에서도 유용합니다. 동적 콘텐츠는 이미 시카고에 살면서 해당 지역에서 음식을 주문했을 때 마이애미에서 레스토랑 추천을 받지 못하는 이유 중 하나입니다.

관련 판매를 실시간으로 광고하는 것도 이 영역에 속합니다. 동적 콘텐츠는 이러한 거래를 최전선에서 유지하고 사이트의 다양한 페이지와 제품으로 방문자를 끌어들입니다. 예를 들어, 세계 여성의 날을 생각해 보십시오. 이 인정의 날은 인터넷 전체에서 일련의 판매를 촉진했습니다. Steam은 첫 페이지 바로 오른쪽에 2022년 3월 10일까지 지속되는 여성의 날 할인을 포함하여 별도의 전용 페이지에서 모든 옵션을 클릭하고 스크롤하도록 유혹했습니다.

이메일의 동적 콘텐츠

이메일은 또한 역동적인 콘텐츠가 번성할 수 있는 훌륭한 장소입니다. 구독자 목록과 관련하여 추구할 수 있는 개인화 기회가 너무 많습니다.

자원과 인력이 있는 사람은 전체 연도 검토 이메일을 작성하여 누군가가 사이트에서 수행한 작업을 강조 표시할 수 있습니다. 없는 사람들은 보다 실질적인 접근 방식을 취하고 데이터 수집, 정보 정렬 및 동적 콘텐츠에 필요한 기초를 수동으로 만들기 시작할 수 있습니다.

이메일의 동적 콘텐츠가 참여에 미칠 수 있는 영향에 대해 자세히 알아보기 위해 수신자가 일하는 부서를 기반으로 2021년 최고의 블로그 게시물 중 일부를 선별한 최근 동적 콘텐츠 테스트를 확인하세요 .

CRM 분야를 전문으로 하는 수신자를 위한 동적 콘텐츠로 개인화된 emfluence 뉴스레터의 화면 캡처

동적 콘텐츠전자 메일을 통해 우리 삶에 원활하게 적용되는 방법 의 또 다른 예는 받은 편지함에서 보았을 수 있는 Microsoft Viva 전자 메일입니다. 이는 귀하의 다음 근무일과 이전 근무 월의 요약 보여주는 일일 브리핑 및 월간 요약 으로 구성됩니다 . 받은 편지함에서 찾은 관련 메시지와 문서 도 동기화하고 액세스할 수 있도록 한 곳에서 모두 편집합니다. 이메일을 스크롤하면 하루 중 나머지 시간에 집중 시간 , 학습 시간 및 휴식 시간 을 설정하는 옵션 있습니다.

수신자의 받은 편지함에서 찾은 관련 문서와 함께 오늘의 회의를 보여주는 Microsoft Viva 이메일의 화면 캡처

광고의 동적 콘텐츠

그리고 마지막으로 광고에서 실제 작동하는 동적 콘텐츠를 찾을 수 있습니다. 이것은 누군가가 거의 너무 관련성이 있다고 느끼는 광고를 받았을 때 "내 전화가 내 말을 듣고 있다"라는 대화로 나타나는 디지털 마케팅 및 인터넷의 측면입니다. 이것은 사람들이 제품을 검색하고 잊어버리고 다음날 Facebook 피드에 나타나는 것을 보는 사람들에게 항상 발생합니다.

광고의 동적 콘텐츠는 다른 설정과 마찬가지로 사용자에 따라 조정됩니다. 즉, 내가 한 주에 자기 계발 서적을 검색하고 다음 주에 부활절 달걀 장식 키트를 검색하는 경우 내 검색 습관에 따라 내 광고가 점차 변경됩니다.

