영업 담당자가 되는 방법에 대한 단계: 종합 가이드

게시 됨: 2023-06-30

영업 담당자가 되는 방법을 이해하면 보람 있고 수익성 있는 경력을 쌓을 수 있습니다. 이 직업은 개인이 공격적인 영업 환경에서 성공할 수 있도록 하는 능력, 교육 및 자질의 조화를 필요로 합니다.

이 블로그 게시물에서는 계약 협상 및 효과적인 리드 식별에서 잠재 고객과의 관계 구축에 이르기까지 영업 담당자의 역할을 살펴봅니다. 다양한 유형의 영업 역할과 각각에 필요한 자격에 대해 자세히 알아볼 것입니다.

또한 협상 능력 및 대인 커뮤니케이션 기술과 같은 이 분야에서 성공하는 데 필요한 필수 기술에 대해서도 논의합니다. 영업 담당자가 되는 방법에 대한 여정을 자세히 탐색하면서 이 직책에서 경험을 쌓은 후 사용할 수 있는 다양한 경력 발전 기회를 발견하게 될 것입니다.

마지막으로 직무 경험이나 정식 교육 프로그램을 통해 배운 효과적인 판매 기술을 통해 개인적인 목표를 달성하는 방법과 함께 신뢰도를 높이기 위한 전문 인증 프로그램의 중요성을 강조합니다.

목차:

  • 영업 담당자의 역할
    • 프로처럼 판매 계약 협상
    • 리드 식별 기술 마스터하기
    • 잠재 고객과의 관계 구축
  • 영업 역할 유형 및 필요한 자격
    • 외부 및 내부 영업 역할 구분
    • 성공적인 대표가 되기 위해 필요한 교육적 자격
  • 영업 성공에 필요한 기술
    • 협상의 기술
    • 커뮤니케이션을 통한 친밀감 형성
  • 영업 분야의 경력 발전 기회
    • 담당자로 분쇄 후 관리 기회
    • 자신의 에이전시 시작
  • 인증 프로그램을 통한 신뢰도 향상 및 제품 지식 및 고객 행동 패턴 마스터링
    • 전문 인증 프로그램의 중요성
  • 상품 판매의 세계에서 개인적인 목표 달성 및 기업가적 꿈 실현
    • 킬러 판매 기술로 개인 목표를 현실로 전환
  • 영업 담당자가 되는 방법과 관련된 FAQ
    • 영업 담당자가 되려면 어떻게 해야 합니까?
    • 영업사원이 얼마나 힘든가요?
  • 결론

영업 담당자의 역할

비즈니스의 슈퍼 히어로인 영업 담당자는 성공의 원동력입니다. 그들은 비즈니스 운영을 수행하고, 계약을 협상하고, 리드를 식별하고, 잠재 고객에게 연락하고, 거래를 성사시킵니다.

프로처럼 판매 계약 협상

성공적인 영업 담당자는 협상이 예술이라는 것을 알고 있습니다. 그들은 고객의 요구를 이해하는 동시에 회사의 윈윈을 보장합니다. 인내심, 의사소통 기술, 양 당사자의 이익에 대한 깊은 이해가 핵심입니다.

리드 식별 기술 마스터하기

이 영업 역할에서 담당자는 리드 탐정이어야 합니다. 추천이든 콜드 콜이든 그들은 유망한 리드를 찾는 방법을 알고 있습니다. 양질의 리드는 더 높은 전환율과 더 행복한 고객을 의미합니다.

잠재 고객과의 관계 구축

  • 소셜 판매: 기존 방식을 버리고 소셜 판매를 받아들입니다. 매력적인 콘텐츠는 관심을 끌고 제품/서비스에 대한 자연스러운 대화로 이어집니다.
  • 고객 서비스: 뛰어난 고객 서비스는 비결입니다. 충성도 높은 고객 기반을 구축하기 위해 프로처럼 질문을 신속하게 처리하고 불만을 처리합니다.

성공적인 영업 담당자가 되려면 헌신, 끈기 및 지속적인 학습이 필요합니다. 이 도전적이지만 보람 있는 직업에서 탁월한 능력을 발휘할 수 있는 올바른 도구와 지식을 갖추십시오.

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영업 역할 유형 및 필요한 자격

영업 산업은 규모가 커서 다양한 기술과 선호도에 맞는 다양한 역할을 제공합니다. 길을 나서는 외부 영업 담당자와 원격으로 마법을 부리는 내부 영업 사원이 있습니다.

