스팸 폴더를 피하고 보낸 사람 평판을 구축하는 방법

당신이 이메일 마케팅 담당자라면 스팸 폴더는 사람이 살 수 없는 곳이며 어떤 대가를 치르더라도 피해야 한다는 것을 알고 있습니다.

그것을 완전히 피하는 것이 불가능해 보일 수도 있지만 마케팅 팀이 선의의 싸움을 싸우고 돌아오지 않는 폴더를 피하는 데 도움이 될 수 있는 많은 방법이 있습니다.

스팸 폴더는 마케팅 담당자에게 번거로움을 줄 수 있지만 사이버 위협으로부터 사람들을 보호하는 데 필수적인 역할을 합니다. 따라서 스팸 폴더를 피하려면 모든 CAN-SPAM 규정을 포함하여 모든 이메일 마케팅 규칙 및 규정을 준수하십시오. 물론, 저희가 준비한 이 단계별 가이드를 계속 읽으십시오.

스팸 폴더가 중요한 이유

스팸 폴더를 피하고 보낸 사람의 평판을 높이는 방법에 대해 이야기하기 전에 스팸 폴더가 중요한 이유를 이해하는 것이 중요합니다.

스팸 필터는 받은 편지함에 쉽게 침투할 수 있는 수백만 개의 사이버 위협으로부터 소비자를 안전하게 보호합니다. 맬웨어, 랜섬웨어의 확산 및 이메일 사용자에 대한 피싱 공격의 빈도는 억제하기 어려울 수 있습니다.

인터넷 서비스 제공업체(ISP)가 배치한 많은 스팸 필터 덕분에 많은 전자 메일 메시지가 검색되어 소비자가 스팸 메일에 있다는 사실을 깨닫기도 훨씬 전에 스팸으로 분류됩니다.

스팸 폴더와 필터는 어떻게 작동합니까?

ISP는 다음을 포함하여 잠재적으로 위협적인 콘텐츠를 식별하는 데 도움이 되는 다양한 필터를 사용합니다.

• 잘못된 발신자 정보

• 트리거 단어

• 이미지 전용 이메일

• 발신자 평판이 좋지 않음

좋은 소식은 스팸 폴더를 피하는 데 도움이 되는 모범 사례가 많이 있을 뿐만 아니라 전체 보낸 사람 점수를 확인하고 스팸 필터가 콘텐츠를 차단하고 있는지 확인하는 데 도움이 되는 다양한 타사 응용 프로그램이 있다는 것입니다. .

스팸 폴더를 피해야 하는 이유

예, 스팸 폴더는 사람들을 안전하게 보호하는 데 도움이 됩니다. 그러나 이러한 필터는 때때로 실수를 하기 때문에 합법적인 이메일 메시지가 잘못된 위치에 놓이게 됩니다.

소비자가 귀하의 메시지를 수신하지 않는 것보다 더 나쁜 것은 무엇입니까? 배송 가능성에 부정적인 영향을 미칩니다.

이메일 배달 가능성이 떨어지기 시작하면 보낸 사람 평판 점수도 떨어집니다. 이메일 전달 가능성과 발신자 점수는 모두 많은 ISP가 스팸 필터를 실행할 때 고려하는 요소입니다. 따라서 소비자가 귀하의 콘텐츠를 기다리는 동안 이 두 점수가 낮으면 ISP가 클라이언트를 보호하기 위해 귀하의 콘텐츠를 자동으로 차단할 수 있습니다.

출처: 엠마

이메일 전송률을 모니터링하고 발신자 평판을 개선하는 방법

좋은 소식은 이메일 전송률을 모니터링하고 전반적인 발신자 평판을 개선하는 데 도움이 되는 여러 가지 방법이 있다는 것입니다.

이 프로세스의 첫 번째 단계는 이메일 분석을 주의 깊게 살펴보고 다음과 같은 측정항목의 부정적인 변경 사항을 기록하는 것입니다.

• 구독 취소 및 수신 거부

• 오픈 요금

• 클릭 및 클릭률

• 스팸 및 불만 사항 비율

예를 들어, 전반적인 수신 거부, 구독 취소 또는 불만이 증가한 것을 발견했다면 독자에게 뭔가 문제가 있다는 것을 알 수 있습니다. 전체 열기 또는 클릭률이 비정상적으로 감소하는 경우에도 마찬가지라고 가정할 수 있습니다.

출처: 엠마

이메일 서비스 제공업체에 따라 이메일 전송률도 모니터링할 수 있습니다.

이 특정 지표를 모니터링할 수 없는 경우 이메일 발신자 점수를 모니터링하도록 설계된 타사 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다. 주목할만한 출처로는 ReturnPath의 Sender Score와 Cisco의 Talos Intelligence가 있습니다.

발신자 점수, 전달 가능성 및 기타 핵심 성과 지표(KPI)를 모니터링하여 우려할 수 있는 패턴을 기록하고 즉시 조치를 취할 수 있습니다.

스팸 폴더를 피하는 6가지 방법

스팸 폴더가 중요한 이유와 보낸 사람 평판을 모니터링하는 방법을 이해했으므로 이제 스팸 폴더를 방지하는 사전 예방적 방법에 대해 이야기할 차례입니다. 믿거나 말거나 스팸 폴더를 피하는 데 도움이 되는 수십 가지 기술이 있습니다.

사람이 살지 않는 땅에 들어가는 것을 막는 여섯 가지 방법이 있습니다.

