검토 공급자를 전환하는 방법과 시기
게시 됨: 2022-06-24고객 리뷰는 비즈니스의 중추입니다.
고객 피드백을 수집하면 많은 이점이 있습니다.
마케팅, 영업 및 전반적인 비즈니스 전략을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.
그들은 또한 결정하지 못한 고객이 최종적으로 전자 상거래 상점에서 구매하도록 권장할 수 있습니다.
하지만 리뷰 제공자가 그러한 혜택을 받는 데 도움이 되지 않는다면 어떻게 될까요?
당신은 무엇을 할 것인가?
물론 사용중인 리뷰 앱을 전환해야합니다!
그리고 오늘 배울 내용은...
- 리뷰 제공자를 변경해야 하는 경우
- 새로운 리뷰 제공업체에서 찾아야 할 사항
- 리뷰 제공자를 변경하는 방법
- 사용할 수 있는 리뷰 제공업체는 무엇입니까?
자, 시작하겠습니다!
검토 제공자를 전환하기에 적절한 시기는 언제입니까?
먼저 고려해야 할 사항이 있기 때문에 즉시 결정할 수 있는 것은 아닙니다.
다음과 같은 경우 새로운 리뷰 제공자를 찾아야 할 때입니다.
1. 귀하의 비즈니스 요구 사항과 일치하지 않습니다.
전자 상거래 비즈니스가 확장되고 있다는 것은 더 많은 기능, 도구 등이 필요하다는 것을 의미합니다.
리뷰 앱이 현재 요구 사항과 일치하지 않고 제한적이라고 느낄 때... 포기할 때입니다.
예를 들어, 많은 양의 고객 피드백을 받고 있습니다. 한 곳에서 모든 댓글을 필터링할 수 있는 리뷰 앱이 필요합니다.
또는 브랜드 평판을 보호하는 데 도움이 되는 리뷰 앱이 필요합니다. 현재 사용 중인 리뷰 앱이 도움이 되지 않는다면 전환할 때입니다.
요점은 현재 요구 사항을 지원하는 기능을 정렬해야 한다는 것입니다.
그 외에...
2. 목표를 지원하지 못하는 기능
비즈니스 소유자로서 목표를 설정한 후에는 이를 달성하는 데 도움이 되는 팀과 디지털 마케팅 계획이 필요합니다.
사용하는 도구는 팀원이어야 합니다.
따라서 목표 달성에 도움이 되지 않는 경우 리뷰 앱을 변경해야 합니다.
예를 들어 리뷰를 활용하여 검색 엔진에서 더 높은 순위를 지정하려고 합니다. 현재 사용 중인 리뷰 앱이 도움이 되지 않는다면 변경해야 합니다.
또는 온라인에서 일관된 브랜드 아이덴티티를 통해 온라인 입지를 강화하고 싶다고 가정해 보겠습니다.
브랜드에 따라 리뷰 앱을 맞춤설정할 수 없다면 이미 전환해야 할 수도 있습니다.
전자 상거래 비즈니스에 사용하는 도구가 함께 작동해야 한다는 것을 기억하십시오.
그리고 다음은...
3. 열악한 고객 지원이 있습니다.
사업주로서 당신은 기술에 가장 정통한 사람이 아닐 수도 있습니다.
따라서 이러한 전문가의 지원이 필요할 때가 있습니다.
하지만 도움이 필요하고... 도움을 받을 수 없는 경우에는 어떻게 합니까?
그건 안돼!
리뷰 제공업체가 귀하와 귀하의 비즈니스를 위한 효율적인 고객 지원을 제공하지 않는다면... 새로운 서비스를 찾아야 합니다.
혼자서 문제를 파악하는 데 어려움을 겪지 않으셔도 됩니다!
말하자면...
4. 리뷰를 관리하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
리뷰 앱의 기능은 당신의 삶을 더 쉽게... 더 어렵게 만들지 않습니다!
따라서 고객 리뷰를 쉽게 관리, 선별 및 통합할 수 있는 리뷰 앱이 필요합니다.
