2022년 여름 가장 핫한 이메일 및 SMS 마케팅 트렌드

이메일 및 SMS 마케팅 분야에서 경쟁력을 유지하려면 최신 트렌드에 앞서야 합니다. 새로운 기술 및 마케팅 플랫폼에서 사람들이 채널에서 원하는 변화하는 요구 사항에 이르기까지 가장 최근의 트렌드를 파악하는 것이 중요합니다.

이 기사에서는 이번 여름에 이메일 및 SMS 마케팅에서 볼 수 있을 것으로 예상되는 가장 인기 있는 몇 가지 트렌드를 살펴보겠습니다.

다음은 우리가 다룰 트렌드를 간략하게 살펴보겠습니다.

• 마이크로 세분화를 통해 구독자에게 보다 관련성 높은 이메일 경험 제공
• 이메일 마케팅의 모바일 경험 개선
• 트리거된 이메일을 사용하여 비활성 고객을 다시 유치하기 위한 재참여 캠페인 생성
• 소비자에 의한 SMS의 지속적인 채택
• SMS 메시지를 통한 교차 판매 기회
• SMS 메시지로 웹사이트 트래픽 증가

이메일 마케팅 트렌드

대부분의 회사에서 이메일 마케팅은 청중과 연결하는 중요한 커뮤니케이션 채널입니다. 회사 업데이트, 신제품 출시, 특별 판매 및 할인 등을 빠르고 쉽게 공유할 수 있는 방법을 제공합니다.

또한 우리가 너무 익숙해져서 전략을 계속 반복하고 개선해야 한다는 사실을 종종 잊어버리는 채널이기도 합니다. 우리가 매일 하는 일이기 때문에 우리의 방식에 얽매이기 쉽고 새로운 트렌드가 나타날 때 개선을 소홀히 하기 쉽습니다.

그러나 이메일 마케팅 업계의 끊임없이 변화하는 트렌드를 앞서가면 경쟁 우위를 확보하고 고객이 귀하의 콘텐츠에 계속 관심을 갖도록 하는 데 도움이 됩니다. 그것이 신기술이든 청중에게 더 나은 서비스를 제공하는 방법이든 간에 이러한 이메일 동향을 주시하고 싶을 것입니다.

마이크로 세분화를 통해 구독자에게 보다 관련성 높은 이메일 경험 제공

잠재고객 세분화는 이메일 마케팅 전략의 중요한 부분입니다. 한 단계 더 나아가 보는 것은 어떻습니까?

세분화를 사용하면 청중에게 보내는 콘텐츠의 관련성을 높일 수 있습니다. 기업이 규모에 맞게 보다 개인화된 경험을 제공하고 청중이 필요에 맞는 콘텐츠와 제안을 받을 수 있도록 지원합니다.

견고한 세분화 전략을 마련하면 더 매력적인 콘텐츠를 만들고 그 대가로 참여도와 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다.

그러나 이러한 세그먼트를 한 단계 더 미세 조정할 수 있다면 어떨까요? 마이크로 세분화는 이를 수행하는 데 필요한 도구를 제공합니다.

마이크로 세분화는 일반 세분화와 동일한 일반적인 개념을 따릅니다. 여전히 유사성을 기반으로 잠재고객을 그룹화하고 있지만 마이크로 세분화를 통해 훨씬 더 세분화됩니다.

고객에 대한 데이터를 더 깊이 파고들면 마이크로 세분화를 통해 새로운 기회를 식별할 수 있습니다. 표준 인구 통계 정보를 넘어 사람들이 쇼핑하는 대상, 쇼핑하는 이유 및 쇼핑 방법에 대한 세부 정보를 제공하고 이 모든 정보를 사용하여 참여도가 높은 캠페인을 개발합니다. 이미지 제공: WebEngage.

고객의 요구 사항과 고객이 회사와 상호 작용하는 방식에 대한 이러한 수준의 통찰력을 보유하면 매우 효과적인 이메일을 작성하는 데 필요한 도구를 얻을 수 있습니다.

