좋은 B2C 블로그 게시물을 작성하는 방법은 무엇입니까?

B2C 마케팅의 경우 블로그는 비즈니스를 위한 비용 효율적이고 장기적인 리드 생성기입니다. B2C 비즈니스 블로그를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

• 고객 교육
• 신뢰와 권위 구축
• 제품 또는 서비스 홍보
• 뉴스 및 거래 공유
• 검색 엔진 최적화(SEO) 결과 개선
• 브랜드 인지도 생성
• 리드 및 판매 유도

그러나 훌륭한(또는 훌륭한) B2C 블로그 게시물을 정확히 어떻게 작성합니까? 누구나 콘텐츠 관리 시스템에 단어를 입력하고 게시를 누를 수 있습니다. 시간, 노력 및 리소스가 낭비되지 않도록 하려면 어떻게 해야 합니까?

이 단계별 가이드를 사용하여 매력적인 블로그 게시물을 작성한 다음 블로그 실적을 측정하여 브랜드에 적합한 것이 무엇인지 확인하십시오.

1. 청중 조사

첫째, 성공적인 마케팅 이니셔티브와 마찬가지로 연구가 중요합니다. 인구 통계학적으로 고객을 정의하는 요소와 고객이 느끼는 고충을 포함하여 현재 고객이 누구인지 알아보십시오.

이상적인 고객이 누구인지 상상하십시오. 이상적인 고객은 현재 구매자와 다를 수 있습니다. 콘텐츠 마케팅에서 더 잘 타겟팅할 수 있도록 정의하는 것이 중요합니다.

다음을 포함하는 대상 고객 구성원을 위한 구매자 페르소나를 만드십시오.

• 구매자가 일상적으로 직면하는 문제
• 제품 또는 서비스가 구매자의 고충을 해결하는 방법
• 현재 구매자가 귀하의 제품 또는 서비스에 대해 좋아하는 것

고객에 대한 이해는 사용하는 단어부터 블로그에 소개하는 이미지에 이르기까지 모든 것에 영향을 미칩니다. 청중의 관심을 끌고 방문자의 참여를 유지하기 위해 관련성 있는 콘텐츠를 만들고 싶을 것입니다.

2. 다양한 팀의 피드백 수집

마케팅 팀을 넘어서 잠재고객에 대해 자세히 알아보세요. 고객에 대한 질문에 답하고 고객의 문제를 알고 있는 고객 서비스 팀이 좋은 출발점입니다. 그들이 만나는 FAQ에 대해 알아보세요. 가장 일반적인 고객 불만 사항에 대해 질문하십시오.

영업 사원과 같이 고객과 직접 상호 작용하는 모든 사람과 이야기하십시오. 그들은 고객에게서 무엇을 관찰합니까? 영업 팀 구성원이 더 많이 판매하기 위해 어떤 기술을 사용합니까?

또한 SEO 팀에 통찰력을 요청하십시오. 타겟 고객과 관련된 최신 Google 트렌드 및 핫 토픽은 무엇입니까? 어떤 검색 의도가 귀하의 웹사이트로 리드를 유도하고 있습니까? 당신이 독특한 방식으로 쓸 수 있는 어떤 흥미로운 주제를 경쟁자들이 다루고 있습니까?

또한 시장 조사를 통해 대상 고객의 일반적인 취미부터 참석하는 이벤트 유형 및 즐기는 엔터테인먼트에 이르기까지 대상 고객에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 직원과 시장 조사에서 받는 피드백은 모두 구매자 페르소나에게 정보를 제공합니다.

3. 고객 여정 계획

구매자 페르소나를 사용하여 그들이 귀하의 브랜드와 함께 할 고객 여정의 종류를 계획하십시오. 판매 깔때기에는 다음이 포함됩니다.

• 인식 단계
• 고려 단계
• 결정 단계

고객 여정의 각 단계에서 고객이 질문할 수 있는 질문이나 고려 중인 사항을 작성합니다. 어떤 정보가 여정의 다음 부분으로 이동하는 데 도움이 될까요?

