이러한 PIM 기능이 다음 성장 기회를 만드는 방법

효과적인 제품 정보 관리 솔루션에 대한 필요성이 증가하면서 온라인으로 제품을 판매하는 비즈니스에 매우 중요해졌습니다. 판매 채널의 수가 증가하고 제품 정보의 복잡성이 증가함에 따라 기업은 제품 정보를 정확하고 일관되게 관리하고 배포해야 하는 문제에 직면해 있습니다.

효과적인 제품 정보 관리 솔루션에 대한 필요성이 증가하면서 온라인으로 제품을 판매하는 비즈니스에 매우 중요해졌습니다. 판매 채널의 수가 증가하고 제품 정보의 복잡성이 증가함에 따라 기업은 제품 정보를 정확하고 일관되게 관리하고 배포해야 하는 문제에 직면해 있습니다.

전자상거래 웹사이트, 모바일 앱, 소셜 미디어 플랫폼 및 마켓플레이스를 비롯한 여러 채널에서 정확한 최신 제품 정보를 제공해야 하는 기업의 필요성으로 인해 PIM 솔루션에 대한 수요는 향후 크게 증가할 것으로 예상됩니다.

Coherent Market Insight에 따르면 북미와 아시아 태평양 지역은 인터넷 및 스마트폰 보급률 증가와 전자상거래 산업의 급속한 성장으로 인해 제품 정보 관리 소프트웨어(PIM) 시장에서 강력한 성장을 보일 것으로 예상됩니다.

기업이 효율성 향상, 고객 서비스 개선, 제품 데이터 품질 향상 등 PIM 솔루션 구현의 이점을 인식함에 따라 PIM 시장은 확장될 것으로 예상됩니다.

전반적으로 PIM은 비즈니스 전략을 최적화하기 위해 자동화 및 분석을 통해 여러 채널에 게시할 수 있는 중앙 집중식의 풍부하고 일관된 제품 정보 관리 시스템을 제공함으로써 기업이 수익을 늘리고 고객 경험을 개선하도록 도울 수 있습니다.

대부분의 조직에서 이러한 PIM 기능을 활용합니다.

향상된 제품 데이터 품질: PIM 소프트웨어를 사용하면 모든 채널에서 정확한 최신 제품 정보를 유지할 수 있습니다. 그 결과 데이터 품질이 향상되어 고객 불만과 판매 감소로 이어질 수 있는 오류와 불일치를 줄이는 데 도움이 됩니다.

효율성 향상: PIM 소프트웨어를 활용하면 제품 정보 관리 프로세스를 간소화하고 이전에 수동으로 수행한 작업을 자동화할 수 있습니다. 이를 통해 제품 정보 관리와 관련된 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

향상된 고객 경험: PIM 소프트웨어를 사용하면 모든 채널에서 일관되고 정확한 제품 정보를 고객에게 제공하여 쇼핑 경험을 개선하고 브랜드에 대한 신뢰를 높일 수 있습니다.

더욱 빨라진 출시 기간: PIM 소프트웨어를 사용하면 제품 출시 프로세스에 관련된 모든 팀이 쉽게 액세스할 수 있는 제품 정보의 중앙 리포지토리를 제공하여 신제품을 빠르고 효율적으로 출시할 수 있습니다.

더 나은 데이터 거버넌스: PIM 소프트웨어를 사용하면 데이터 거버넌스 정책을 수립하고 시행할 수 있으므로 제품 정보가 정확하고 완전하며 규제 요구 사항을 준수하도록 보장할 수 있습니다.

[보너스 읽기: 제품 정보 관리(PIM)로 ROI를 높이는 가장 좋은 방법]

다음은 놀라운 결과를 제공할 수 있는 추가 PIM 기능입니다.

제품 정보 컨텍스트화: PIM 시스템은 의도된 용도 또는 다른 제품과의 호환성에 대한 정보와 같은 제품에 대한 컨텍스트 정보를 제공할 수 있습니다. 예를 들어 회사에서 가전 제품을 판매하는 경우 PIM 시스템은 특정 냉장고 또는 세탁기와 호환되는 제품에 대한 정보를 제공할 수 있습니다. 이것은 고객이 정보에 입각한 구매 결정을 내리는 데 도움이 될 것입니다.

제품 정보 언어 번역 자동화: PIM 시스템은 제품 정보를 여러 언어로 자동 번역할 수 있습니다. 예를 들어 패션 제품을 판매하는 회사는 PIM 시스템을 사용하여 제품 설명을 다른 언어로 자동 번역하여 전 세계 고객이 제품 정보에 쉽게 액세스하고 이해할 수 있도록 할 수 있습니다.