외부 및 내부 영업 역할 구분

현장 전사라고도 알려진 영업 담당자는 잠재 고객을 직접 만나며 하루를 보냅니다. 그들은 재치 있는 재주, 성공하려는 추진력, 거절을 딛고 일어설 수 있는 능력을 가지고 있습니다. 또한 그들은 여행을 떠납니다.

반대로 전화나 이메일을 통해 조치가 이루어지는 내부 판매 위치가 있습니다. 이 담당자는 콜드 콜 및 이메일 홍보와 같은 소셜 판매 기술을 사용하는 커뮤니케이션의 대가입니다. 그들은 또한 고객 서비스에 관해서는 성인의 인내심을 가지고 있습니다.

성공적인 대표가 되기 위해 필요한 교육적 자격

이 분야에서 탁월하려면 기술 및 시장 관련 주제에 대한 이해를 입증하기 위해 학사 학위가 선호되는 경우가 많습니다. 하지만 빅리그를 목표로 하고 있다면 일부 고용주는 학사 학위를 가진 지원자를 선호합니다. 특히 기술이나 시장 동향에 대한 깊은 이해가 필요한 복잡한 제품을 판매하는 경우. BLS는 특정 비즈니스가 마케팅 또는 비즈니스 관리에서 학업 자격을 요구할 수 있다고 명시합니다.

하지만 학위가 전부는 아닙니다. 성공적인 영업 담당자는 교실에서 가르칠 수 없는 킬러 소프트 스킬을 가지고 있습니다. 우리는 다음에 대해 이야기하고 있습니다.

  • 잠재 고객을 순식간에 매료시키는 능력
  • 거절에 직면한 끈기(그들은 영업 슈퍼히어로 같다.)
  • 계약 논의 중 협상의 기술
  • 새로운 제품과 서비스에 대해 빠른 속도로 학습하는 인재
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영업 성공에 필요한 기술

치열한 판매 세계에서 올바른 기술을 갖추는 것은 비를 내리는 것과 추위 속에 방치되는 것의 차이가 될 수 있습니다. 그렇다면 이 마법의 능력은 무엇일까요? 더 설명하겠습니다.

협상의 기술

협상은 판매의 비밀 소스입니다. 귀하와 귀하의 고객 모두가 승자라고 느끼는 스위트 스팟을 찾는 것이 전부입니다. 성공적인 협상가가 되려면 재치 있는 의사소통과 예리한 전략적 통찰력으로 유리한 거래를 성사시킬 수 있는 적성을 갖추어야 합니다. 이해 관계가 재정적 인 게임입니다. 돈이 관련된 체스처럼.

커뮤니케이션을 통한 친밀감 형성

소통은 고객의 마음을 여는 열쇠입니다. 당신은 적극적으로 경청하고, 그들의 요구를 이해하고, 그들의 양말을 날려버릴 맞춤형 솔루션을 제공해야 합니다. 마케팅 이론 저널(Marketing Theory Journal)의 연구에 따르면 좋은 커뮤니케이션은 판매를 성사시키거나 중단시킬 수 있습니다. 그러니 대화를 나누고 거래를 성사시키십시오.

  • 능동적 경청: 잘 들어라, 미나리야. 능동적으로 경청하는 것은 고객이 말하는 내용에 관심이 있고 이해하고 있음을 고객에게 보여줍니다. 자신감을 확립하고 지속적인 관계를 조성하는 것이 성공을 달성하는 데 중요합니다.
  • 설득: 설득력 있는 바지를 입을 시간입니다. 귀하의 제품이 벌의 무릎인 이유를 잠재 구매자에게 납득시켜야 합니다. 그들에게 가치를 보여주고 그들이 "내 돈을 가져가"라고 말하게 만드세요.
  • 창의력: 상자 밖에서 생각하세요, 친구. 전통적인 방법이 실패하면 빛을 발할 때입니다. 문제를 해결하고 경쟁자를 따돌릴 수 있는 혁신적인 아이디어를 제시하십시오.

그래서, 당신은 그것을 가지고 있습니다. 영업 세계를 정복하는 데 필요한 기술입니다. 이제 밖에 나가서 비를 내리세요.

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영업 분야의 경력 발전 기회

그것은 회사 내에서 당신을 더 높은 위치로 진입시킬 수 있는 기술을 습득하는 것입니다.

