사명 선언문이 브랜드 아이덴티티를 새롭게 하는 방법
게시 됨: 2022-06-29
브랜드를 처음부터 구축하든 기존 브랜드 아이덴티티를 개선하든 마케터는 확고한 사명 선언문의 힘을 과소평가해서는 안 됩니다. 색상, 그래픽 및 미학은 훌륭하지만 실제로는 주요 식단의 보조제 역할을 해야 합니다.
당신의 사명 선언문은 당신의 브랜드가 하고 상징하는 모든 것을 포괄하는 짧은 만트라입니다. 당신의 희망과 꿈을 표현합니다. 그리고 그것은 단지 몇 줄의 사본을 가지고 다니기에는 엄청난 부담입니다.
이 게시물에서 우리는 브랜드가 킬러 사명 선언문을 개발하는 것이 왜 그렇게 중요한지, 그리고 마케터가 브랜드가 이 작업을 수행하도록 도울 수 있는 방법을 설명할 것입니다.
브랜딩에서 사명 선언문이 왜 그렇게 중요한가요?
주의를 요하는 마케팅 및 브랜딩 노력이 너무 많기 때문에 사명 선언문을 무시하기 쉽습니다. 많은 브랜드는 고객이 실제로 제품을 읽지 않거나 제품에 대해 너무 많이 생각할 만큼 관심을 갖지 않는다고 가정할 수 있습니다.
사실, 브랜드는 자신의 이익을 위해 사명 선언문에 많은 생각을 해야 합니다. 사명 선언문은 브랜드가 매일 하는 일을 반영하는 것이 아니라 진정한 자신을 표현하고 미래의 길을 설정합니다.
사명 선언문이 브랜드 충성도를 높이는 몇 가지 이유를 살펴보겠습니다.
고품질 제품과 서비스만으로는 고객 충성도를 구축할 수 없습니다.
누군가에게 즉시 매력을 느끼고 데이트를 하고 그 사람의 성격이 외모를 정확하게 반영하지 않는다는 것을 깨달은 적이 있습니까? 우리 모두가 거기에 있었지만 고객이 브랜드에 대해 이런 식으로 느끼기를 원하지는 않습니다. 확고한 사명 선언문이 없다면 당신의 회사는 엔진이 돌아가지 않는 빛나는 자동차에 불과합니다.
Harvard Business Review의 2012년 연구에서 응답자의 64%는 공유 가치가 브랜드와의 관계를 주도했다고 말했습니다. 이 연구는 오래된 것처럼 보이지만 현재의 환경은 공유 가치를 그 어느 때보 다 중요하게 만듭니다. 이를 보기 위해 최근 논란이 되고 있는 나이키와 질레트의 마케팅 전략 이상을 볼 필요는 없다.
사명 선언문을 개발하는 과정을 통해 브랜드로서 당신의 가치가 무엇인지 정확히 알게 될 것입니다. 거기에서 이상적인 청중의 범위를 좁히고 앞으로 몇 년 동안 사람들과 진정한 관계를 형성할 수 있습니다.
사명 선언문은 고유한 성공을 위해 브랜드를 설정합니다.
귀하의 팀과 함께 귀하의 사명 선언문에 대해 오랫동안 진지하게 생각하면서 귀하의 브랜드의 미래에 대해 논의해야 합니다. 당신은 무엇을 성취하기를 희망합니까? 몇 년 동안 어떻게 변화할 계획입니까? 어떤 사람들을 도울 것인가?
사명 선언문을 작성하면 많은 도전적인 질문에 정면으로 맞서게 됩니다. 이전에는 없었던 방식으로 미래에 대해 생각해야 합니다. 이 프로세스는 전체 브랜드의 성공을 위한 로드맵을 구축합니다.
색상, 그래픽 및 미학을 조정하면 브랜드 아이덴티티가 비어 있습니다.
오늘날의 고객, 특히 밀레니얼과 Z세대는 지능적이고 인식이 뛰어나고 정통합니다. 그들은 영혼과 깊이가 부족한 예쁜 패키지를 식별할 수 있습니다. 미적 화장은 훌륭하지만 브랜딩은 여전히 공허하게 느껴질 것입니다.