제품 데이터 신디케이션(PDS): PIM 시스템은 전자상거래 플랫폼, 마켓플레이스 및 소셜 미디어와 같은 다양한 채널에 제품 데이터를 신디케이트할 수 있습니다. 예를 들어, 전자 제품을 판매하는 회사는 PIM 시스템을 사용하여 Amazon, eBay 및 Best Buy와 같은 다양한 시장에 제품 데이터를 신디케이트하여 고객이 제품을 쉽게 찾고 구매할 수 있도록 할 수 있습니다.

제품 변형 관리: PIM 시스템은 다양한 크기, 색상 및 제품 구성과 같은 제품 변형을 관리할 수 있습니다. 예를 들어, 의류를 판매하는 회사는 PIM 시스템을 사용하여 크기 및 색상과 같은 제품 변형을 관리할 수 있으므로 고객이 원하는 제품을 쉽게 찾고 구매할 수 있습니다.

인쇄 출판: PIM 시스템은 카탈로그나 전단지를 생성하는 기능과 같은 인쇄 출판 기능을 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 산업용 장비를 판매하는 회사는 PIM 시스템을 사용하여 제품 카탈로그를 생성하고 무역 박람회나 다이렉트 메일을 통해 잠재 고객에게 배포할 수 있습니다.

채널 행동 데이터 및 디지털 선반 분석: PIM 시스템은 전자상거래 플랫폼 및 소셜 미디어와 같은 다양한 채널에서 행동 데이터를 수집하고 분석하여 고객 행동 및 선호도에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 예를 들어 미용 제품을 판매하는 회사는 PIM 시스템을 사용하여 소셜 미디어 플랫폼의 데이터를 분석하여 어떤 제품이 고객에게 인기가 있는지 이해하고 제품 정보를 최적화하여 고객 수요를 충족할 수 있습니다.

다국어 지원: PIM 시스템은 전 세계적으로 제품을 판매하는 회사에 필수적인 다국어 지원을 제공할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 제품 데이터를 여러 언어로 번역할 수 있으므로 다른 지역의 고객이 제품 정보에 더 쉽게 액세스하고 이해할 수 있습니다. 예를 들어 유럽과 아시아에서 제품을 판매하는 회사는 영어, 프랑스어, 독일어, 중국어 및 일본어로 제품 정보를 제공해야 할 수 있습니다.

디지털 자산 관리: PIM 시스템에는 기업이 이미지, 비디오 및 문서와 같은 모든 유형의 디지털 자산을 관리할 수 있는 디지털 자산 관리(DAM) 모듈이 포함될 수 있습니다. DAM은 또한 제품 이미지 관리를 지원하여 올바른 제품 이미지가 올바른 제품과 연관되고 모든 채널에서 일관성이 있도록 보장합니다. 예를 들어 가구를 판매하는 회사는 DAM을 사용하여 각 제품의 제품 이미지와 비디오를 관리하여 이미지가 모든 판매 채널에서 고품질이고 일관성이 있는지 확인할 수 있습니다.

제품 라이프사이클 관리: PIM 시스템은 제품 라이프사이클 관리(PLM) 시스템과 통합하여 아이디어 구상에서 폐기까지 제품의 전체 라이프사이클을 관리할 수 있습니다. 이 기능은 회사가 제품 개발 프로세스를 관리하고 제품 수명 주기의 모든 단계에서 제품 데이터가 정확하고 최신 상태인지 확인하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 전자 제품을 판매하는 회사는 PIM 및 PLM을 사용하여 초기 설계부터 수명 종료 단계까지 제품 개발 프로세스를 관리할 수 있습니다.

제품 데이터 보강: PIM 시스템은 속성, 설명 및 기타 정보를 추가하는 등 제품 데이터를 보강하는 도구와 기능을 제공할 수 있습니다. 이 기능은 회사가 고객에게 보다 상세하고 관련성 있는 제품 정보를 제공하여 정보에 입각한 구매 결정을 쉽게 내릴 수 있도록 도와줍니다. 예를 들어, 스킨케어 제품을 판매하는 회사는 PIM을 사용하여 각 제품의 성분, 이점 및 사용 지침에 대한 자세한 설명으로 제품 데이터를 보강할 수 있습니다.

결론적으로 PIM 시스템은 기업이 제품 데이터를 효과적으로 관리, 유지 및 배포하는 데 도움이 되는 다양한 기능을 제공합니다. 이러한 기능을 통해 회사는 제품을 보다 효과적으로 판매하고 더 나은 고객 경험을 제공하며 고객 행동 및 선호도에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

출처: Minds Task Technologies 지식 센터