예를 들어 비디오 게임과 같이 고객이 관심을 갖고 있는 제품 유형을 식별하는 세그먼트가 이미 있을 수 있습니다. 또한 연령과 지리적 위치를 알려주는 데이터가 있을 수 있으며 이러한 모든 사항은 기존 세그먼트에 구축될 가능성이 높습니다.

그러나 더 깊이 파고들면 누군가가 게임을 마지막으로 구매한 시간, 장바구니에 물건을 두고 온 사람의 수, 과거에 구매한 게임의 유형과 같은 훨씬 더 유용한 데이터를 찾을 수 있습니다. .

이러한 데이터는 표준 세분화 데이터와 함께 매우 매력적인 콘텐츠를 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 관련성이 높고 매력적인 콘텐츠일수록 누군가가 이메일을 클릭하고 전환할 가능성이 높아집니다.

이메일 마케팅의 모바일 경험 개선

99 Firms에 따르면 17억 명의 사람들이 휴대전화를 이메일로 사용하고 있습니다.

즉, 이메일이 모바일 장치에서 표시되고 작동하는 방식을 무시할 수 없습니다. 사람들이 모바일 환경이 좋지 않거나 기기에서 작동하지 않는 이메일을 받으면 회사에 참여할 가능성이 훨씬 낮아집니다.

모바일 경험을 위해 이메일을 더 잘 최적화하는 데 도움이 되는 다양한 작업이 있습니다. 사용하는 텍스트의 양을 줄이고, 단일 열 형식을 만들고, CTA 버튼을 더 쉽게 보고 클릭할 수 있도록 하는 등의 작업을 통해 모바일 장치에서 볼 때 성공적인 이메일 캠페인을 설정할 수 있습니다. SparkPost의 이미지 제공.

최근 몇 년 동안 모바일 이메일 사용이 증가하고 있으므로 이는 이미 파악하고 있는 사항일 수 있지만 지금은 모바일 경험을 개선할 완벽한 시기입니다.

다음은 모바일 이메일 환경을 개선하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.

• 고객이 사용하는 기기와 이메일 클라이언트를 파악하고 이메일이 올바르게 표시되는지 확인합니다.
• 짧은 제목을 사용하여 모바일 장치에서 볼 때 콘텐츠가 잘리지 않도록 합니다.
• 독자가 콘텐츠를 이해하는 데 도움이 되도록 콘텐츠를 더 작고 스캔 가능한 청크로 나눕니다.
• 로딩 시간을 개선하기 위해 모든 이미지가 완전히 최적화되었는지 확인하십시오.
• CTA를 만들 때 사람들이 마우스가 아닌 손가락으로 클릭한다는 점을 기억하세요. CTA가 크면 손가락으로 클릭하기 더 쉽습니다.

모바일 장치를 사용하여 이메일을 읽고 보내는 속도가 곧 느려지지 않을 것이므로 모바일 경험을 염두에 두는 것이 중요합니다. 모든 모양과 기능이 제대로 작동하는지 확인하기 위해 캠페인을 만드는 데 약간의 추가 시간을 투자하면 보다 효과적인 캠페인을 만들 수 있습니다.

트리거된 이메일을 사용하여 비활성 고객을 다시 확보하기 위한 재참여 캠페인 생성

얼마나 자주 청중과 연결하거나 쿠폰 코드를 공유하여 고객을 웹사이트로 다시 유인하더라도 비활성 상태가 되는 고객은 항상 많습니다.

얼마나 많은 고객이 귀하의 이메일 마케팅 활동에 비활성 상태인지에 대한 메트릭을 보는 것은 실망스러운 일이지만 동시에 기회를 제공합니다. 고객이 귀하의 콘텐츠에 참여하도록 유도하기 위해 고객이 비활성 상태인 시간을 기반으로 트리거된 이메일 캠페인을 설정할 수 있습니다.