번거로움 없이 이러한 작업을 수행할 수 있어야 합니다.
그리고 마지막으로 다음과 같은 경우 전환할 시간입니다.
5. 예산에 맞지 않는다
귀하의 비즈니스에는 실제로 모든 것에 대한 예산이 있습니다.
리뷰 앱이 귀하의 요구 사항을 충족하지 않거나 목표 달성에 도움이 되지 않는다면...
스스로에게 물어보십시오... 총액을 지불할 가치가 있습니까?
예산에 맞지 않으면 예산 친화적이고 비용 효율적인 리뷰 앱을 찾는 것이 좋습니다.
검토 제공업체를 변경할 때가 되었는지 확인한 후 다음과 같이 하십시오.
검토 제공자에서 무엇을 찾아야 합니까?
이미 전환하기로 결정했다면 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.
1. 고객 지원
위에서 언급했듯이 때때로 몇 가지 기술적인 문제가 발생할 수 있습니다.
도움이 필요할 때 백업할 수 있는 강력한 고객 지원을 확보하는 것이 중요합니다.
그리고 도움이 필요한 것은 정해진 일정이 없습니다. 하루 중 언제든지 발생할 수 있습니다.
따라서 새로운 리뷰 제공업체를 찾을 때 연중무휴 고객 지원을 제공하는 업체를 찾고 있는지 확인하십시오.
당신은 또한 고려해야합니다 ...
2. 뛰어난 기능
리뷰 앱은 비즈니스에 대한 동일한 목표를 가지고 있습니다. 리뷰를 얻고 표시하는 데 도움이 되는 것입니다.
그러나 전자 상거래 상점에 정말 마음에 들지 않거나 필요하지 않은 기능이 있다면 어떻게 하시겠습니까?
깊이 잠수해야 하는 곳입니다.
귀하의 전자 상거래 상점은 최고를 받을 자격이 있습니다. 따라서 비즈니스를 최적화하는 데 도움이 되는 기능을 갖춘 리뷰 앱이 필요합니다.
따라서 비즈니스에 필요한 체크리스트를 만들 수 있습니다.
예를 들어 리뷰에 대한 완전한 소유권을 갖고자 합니다. 이 경우 Shopify 스토어와 통합할 수 있는 리뷰 앱이 필요합니다. 일부 타사 앱이 아닙니다.
또는 고객에게 자동화된 이메일을 보낼 수도 있습니다. 당신을 위해 그것을 할 리뷰 앱이 필요합니다.
더있다. 새로운 리뷰 앱은 다음을 제공해야 합니다...
3. 유연성과 통제력
자신의 리뷰를 선별하고 관리할 수조차 없는 리뷰 앱을 상상해 보십시오.
하드 패스.
부정적인 피드백을 긍정적인 피드백으로 바꾸는 데 도움이 되는 리뷰 앱이 필요합니다. 또는 욕설로 리뷰를 필터링합니다.
요약하자면... 다음 리뷰 앱은 브랜드 평판과 전자 상거래 상점을 보호하기 위해 리뷰를 유연하게 제어하고 제어할 수 있어야 합니다.
리뷰 앱도 필요합니다...
4. 원활한 수입 및 자동화
누가 힘든 시간을 보내고 싶어, 그렇지? 물론 당신은 아닙니다.
당신은 사업 소유자입니다. 당신의 시간은 소중합니다.
따라서 다른 앱에서 기존 리뷰를 쉽게 가져올 수 있는 새로운 리뷰 앱이 필요합니다. 수동으로 가져오는 데 너무 많은 시간을 낭비하고 싶지 않습니다.
또한 뛰어난 자동화 기능을 갖춘 리뷰 앱이 필요합니다.
이렇게 하면 고객에게 연락하여 리뷰를 남기는 시간을 절약할 수 있습니다.
내 말은... 자동 조종 장치에 대한 리뷰를 수집하는 리뷰 앱?
그 놀라운!
그러나 더 인상적인 것은 다음과 같은 리뷰 앱을 찾는 것입니다.
5. 비용 효율성
그들은 당신이 지불하는 것을 얻는다고 말합니다.
