소셜 및 이메일 마케팅에 전략을 맞추는 방법

마케터는 오늘날의 디지털 세계에서 사용할 수 있는 도구가 너무 많습니다. 양과 다양성 때문에 다른 것보다 더 많은 것에 집중하기 쉽습니다.

주요 회사에서는 터널 비전이 일반적일 수 있습니다. 전문 부서에 있는 경우 특히 그렇습니다. 당신이 이메일 마케팅의 유일한 힘이거나 전적으로 소셜 전략을 전담하는 팀의 수장일 수도 있습니다.

이러한 도구를 최대한 활용하는 가장 좋은 방법은 함께 노력하는 것입니다. 처음에는 각각의 길을 제 대로 두는 것이 더 나은 것처럼 보일 수 있습니다. 그러나 초기에 이들 사이에서 시너지 효과를 생성하면 효율성 측면에서 놀라운 일을 할 수 있습니다.

소셜 및 이메일을 별도의 엔터티로 보는 것이 아니라 마케팅 목표를 달성하기 위한 수단으로 이들을 결합할 수 있습니다. 그러면 두 가지가 중앙 전략의 핵심 구성 요소가 됩니다. 마케팅 목표를 최전선에 두고 조정 도구를 사용하여 도달합니다.

소셜 및 이메일 조정이 중요한 이유.

청중은 받은 편지함 뒤에 있거나 소셜 프로필에 로그인되어 있는 것이 아닙니다. 종종 그들은 어디에나 있습니다. 물론 그들은 특정 플랫폼을 사용하고 그곳에서 커뮤니케이션을 받는 것을 선호할 수 있습니다.

전체론적인 마케팅 접근 방식을 원한다면 여러 플랫폼에서 노력을 조정하는 것이 현명한 생각입니다. 하나는 소셜과 이메일 모두 매우 인기가 있습니다. 이메일만으로도 2년 안에 매일 거의 3,200억 개의 이메일이 전송됩니다.

출처: 캠페인 모니터

소셜 미디어는 이메일만큼 대중적이지 않을 수 있지만 여전히 마케팅 담당자에게 매우 유용한 도구입니다. 내년에는 소셜 미디어 사용이 29억 5천만 계정으로 증가할 것으로 예상됩니다.

둘 사이의 조정은 몇 가지 주요 이유로 중요합니다.

• 브랜드 개발: 귀하가 말하는 내용과 말하는 방식은 두 가지 별도의 마케팅 방법을 통해 훨씬 더 잘 증폭됩니다. 회사의 목소리를 이메일과 소셜 채널 전체에 반영하여 청중이 진정으로 이해할 수 있도록 도울 수 있습니다. 로고, 슬로건, 전달하는 정보에 이르기까지 모든 것이 하나가 아닌 두 개의 채널을 통해 더 많은 사람들에게 전달됩니다.
• 콘텐츠 사용: 정말 자랑스럽게 생각하는 멋진 그래픽을 만든 적이 있습니까? 최대한 많은 사람들에게 보여주고 싶은 영상은 어떻습니까? 콘텐츠의 수명은 생각보다 길며 다양한 플랫폼에서 공유할 때 최신 상태로 유지하기가 훨씬 쉽습니다. 이메일과 소셜 채널을 조정하면 한 번에 두 곳에서 콘텐츠를 공유하여 더 많은 가치를 얻을 수 있습니다.
• 청중 결합: 이메일 목록은 지속적인 참여 기회의 원천입니다. 그러나 소셜 공간은 그곳에 있는 줄도 몰랐던 사람들에게 다가갈 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 이 두 채널에서 콘텐츠를 조정할 때의 이점은 청중을 섞을 수 있다는 것입니다. 한 플랫폼에서 다른 플랫폼으로 팔로어를 가져오면 모든 곳에서 참여 기회를 높일 수 있습니다.

소셜 팔로어가 많고 뉴스레터를 잘 받는 대형 브랜드를 보면 조정 작업이 진행되고 있음을 쉽게 알 수 있습니다. Hootsuite는 이메일과 Instagram을 결합하는 데 큰 성공을 거두었습니다.

소셜 광고에 대한 지침은 이메일 통계를 확인하세요.