재참여 캠페인은 최근 몇 달 동안 귀하의 콘텐츠에 적극적으로 참여하지 않은 고객과 소통할 수 있는 좋은 방법입니다. 그것은 그들에게 약간의 추가 인센티브를 제공하고 다른 이메일을 훑어봄으로써 그들이 놓치고 있는 것을 알릴 수 있는 기회를 제공합니다.

일반적으로 재참여 캠페인은 지정된 기간 동안 이메일과 상호 작용하지 않은 사람에게 전송됩니다. 해당 기간이 충족되면 재참여 캠페인이 시작되고 고객이 특별 제안이나 콘텐츠를 적극적으로 활용하도록 권장합니다.

이러한 유형의 캠페인이 왜 중요한가요? 새로운 고객을 확보하는 것보다 고객을 유지하는 것이 훨씬 저렴하고 고객 유지가 5%만 증가해도 수익이 25-95% 증가할 수 있기 때문입니다.

트리거 이메일을 사용하여 재참여 캠페인을 만드는 것은 새로운 고객을 찾는 데 시간이나 돈을 들이지 않고도 비활성 고객을 다시 확보하고 수익을 높일 수 있는 좋은 방법입니다.

4가지 이메일 마케팅 플랫폼 플랫폼

이메일 마케팅 활동을 최대한 활용하려면 적절한 도구를 마련해야 합니다. 모바일에 최적화된 이메일을 더 쉽게 구축할 수 있도록 하는 것부터 모든 데이터를 저장하고 미세하게 세분화된 경험을 생성할 수 있는 장소에 이르기까지 사용하는 플랫폼이 모든 차이를 만들 수 있습니다.

이 섹션에서는 이메일 마케팅 목표를 달성하고 프로세스를 단순화하는 데 도움이 되는 몇 가지 플랫폼을 제공합니다. 각 플랫폼에는 고유한 기능과 기능이 있지만 모두 이메일 작업을 개선하는 데 필요한 도구를 제공합니다.

1. 리스트락

Listrak은 이메일 마케팅을 한 단계 끌어올리는 데 필요한 모든 도구를 갖춘 교차 채널 마케팅 플랫폼입니다. 이 플랫폼에는 간소화된 이메일 작성 도구에서 고도로 개인화된 세분화 기능에 이르기까지 필요한 모든 것이 있습니다.

고객을 파악하고 해당 데이터를 사용하여 관심을 불러일으키는 이메일을 만들고 웹사이트를 다시 방문하게 합니다. 그들이 가장 관심을 갖는 콘텐츠 또는 제품의 유형을 이해함으로써 전환 가능성이 훨씬 높은 관련성이 높은 콘텐츠를 보낼 수 있습니다.

이메일 마케팅 기능:

• 끌어서 놓기 반응형 이메일 디자이너 도구를 사용하여 모바일 경험을 염두에 두고 이메일을 쉽게 생성
• 고객의 마이크로 세분화 데이터를 기반으로 동적으로 개인화된 AI 기반 예측 콘텐츠 및 제품을 고객에게 통합합니다.
• 트리거된 이메일을 사용하여 재참여 및 장바구니 포기 캠페인과 같은 실시간 고객 데이터를 기반으로 이메일을 자동화합니다.
• 고객의 미래 요구 사항을 더 잘 이해하고 예측 분석을 통해 관련 콘텐츠 및 제품 제공

고객의 의견:

“Listrak은 이메일과 현장 방법을 통해 구독자 목록을 효율적이고 효과적으로 늘리는 데 도움이 되었습니다. GXP는 우리의 인수 노력을 촉발시키는 데 놀라운 역할을 했습니다.” – Listrak 고객 평가

