호텔 광고 – 성공을 위한 11가지 마케팅 전략

호텔 광고는 호텔이 리드를 생성하고, 예약을 늘리고, 브랜드 메시지를 구축 및 공유하고, 웹사이트로 트래픽을 유도하는 주요 방법 중 하나입니다. 지난 몇 년 동안 디지털 미디어로의 대대적인 변화가 있었으며 호텔 광고 산업은 관련성을 유지하기 위해 적응해야 합니다.

호텔, 위치 및 서비스를 홍보하는 데 사용되는 디지털 마케팅 기술 및 전략 모음은 모두 호텔 광고의 범주에 속합니다. 광고의 목적은 웹사이트를 방문하여 휴가를 예약하는 것과 같이 시청자의 행동을 유도하기 위해 호텔에 대한 정보를 전달하는 것입니다.

호텔 광고와 성공적인 디지털 마케팅 캠페인을 위한 11가지 전략에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽으십시오.

• 호텔 산업에서 광고의 중요성
• 온라인 인지도 개발
• 이상적인 타겟 고객 파악
• 브랜드 일관성 확립 및 유지
• SEM—검색 엔진 마케팅
• 소셜 미디어 광고
• 동영상 광고
• 디스플레이 광고
• 네이티브 광고
• 인플루언서 마케팅
• 사용자 생성 콘텐츠
• 리타겟팅
• 고급 호텔 광고
• 호텔 광고 사례 및 아이디어
• 호텔 광고 대행사 고용

호텔 산업에서 광고의 중요성

관광 전문가들은 올해 호텔 예약이 팬데믹 이전 수준에 도달할 것으로 예상하고 있어 디지털 마케팅이 비즈니스를 활성화하기 위해 취할 수 있는 가장 영향력 있는 조치 중 하나가 될 것이라고 말했습니다. 광고는 호텔이 경쟁업체와 차별화되고 고유한 판매 포인트를 전달해야 하는 주요 방법 중 하나입니다. 성공적인 호텔 광고 캠페인은 국제적인 호텔 체인을 운영하든 싱글 베드 앤 브렉퍼스트를 운영하든 브랜드 인지도를 높이고 고객 충성도를 장려합니다.

1. 온라인 인지도 개발

호텔 예약의 60% 이상이 온라인에서 발생하므로 강력한 온라인 입지를 구축하는 것이 광고 캠페인의 성공을 보장하는 가장 중요한 부분입니다. 세계는 전염병 제한이 해제되면서 여행 준비가 되었다고 선언했지만 사람들이 여행하는 방식은 바뀌었습니다. 온라인 광고는 호텔 광고 전략의 초석이 되어야 하며 모든 디지털 마케팅 노력은 타겟 고객이 호텔 웹사이트를 방문하도록 해야 합니다.

Google 마이 비즈니스의 업데이트된 목록과 정확한 연락처 정보를 사용하여 잠재 고객이 호텔 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 합니다. 고객이 호텔에 대한 온라인 리뷰를 더 쉽게 남기고 리뷰에 응답할 수 있도록 리뷰 사이트에 등록하세요. 소비자가 회사를 선택할 때 참여도가 가장 중요한 결정 요소이기 때문입니다.

2. 이상적인 타겟 고객 파악

타겟 고객을 식별하고 고객이 될 가능성이 가장 높은 소비자 그룹은 디지털 마케팅 전략의 중요한 부분입니다. 전 세계적으로 호텔 및 리조트 위치는 700,000개를 초과하며 사람들이 여행을 위해 귀하의 위치를 ​​선택하는 이유를 제공하는 것은 귀하에게 달려 있습니다. 최고의 호텔 광고도 적절한 사람들에게 도달하지 않으면 아무 소용이 없습니다. 타겟 고객에 대해 알아보고 최상의 결과를 얻으려면 타겟 고객을 대상으로 마케팅 노력을 기울이십시오.

미국 호텔 및 숙박 협회(American Hotel & Lodging Association)의 보고서에 따르면 출장과 여가 여행을 결합하는 것이 전염병 동안 폭발했고 세계가 회복되면서 계속되고 있습니다. 다른 호텔 광고와 함께 출장 중에 손쉬운 오락을 찾는 여행자의 틈새 시장을 겨냥한 마케팅을 고려하십시오.

3. 브랜드 일관성 확립 및 유지

브랜드는 소비자가 호텔과 연관시키는 모든 것입니다. 색상 구성표, 슬로건 및 로고를 넘어 대중이 브랜드를 식별하는 데 사용하는 모든 것을 포함합니다. 명확한 브랜드 메시지를 설정하고 모든 플랫폼에서 일관성을 유지하는 것이 중요합니다. 모든 광고에서 브랜드 메시지를 유지하면 고객이 호텔에서 무엇을 기대하는지 알 수 있습니다. 그들이 숙박을 예약하면 광고에서 약속한 경험을 제공하는 것은 귀하에게 달려 있습니다. 브랜드 일관성은 고객 충성도를 고취시킵니다.