따라서 위에서 이야기한 모든 기능을 갖춘 새로운 리뷰 앱을 선택해야 합니다.
더 적은 것에 만족하지 마십시오.
하지만 훌륭한 기능을 갖춘 영원히 무료인 리뷰 앱이 여전히 있습니다.
이제 어떤 리뷰 제공업체로 전환해야 하는지 이미 알고 있다면... 아마 궁금하실 것입니다...
검토 제공자를 변경하는 방법은 무엇입니까?
리뷰 제공자는 전환할 리뷰 앱에 따라 다르기 때문에 리뷰 제공자를 변경하는 방법은 다양합니다.
하지만 가장 먼저 해야 할 일은...
1. 사용하려는 리뷰 앱 식별
다양한 리뷰 앱이 있습니다.
전자 상거래 브랜드에 맞는 최고의 리뷰 앱을 찾아야 합니다.
체크리스트를 살펴보고 어떤 것이 가장 좋은지 확인하십시오.
앞서 말했듯이 각 리뷰 앱에는 Shopify 스토어를 설치하고 통합하는 방법이 다릅니다.
일부는 완전히 통합할 수 없는 타사 앱에서 가져온 것일 수 있습니다. 그러나 당신이 할 수있는 몇 가지가 있습니다.
Shopify 앱을 확인하여 일부 리뷰 앱을 확인할 수도 있습니다.
전환하려는 리뷰 앱을 알게 되면 다음을 수행해야 합니다.
2. 리뷰 설치, 통합 및 가져오기
설치 및 통합하는 방법이 다르기 때문에 지침을 철저히 따라야 합니다.
그런 다음 전환하면 이전 리뷰 앱에서도 리뷰를 가져와야 합니다.
그들은 당신의 것입니다. 가져가셔야 합니다.
그리고 물론...
3. 당신의 취향에 따라 그것을 사용자 정의
전자 상거래 상점을 독특하고 구별하기 쉽게 유지하기 위해 브랜딩에 따라 사용자 정의할 수 있습니다.
이렇게 하면 동일한 리뷰 앱을 사용하더라도 다른 사람들과 차별화됩니다.
또한 웹사이트의 전체적인 룩앤필과 매치하면 눈을 즐겁게 할 수 있습니다.
이제 전환할 준비가 되었습니까?
Debutify 리뷰를 조심하십시오!
Debutify 리뷰가 곧 올라옵니다!
그리고 전환을 고려 중이시라면 제가 결정하는 데 도움을 드리도록 하겠습니다.
Debutify 리뷰는 다음을 원하는 경우에 적합합니다.
- 다른 리뷰 제공자로부터 리뷰를 손쉽게 가져옵니다.
- 받은 리뷰를 정렬하고 선별합니다.
- 리뷰 위젯을 사용자 정의하십시오.
- 피드백을 요청하려면 고객에게 개인화된 이메일을 보내십시오.
- 고객이 사진 및 비디오 리뷰를 남길 수 있습니다.
그리고 더 있습니다!
이러한 기능을 사용하려면 계속 지켜봐야 합니다.
리뷰 제공업체를 전환하여 고객 리뷰를 더 많이 활용하십시오!
내가 말했듯이, 현재 리뷰 제공자가 더 이상 서비스를 제공하지 않는다면... 그냥 놔두십시오.
전자 상거래 상점에 가장 적합한 것이 필요합니다.
그러나 훌륭한 고객 리뷰 앱을 보유하는 것 외에도 친숙한 전자 상거래 테마와 페어링해야 합니다.
Debutify는 전자 상거래 테마이며 전자 상거래 상점을 매력적으로 만들 뿐만 아니라...
또한 평균 주문 가치, 전환 및 수익을 높이는 데 사용할 수 있는 50개 이상의 추가 기능이 있습니다.
좋은 소리? 경우 예...
무료로 Debutify를 시도하고 전자 상거래 상점을 최적화하십시오!
14일 무료 평가판. 1-클릭 설치. 신용 카드가 필요하지 않습니다.