영업에서 추천을 요청하는 방법: 종합 안내서

영업에서 추천을 요청하는 방법을 이해하는 것은 성공적인 비즈니스 전략의 중요한 측면입니다. 추천을 통해 판매 주기를 크게 단축하고 고품질 판매 리드를 제공하며 판매 목표를 보다 효율적으로 달성할 수 있습니다.

그러나 많은 전문가들이 거절이나 기존 고객과의 관계를 손상시킬까 봐 추천 요청을 주저합니다. 이 블로그 게시물은 추천을 위해 고객에게 접근하는 시기와 방법에 대한 실행 가능한 전략을 제공하여 이러한 두려움을 없애는 것을 목표로 합니다.

만족한 고객을 브랜드 옹호자로 활용하고, 판매에 적극적으로 고객 관계를 활용하고, 소개를 요청하기 전에 기존 고객 기반을 평가하고, 조직 내에서 정기적인 소개 프로그램을 설정하는 방법을 배우게 됩니다. 판매에서 소개 요청의 뉘앙스를 탐구하는 동안 계속 지켜봐 주십시오.

목차:

• 판매에서 추천의 힘
  • 소개 요청에 대한 두려움 없애기
  • 신뢰: 추천의 비밀 소스
• 추천 요청 시기
  • 계약 체결 단계에서 묻기
  • 긍정적인 결과를 제공한 후 소개 받기
• 추천을 위해 만족한 고객 활용
  • 거래 종료 후 고객 관계 육성
  • 만족한 고객을 브랜드 옹호자로 전환
• 클라이언트 관계를 사용한 능동적 판매
  • 연락하기 전에 프로필 분석
  • 바로 사용할 수 있는 콘텐츠 제공
  • 추천의 힘
  • 고객이 누군가를 쉽게 추천하도록 만들기
• 조직 내 추천 생성의 체계화
  • 역할 기반 교육: 추천 찾기 101
  • 일관성 유지: 추천을 요청하는 기술
• 기존 고객의 가치 평가: 성공적인 추천의 열쇠
  • 고객 감사 전략: 사랑을 전하세요
  • 반복되는 추천 요청 주기 설정: 리드 흐름 유지
• 추천을 요청하는 정규 프로그램
  • 반복 추천 요청 주기 설정
• 영업에서 추천을 요청하는 방법과 관련된 FAQ
• 결론

판매에서 추천의 힘

추천은 판매 무지개의 끝에서 금 냄비를 찾는 것과 같습니다. 끊임없이 새로운 기회를 쫓는 B2B 판매 세계에서 추천은 잠재 고객과의 신뢰 격차를 해소하는 비밀 무기가 될 수 있습니다. 추천을 받는 것은 인맥 형성에 도움이 될 뿐만 아니라 사업 확장의 강력한 원동력이 됩니다.

소개 요청에 대한 두려움 없애기

현실을 직시하자, 우리 모두는 부탁을 할 때 조금 부끄러워한다. 두려움 때문에 추천의 가능성을 활용하지 못하는 대신 만족한 고객에게 정중한 태도로 적절한 순간에 물어볼 수 있습니다. 추천 보물 창고를 여는 것을 두려워하지 마십시오. 추천 요청 초조함을 극복하는 방법에 대한 팁은 이 기사를 확인하세요.

신뢰: 추천의 비밀 소스

신뢰는 모든 비즈니스 거래, 특히 Adam에게서 우리를 알지 못하는 새로운 잠재 고객과 거래를 성사시킬 때 마법의 요소입니다. 기존 고객이 추천을 통해 우리를 보증할 때 그들은 기본적으로 "이봐, 이 사람들은 합법적이야."라고 말합니다. 잠재 고객과 즉시 연결하기 위해 신뢰성과 신뢰성을 빌리는 것과 같습니다. 추천을 통해 신뢰를 구축하는 것이 왜 순금인지 알고 싶으십니까? 여기에서 확인하십시오.