4. SEM - 검색 엔진 마케팅

검색 엔진 마케팅을 사용하여 검색 엔진 결과 페이지에 유료 호텔 광고의 배치를 확보하십시오. 온라인 검색 엔진을 사용할 때 처음 몇 개의 결과는 일반적으로 SEM이라고도 하는 유료 광고로 구성됩니다.

상품이나 서비스를 검색할 때 검색자가 Google 및 Bing과 같은 사이트에서 사용할 수 있는 키워드에 입찰하고 광고를 클릭하는 각 사용자에 대해 비용을 지불합니다. 검색엔진 마케팅(SEM)을 사용하면 동기가 부여된 고객이 해당 업종을 검색할 때 광고를 노출하여 여행 광고를 보다 효과적으로 만들 수 있습니다.

5. 소셜 미디어 광고

소셜 미디어 광고는 호텔의 가장 비용 효율적인 환대 및 관광 마케팅 전략 중 하나입니다. 다양한 온라인 소셜 네트워크는 호텔 잠재 고객의 대다수에게 일상 생활의 일부입니다. 디지털 마케팅 계획에 소셜 미디어 광고가 포함되어 있지 않다면 마음대로 사용할 수 있는 모든 도구를 활용하지 못하는 것입니다. 영리하고 매력적인 소셜 미디어 존재는 이 목록에 있는 어떤 것보다 저렴한 비용으로 호텔 브랜드에 더 많은 것을 할 수 있습니다.

소셜 미디어 광고는 업계에 정통하지 않은 사람들에게 부담스러울 수 있습니다. 호텔 마케팅 대행사를 고용하면 참여를 높이고 예약을 늘리며 소비자의 레이더에 관련성을 유지하기 위해 전문가에게 의지할 수 있습니다. 소셜 미디어 페이지는 또한 풍부한 인구 통계 정보를 제공하여 틈새 시장을 식별하고 대상 고객에 대한 노력을 맞춤화하는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어를 통한 광고는 이 목록의 다른 방법과 결합하고 브랜드 메시지를 공유하는 플랫폼으로 사용할 때 가장 효과적입니다. 소셜 미디어에서 성공적인 캠페인을 실행하려면 시간과 노력이 필요하지만 그만한 가치가 있는 것 이상이어야 합니다.

6. 동영상 광고

소비자는 주의 집중 시간이 짧아지면서 그 어느 때보다 온라인에서 더 많은 정보를 받아들입니다. 짧은 형식의 비디오 광고는 훌륭한 호텔 마케팅 기법입니다. Instagram 및 TikTok과 같은 앱에서 계산된 시각적 호소력이 있는 짧은 비디오는 웹사이트로 트래픽을 유도하고 브랜드 인지도를 구축하면서 타겟 고객을 확장하는 데 도움이 됩니다.

환대 마케팅 전략에 비디오 광고를 추가하면 잠재 고객 생성에 도움이 되고 시청자에게 귀하의 위치를 ​​강조할 수 있습니다. 비디오 마케팅과 소셜 미디어 및 인플루언서 광고를 결합하면 예산을 극대화하고 타겟 고객을 확대할 수 있습니다.

7. 디스플레이 광고

텍스트, 이미지 및 URL 링크를 결합하는 것을 디스플레이 광고라고 합니다. 이 방법을 사용하여 소비자를 호텔 웹사이트로 안내하여 고객이 귀하의 위치 및 서비스에 대해 자세히 알아보거나 객실을 예약할 수 있습니다. 디스플레이 광고는 정적 이미지에서 동영상에 이르기까지 다양한 형식으로 제공됩니다. 이미지를 유리하게 사용하고 호텔의 넓은 객실이나 해당 지역의 멋진 전망을 선보이세요.

편리한 숙박 시설을 위해 사이트로 다시 연결되는 링크와 함께 지역 엔터테인먼트에 대한 가이드를 게시하는 것을 고려할 수 있습니다. 할인을 위해 지역 관광 명소와 파트너십을 맺으면 웹사이트로 연결되는 합법적인 백링크가 추가로 생성되고 검색 엔진을 통해 사이트의 합법성이 추가됩니다.

8. 네이티브 광고

퍼블리싱 소스와 일치하도록 설계된 유료 미디어 콘텐츠는 네이티브 광고입니다. YouTube의 유료 동영상 광고에서 뉴스 사이트의 유료 보도 자료로 작성된 광고에 이르기까지 네이티브 광고는 유사한 콘텐츠를 검색하면서 원하는 형식으로 사용자와 연결할 수 있는 기회를 제공합니다.

가장 효과적인 네이티브 광고는 문맥 관련성을 사용하여 웹사이트에 대한 더 높은 클릭률을 생성합니다. 간행물의 편집 내용을 일치시켜도 배너 및 디스플레이 광고와 같이 페이지와 사용자의 상호 작용이 중단되지 않습니다. 네이티브 광고는 광고처럼 느껴 지지 않지만 여전히 독자들을 판촉 콘텐츠에 노출시킵니다.