2. 이메일옥토퍼스

EmailOctopus 플랫폼을 사용하면 이메일 마케팅 캠페인을 통해 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 되는 강력한 도구에 액세스할 수 있습니다. 구독자 목록을 간단하게 늘릴 수 있는 플랫폼을 찾고 있든 적합한 사람에게 올바른 메시지를 보낼 수 있는 플랫폼을 찾고 있든 상관없이 EmailOctopus는 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

고객에 대해 더 많이 알수록 더 나은 캠페인을 만들 수 있습니다. 올바른 데이터가 있으면 각 고객의 공감을 얻고 구매 가능성을 높이는 고도로 개인화된 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

이메일 마케팅 기능:

• 미리 디자인된 템플릿을 사용하거나 드래그 앤 드롭 편집 환경에서 이메일을 생성하여 이메일 생성 프로세스를 간소화합니다.
• 고객 데이터와 통찰력을 사용하여 타겟이 명확한 세그먼트를 만들어 적절한 사람에게 올바른 메시지를 전달할 수 있습니다.
• 계속해서 구독자 목록을 늘리고 맞춤형 양식과 방문 페이지를 통해 잠재고객에 대해 자세히 알아보십시오.
• 실시간 행동 및 상호작용을 기반으로 고객과 소통하는 자동화된 트리거 캠페인 생성

고객의 의견:

"자동화된 워크플로는 신규 가입자를 위한 훌륭한 온보딩 이메일을 설정하는 데 도움이 됩니다." – EmailOctopus 고객 평가

3. 드립

Drip은 성장하는 전자 상거래 브랜드를 위해 설계된 이메일 마케팅 플랫폼입니다. 여기에는 고객을 파악하고 이러한 통찰력을 사용하여 더 강력한 관계를 구축하고 수익 성장을 주도하는 데 필요한 모든 것이 있습니다.

Drip 플랫폼을 사용하면 최근 몇 달 동안 활동이 없었던 고객의 재참여를 유도하도록 설계된 트리거된 이메일 캠페인을 간단하게 만들 수 있습니다. 자동화된 워크플로를 사용하면 이러한 캠페인을 설정하고 업데이트할 준비가 될 때까지 캠페인을 자체적으로 실행할 수 있습니다.

이메일 마케팅 기능:

• 사전 구축된 템플릿과 포인트 앤 클릭 방식의 시각적 편집기를 사용하여 이메일 생성 프로세스를 간소화합니다.
• 환영 시리즈, 버려진 장바구니 이메일, 재참여 캠페인 등을 포함하는 사전 구축된 플레이북으로 트리거 캠페인을 쉽게 자동화
• 실제 고객 데이터를 사용하여 고객의 요구 사항에 따라 변경되는 보다 개인화된 경험을 생성합니다.
• 청중에게 가장 적합한 것이 무엇인지 파악하고 이를 향후 이메일에 통합할 수 있는 테스트 도구를 사용하여 이메일 마케팅 노력을 개선하십시오.

고객의 의견:

“Drip은 매우 사용하기 쉬운 포괄적인 이메일 마케팅 플랫폼입니다. 고객 목록을 가져오고 포기한 장바구니 이메일과 신규 구독자를 위한 환영 이메일을 포함한 워크플로를 설정하는 것이 쉽다는 것을 알았습니다." – 드립 고객 평가

4. 무스젠드

이메일 마케팅 플랫폼인 Moosend는 성공적인 캠페인을 만드는 데 필요한 도구를 제공합니다. 이메일 캠페인을 한 단계 더 발전시키고 올바른 고객 통찰력과 기능으로 더 높은 참여 지표를 볼 수 있습니다.

개인화는 이메일 마케팅에서 중요한 요소입니다. 콘텐츠가 눈에 띄고 고객과 소통하는 데 도움이 됩니다. Moosend와 같은 도구를 사용하면 이러한 개인화된 경험을 간단하게 만들고 캠페인에 자동으로 통합할 수 있습니다.

