좋은 의사 결정자가 되는 방법: 비즈니스 선택 향상

건전한 결정을 내리는 것은 모든 영업 담당자, 채용 담당자, 스타트업 창업자, 광고주 및 기업가가 탁월해야 하는 필수 적성입니다. 건전한 선택을 하는 것은 직업 활동에서 성공과 실패 사이의 결정적인 요인이 될 수 있습니다.

이 블로그 게시물에서는 여러 유형의 발생을 구별하는 것부터 단기적인 이익보다 장기적인 이익을 우선시하는 것까지 의사 결정 과학의 다양한 측면을 탐구합니다. 또한 합리적인 사고를 방해할 수 있는 인지 편향과 이를 극복하는 방법에 대해서도 논의할 것입니다.

Daniel Kahneman의 "Thinking Fast & Slow"와 Charles T Munger의 "Poor Charlie's Almanack"과 같은 유명한 작품의 예를 통해 더 나은 의사 결정 프로세스를 위한 정신 모델을 탐색할 것입니다. 또한 스트레스를 받지 않고 중요한 결정을 내리는 전략을 배우게 됩니다.

마지막으로 어려운 통화 중에 감정 관리를 다루고 올바른 결정을 내리는 능력을 향상시킬 수 있는 도구를 소개합니다. 이 게시물을 마치면 기업 또는 직업 생활에 유익한 결과를 생성하는 선택을 해야 한다는 확신을 갖게 될 것입니다.

목차:

• 비즈니스에서 효과적인 의사 결정의 중요성
  • 다른 유형의 발생 간의 구별
  • 단기 이익보다 장기 이익을 우선시
• 합리적 사고를 탈선시킬 수 있는 인지 편향
  • 확증 편향 이해하기
  • 앵커링 편향 극복
  • 과신 편향 다루기
• 더 나은 의사 결정을 위한 정신 모델 채택
  • 정신 모델 사용의 이점
  • Daniel Kahneman의 "Thinking Fast & Slow"의 예
  • Charles T Munger의 "Poor Charliea€™s Almanack"의 통찰력
• 중대한 결정을 처리하기 위한 전략
  • 스트레스 받지 않고 생각할 시간 주기
  • 정착하기 전에 모든 가능성을 고려
• 어려운 통화 중 감정 관리
  • 쓰기: 감정 관리를 위한 비밀 무기
• 의사 결정 능력을 향상시키는 도구
• 좋은 의사결정자가 되는 방법과 관련된 FAQ
  • 좋은 의사결정자가 되려면 어떻게 해야 할까요?
  • 좋은 결정을 내리기 위한 5단계는 무엇입니까?
• 결론

비즈니스에서 효과적인 의사 결정의 중요성

상사가 된다는 것은 하루 종일 결정을 내리는 것을 의미합니다. 그러나 그것은 단지 선택을 하는 것에 관한 것이 아니라 귀하의 비즈니스를 발전시키고 달러 지폐의 비를 내리게 할 올바른 선택을 하는 것에 관한 것입니다.

다른 유형의 발생 간의 구별

발생하는 모든 일이 동일하게 생성되는 것은 아닙니다. 일부는 게임 체인저이고 다른 일부는 그냥 meh입니다. 그래서 휴게실의 이상한 냄새처럼 어떤 것이 주의를 기울일 가치가 있고 어떤 것을 무시할 수 있는지를 아는 것이 중요합니다.

단기 이익보다 장기 이익을 우선시

예, 우리 모두는 아침에 커피를 한 모금 마시는 것처럼 즉각적인 만족을 좋아합니다. 단기적인 이익에 초점을 맞추기보다는 결정의 장기적인 이점을 고려하는 것이 현명합니다. 저를 믿으세요. 나중에 경쟁자들이 여전히 바쁜 일상에 빠져 있는 동안 해변에서 마가리타를 홀짝이는 자신에게 감사하게 될 것입니다.

연구에 따르면 결정을 내리기 전에 미래에 대해 생각하는 사람들이 더 성공적인 경향이 있습니다. 단기적인 생각에 자신을 제한하지 마십시오. 크게 생각해, 친구.

요약하자면, 의사 결정 닌자가 된다는 것은 무엇이 중요한지 알고, 장기적으로 생각하고, LeadFuze 와 같은 도구를 사용하여 잠재 고객에 대한 내부 정보를 얻는 것을 의미합니다. 현실을 직시하자 데이터 없이 결정을 내리는 것은 눈을 가리고 운전을 시도하는 것과 같습니다. 좋은 생각이 아니야, 친구.

