B2B 마케터가 메타버스를 활용하는 방법

많은 대형 브랜드가 가상 매장, NFT 드롭 및 기타 메타버스 활성화를 테스트하지만 이것이 B2B 마케터에게 무엇을 의미합니까? B2B 플레이북은 동일한 전략의 일부 버전을 포함하도록 진화할 것입니다. 결국 B2B 마케터는 B2B 인플루언서를 사용하여 비디오에서 소셜에 이르기까지 모든 종류의 소비자 마케팅 채널을 적용해 왔습니다.

다음은 B2B 조직이 얼리 어답터가 될 수 있는 메타버스 진입점입니다.

B2B 메타버스. 마케터와 에이전시가 메타버스에 진출함에 따라 더 많은 비즈니스 사용 사례가 나란히 개발될 것입니다. 많은 비즈니스 잠재 고객이 이미 이러한 채널 중 일부를 사용하고 있을 가능성이 있습니다.

비디오 및 팟캐스트 호스팅 플랫폼 Wistia의 공동 창립자이자 CEO인 Chris Savage는 "오늘날 메타버스의 간소화된 단일 버전은 없지만 기술 회사는 비전을 구축하기 위해 인프라에 많은 시간을 투자하고 있습니다. "B2C 및 B2B 브랜드와 가상 현실, 증강 현실 및 암호화폐의 얼리 어답터는 엄청난 잠재력을 보고 있으며 이미 존재하는 확장 현실 기술을 실험하고 있습니다."

다음 읽기: VR 경험으로 메타버스에 참여하는 방법

'메타버스 스택'이 없어도 문제 없습니다. Savage는 "몰입형 게임, VR 헤드셋, 3D 회의실 등 메타버스의 기반이 될 기술은 현재로서는 '메타버스 마테크 스택'이 없음에도 불구하고 이미 비즈니스에 사용되고 있습니다."라고 말했습니다. 말했다.

"가상 현실 헤드셋을 사용하여 회의에 직접 참석한 경험이 있으며 가정과 사무실 사이의 완벽한 '제3의 영역'이라는 경험을 발견했습니다."라고 그는 덧붙였습니다.

메타버스 커뮤니티. 비즈니스 마케팅은 무역 박람회 및 기타 산업 행사를 통해 커뮤니티에 초점을 맞춥니다. 팬데믹 기간 동안 이 커뮤니티 구축의 대부분은 완전히 가상이었으며 이제는 가상, 주문형 및 하이브리드 상호 작용이 혼합된 백입니다.

주요 비즈니스 연락처를 포함하여 더 많은 직원이 원격으로 작업을 시작하면서 작업을 수행하는 데 사용했던 기술을 통해 디지털 방식으로 더 많이 연결되었습니다. 이는 B2B 마케터가 메타버스를 포함하여 디지털 채널을 통해 도달할 수 있는 더 많은 청중이 있음을 의미합니다.

Savage는 "B2B 마케터는 메타버스를 활용하여 비즈니스를 성장시키고 더 많은 고객에게 다가갈 수 있는 방법을 생각해야 합니다."라고 말했습니다. “고객 콘텐츠 소비가 바뀌었고 고객이 시간을 보내는 곳에 기업이 없으면 손실을 보고 있습니다. 현재 메타버스에 있는 고객은 극소수에 불과하지만 앞으로는 바뀔 것입니다. B2B 마케터는 메타버스를 가상 이벤트 및 커뮤니티 구축과 같은 잠재 고객과 연결하는 새로운 채널로 개방해야 합니다."

메타버스 경험을 향상시킵니다. 세상이 다시 열리면서 마케팅 환경은 대면 경험과 디지털 경험이 복잡하게 혼합되어 그 어느 때보다 역동적입니다. 마케터는 메타버스를 사용하여 이러한 경험을 연결하고 개선할 수 있습니다.

소비자 영역에서 브랜드 팬은 Roblox와 같은 가상 커뮤니티를 통해 브랜드 NFT를 얻을 수 있습니다. 그러나 해당 NFT를 가상 지갑에 보관하면 오프라인 매장에 있는 휴대폰에서 플래시하여 특별한 액세스 권한을 얻을 수 있습니다. 비슷한 방식으로 메타버스는 비즈니스 고객과 잠재 고객을 위한 경험을 병합할 수 있습니다.

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Savage는 "가상 이벤트는 계속 존재하며 메타버스는 비용 효율적이고 접근 가능하고 유연한 가상의 장점과 상호작용, 협업, 소셜의 최고의 오프라인을 결합하여 이러한 경험을 향상시킬 것입니다."라고 말했습니다. “일부 이벤트는 다른 이벤트보다 3D에 더 적합하지만 마케터는 고객과 연결하는 새롭고 창의적인 방법을 수용함으로써 더 많은 청중에게 다가갈 수 있습니다.

작게 시작하세요. B2B 마케터는 메타버스 전략을 처음부터 어떻게 시작해야 할까요?

"제 조언은 작게 시작하는 것입니다."라고 Savage는 말했습니다. "메타버스가 아직 완전히 이해되거나 활용되지 않았기 때문에 B2B 마케터는 메타버스 이벤트에 참석하고 이 공간에서 이벤트 코디네이터를 만나고 기존 확장 현실 플랫폼 및 기술을 실험하여 영감을 얻을 수 있습니다."

그는 “메타버스에 이벤트를 던지는 데에는 하드웨어, 보안 등 기술적인 어려움이 있겠지만, 메타버스를 마케팅 도구로 전략적으로 접근하는 브랜드에게는 혜택이 위험보다 클 것”이라고 덧붙였다.

우리가 관심을 갖는 이유. 아직 초기 단계이지만 메타버스는 기존 마케팅 채널을 파괴할 가능성이 있습니다. 전자 상거래가 전통적인 소매업을 근절하기 위해 한 것의 규모는 아니지만 교훈은 경쟁력을 유지하기 위해 소비자 브랜드 및 B2B 조직의 마케터가 최소한 메타버스에 깃발을 꽂아야 한다는 것입니다.

Salesforce와 같은 주요 마테크 업체가 메타버스 관련 서비스를 제공함에 따라 경쟁업체가 이미 자체 메타버스 전략을 구축하고 있을 가능성이 큽니다.