이러한 세부 정보는 판매 깔때기의 각 부분에 대해 무엇을 만들어야 하는지에 대한 많은 B2C 콘텐츠 아이디어를 제공할 수 있습니다.

4. 콘텐츠 기획을 통해 고객이 있는 곳에서 만나십시오.

이상적인 고객과 그들이 소비자 여정에서 무엇을 경험하고 있는지 알게 되면 콘텐츠 계획 중에 콘텐츠 일정에 시기적절하고 지속적인 콘텐츠 아이디어를 추가할 수 있습니다.

콘텐츠 구상 과정에서 다음과 같은 좋은 콘텐츠 아이디어를 생각해 보세요.

리드가 검색하는 것에 대한 유용한 정보 제공

소비자 여정에서 고객이 직면하는 문제점을 식별하십시오. 찾고 있는 정보를 찾기 위해 온라인에서 어떤 단어와 구문을 검색합니까? 이러한 키워드를 블로그 제목으로 사용하고 블로그 게시물에서 주소를 지정할 수 있습니다.

귀하의 제품 또는 서비스에 대해 리드 및 고객 교육

B2C 고객은 귀사와 같은 제품이나 서비스가 어떻게 작동하는지 또는 이것이 어떻게 자신의 삶에 도움이 될 수 있는지 자세히 알아보기 위해 온라인에서 찾을 수 있습니다. 연구 단계에서 고객에게 더 많은 정보를 제공하는 연구, 전문가 지침 또는 고객 평가를 특징으로 하는 블로그 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

회사를 돋보이게 하는 이유를 설명하세요.

오늘날의 소비자들은 자신이 공감할 수 있다고 생각하는 회사의 제품을 구매하는 데 점점 더 많은 관심을 갖고 있습니다. Sprout Social에 따르면 소비자의 76%가 경쟁자보다 연결되어 있다고 느끼는 브랜드에서 구매할 것입니다. 소비자의 절반 이상(57%)이 회사와 연결되어 있다고 느낄 때 지출 금액을 늘릴 가능성이 더 높습니다.

이를 위해 B2C 블로그를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

• 직원을 훌륭하게 만드는 요소 강조
• 회사의 사회 봉사 또는 기부 활동 홍보
• 귀하의 사명, 비전 및 가치가 귀하의 제품/서비스 및 비즈니스에 어떻게 영향을 미치는지 설명하십시오.

B2C 블로그를 사용하여 고객을 집중 조명할 수도 있습니다. 사회적 증거는 구매에 대한 강력한 동기입니다. 귀하의 블로그는 고객의 성공 사례를 선보일 수 있으며 고객의 허락 하에 고객 자신의 목소리로 "작성"할 수도 있습니다. 추천된 고객은 해당 콘텐츠를 소셜 미디어와 친구 및 가족과 공유하여 블로그를 강력한 추천 소스로 만들 수 있습니다.

강력한 키워드 제공

대부분의 B2C 블로그의 주요 목표 중 하나는 검색 엔진에서 브랜드를 더 잘 보이게 하는 것입니다. 500만 개의 Google 검색 결과에 대한 Backlinko 분석에 따르면 상위 3개 결과는 전체 클릭의 75% 이상을 차지합니다.

그렇기 때문에 콘텐츠를 기획할 때 키워드 리서치를 활용하는 것은 매우 중요합니다. 블로그 제목, 부제목, 제목 태그, 메타 설명 및 블로그 본문 전체에서 키워드 대상을 사용할 수 있습니다. 소셜 미디어 게시물과 같이 블로그를 홍보하는 콘텐츠에 이러한 키워드를 추가할 수도 있습니다.