이메일 마케팅 기능:

• 드래그 앤 드롭 이메일 편집기를 사용하여 고객이 클릭하여 자세히 알아보도록 권장하는 전문적인 이메일을 쉽게 만들 수 있습니다.
• 세분화 및 잠재고객 행동 추적을 통해 고도로 개인화된 콘텐츠를 생성하여 고객 경험을 개선합니다.
• 캠페인을 자동화하여 고객의 변화하는 요구 사항에 따라 더 쉽게 연결하고 고객과 소통할 수 있습니다.
• 이메일을 테스트하여 가장 관련성 높은 콘텐츠를 보내고 있는지 확인하고 메시지의 다양한 요소가 어떻게 작동하는지 확인합니다.

고객의 의견:

“Moosend는 훌륭한 지원 팀이 있는 사용자 친화적인 전문 플랫폼입니다. 그리고 가장 놀라운 점은 비용 효율적이라는 것입니다. 내 삶을 더 쉽게 만들어준 Moosend에게 감사합니다.” – Moosend 고객 평가

SMS 마케팅 트렌드

SMS 마케팅은 이미 가장 활성화된 장치에서 고객에게 도달할 수 있는 좋은 방법입니다. 그것은 당신이 당신의 청중 앞에서 당신의 메시지를 얻을 수있게하고 트래픽과 판매를 증가시키기 위해 그들을 귀하의 웹 사이트로 다시 유도하는 데 도움이 될 것입니다.

텍스트 마케팅을 사용하는 것은 고객의 커뮤니케이션을 개선하고 아직 채널을 사용하지 않았을 수 있는 다른 회사보다 경쟁 우위를 확보할 수 있는 좋은 방법입니다.

SMS 마케팅의 트렌드는 항상 변화하고 있으며 앞서가는 것이 중요합니다. 이 섹션에서는 이번 여름에 주목하고 자신의 전략에 통합하고 싶은 여러 트렌드를 살펴보겠습니다.

소비자에 의한 SMS의 지속적인 채택

고객은 이미 모바일 장치를 사용하여 친구 및 가족과 연결하고 있는데 왜 모바일 장치를 사용하여 자신이 좋아하는 브랜드와 소통하고 싶어하지 않을까요?

진실은 그들이 좋아하는 브랜드가 문자 메시지를 통해 그들에게 연락하기를 원한다는 것입니다. 실제로 소비자의 93%는 관심 있는 비즈니스와 문자 메시지를 통해 소통하기를 원합니다.

SMS 사용량은 앞으로 몇 년 동안 계속 증가할 것으로 예상됩니다. 더 많은 사람들이 회사와 상호 작용하기 시작하면 문자 메시지를 통해 팔로우합니다. 자신이 게임의 플레이어인지 확인하고 청중에게 긍정적인 경험을 제공하고 싶을 것입니다. SMS 비교의 이미지 제공.

그렇기 때문에 소비자에 의한 SMS의 지속적인 채택이 2022년 트렌드 목록에 포함되었습니다. 이는 고객이 계속 원할 것이며 다른 브랜드가 좋은 SMS 경험을 제공하기 시작함에 따라 이러한 방식으로 더 많이 상호 작용하기를 원할 것입니다. .

SMS를 사용하여 청중과 연결하고 의미 있는 경험을 제공하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 회사 업데이트, 판매 및 판촉, 주문 상태 업데이트를 공유하거나 고객 서비스 도구로 사용할 수도 있습니다.

소비자가 스마트폰에서 바로 원하는 정보에 액세스하는 것의 가치를 깨닫기 시작하면서 더 많은 SMS 통신에 대한 요구가 계속해서 증가할 것입니다. 그렇기 때문에 지금이 전략을 개선하고 모든 상호 작용을 최대한 활용하는 방법을 찾기 시작하기에 완벽한 시기입니다.

SMS 메시지를 통한 교차 판매 기회

SMS 마케팅 공간에서 활용해야 하는 또 다른 추세는 교차 판매 기회를 식별하는 것입니다.