담당자로 분쇄 후 관리 기회

노련한 영업 담당자가 되면 회사의 사다리를 오를 수 있습니다. 리더십 기술을 과시하고 목표를 달성하면 영업 관리자, 지역 영업 이사 또는 영업 부사장이 될 수 있습니다. 이러한 역할에는 다른 담당자를 감독하고 회사에서 더 많은 수익을 올릴 수 있는 방법을 찾는 것이 포함됩니다.

  • 영업 관리자: 과거 실적 및 시장 예측을 기반으로 목표를 설정합니다.
  • 지역 영업 이사: 여러 지역에 걸쳐 여러 팀을 관리합니다.
  • 영업 부사장: 수익성을 높이고 고객을 만족시키기 위한 전략을 개발합니다.

자신의 에이전시 시작

경력을 더 쌓고자 하는 야망이 있는 사람들에게는 독립 에이전시를 시작하는 것이 실행 가능한 옵션이 될 수 있습니다. 업계 지식과 인맥을 활용하여 경쟁에서 눈에 띄는 특화된 서비스를 제공하십시오. 더 많은 책임이 있지만 기업가적 꿈을 쫓을 수 있는 더 많은 자유를 의미하기도 합니다.

자신의 대행사를 시작한다는 것은 마케팅에서 고객 관계에 이르기까지 모든 것을 책임진다는 것을 기억하십시오. 이 작업을 기꺼이 수행하려는 경우 충분한 경험과 자산을 확보했을 때 만족스러운 모험이 될 수 있습니다.

“영업에서 잠재력을 발휘하십시오. 담당자에서 관리자, 이사 또는 자신의 대행사를 시작하는 것까지 – 한계는 없습니다. #SalesCareerGoals " 트윗하려면 클릭하세요.

인증 프로그램을 통한 신뢰도 향상 및 제품 지식 및 고객 행동 패턴 마스터링

경쟁이 치열한 판매 업계에서 우위를 점하려면 인증 프로그램과 제품 지식 및 고객 행동 패턴의 숙달을 통해 숙련도를 입증하기 위해 노력해야 합니다. 이를 수행하는 한 가지 방법은 해당 분야의 기술과 전문 지식을 검증하는 전문 인증을 취득하는 것입니다. 전문 조직은 시장에서 신뢰도를 높이고자 하는 사람들을 위해 특별히 고안된 선택적 인증 프로그램을 제공합니다.

전문 인증 프로그램의 중요성

인증은 기술 수준에 대한 벤치마크를 제공할 뿐만 아니라 지속적인 학습 및 개발에 대한 노력을 보여줍니다. 제품 지식에 대한 숙달을 입증하고 고객 행동 패턴을 이해하는 시험에 합격함으로써 이러한 자격 증명은 동일한 기회를 놓고 경쟁하는 다른 응시자보다 우위를 점할 수 있습니다.

예를 들어, CSP(Certified Sales Professionals) 또는 CISP(Certified Inside Sales Professionals)는 협상 기술, 계정 관리 전략 및 판매 예측 능력과 같은 주요 영역에서 능숙함을 보여주는 세계적으로 인정받는 자격입니다.

업계 내에서 인정을 받는 것 외에도 인증을 획득하면 온라인에서 사용할 수 있는 경력 통계 데이터에 따라 더 높은 급여 전망과 같은 유형의 혜택으로 해석됩니다.

제품 지식 마스터하기

판매 성공의 중요한 측면은 판매하는 제품에 대한 깊은 지식을 갖는 것입니다. 이는 제품 또는 서비스의 모든 기능과 이점을 이해하여 가치 제안을 잠재 고객에게 효과적으로 전달할 수 있음을 의미합니다. 시간이 지남에 따라 변경 사항이나 업그레이드 사항을 최신 상태로 유지하여 고객과 상호 작용할 때 항상 최신 정보를 제공함으로써 거래를 성사시킬 가능성을 높이는 것도 마찬가지로 중요합니다.

고객 행동 패턴 이해

효과적인 판매를 위해서는 고객이 구매 과정에서 생각하고 행동하는 방식을 이해하는 것이 중요합니다. 여기에는 무엇이 동기를 부여하는지, 어떻게 결정을 내리는지, 구매 선택에 영향을 미칠 수 있는 요인이 무엇인지 아는 것이 포함됩니다.

소비자 심리학 및 행동 경제학에 대한 과정을 제공하는 Coursera 또는 Udemy와 같은 플랫폼에서 수업을 수강하여 이러한 주제에 대한 추가 지식을 얻을 수 있으므로 귀하가 일하는 회사를 효과적으로 대표할 수 있습니다.