이 두 플랫폼을 함께 조정하려는 경우 한 플랫폼의 정보를 사용하여 다른 플랫폼을 도울 수 있는 방법에 대해 생각해 보십시오.

이메일 목록을 가져오도록 합시다. 아마도 이 목록이 분할되어 테스트를 위해 설정되었을 것입니다. 숙련된 이메일 마케팅 담당자는 이러한 방식으로 데이터를 생성하는 데 익숙합니다. 청중이 누구인지, 어디에 있는지, 그리고 가장 중요하게는 그들이 원하는 것이 무엇인지 알 수 있도록 도와줍니다.

따라서 소셜 광고를 구축하고 타겟 광고의 매개변수를 결정할 때 이미 데이터를 수집하고 있는 것입니다. 특정 인구 통계가 브랜드에 끌리나요? 다른 제품보다 더 많은 관심을 받는 특정 제품 라인이 있습니까?

이 정보를 사용하여 소셜 광고 캠페인을 만들 때 안내를 받으세요. 이메일 테스트를 사용하여 어떤 종류의 소셜 광고를 만들지 자세히 알아볼 수도 있습니다.

출처: 엠마

이메일 플랫폼 이면의 알고리즘이 소셜 플랫폼과 정확히 동일하지 않은 것은 사실입니다.

그러나 헤드라인의 효율성과 같은 사항은 전반적으로 비교적 동일합니다. 제목 줄이 이메일에 효과적인 것으로 판명되면 해당 스니펫도 훌륭한 트윗이 될 수 있습니다.

뉴스레터 구독을 늘리는 데 도움이 되도록 소셜 게시물을 예약하세요.

이전 항목에서 이메일을 사용하여 소셜 미디어에서 광고 지침을 제공하는 방법을 보여 주었지만 그 반대도 할 수 있습니다.

이메일 목록의 길이와 품질을 높이는 것이 목표라고 가정해 보겠습니다. 소셜 프로필에서 홍보하는 것을 고려할 수 있습니다.

오랜 이메일 마케팅 담당자라면 아마도 이런 상황에 처했을 것입니다. 당신은 아름다운 뉴스레터를 만듭니다. 당신은 당신의 창조물에 완전히 만족할 때까지 모든 이미지와 모든 단어를 힘들게 선택합니다. 그런 다음 "더 많은 사람들에게 이 정보를 알릴 수 있었으면 좋겠습니다."라고 말하는 자신을 발견하게 됩니다.

소셜 프로필이 외부에 있는 줄도 몰랐던 사람들에게 콘텐츠를 제공하는 데 도움이 될 수 있다고 언급한 것을 기억하십니까? 귀하의 뉴스레터를 좋아하지만 사이버 공간의 광대한 범위에서 뉴스레터에 대해 알아낼 수 없는 사람이 있을 수 있습니다.

소셜 채널에서 홍보하는 것을 고려하십시오. 스크린샷, 평가 및 포함하려는 특별 제안을 사용하십시오. 이렇게 하면 사람들이 가입에 대해 더 흥미를 갖게 되고 소셜 프로필에서 이메일 채널로 트래픽을 유입하는 데 도움이 됩니다.

이메일 목록을 소셜 채널에 업로드하십시오.

두 곳에서 공유하고 싶은 콘텐츠가 있습니다. 이메일 목록 외부에 있는 사람들이 소셜 채널을 팔로우하도록 하려는 것이 아닙니다. 누군가 전자에 가입했는지 확인하려고 하면 후자에 대한 콘텐츠를 얻을 수 있습니다.

운 좋게도 세계 최고의 소셜 프로필은 그러한 목표가 얼마나 가치 있는 것인지 깨닫고 있습니다. 그렇기 때문에 이메일 구독자를 소셜 채널에 업로드하는 방법이 있습니다. Twitter의 맞춤형 잠재고객, Facebook의 맞춤형 잠재고객 및 LinkedIn의 일치하는 잠재고객과 함께 할 수 있습니다. 이름은 조금 다를 수 있지만 전제는 같습니다.

이렇게 하면 어떤 이점이 있습니까? 최대한 홍보하고 싶은 것이 있다고 말하십시오.