합리적 사고를 탈선시킬 수 있는 인지 편향

인간은 종종 잘못된 판단으로 이어질 수 있는 인지 편향의 영향을 받습니다. 이러한 정신적 오류는 현실을 왜곡하고 비즈니스와 삶의 선택에 영향을 미칩니다.

확증 편향 이해하기

확증 편향은 우리가 모순된 증거를 무시하고 우리의 믿음을 확인하는 정보를 선호할 때 발생합니다. 비즈니스에서 이것은 부정적인 피드백을 무시하면서 제품을 지원하는 데이터를 중요하게 여기는 것을 의미합니다.

앵커링 편향 극복

앵커링 편향은 결정을 내릴 때 초기 정보에 크게 의존합니다. 예를 들어, 높은 가격대로 협상을 시작하면 비합리적일지라도 상대방을 고정시킬 수 있습니다. 이러한 편견을 인식하면 현실적인 기대치를 설정하는 데 도움이 됩니다.

과신 편향 다루기

과신 편향은 능력을 과대평가하여 불필요한 위험을 초래하거나 중요한 세부 사항을 간과하게 합니다. 영업 담당자와 마케터는 협상 중에 자신의 신뢰 수준을 관리해야 합니다.

가용성 휴리스틱 오류 방지

가용성 휴리스틱은 주제를 평가할 때 즉각적인 예에 ​​너무 많이 의존합니다. 스타트업과 중소기업은 성급한 결정을 내리기 전에 철저히 조사해야 합니다.

매몰 비용 오류에서 벗어나기

매몰 비용 오류는 명백한 실패 징후에도 불구하고 시도를 계속하고 있습니다. 이러한 함정을 인식하면 다양한 역할에서 의사 결정 기술이 향상됩니다.

더 나은 의사 결정을 위한 정신 모델 채택

미친 비즈니스 세계에서 의사 결정은 끝없는 게임입니다. 영업 닌자, 채용 전문가, 신생 마법사 또는 마케팅 마에스트로이든 상관없이 귀하의 성공은 중요한 결정을 내리는 능력에 달려 있습니다. 의사 결정 기술을 향상시키는 한 가지 방법은 정신 모델을 수용하는 것입니다.

멘탈 모델은 뇌의 슈퍼히어로 망토와 같습니다. 주변의 혼란스러운 현실을 이해하는 데 도움이 되는 프레임워크입니다. 이 나쁜 소년들은 당신이 어려운 선택에 직면했을 때 구조와 방향을 제시합니다. 멘탈 모델은 혼란을 살펴보고 진정으로 필수적인 것에 집중할 수 있는 기회를 제공합니다.

정신 모델 사용의 이점

멘탈 모델의 가장 좋은 점은 복잡성을 식은 죽 먹기처럼 보이게 만든다는 것입니다. 복잡한 문제나 곤경(기본적으로 비즈니스에서 항상 발생하는 문제)을 처리할 때 조직적인 사고 방식을 갖는 것은 게임 체인저가 될 수 있습니다.

하지만 더 있습니다. 정신 모델은 또한 비판적 사고 능력을 향상시키고 내면의 창의성을 발휘합니다. 이것은 보스처럼 결정을 내리는 비밀 무기입니다. 이러한 악당들을 효과적으로 사용하는 방법에 대한 놀라운 통찰력을 얻으려면 Farnam Street 블로그를 확인하십시오.

Daniel Kahneman의 "Thinking Fast & Slow"의 예

다니엘 카네만(Daniel Kahneman)에 대해 들어본 적이 있습니까? 그는 "Thinking Fast & Slow" 라는 책의 주인공입니다. 뇌를 구부리는 이 걸작에서 그는 시스템 1(빠른 사고)과 시스템 2(느린 사고)의 두 가지 인지 시스템을 소개합니다. 이러한 시스템이 작동하는 방식을 이해하면 의사 결정 기술 수준을 크게 높일 수 있습니다. GoodReads로 지식의 토끼굴에 뛰어드세요.

Charles T Munger의 "Poor Charliea€™s Almanack"의 통찰력

정신 모델 마술을 할 준비가 되셨습니까? Charles T Munger의 책 "Poor Charliea€™s Almanack"은 여러분의 마음을 사로잡을 것입니다. 그는 반전(거꾸로 생각하기) 및 제1원리 추론(복잡한 문제를 기본 요소로 분해)과 같은 개념에 대한 지식 폭탄을 떨어뜨립니다. 이 보석은 문제 해결 능력을 강화할 것입니다. 아마존에서 이 계몽적인 책을 손에 넣으세요.