강압적인 영업 사원이 되지 않고 추천 열차를 계속 운영하고 싶습니까? 우리의 놀라운 제품/서비스로부터 혜택을 받을 수 있는 사람을 알고 있는지 30일마다 우리 네트워크에 부담 없이 묻는 정규 프로그램을 구현합니다. 리드 흐름을 유지하고 연결을 성장시키는 것은 윈-윈 상황입니다. 영감이 필요하세요? HubSpot이 추천 프로그램을 어떻게 흔드는지 살펴보세요.

추천 요청 시기

적시에 추천을 요청하는 것이 성공을 달성하는 데 중요한 요소가 될 수 있습니다. 타이밍이 중요하며 요청의 효율성에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다.

계약 체결 단계에서 묻기

추천을 요청하기 위해 결과를 제공할 때까지 기다리지 마십시오. 쇠가 뜨거울 때 쳐라. 고객이 계약서에 서명하면 추천을 요청할 수 있는 완벽한 시간입니다. 귀하의 제품/서비스에 대한 자신감을 보여주고 긍정적인 에너지의 물결을 타십시오.

긍정적인 결과를 제공한 후 소개 받기

놀라운 결과로 고객을 놀라게 했다면 이제 소개를 요청할 차례입니다. 그들은 그 가치를 직접 보았고 당신을 보증할 수 있습니다. 정기적인 체크인을 설정하여 서비스에 만족하는 경우 소개를 미묘하게 가져옵니다.

기억하세요, 타이밍이 전부입니다. 조급해하지 말고 힘차게 보이되 너무 오래 머뭇거리지 말고 각주로 삼으라. 달콤한 자리를 찾으십시오.

확실한 답은 없습니다. 각각의 상황은 신중한 고려가 필요합니다. 각 시나리오는 개별 관계를 기반으로 신중한 고려가 필요합니다. 그러나 이러한 원칙을 이해하면 추천을 통해 고품질 리드를 얻을 가능성이 높아집니다.

추천을 위해 만족한 고객 활용

영업 세계에서 행복한 고객은 귀하가 훌륭하다는 증거 그 이상입니다. 또한 추천을 통해 새로운 리드를 획득하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 거래가 완료된 후에도 이러한 고객과 연락을 유지하십시오.

거래 종료 후 고객 관계 육성

판매 후 고객을 유령으로 만들지 마십시오. 그때부터 더 깊은 관계를 구축해야 합니다. 고객을 정기적으로 확인하여 귀하가 관심을 갖고 있음을 보여주고 그들이 귀하의 사업에 대해 얼마나 좋은 경험을 했는지 다른 사람들에게 말할 기회를 제공하십시오.

그들을 추천하도록 압력을 가하지 마십시오. 그들이 회사에서 가졌던 훌륭한 경험을 상기시키고 다른 사람들과 공유하도록 초대하십시오.

만족한 고객을 브랜드 옹호자로 전환

행복한 고객은 자연스럽게 브랜드 지지자가 됩니다. 그들은 당신의 제품이나 서비스를 신뢰하고 다른 사람들도 그것을 즐기기를 원합니다. 성공적인 추천에 대해 고객에게 보상하는 추천 프로그램을 만들어 이를 장려하십시오.

잘 실행된 추천 프로그램은 윈윈입니다. 행복한 고객은 소문을 퍼뜨린 것에 대한 보상을 받고 기존 고객을 신뢰하는 고품질 리드에 액세스할 수 있습니다.

추천 전략의 일부로 만족한 고객을 활용하는 힘은 새로운 리드를 생성하고 고객 관계를 강화하는 데 있습니다. 사람들은 좋은 경험을 공유하는 것을 좋아하므로 그들에게 이야기할 가치가 있는 무언가를 제공합시다.

클라이언트 관계를 사용한 능동적 판매

영업에서 리드를 기다리는 것은 문 앞에 유니콘이 나타나기를 기다리는 것과 같습니다. 만족한 고객과의 관계를 활용하여 능동적으로 행동하고 잠재 고객을 찾습니다.