지름길로 어리석지 마십시오. 고객이 알아차릴 것입니다. 시간의 시험을 견디는 브랜드 아이덴티티를 개발하는 유일한 방법은 잘 생각한 사명 선언문을 통해서입니다.
사명 선언문은 청중을 위해 관련성 있고 가치 있는 콘텐츠를 제작하는 데 도움이 됩니다.
중요하지만 블로그 게시물은 청중을 위해 만들 콘텐츠의 작은 부분일 뿐입니다. 2019년과 그 이후에 사람들에게 다가가기 위해 다음을 포함한 여러 유형의 카피와 콘텐츠에 많은 에너지를 쏟을 것입니다.
이메일 마케팅
보도 자료
소셜 미디어 게시물
하얀 종이
자신의 정체성이 정리될 때까지 연애를 하면 안 되지 않나요? 음, 이러한 매체를 통해 고객과 장기적인 관계를 구축하려면 강력한 브랜드 아이덴티티가 필요합니다(물론 이메일 부분에 대해 할 말이 더 많습니다).
사명 선언문을 통해 회사에 대한 철저한 이해는 귀하가 게시하고 공유하는 모든 것에 깊이와 방향을 더할 것입니다.
Thrive Market의 사명은 건강하고 저렴한 음식을 제공하는 것입니다. 이 비전은 DIY 레시피로 블로그 콘텐츠 전체에 반영됩니다.
사명 선언문을 수정하고 브랜드 아이덴티티를 개발하는 단계.
심호흡을 하세요. 네, 당신의 사명 선언문에는 많은 것이 있습니다. 그 과정은 명상 후퇴와 다소 비슷합니다. 쉽지는 않지만 매우 카타르시스적입니다.
그리고 명상수련회처럼, 고통을 이겨내고 반대편으로 나오면 행복할 것입니다. 아래의 팁, 제안 및 예를 사용하여 사명 선언문 및 브랜딩 프로세스를 안내하십시오.
1. 실존 위기를 겪을 것으로 예상합니다.
사명 선언문을 통해 브랜드 아이덴티티를 개발하면서 스스로에게 많은 질문을 던져야 합니다. 쉬운 일이 아니며 답변이 마음에 진정으로 와 닿을 때까지 시간이 필요합니다.
누구세요? 왜 매일 아침 일어나서 하던 일을 합니까? 누구를 섬기거나 섬기고 싶습니까? 향후 5년, 10년 또는 20년 동안 무엇을 성취하기를 희망합니까? 어떤 가치가 당신의 행동을 주도합니까?
기본적으로 브랜드를 실존 위기에 처하게 해야 합니다. 회사나 조직이 존재하는 이유에 대해 질문해야 합니다. 따라서 신뢰할 수 있는 팀을 모아 심오하고 의미 있는 많은 질문에 대해 브레인스토밍할 준비를 하십시오.
2. 문제를 해결하거나 세상을 더 나은 곳으로 만드는 방법에 대해 생각하십시오.
Accenture의 연구에 따르면 75%의 사람들은 이름을 알고 기억하고 있는 회사에서 제품을 구매할 가능성이 더 높습니다. 그렇기 때문에 콘텐츠를 개인화하는 것은 고객을 확보하고 유지하는 데 매우 중요합니다.
구독자에 대한 데이터 수집은 확실히 도움이 될 수 있지만 여전히 인간 관계가 부족합니다. 사명 선언문을 작성할 때 문제를 해결하고 세상을 개선하는 방법에 대해 생각하십시오. 당신이 이것을 통해 생각할 때 당신의 개인화 노력은 훨씬 더 진실되고 효과적일 것입니다.
주저하지 말고 잠재고객에게 연락하여 브랜딩에 대한 도움을 받으십시오. 고객에게 귀하의 브랜드에 대해 좋아하는 점, 일상적으로 직면하는 문제 및 회사가 개선할 수 있는 영역을 묻는 설문조사를 보내십시오.
예를 들어 스타벅스의 사명 선언문은 따뜻하고 환영하는 환경을 조성하여 인간 정신을 육성하는 것입니다.