결론적으로, 교육 및 훈련 이니셔티브를 통해 개인의 성장과 개발에 투자하는 것은 조직에 고용된 상태를 유지하거나 독립 기관을 시작하든 상관없이 장기적으로 성공적인 경력을 쌓을 수 있는 견고한 기반을 구축하는 데 도움이 됩니다. 개인의 삶의 목표와 열망에 따라 미래. 결국 성공은 다른 사람에게 아이디어나 개념을 판매하는 능력에 크게 좌우되므로 기술을 연마하고 매일 더 나은 사람이 되기 위해 끊임없이 노력하는 것이 더욱 중요하다는 것을 기억하십시오.


중요한 교훈:

인증 프로그램을 통해 신뢰도를 높이고 제품 지식과 고객 행동 패턴을 마스터하는 것은 판매 담당자가 경쟁 시장에서 두각을 나타내기 위한 핵심 전략입니다. 전문 인증은 전문성, 학습에 대한 헌신을 보여주고 더 높은 급여 전망으로 이어질 수 있습니다. 깊은 제품 지식을 통해 담당자는 가치 제안을 효과적으로 전달할 수 있으며 고객 행동 패턴을 이해하면 구매 과정에서 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 교육과 훈련을 통한 개인적 성장에 대한 투자는 장기적인 판매 성공에 필수적입니다.

상품 판매의 세계에서 개인적인 목표 달성 및 기업가적 꿈 실현

개인적인 목표를 달성하고 기업가적 꿈을 실현하는 것입니다. 직장에서 또는 멋진 마케팅 학위를 통해 배운 기술로 이 치열한 산업을 지배할 수 있습니다.

킬러 판매 기술로 개인 목표를 현실로 전환

도매상과 제조업체에서 기업에 상품을 판매하려면 단순한 대화 이상의 것이 필요합니다. 고객의 요구를 이해하고 관계를 구축하며 킬러 솔루션을 제공해야 합니다. 현재 세계 경제에서 승리의 열쇠는 회사의 특별한 공식에 있습니다.

이 역동적인 산업에서 목표를 달성하려면 판매 기술을 마스터해야 합니다. 제품을 철저히 파악하고, 상사처럼 소통하고, 전문가처럼 협상하세요. 최신 시장 개발 및 소비자 선호도를 파악하는 것은 성공에 필수적입니다.

그러나 올바른 태도를 갖는 것도 똑같이 중요합니다. 또한 큰 성공을 거두기 위해서는 탄력성, 결단력, 자기 동기 부여가 필요합니다. 판매할 때마다 자신의 전문적인 꿈에 더 가까이 다가갈 수 있습니다.

영업의 세계는 개인 및 직업적 성장을 위한 금광입니다. 열정과 추진력이 있다면 압박 속에서도 탁월할 수 있습니다. 그러니 주저하지 마십시오. 급락하여 잠재력을 최대한 발휘하십시오. 유일한 한계는 마음가짐과 배우고 적응하려는 의지입니다.

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영업 담당자가 되는 방법과 관련된 FAQ

영업 담당자가 되려면 어떻게 해야 합니까?

영업 사원으로 시작하려면 필요한 교육 자격을 취득하고 필수 영업 기술을 개발하고 인턴십이나 초급 직업을 통해 경험을 쌓아야 합니다.

영업사원이 얼마나 힘든가요?

영업 담당자의 어려움은 산업의 복잡성 및 경쟁 구도와 같은 요인에 따라 다를 수 있지만 적절한 교육과 인내가 있으면 성공할 수 있습니다.

결론

영업 담당자가 되려면 기술, 자격 및 경험의 조합이 필요합니다.

역할을 이해하고, 협상 및 커뮤니케이션 기술을 연마하고, 이 분야에서 탁월합니다.

다양한 영업 역할을 탐색하고 관리 직책으로 진행하거나 자신의 대행사를 시작하십시오.

인증 프로그램을 추구하고, 제품 지식 및 고객 행동 패턴에 대한 숙달을 얻고, 신뢰도를 높입니다.

직업 경험을 통해서든 마케팅 학위와 같은 정식 교육 프로그램을 통해서든 개인 목표를 달성하고 도매상과 제조업체가 기업에 제공하는 상품을 판매하는 세계에서 기업가적 꿈을 실현하십시오.

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