또한 블로그는 검색자들에게 가치 있고 관련성이 있어야 합니다. Google의 주요 알고리즘 요소는 품질 입니다. 검색 엔진은 검색 의도에 대해 최상의 결과를 제공하기를 원합니다. 타겟 소비자에게 의미가 있는 자연스럽고 관련성 있는 방식으로 키워드를 사용하십시오. 키워드 스터핑은 블로그에 불이익을 줄 수 있으며, 이는 복구하기 어려울 수 있습니다.

경쟁업체와 차별화

경쟁업체 조사는 블로깅을 비롯한 여러 측면에서 귀하의 비즈니스에 도움이 될 수 있습니다. 비즈니스 블로깅을 처음 사용하는 경우 최고의 경쟁자가 게시하는 내용을 확인하십시오. 소셜 미디어 사용자가 가장 많이 응답하는 블로그는 무엇입니까?

유사한 주제에 대한 콘텐츠를 10배 더 좋게 만들 수 있는 방법에 대해 생각해 보세요. 아마도 당신은:

• 추가 연구 추가
• 보다 심층적인 인사이트 제공
• 주제와 관련하여 생각할 수 있는 최대한 많은 질문에 답하십시오.

브랜드와 관련된 인기 있는 주제에 대한 기둥 페이지를 만들고 해당 페이지에서 더 자세한 블로그 게시물로 분기하여 콘텐츠 제작을 보다 철저하게 할 수 있습니다. 주제를 더 자세히 다루는 목록 또는 방법 게시물을 작성할 수 있습니다.

또한 경쟁사 분석 도구를 사용하여 경쟁사의 블로그 실적에 대해 자세히 알아보면 블로그 활동을 더욱 효과적으로 할 수 있습니다.

5. 웹 콘텐츠 모범 사례 사용

블로그 콘텐츠에 쓰는 것 외에도 블로그 자체를 사용자 친화적으로 만들고 싶습니다. 그렇게 하는 한 가지 방법은 글을 스캔 가능하게 만드는 것입니다. 부제목, 글머리 기호 및/또는 번호가 지정된 목록으로 나누십시오. 이 형식은 블로그 방문자가 계속 읽을지 여부를 결정하기 위해 블로그에서 다룰 내용을 볼 수 있으므로 계속 참여하는 데 도움이 됩니다.

글을 쓰기 전에 블로그 개요를 작성하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 이 과정은 생각을 정리하고 각 요점을 충분히 조사하는 데 도움이 됩니다.

또한 각 게시물에 클릭 유도문안(CTA)을 구현합니다. 이상적으로는 사람들이 첫 번째 게시물을 방문한 후 블로그와 웹사이트에서 최대한 많은 시간을 보내기를 바랍니다. 웹사이트의 다른 게시물, 페이지 또는 작업을 가리키는 클릭 유도문안을 추가하여 콘텐츠와 계속 상호작용하도록 합니다.

콘텐츠를 게시하기 전에 편집자의 눈을 확인하세요. 귀하의 블로그 콘텐츠는 귀하의 브랜드를 반영합니다. 맞춤법 오류, 문법 오류 또는 불쾌감을 주는 콘텐츠는 비즈니스 평판에 해를 끼칠 수 있습니다. 블로그를 공유하기 전에 블로그가 브랜드를 나타내는 방식에 대해 확신을 갖고 있는지 확인하십시오.

결과를 측정하고 전략을 발전시키십시오

비즈니스 블로그 콘텐츠는 대상 고객의 공감을 불러일으키는 것이 무엇인지 알게 되면 발전해야 합니다. Google Analytics와 같은 데이터 도구를 사용하여 블로그 콘텐츠를 추적하고 인기 있는 게시물과 사용자가 사이트를 찾는 위치를 확인하세요.

콘텐츠를 게시하고 통찰력을 수집하면서 블로그 콘텐츠 전략을 최적화할 수 있습니다. 최고의 콘텐츠 아이디어는 고객에게 유용한 정보를 제공하거나, 불만 사항을 해결하거나, 너무 매력적이어서 공유해야 하는 콘텐츠를 제공함으로써 고객의 관심을 끌 것입니다.