연락하기 전에 프로필 분석

새로운 잠재 고객에게 연락하기 전에 닌자처럼 그들의 프로필을 스토킹하십시오. 그들의 요구 사항과 귀하의 제품 또는 서비스가 어떻게 그들의 삶을 개선할 수 있는지 이해하십시오. 이 조사를 위해 LinkedIn 또는 기타 전문 네트워킹 사이트를 사용하십시오.

바로 사용할 수 있는 콘텐츠 제공

고객이 누군가를 쉽게 추천하도록 만드십시오. 이메일에 복사하여 붙여넣을 수 있는 미리 작성된 단락을 제공합니다. 귀사 제품/서비스의 장점과 그것이 추천인에게 꼭 맞는 이유를 강조하십시오.

추천의 힘

만족한 고객의 추천은 황금 티켓과 같습니다. 사람들은 아는 사람의 추천을 신뢰합니다. 연구에 따르면 추천은 다른 리드에 비해 전환율과 평생 가치가 더 높습니다. 따라서 해당 추천을 롤링하십시오.

고객이 누군가를 쉽게 추천하도록 만들기

귀하의 고객은 바쁜 꿀벌이므로 케이크 한 조각을 참조하십시오. 바로 사용할 수 있는 콘텐츠를 제공하고 참조 자동화 소프트웨어와 같은 도구를 사용합니다. 추천을 쉽게 추적하고 추천인과 추천인 모두에게 보상을 제공합니다. 이러한 추천을 계속 받고 비즈니스가 성장하는 것을 지켜보십시오.

조직 내 추천 생성의 체계화

영업 세계에서 모든 상호 작용은 추천을 받을 수 있는 기회입니다. 판매 직원만이 이에 대한 책임이 있는 것은 아닙니다. 모든 직원은 이 프로세스에서 중요한 역할을 할 수 있습니다.

역할 기반 교육: 추천 찾기 101

조직 내 추천을 늘리려면 역할 기반 교육 프로그램을 시도하십시오. 이 프로그램은 각 팀 구성원에게 추천을 생성하는 특정 역할에 대해 교육합니다. 고객과 직접 대화하든 간접적으로 대화하든 모든 사람은 자신의 중요성을 이해해야 합니다.

이는 주문을 완료한 후와 같이 적시에 추천을 요청하는 것 이상입니다. 잠재 고객에게 도움이 될 수 있는 제품/서비스를 언급하는 시기와 방법을 아는 것입니다. 이것은 고품질 추천으로 이어지는 유기적인 대화를 위한 더 많은 기회를 만듭니다.

잘 짜여진 프로그램은 무엇을 언제 말해야 하는지에 대한 명확한 지침을 제공합니다. 서비스 제공 중 고객 상호 작용이나 네트워킹 이벤트에서의 캐주얼 채팅과 같은 다양한 시나리오를 다룹니다.

추천 생성을 체계화하는 것의 아름다움은 일관성입니다. 개인의 노력이나 우연한 만남에 의존하지 않습니다. 대신 모든 사람이 자신의 역할을 이해하고 공통 목표를 달성하는 데 효과적으로 기여하도록 하는 신중한 전략이 있습니다.

일관성 유지: 추천을 요청하는 기술

프로세스를 체계화하는 데 필수적인 부분은 만족한 고객에게 추천을 요청할 때 일관성을 유지하는 것입니다. 그러나 그들에게 요청을 퍼붓지 마십시오. 대신, LeadFuze가 하는 것처럼 귀하의 제안으로 이익을 얻을 수 있는 사람을 알고 있는지 미묘하게 묻는 정기적인 체크인을 시작하십시오.