3. 브랜드의 핵심 가치를 식별하십시오.
이것은 고객에게 몇 가지 답변을 얻을 수 있는 또 다른 좋은 기회입니다. 구독자에게 친구와 가족에게 귀하의 브랜드를 어떻게 설명할 것인지 물어보십시오. 그들은 당신의 제품과 전반적인 서비스에 대해 무엇을 말할 것입니까? 브랜드 이름을 들을 때 어떤 단어가 떠오르나요?
마찬가지로, 팀원들은 이 같은 질문에 어떻게 대답할까요?
당신의 브랜드가 세상에 전하는 메시지에 대해 생각해 보세요. 동기 부여? 사고 리더십? 건전함? 브랜드가 단독으로 사회를 재편성하는 유토피아 소설을 쓸 필요가 없습니다. 시작하기 위해 몇 가지 핵심 개념이나 문구를 함께 던지기만 하면 됩니다.
4. 낙관과 야망으로 앞을 내다본다.
당신은 확실히 브랜드의 전체 수명 기간 동안 관련성이 유지될 사명 선언문을 원합니다. 이것은 가볍게 결정할 수 있는 결정이 아닙니다. 큰 결정과 마찬가지로 미래를 내다보고 그에 따라 계획을 세워야 합니다.
다시 말하지만, 이것으로 지나치게 야심차게 만들고 싶지는 않습니다. 야망은 좋지만 겸손이나 겸손도 유지하십시오. 지나치게 긍정적인 관점에서 자신을 묘사하는 것은 청중층의 공감을 얻지 못할 것입니다.
여기서 핵심은 팀과 고객 모두에게 동기를 부여하는 것입니다.
낙관적으로 앞을 내다보고 사명 선언문에 대해 야심차지만 달성 가능한 목표를 설정하는 것도 신입 사원을 고용하고 회사 문화를 개발할 때 유용할 것입니다. 직원과 고객 모두 자신의 가치뿐 아니라 성공에 대한 포부를 공유하는 브랜드를 원합니다. 그들은 브랜드와 함께 성장하기를 원합니다.
Tesla의 경쟁업체인 Lucid Motors는 고객보다 잠재적인 투자자에게 호소하는 야심찬 사명 선언문을 작성했습니다.
5. 요점을 파악하세요.
위의 사항을 모두 통과했다면 뒤로 물러나 며칠 동안 숨을 쉬어야 할 때입니다. 지금쯤이면 브랜드 아이덴티티를 구축하기 위해 브레인스토밍한 단어와 개념이 모든 의미를 잃어버렸을 것입니다.
좋은 일이야. 열심히 일하고 있으며 브랜딩에 많은 생각을 하고 있습니다.
이제 이러한 개념을 명확하고 간결한 형식으로 조합하는 방법을 고려해야 합니다. 너무 많은 브랜드가 사명 선언문에 대한 거대한 비전을 가지고 있습니다. 그들은 브랜드에 최대한 많은 큰 단어, 업계 용어 및 추상적인 개념을 집어 넣으려고 합니다.
이것은 사람들을 혼란스럽게 만듭니다. 대신, 누구나 이해하기 쉬운 방식으로 메시지를 전달할 수 있는 방법을 고려하십시오.
마무리
강력한 사명 선언문 없이 화려한 브랜드 미학을 만드는 것은 엔진이 없는 마세라티를 사는 것과 같습니다. 사명 선언문은 전체 정체성을 좌우합니다. 다른 모든 것은 부차적인 것입니다.
상당한 생각(그리고 아마도 실존적 위기 한두 가지)을 통해 회사의 미래를 형성하는 진정한 브랜드 아이덴티티를 구축할 수 있습니다. 또한 올바른 잠재고객에게 도달하고 가치 있는 콘텐츠와 연결하는 데 도움이 됩니다. 당신도 그럴 자격이 있고 고객도 그럴 자격이 있습니다.
사명 선언문에 부합하는 고객 여정을 구축하고 싶으십니까? 당사의 자동화 도구가 지속적인 관계를 형성하는 여정을 개발하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보십시오.