중대한 결정을 처리하기 위한 전략

경쟁이 치열한 영업 및 마케팅 환경은 종종 비즈니스에 큰 영향을 미칠 수 있는 결정을 내리게 합니다. 이러한 고위험 선택에는 빠른 생각 이상의 것이 필요합니다. 신중한 고려와 전략적 계획이 필요합니다. 하지만 스트레스가 당신을 최대한 활용하게 두지 마세요, 친구여.

스트레스 받지 않고 생각할 시간 주기

중요한 전략 중 하나는 결정을 내리기 전에 모든 옵션을 평가할 충분한 시간을 갖는 것입니다. 미루지 말고 시간을 내어 각각의 가능성을 철저히 평가하십시오. 심리학자들은 그것이 의사 결정 불안을 줄이는 데 도움이 되고 더 많은 정보에 입각한 선택으로 이어진다고 말합니다. 잠시 시간을 내어 재충전하고 두뇌가 모든 잠재적 솔루션을 생각할 수 있는 기회를 허용하십시오.

정착하기 전에 모든 가능성을 고려

큰 결정에 직면했을 때 행동 방침을 결정하기 전에 모든 가능성을 고려하는 것이 중요합니다. 터널 시야에 갇히지 마세요, 친구. 귀하의 상황에 더 적합할 수 있는 다양한 솔루션에 마음을 여십시오. Dan Ariely의 저서 "Predictably Irrational"에서 우리의 뇌가 압력 하에서 어떻게 비합리적인 선택을 하는지에 대한 통찰을 확인하십시오. 정말 눈을 뜨게 해줍니다.

의사 결정 능력을 높이려면 영업 담당자, 채용 담당자, 마케터 및 소기업 소유주를 위해 설계된 혁신적인 리드 생성 소프트웨어인 LeadFuze 사용을 고려하십시오. 자동화된 전망 및 실시간 분석을 통해 건전한 비즈니스 결정을 내리는 데 필요한 데이터를 제공합니다. 불확실성에 작별을 고하고 자신감에 안녕을 고하십시오, 친구여.

고위험 결정을 처리하는 전문가가 되려면 연습과 인내가 필요합니다. 하지만 이러한 전략을 실행하면 상사처럼 도전적인 상황을 헤쳐나갈 수 있습니다. 감정적 사고와 이성적 사고 사이의 균형을 유지하고 특히 스트레스가 많은 시간에는 자기 관리를 우선시하십시오. 당신은 이것을 얻었다.

어려운 통화 중 감정 관리

어려운 결정을 처리하는 것은 비즈니스 영역에서 일반적인 요구 사항입니다. 중요한 협상을 처리하는 영업 담당자이든 다음 조치를 결정하는 스타트업 소유자이든, 이러한 조마조마한 순간에는 감정이 혼란스러울 수 있습니다. 의사 결정 모조를 망치지 않도록 이러한 감정을 억제하는 것이 중요합니다.

쓰기: 감정 관리를 위한 비밀 무기

감정 관리에 있어서 글쓰기는 펜을 든 슈퍼히어로와 같습니다. 연구에 따르면 자신의 사색과 감정을 적는 것이 마음을 맑게 하는 데 도움이 될 수 있으며 복잡한 선택이 제시되었을 때 필요한 명석함을 제공합니다.

이 강력한 방법을 시작하려면 다음을 수행하십시오.

• 반성적 글쓰기를 위해 하루 중 특별한 시간을 만들어 보세요.
• 당면한 결정에 대해 어떻게 느끼는지 자신에게 솔직해 지십시오. 불안합니까? 흥분한? 혼란스러운?
• 깊이 파고들어 왜 이런 기분이 드는지 알아내십시오. 실패가 두렵거나 다른 사람의 압력을 느끼기 때문입니까?

이 과정은 억눌린 감정의 배출구를 제공할 뿐만 아니라 의사 결정 모조를 망칠 수 있는 근본적인 문제를 발견합니다.

그러나 그것은 단지 자신의 감정을 관리하는 것에 관한 것이 아닙니다. 그들의 감정이 영향을 받을 수 있으므로 선택을 할 때 다른 사람들의 잠재적인 저항에 대비하십시오. 여기에는 우려 사항을 건설적으로 표명할 수 있는 열린 커뮤니케이션 라인을 설정하거나 팀 내 지원 시스템을 만들어 어려운 결정을 내려야 하는 경우에도 모든 사람이 자신의 의견을 경청하고 가치 있다고 느낄 수 있도록 하는 것이 포함될 수 있습니다.