이 스타벅스 광고는 내 Facebook 피드에 나타난 한 예입니다. 이것은 무료 음식이나 음료뿐만 아니라 별을 얻을 수있는 기회를 제공하는 최신 인앱 게임을 광고하기 위해 나타납니다. 이것은 Facebook에서 Starbucks를 팔로우하는 내 페이지에 나타나지 않았습니다. 나는 이것을 다시 확인했지만 실제로는 그렇지 않습니다. 오히려 내가 앱을 꾸준히 사용하여 음료값을 지불하고 이전 게임 기간 동안 지속적으로 웹 페이지를 방문했기 때문에 나타날 가능성이 더 큽니다.

고객이 플레이하여 무료 커피, 기프트 카드 등을 받을 수 있는 Prize & Delight Game을 광고하는 Starbucks Facebook 광고

동적 콘텐츠의 예

사례가 있는 곳에 영감의 가능성이 있습니다. 동적 콘텐츠에 대해 이야기하는 것과 인터넷에서 재생되는 것을 보는 것은 별개입니다. 우리가 어디에나 있다고 말할 때 우리는 그것을 의미합니다! 이것들은 한 번에 찾을 수 있는 많은 예 중 일부일 뿐입니다.

첫 번째는 내 인스타그램에 가장 잘 살고 있는 친구들의 글을 스크롤하면서 나온 광고다. 이 광고 콘텐츠가 내 상황에 어떻게 맞았습니까? 하나는 최근에 eBook을 많이 읽었기 때문에 거의 격일로 새로운 책을 검색 하고 책 애호가 커뮤니티에서 매우 인기 있는 앱/웹사이트 Goodreads 를 사용하여 진행 상황을 추적할 것입니다. 그리고 Amazon이 이미 알고 있는 것처럼, 나는 그들의 사이트에서 꽤 많은 쇼핑을 합니다. 이 광고는 저를 아주 구체적인 방향으로 이끌고 "이봐, 두 개를 결합하는 게 어때?"라고 말하고 있습니다.

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Petco의 이 두 이메일은 또한 동적 콘텐츠가 관련 콘텐츠로 이어지는 방법을 보여줍니다. 한 눈에 봐도 내가 고양이를 키우고 있다는 것을 알 수 있습니다. Petco도 이 사실을 알고 있습니다. 제가 실제로 고양이 관련 항목을 구매할 때만 사용한 이메일에 연결된 보상 계정이 있기 때문입니다.

한 이메일에는 털이 많은 친구를 걱정하는 애완 동물 소유자가 클릭할 수 있는 가이드 링크가 포함되어 있습니다(나중에 계속 진행했습니다). 다른 이메일에서 저는 반복 배송이라는 서비스에 가입하라는 광고를 받았으며 이 광고에는 이 서비스에 사용할 수 있는 과거 구매 항목도 나와 있습니다.

두 개의 Petco 이메일의 화면 캡처. 첫 번째 페이지에는 고양이의 정신 건강을 지원하기 위한 가이드 링크가 포함되어 있습니다. 두 번째는 수령인이 구매한 이미지/링크로 Petco의 반복 배송 서비스를 홍보하는 것입니다.

또 다른 Instagram 광고는 내가 찾고 있던 것과 재도입할 브랜드를 정확히 알고 있었습니다. 이것은 많은 내 친구들이 드레스를 쇼핑하기 위해 사용하는 온라인 상점을 특징으로 합니다. 나는 또한 몇 번의 결혼식이 올 것을 예상하여 여러 사이트에서 드레스를 검색했습니다. 이 동적 콘텐츠가 목표를 달성했습니까? 나는 그것이 확실히 했다고 말할 것이다 .

'베스트 드레서 게스트'라는 문구와 함께 정장 차림의 두 여성의 이미지가 담긴 룰루스 인스타그램 광고

이에 대한 후속 조치로 처음 부터 세 가지 동적 콘텐츠가 포함된 Lulus 사이트도 방문했습니다. 자신을 살펴 보고 무엇을 발견할 수 있는지 확인하십시오.