문자 메시지 열기율이 99%이고 95%가 3분 이내에 읽힌다는 점을 고려할 때 SMS 메시지로 전환하고 판매를 유도할 가능성이 더 높습니다.

이메일은 매우 가치 있는 마케팅 도구이지만 고객이 매일 수신하는 이메일의 바다에서 메시지를 잃어버릴 수 있습니다. 이것은 SMS 메시지의 경우가 아닙니다. 즉, 텍스트를 통한 교차 판매를 통해 더 많은 수익을 창출할 수 있습니다.

교차 판매는 여러 SMS 캠페인에 통합할 수 있는 것입니다. 환영 이메일에 인기 제품을 추가하고, 버려진 장바구니 메시지에 관련 제품을 추가하거나, 거래 메시지에 추천 제품을 추가할 수 있습니다.

SMS 마케팅 전략에 교차 판매를 포함하면 고객이 관심을 가질 수 있는 사이트의 다른 제품으로 고객을 유도할 수 있습니다. 고객이 판매 유입 경로를 통해 계속 이동하도록 하고 관심을 기반으로 제품 추천을 제공할 수 있는 좋은 방법입니다. 이미지 제공: Yotpo.

고객 데이터와 예측 기술을 사용하면 가장 관련성이 높은 제품을 식별하고 청중에게 제공하는 데 도움이 됩니다. 이렇게 하면 제품이 고객의 관심을 끌 수 있고 고객이 관심이 없는 임의의 항목을 제공하는 것이 아닙니다.

교차 판매를 모바일 마케팅 전략에 전략적으로 통합하면 더 많은 사람들이 웹사이트를 다시 방문하도록 유도하고 판매를 늘릴 수 있습니다.

SMS 메시지로 웹사이트 트래픽 증가

SMS 메시지는 고객을 귀하의 웹사이트로 다시 보내는 좋은 방법이며 웹사이트 트래픽을 늘리는 데 유용한 도구가 될 수 있습니다. 전 세계 웹사이트 트래픽의 50% 이상이 모바일을 통해 발생하기 때문입니다.

사람들은 모바일 장치를 사용하여 자주 방문하는 웹사이트를 방문하여 필요한 제품을 구매합니다. 전 세계 웹사이트 트래픽의 절반 이상이 모바일 장치에서 발생하며 더 많은 사람들이 SMS 메시징을 채택하기 시작함에 따라 그 수는 계속 증가할 것입니다. 이미지 제공: Oberlo.

고객에게 문자 메시지를 보낼 때 항상 웹사이트에 대한 링크를 포함해야 합니다. 이렇게 하면 고객이 휴대전화에서 쉽게 액세스할 수 있는 사이트에 대한 직접 링크를 얻을 수 있습니다.

사람들은 모바일 장치에서 탐색하고 쇼핑하는 데 너무 익숙하기 때문에 해당 메시지에서 바로 클릭하여 웹사이트를 방문하기가 쉽습니다. 또한 SMS 메시지를 사용하면 얼마나 많은 사람들이 링크를 클릭하고 웹사이트로 이동하는지 추적하여 캠페인이 얼마나 잘 수행되는지에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

고객 데이터를 사용하여 각 잠재고객에게 어떤 콘텐츠가 의미가 있는지 결정하고 웹사이트를 다시 방문하도록 유도하기 위해 스팸을 보내는 것이 아님을 기억하는 것이 중요합니다.

올바르게 완료되면 고객 요구와 관련된 SMS 마케팅 캠페인을 만들면 웹사이트에 대한 클릭이 증가하여 트래픽 지표가 증가합니다. 이번 여름 주요 목표 중 하나가 더 많은 사람들을 사이트로 유도하고 트래픽을 늘리는 방법을 찾는 것이라면 SMS를 전략에 통합하는 것이 좋습니다.