여러 플랫폼에서 동일한 청중에게 전달하는 것이 이상적일 수 있습니다. 예는 다음과 같습니다.

• 중요한 변경 사항: 귀하의 비즈니스에서 주요 변경 사항을 구현했습니까? 사용자 계약에 대한 업데이트나 제품 오퍼링의 주요 전환이 아닐까요? 여러 채널을 통해 홍보하여 ​​고객에게 알리십시오.
• 특별 제안: 고객 기반에 많은 혜택이 있는 경우 가능한 한 빨리 고객에게 알려야 합니다. 프로모션으로 여기에서 과도하게 도달하는 것에 대해 걱정하지 마십시오. 거래가 충분히 좋은 경우 고객은 받은 편지함과 피드에 광고되는 것을 보는 데 신경을 쓰지 않을 것입니다.
• 기간 한정 이벤트: 이것은 특별 제안 범주에 속할 수 있지만 판매가 아닌 이벤트와 관련될 수 있습니다. 동일한 접근 방식이 여기에서도 작동합니다. 시간이 끝나기 전에 아무도 놓치지 않도록 이메일과 소셜 채널을 통해 홍보하십시오.

훌륭한 이메일 목록을 작성하는 데 너무 많은 시간을 할애했다면 이러한 혜택(및 도달 범위)을 소셜 채널에 가져올 수 있습니다.

뉴스레터에서 소셜 채널에 링크합니다.

이것은 일부 사람들에게는 분명해 보일 수 있지만 뉴스레터에 소셜 채널을 연결하는 것의 가치를 이해하지 못하는 사람들이 많이 있습니다.

아마도 여기에는 그럴만한 이유가 있을 것입니다. 어떤 사람들은 공간에 대해 걱정합니다. 당신은 이메일에서 그렇게 많이 말할 수 있습니다. 너무 많은 링크나 클릭 유도문안으로 넘쳐나고 싶지 않습니다. 독자를 압도할 위험이 있습니다.

해결책은 무엇입니까? 아이콘.

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출처: 캠페인 모니터

위의 예는 한 단계 더 나아갑니다. 아이콘만 가지고 있지 않은지 확인하십시오. 일부는 해당 플랫폼에서 수행할 작업과 관련이 있습니다. 예를 들어, 그들이 Facebook과 Twitter에서 토론을 진행하려고 하는 것을 봅니다.

LinkedIn에 연결하는 경우 "가입"을 사용하여 다른 사람들을 네트워크의 일부로 초대할 수 있습니다.

이것은 소셜 프로필을 이메일 뉴스레터에 연결하고 모든 사람이 둘 다에 참여하도록 하거나 최소한 기회를 제공하는 몇 가지 방법입니다.
두 플랫폼 모두에서 콘텐츠를 공유하는 경우 모든 사람이 현재 수행 중인 작업에 대해 최신 정보를 받을 수 있도록 하는 것이 편리합니다.

마무리

콘텐츠를 만들 때 하나의 플랫폼만 생각해서는 안 됩니다. 브랜드와 그 목표를 전체적으로 생각하십시오. 이를 통해 여러 채널로 잘 번역되는 콘텐츠를 더 쉽게 구축할 수 있습니다.

마찬가지로 이메일 목록과 소셜 팔로워 목록을 일반 청중으로 생각할 수도 있습니다. 두 가지 모두에 도달하는 방식으로 타겟팅 노력을 조정하십시오.

다시 한 번, 소셜 및 이메일 조정을 모두 가능하게 하는 방법은 다음과 같습니다.

• 소셜 광고에 대한 지침은 이메일 통계를 확인하세요.
• 뉴스레터 가입을 늘리는 데 도움이 되는 소셜 게시물 예약
• 소셜 채널에 이메일 목록 업로드
• 뉴스레터에서 소셜 채널 링크

이 단계는 채널을 조정하는 데 도움이 됩니다. 이것은 때때로 가장 큰 도전이 될 수 있습니다. 이점은 다른 사람이나 다른 부서가 있더라도 모두 함께 집중할 수 있다는 것입니다.

이메일로 소셜 참여를 개선하여 마케팅 채널을 최대한 활용하고 청중에게 최고의 경험을 제공하는 방법을 알아보세요.