1. 이메일 수신 동의 프로세스 사용

이메일 메시지가 스팸으로 분류되는 가장 일반적인 이유 중 하나는 ISP의 필터가 메시지를 그렇게 표시했기 때문입니다. 이제 이메일 법률 및 규정을 준수하는 경우 마케팅 콘텐츠를 보내기 전에 소비자의 명시적인 승인을 받아야 한다는 것을 이미 알고 있습니다.

그렇기 때문에 옵트인 이메일 확인을 보내는 것이 절대적으로 중요합니다. 더 나은 방법은 이중 옵트인 확인을 보내는 것입니다(구독자가 메일링 리스트에 있다는 것을 알게 된 후에만 옵트아웃하기 위해 정보를 입력하지 않도록 하기 위해). 많은 이중 선택은 아래와 같은 이메일 확인 메시지를 사용합니다.

출처: 정말 좋은 이메일

이를 통해 독자는 계정에 등록 중이며 그 중 일부는 이메일 통신이 필요하다는 것을 알 수 있습니다.

많은 브랜드에서 한 단계 더 나아가 구독자가 이메일 기본 설정 센터를 작성할 수 있도록 합니다. 이는 구독자가 원할 때 원하는 콘텐츠를 지시하는 데 도움이 됩니다.

출처: 캠페인 모니터

2. 스팸 유발 단어의 이메일 제목 줄 지우기

붐비는 받은 편지함에서 눈에 띄기 위해서는 성공적인 제목이 중요하다는 것을 알고 계실 것입니다. 그러나 ISP에 수신 이메일에 대한 스팸 트리거 단어 목록이 있다는 것을 알고 계셨습니까?

스팸성 언어를 피하는 것은 쉽지 않습니다. 물론, "자신의 상사가 되어라" 및 "돈 버는 것"과 같은 단어와 구문은 명백한 스팸 단어일 수 있지만 다음을 포함하여 일부는 그렇게 빨리 알아차리지 못합니다.

• 정리

• 직접 구매

• 당신이 잠자는 동안

• 매출 증가

• 더 많은 비용을 지불해야 하는 이유

• 웹 트래픽

• 무료 상담

• 지금 전화

• 무료 가입

이메일 제목에 이러한 단어를 사용하는 것에 주의할 뿐만 아니라 이메일 본문에도 이러한 단어를 사용하지 않기를 원합니다.

3. 발신자 정보가 정확하고 신뢰할 수 있는지 확인

올바른 발신자 정보를 갖는 것은 위에서 언급한 것만큼이나 중요합니다.

왜요? 구독자는 콘텐츠를 받는 사람이 누구인지 알고 싶어하기 때문입니다. CEO Bill Smith가 보내는 것이 좋다고 생각할 수도 있지만 독자는 그 사람이 누구인지 모를 수 있으며 스팸 신고로 이어질 수 있습니다. 스팸 수신 거부가 많을수록 이메일이 스팸으로 필터링되는 빈도가 높아집니다.

출처: 캠페인 모니터

이메일 모범 사례를 준수하고 쉽게 식별할 수 있는 수신 거부 옵션을 포함해야 합니다. 결국 스팸 신고를 받는 것보다 이메일 수신을 거부하는 것이 더 낫습니다.

출처: Walgreens

5. 링크 단축기를 사용하지 마십시오.

이메일 메시지의 링크를 줄이는 것이 좋은 생각이라고 생각할 수도 있지만 실제로는 위험 신호로 간주됩니다. 과거의 스패머는 링크를 위장하기 위해 링크 단축기를 자주 사용했습니다.

예를 들어 누군가가 제휴 링크 위로 마우스를 가져가면 아래 예와 같이 도메인 이름이 표시됩니다.

출처: 지메일

사기꾼은 종종 "Amaz0n.com"과 같이 이상하게 친숙해 보이는 사이트에 대한 링크를 포함합니다.

대부분의 개인은 스푸핑 주소를 즉시 알아차릴 수 있지만 링크 단축기는 모든 것을 알려주는 위장할 수 있습니다.

6. 전송 빈도가 중요합니다.

믿거 나 말거나, 전송 빈도는 이메일이 스팸으로 표시되는지 여부에 영향을 줄 수 있습니다. 문제는 너무 자주 보내는 데 있습니다.

특히 구독자가 메시지를 열지 않는 경우 메시지를 보낸 후 스팸 필터에 대한 정보를 제공합니다. 독자가 메시지를 열지 않는 것을 보면 스팸을 보낸다고 가정합니다.

그렇다고 해서 사라져야 하는 것은 아닙니다. 대신 캠페인을 A/B 테스트하여 가장 효과적인 빈도를 확인합니다. 더 좋은 방법은 독자가 얼마나 자주 당신의 소식을 듣고 싶어하는지 말할 수 있도록 이메일 환경 설정 센터에 섹션을 지정하는 것입니다.

마무리

때로는 스팸 폴더를 피하는 것이 불가피하지만 ISP의 스팸 필터를 통과하여 구독자 받은 편지함으로 만드는 데 도움이 되는 많은 마케팅 팁과 트릭이 있습니다. 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 이메일 수신 동의 활용

• 스팸 유발 단어 피하기

• 정확하고 신뢰할 수 있는 발신자 정보 사용

• 링크 단축기의 사용을 피하십시오.

• 올바른 전송 빈도 찾기

이메일 결과를 개선할 방법을 찾고 계십니까? 이 자세한 가이드를 확인하고 다음 캠페인에 대해 정보에 입각한 결정을 내리십시오.