어느 시점에서든 감정적 영향을 포함한 모든 요소를 ​​고려한 후 원래 옵션이 더 이상 적절하지 않다고 느껴지면 재고할 여지가 있음을 항상 기억하십시오. 그리고 무엇보다도 자신을 돌보십시오. 압도당하는 느낌이 들면 휴식을 취하고 좋아하는 일을 하거나 신뢰할 수 있는 사람과 대화하거나 필요한 경우 전문가의 도움을 받으십시오. 훌륭한 의사 결정자는 전략적 천재일 뿐 아니라 선택에 있어서 논리와 감정의 균형을 맞추는 방법을 아는 감정적으로 지능적인 리더라는 점을 기억하십시오.

의사 결정 능력을 향상시키는 도구

영업, 채용 및 신생 기업의 세계에서는 결단력 있는 의사 결정자가 되는 것이 핵심입니다. 하지만 이 중요한 기술을 어떻게 개발해야 할까요? 다행스럽게도 의사 결정 능력을 향상시키는 데 도움이 되는 리소스가 있습니다.

이러한 도구 중 하나는 'What's On Your Mind?'입니다. 이 소프트웨어는 사용자의 필요와 선호도에 맞는 적합한 솔루션을 탐색하도록 안내합니다. 효과적인 의사 결정에 필수적인 비판적 사고 및 문제 해결과 같은 좋은 습관을 길러줍니다.

Mind Tools 웹 사이트는 의사 결정 기술을 향상시키기 위한 다양한 리소스를 제공합니다. 인지 편향에 관한 기사부터 다양한 정신 모델에 대한 지식을 테스트하는 대화형 퀴즈에 이르기까지 보다 결단력을 키우고자 하는 모든 사람을 위한 보물창고입니다.

• 인지 편향: 자신도 모르게 판단에 영향을 미치는 일반적인 편향에 대해 알아보세요.
• 정신 모델: 전 세계적으로 성공적인 기업가와 비즈니스 리더가 사용하는 다양한 모델을 발견하십시오.
• 대화형 퀴즈: 의사 결정과 관련된 주요 개념에 대한 이해를 테스트하는 재미있는 퀴즈로 자신을 테스트합니다.

Daniel Kahneman의 "Thinking Fast & Slow" 또는 Charles T Munger의 "Poor Charlie's Almanack"과 같은 심리학 및 비즈니스 전략 전문가가 저술한 책에 투자하는 것을 고려하십시오. 이러한 작업은 인간 행동 패턴에 대한 귀중한 통찰력을 제공하여 효과적인 의사 결정자로서의 능력을 향상시키는 데 도움이 됩니다.

Asana와 같은 프로젝트 관리 도구 또는 Salesforce Sales Cloud와 같은 CRM(고객 관계 관리) 플랫폼을 사용하여 탐색할 수도 있습니다. 이러한 도구는 작업 프로세스를 간소화하고 실시간 분석 보고서를 기반으로 데이터 기반 의사 결정을 용이하게 합니다.

기술을 일상 업무에 통합하면 기업이 경쟁에서 앞서 나갈 수 있으므로 어떤 상황에서도 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

좋은 의사결정자가 되는 방법과 관련된 FAQ

좋은 의사결정자가 되려면 어떻게 해야 할까요?

좋은 의사 결정자가 되려면 인지 편향을 이해하고, 합리적 사고를 위한 정신 모델을 사용하고, 감정을 억제하고, LeadFuze와 같은 도구를 활용하여 기술 수준을 높여야 합니다.

좋은 결정을 내리기 위한 5단계는 무엇입니까?

올바른 의사결정을 위한 5단계는 문제 또는 기회 식별, 관련 데이터 수집, 데이터를 기반으로 옵션 분석, 실행 계획 결정, 결정 후 결과 평가입니다.

결론

올바른 결정을 내리는 방법을 배우는 것은 비즈니스 성공에 매우 중요합니다. 효과적인 의사 결정의 중요성을 이해하고 단기적인 이익보다 장기적인 이익을 우선시하십시오. 확증 편향 및 과신 편향과 같은 합리적 사고를 탈선시킬 수 있는 인지적 편향에 유의하십시오. 의사 결정 기술을 향상시키기 위해 정신 모델을 채택하십시오. 행동 방침을 결정하기 전에 모든 가능성을 생각하고 고려할 시간을 가지십시오. 힘든 통화 중에 감정을 관리하는 도구로 쓰기를 사용하십시오. 건전한 선택을 하기 위해 의사 결정 기술을 향상시키는 도구를 활용하십시오.

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