4 SMS 마케팅 플랫폼

SMS 마케팅과 관련하여 보내는 각 메시지를 최대한 활용할 수 있는 플랫폼이 많이 있습니다. 메시지를 더 쉽게 만들고 보낼 수 있도록 하는 것부터 개인화 및 제품 추천을 통합하는 것까지 – 캠페인의 성공을 위해서는 올바른 플랫폼을 확보하는 것이 중요합니다.

이메일과 마찬가지로 이 섹션에서는 SMS 마케팅 목표를 달성하고 프로세스를 단순화하는 데 도움이 되는 몇 가지 플랫폼을 제공합니다. 각 플랫폼에는 고유한 기능과 기능이 있지만 모두 SMS 작업을 개선하는 데 필요한 도구를 제공합니다.

1. 리스트락

Listrak 플랫폼은 훌륭한 이메일 마케팅 옵션 도구일 뿐만 아니라 성공적인 SMS 캠페인을 만드는 데 필요한 모든 기능도 갖추고 있습니다. 텍스트를 쉽게 만들고 보낼 수 있는 플랫폼을 찾고 있든 아니면 매우 복잡한 캠페인을 만들 수 있도록 하는 플랫폼을 찾고 있든 Listrak에는 필요한 것이 있습니다.

적절한 도구가 있으면 텍스트 마케팅 전략에 개인화된 터치를 추가하는 것이 간단할 수 있습니다. 고객에게 당신이 그들에 대해 생각하고 있음을 알리고 모든 차이를 만드는 개인적인 손길을 끌어들이는 SMS 메시지를 보내십시오.

SMS 마케팅 기능:

• 각 고객의 데이터를 기반으로 개인화되는 브로드캐스트 및 트리거된 SMS 메시지를 통해 고객과 쉽게 연결
• 제품 추천 및 예측 기술을 사용하여 교차 판매 기회를 모든 SMS 마케팅 캠페인에 통합
• 고객을 웹사이트로 다시 유도하여 트래픽을 늘리고 사람들이 구매를 완료하도록 유도
• 환영 시리즈, 장바구니 포기, 재고 부족, 재입고 등과 같은 자동 실행 캠페인 생성

고객의 의견:

"모든 하나의 플랫폼 내에서 선호하는 장치를 기반으로 고객 메시지를 트리거하는 Listrak의 기능은 이전 공급업체를 능가했습니다." – Listrak 고객 평가

2. 매니챗

ManyChat은 하나의 중앙 집중식 플랫폼에서 SMS를 포함한 메시징 요구 사항을 관리할 수 있는 메시징 플랫폼입니다. 이 도구를 사용하면 개인화를 각 메시지에 통합하는 것부터 청중을 육성하고 구매를 권장하는 자동화된 드립 캠페인을 만드는 것까지 모든 작업을 수행할 수 있습니다.

고객이 원하는 맞춤형 경험을 제공하세요. 고객 데이터를 동적으로 가져와 관련성이 높은 메시지를 제공하는 메시지를 쉽게 생성할 수 있습니다. 주문 업데이트에서 특별 제안에 이르기까지 모두 이 도구로 수행할 수 있습니다.

SMS 마케팅 기능:

• 고객에게 다가오는 판매에 대해 알리고 할인 및 쿠폰 등을 활용하는 SMS 메시지를 만드십시오.
• 고객에게 관련 콘텐츠를 제공하고 예정된 약속 등에 대해 상기시키는 세분화를 통해 개인화된 메시지를 보냅니다.
• 고객이 라이브 채팅을 통해 다른 사람과 대화할 수 있는 양방향 문자 대화를 사용하여 고객 경험을 개선합니다.
• 시간이 지남에 따라 고객을 육성하고 구매를 완료하도록 유도하는 드립 캠페인을 만듭니다.