이 방법은 위압적이지 않고 신선함을 유지합니다. 현재 연결을 통해 잠재적 리드의 지속적인 흐름을 보장합니다. 클라이언트의 시간과 공간을 존중하는 것과 능동적인 것 사이에서 균형을 맞추는 것이 중요합니다. 양에 관한 것이 아니라 질에 관한 것임을 기억하십시오. 혼자 숫자를 쫓는 대신 강력한 관계를 구축하고 진정한 신뢰를 조성하는 데 집중하세요.

기존 고객의 가치 평가: 성공적인 추천의 열쇠

영업 세계에서는 소개를 요청하기 전에 기존 고객에게 약간의 사랑을 보여주는 것이 중요합니다. 저를 믿으세요. 부탁을 하기 전에 따뜻한 포옹을 해주는 것과 같습니다. 또한 추천을 요청할 때 보다 긍정적인 응답을 위한 단계를 설정합니다.

고객 감사 전략: 사랑을 전하세요

고객에게 사랑을 보여주는 한 가지 방법은 거래를 성사시킨 후 감사 편지나 작은 감사의 표시를 보내는 것입니다. 고객 충성도를 강화하고 선의를 쌓을 수 있는 개인화된 제스처로 고객의 우수성을 인정하십시오.

제안을 더욱 매력적으로 만들어 보지 않겠습니까? 향후 구매에 대한 할인이나 새로운 제품/서비스에 대한 독점 액세스와 같은 인센티브를 제공하는 것을 고려하십시오. 행복한 고객은 다른 사람들을 당신에게 소개할 가능성이 높으므로 VIP처럼 느끼게 하십시오.

열정을 억제하십시오. 너무 빨리 소개를 요청하는 데 서두르지 마십시오. 타이밍이 전부입니다. 소개를 찾기 전에 거래가 완료될 때까지 기다리십시오. 인내심은 고품질 추천으로 이어지는 강력한 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

아, 그리고 그 과정에서 도움의 손길을 빌려주는 사람들을 잊지 말자. 누군가가 당신에게 잠재 고객을 추천한다면, 낯선 사람이 되지 마십시오. 단순한 '감사합니다'는 건전한 비즈니스 관계를 유지하는 데 큰 도움이 됩니다. 해당 파이프라인을 영구적으로 종료하지 마십시오.

반복되는 추천 요청 주기 설정: 리드 흐름 유지

해충이 되지 않고 신선함을 유지하려면 30일에 한 번씩 귀하의 제품/서비스로부터 혜택을 받을 수 있는 사람을 아는 사람이 있는지 묻는 정규 프로그램을 설정하십시오. 이 체계적인 접근 방식은 현재 연결을 통해 잠재 리드의 지속적인 흐름을 보장합니다. HubSpot에는 이러한 반복되는 추천 요청 주기를 설정하는 방법에 대한 유용한 정보가 있으므로 확인하십시오.

추천을 요청하는 정규 프로그램

영업의 세계에서는 일관성이 핵심입니다. 이는 판매 기술뿐만 아니라 추천을 요청하는 방법에도 적용됩니다. 고객에게 추천을 요청하는 정규 프로그램을 수립하는 것은 잠재 고객의 지속적인 흐름을 보장하는 효과적인 방법이 될 수 있습니다.

반복 추천 요청 주기 설정

30일마다 추천을 요청하는 것이 좋습니다. 이 빈도는 고객을 압도하거나 성가시게 하지 않고 신선한 상태를 유지합니다. 귀하의 상품이나 서비스의 장점을 강조하고 그들로부터 이익을 얻을 수 있는 사람을 알고 있는지 묻는 방식으로 이러한 검색어를 표현하는 것이 중요합니다.

이 특정 기간이 왜 그런지 궁금할 것입니다. Salesforce는 고객이 구매한 제품의 가치를 완전히 인식하고 비즈니스 운영 또는 개인 생활에 미치는 영향을 확인하는 데 약 30일이 걸린다고 제안합니다. 이때까지 그들은 다른 사람을 추천할 수 있고 기꺼이 할 가능성이 더 높습니다.