웹사이트의 Lulus 홈페이지 화면 캡처, 상단에 리본이 있는 광고 $50 이상 주문 시 무료 배송 및 무료 반품, 이메일 제공 시 첫 주문 시 15% 할인 라이트박스 광고

이것은 내가 알아 차린 것입니다.

  1. 제안을 개인화하기 위한 지역 타겟팅. "모든 주문에 대해 $50 이상의 무료 미국 배송 ​​무료 반품!"
  1. 고객 수명 주기 기반 개인화 제안. 입력한 이메일 주소로 할인 코드가 전송된 "첫 주문 시 15% 할인"을 받으세요.
  1. 유지 캠페인. 친구가 처음으로 구매하는 경우 "$20를 주고 $20를 받으세요".

마지막으로 Target은 웹사이트에 동적 콘텐츠를 통합하는 데 탁월합니다. 예, 그들은 축제용 식기와 추수감사절 저녁 식사를 위한 필수 주방 필수품으로 가득 찬 휴가 가이드의 홈페이지 위젯을 제공하는 거대 소매업체 중 하나입니다.

또한 연중 다른 시간에 귀하의 관심사를 추적하는 데도 탁월합니다. 이것은 내가 그들의 페이지를 스크롤할 때 표시되는 것입니다. 최근에 내 책상에 새 악센트 의자를 선택하려고 하는 동안 검색한 모든 의자의 조직화된 회전 목마 목록입니다. 스포일러 경고: 나는 결국 이 라인업에서 두 ​​번째 것을 주문했습니다.

방문자가 최근에 본 악센트 의자의 회전 목마가 있는 Target 홈페이지의 화면 캡처

동적 콘텐츠에 대한 모범 사례

동적 콘텐츠가 작동하고 전환율을 높입니다! 나는 이 블로그에 있는 대부분의 동적 콘텐츠 예제에 따라 작업을 수행했으며 광고되는 곳과 장소에 따라 사이트를 방문했습니다. 나는 심지어 총알을 깨물고 내 급여의 일부를 구매에 떨어뜨렸습니다. 이는 모든 마케터가 원하는 결과이며 동적 콘텐츠가 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

자신의 콘텐츠를 만들 때 추적해야 할 것이 많은 것처럼 보일 수 있습니다. 중요한 부분은 가능한 한 실시간으로 유지하는 것입니다. 예를 들어 판매가 종료된 경우 오류 페이지가 아닌 리디렉션할 다른 웹페이지가 있는지 확인합니다. 쿠폰이 만료된 경우 텍스트를 오래된 만료 날짜 대신 "만료됨"으로 읽습니다.

작업이 시작되기 전에 작업을 교정하면 두통이나 화재도 예방할 수 있습니다. 괜찮은지 확신이 들 때까지 공개적으로 보이게 하고 싶지는 않습니다. 그렇지 않으면 청중을 혼란스럽게 하거나 잘못된 정보를 공유하게 될 수 있습니다.

가능한 곳에서 여러 채널에서 콘텐츠를 재사용하십시오. 당신은 그것을 설정하는 작업을 투입하고 그것은 하나의 용도 또는 하나의 플랫폼에 포함될 필요가 없습니다. 이메일로 개인화된 쿠폰을 만든 경우 배너나 라이트박스 형태로 사용자를 따라 사이트를 방문하게 합니다. 이것은 청중에게 노출을 극대화할 수 있는 좋은 전략입니다.

마지막으로 동적 콘텐츠가 전체 판매 유입경로 내에서 어떻게 작동하는지 잘 파악하십시오. 소개하기 위함인가요? 양육하다? 관계를 맺다? 당신이 만든 역동적인 콘텐츠의 천재적인 부분에 몰입하는 것은 쉽고 재미있을 수 있지만, 한 발 물러서서 큰 그림과 그것이 전체 마케팅 전략에 어떻게 작용하는지 살펴보십시오.

웹사이트, 광고 또는 이메일 전략의 일부로 동적 콘텐츠에 대한 도움이 필요하십니까? [email protected] 으로 문의하십시오!