고객의 의견:

"리드 생성 및 성장하는 비즈니스를 볼 때 자동화를 사용하여 시간을 절약하고, 사람들을 사전에 자격을 부여하고, 적시에 적절한 메시지와 함께 적절한 사람과 대화할 수 있습니다." – ManyChat 고객 평가

3. 슬릭텍스트

SlickText는 하나의 중앙 위치에서 SMS 캠페인을 관리하는 데 필요한 모든 것을 갖춘 텍스트 마케팅 플랫폼입니다. 목록을 늘리고 연락처를 관리하는 것부터 참여를 늘리고 프로세스를 자동화하는 것까지 - SlickText가 이 모든 것을 할 수 있습니다.

고객과의 모든 상호 작용을 중요하게 생각하십시오. SMS 메시징은 로열티 캠페인을 통해 고객과 연결하고 특별 제안 및 할인을 공유하여 절약할 수 있는 훌륭한 채널입니다.

SMS 마케팅 기능:

• 캠페인에 참여하기 위한 텍스트, 웹사이트 옵트인 양식, QR 코드 옵트인 등을 통해 구독자 목록을 늘리고 더 많은 고객에게 다가가십시오.
• 대량 문자를 통해 고객과 연결하고 개별 수준에서 사람들과 대화하는 보다 개인화된 메시지를 만듭니다.
• 양방향 문자를 사용하여 실시간으로 고객과 소통하고 고객 서비스 및 경험을 개선하십시오.
• 사람들의 구매 여정을 안내하고 캠페인 관리 프로세스를 간소화하는 자동화된 워크플로 생성

고객의 의견:

“SlickText 구현은 수익에 즉각적이고 극적인 영향을 미쳤습니다. 텍스트 마케팅만으로도 월 매출이 45% 증가했습니다." – SlickText 고객 평가

4. 세심한

Attentive 플랫폼은 귀하의 비즈니스가 더 강력한 고객 관계를 구축하고 수익을 증대하는 데 도움이 되는 포괄적인 문자 메시지 마케팅 솔루션입니다. 전자 상거래 비즈니스가 브랜드를 성장시키고 고객과 의사 소통하는 데 필요한 모든 것이 있습니다.

이 플랫폼을 사용하면 SMS 마케팅 캠페인을 간단하게 만들 수 있습니다. 메시지에 개인적인 터치를 쉽게 통합하고 제품 권장 사항과 쉽게 액세스할 수 있는 링크를 사용하여 고객을 웹 사이트로 다시 유도할 수 있습니다.

SMS 마케팅 기능:

• 고객의 필요에 따라 특정 콘텐츠로 고객을 타겟팅할 수 있는 개인화된 텍스트 마케팅 경험을 만드십시오.
• 발견에서 전환에 이르기까지 고객 여정의 모든 단계에서 고객에게 반향을 일으키는 메시지를 보내십시오.
• 구독자 목록을 늘리고 계속해서 새로운 잠재고객에게 도달하고 충성도 높은 팬으로 육성하세요.
• SMS 마케팅 캠페인의 성공을 추적 및 분석하여 향후 노력을 위한 기회 및 개선 영역을 식별합니다.

고객의 의견:

“Attentive는 우리 브랜드의 디지털 전략과 전반적인 매출 성장에서 매우 중요한 부분이 되었습니다. 플랫폼의 기능과 문자 메시지 공간에 대한 팀의 전문성은 모두 놀랍고 우리의 성공에 필수적이었습니다.” – 세심한 고객 평가

이번 여름에 이메일 및 SMS 마케팅을 한 단계 업그레이드하십시오.

이메일 및 SMS 마케팅의 트렌드를 앞서가면 비즈니스를 성공으로 이끄는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 상황이 변화하고 새로운 아이디어 또는 규정이 도입됨에 따라 민첩성을 유지하고 전략을 변경할 수 있습니다.

새로운 기술이나 고객의 변화하는 요구 사항을 계속 주시하면 높은 참여도와 수익 지표를 생성하는 매우 효과적인 마케팅 전략을 세울 수 있습니다.

따라서 이메일 및 SMS 마케팅을 개선할 방법을 찾고 있다면 이러한 여름 트렌드를 활용하는 것이 좋습니다.