이 프로세스를 더 쉽게 하려면 지정된 간격으로 추천을 요청하는 개인화된 메시지가 포함된 자동 이메일 시퀀스를 설정할 수 있는 리드 생성 및 판매 전망 소프트웨어인 LeadFuze와 같은 자동화 도구를 사용하는 것이 좋습니다.

여기서 아이디어는 새로운 리드를 얻는 것에 관한 것이 아닙니다. 또한 정기적인 커뮤니케이션을 통해 기존 고객을 가장 먼저 생각하면서 기존 고객과의 관계를 유지하는 동시에 두 비즈니스를 함께 성장시키는 데 도움이 되는 기회를 제공하는 것입니다. 추천을 요청하는 것은 고객 충성도를 강화하는 동시에 고객 기반을 확장하는 상호 이익이 될 수 있습니다.

프로그램을 효과적으로 만드는 팁:

• 가치 창출: 업계 통찰을 공유하든 독점 할인을 제공하든 관계없이 각 상호 작용이 어떤 형태의 가치를 제공하는지 확인합니다.
• 감사 표시: 판매로 전환되는지 여부에 관계없이 추천을 제공한 사람들에게 항상 감사합니다. '건배'는 지속적인 유대감을 형성하는 효과적인 방법입니다.
• 일관성 유지: 지속성은 보상을 받습니다. 느린 기간에도 월별 일정을 고수하십시오. 여기서 목표는 고객 사이에 습관을 형성하여 일상의 자연스러운 부분이 되도록 하는 것입니다.

영업에서 추천을 요청하는 방법과 관련된 FAQ

판매 추천은 어떻게 요청합니까? 글쎄, 당신은 그들과 같은 더 많은 사람들을 돕고 싶은 관심을 표현하고 당신의 제품이나 서비스로부터 혜택을 받을 수 있는 사람을 알고 있는지 물어봄으로써 소개를 요청할 수 있습니다. 아무도 mooch를 좋아하지 않기 때문에 먼저 가치를 제공해야 합니다.

추천을 정중하게 요청하는 방법은 무엇입니까? 추천을 정중하게 요청하려면 비즈니스에 대해 감사를 표하고 추천을 요청하는 이유와 이것이 비즈니스 성장에 어떻게 도움이 되는지 설명하십시오. 고객 추천 받기에 대한 이 가이드가 도움이 될 수 있습니다.

고객에게 소개를 요청하는 방법은 무엇입니까? 고객의 도움을 요청하는 좋은 방법은 의견의 중요성을 설명하고 귀하의 서비스나 제품이 필요할 수 있는 연락처를 추천해도 되는지 묻는 것입니다. 다음은 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 유용한 추천 이메일 템플릿입니다.

추천을 요청하는 가장 좋은 스크립트는 무엇입니까? 가장 좋은 스크립트는 개인화되고 요청하는 내용이 간단하며 상호 이익을 강조합니다. 추천을 받는 기계처럼 들리게 만드는 추천을 요청하는 입증된 스크립트를 확인하세요.

결론

이 블로그 게시물은 영업에서 추천을 요청하는 방법에 대한 귀중한 통찰력을 제공했습니다.

추천의 중요성을 이해하고 이를 통해 신뢰를 구축하는 것은 영업 담당자, 채용 담당자, 신생 기업, 마케터 및 소기업 소유주가 새로운 리드를 생성하는 데 중요합니다.

추천 요청을 전략적으로 타이밍하기, 거래 종료 후 고객 관계 육성하기, 고객 관계를 사용하여 능동적으로 판매하기, 조직 내에서 추천 생성을 체계화하기, 소개를 요청하기 전에 기존 고객을 평가하기, 추천을 요청하는 정기적인 프로그램 설정 등이 모두 효과적인 전략입니다. 판매 실적을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

이러한 기술을 구현하고 제품 또는 서비스의 가치 제안을 믿는 고객 또는 만족한 고객으로부터 양질의 소개를 지속적으로 찾으면 비즈니스 성장과 성공이 증가할 것입니다.

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