9. 인플루언서 마케팅

인플루언서 마케팅은 디지털 마케팅 도구 상자에서 매우 유용한 또 다른 도구입니다. 인플루언서라고 불리는 이유는 트렌드에 영향을 미치고 대규모 청중 앞에 호텔 광고를 게재할 수 있기 때문입니다. 짧은 형식의 비디오는 특히 TikTok, Instagram, Facebook, Twitter와 같은 앱에서 시각적으로 자극적인 여행 관련 인플루언서 비디오로 폭발적인 인기를 얻었습니다.

Shopify에 따르면 인플루언서 마케팅은 소셜 미디어에서 브랜드 인지도를 구축하는 가장 빠른 방법입니다. 인플루언서는 여행과 같은 특정 틈새 시장을 중심으로 명성을 쌓고 해당 틈새 시장에서 적극적인 청중을 육성합니다. 호텔에서 무료 또는 할인된 숙박을 제공하여 인플루언서와 협력하는 것은 약간의 실질적인 비용이 들며 인플루언서가 멋진 이미지를 게시하고 그들이 보낸 멋진 시간에 대해 이야기할 때 소셜 미디어 존재에 막대한 영향을 미칠 수 있습니다.

10. 사용자 제작 콘텐츠

손님이 호텔에서 즐거운 시간을 보내는 사진과 비디오를 공유하도록 권장하십시오. 실제 사람들의 사용자 생성 콘텐츠는 타겟 고객의 참여를 유도하는 환상적인 방법이며, 호텔이 신뢰할 수 있고, 진정성 있으며, 그림 같은 숙박 장소임을 보여줍니다.

웹사이트에서 특히 사용자 제작 콘텐츠를 위한 페이지를 시작하는 것을 고려하십시오. 예를 들어, 고객의 경험을 강조하고 호텔 브랜드에 대한 무료 광고를 활용합니다. 소셜 미디어 해시태그를 만들고 모든 광고 플랫폼에서 사용하면 브랜드 아이덴티티의 일부가 됩니다. 게스트가 동일한 해시태그를 사용하도록 하는 것이 더 쉬울 것입니다.

11. 리타게팅

호텔 디지털 마케팅이 가능한 한 효과적인지 확인하기 위해 리타게팅 캠페인을 사용하십시오. 이전에 귀하의 비즈니스와 상호작용했지만 예약 프로세스를 완료하지 않은 소비자와 다시 연결하면 귀하의 호텔에 이미 관심이 있는 사람들에게 유료 광고를 노출하는 데 도움이 됩니다. 리타게팅을 위한 세 가지 방법이 있습니다.

• 사이트 리타게팅

이전에 호텔 웹사이트를 방문한 잠재 고객을 타겟팅하고 그들이 본 콘텐츠를 기반으로 디스플레이 광고를 맞춤화합니다. 결정을 내리지 못한 손님에게 예약에 필요한 영감을 주거나 예약된 손님을 디스플레이 광고 캠페인에서 제외하여 부담을 느끼지 않도록 할 수 있습니다.

• 검색 리타겟팅

Google 및 기타 검색 엔진의 디스플레이 광고를 '플로리다 해변 호텔' 또는 '라스베가스 주말 여행'과 같이 귀하의 지리적 지역과 관련된 키워드를 검색하는 사람들을 위해 특별히 조정하십시오. 검색 리타게팅은 또한 호텔 검색 엔진 최적화를 향상시킵니다.

• 이메일 리타겟팅

이메일 리타게팅으로 메시지를 열었던 소비자에게 마케팅 노력을 집중할 수 있습니다. 이메일에 간단한 코드를 추가하면 이메일을 여는 손님이 인터넷 사이트에서 호텔 광고를 볼 수 있습니다. 이메일 리타게팅은 이메일로 압도하지 않으면서 관심 있는 소비자와 브랜드 메시지를 공유할 수 있는 미묘하지만 강력한 방법입니다.

고급 호텔 광고

고급 여행은 최고의 경험을 요구하고 경험에 대해 기꺼이 프리미엄 요금을 지불할 용의가 있기 때문에 더 적은 것에 만족하지 않는 소비자가 있는 번성하는 산업입니다. 호텔을 고급 여행 목적지로 마케팅하면 업계에서 경쟁이 치열하지만 이러한 수요가 많은 고객을 유치하는 데 도움이 됩니다. 럭셔리 여행 마케팅은 대중 마케팅과 극명하게 대조되며 완전히 별개의 호텔 광고 캠페인으로 간주되어야 합니다.

요트, 전용기, 이국적인 장소와 같은 이미지를 사용하여 엘리트 여행자와 소통하세요. 이러한 환경에서 자신을 시각화하고 이러한 이미지를 호텔 브랜드와 연결하기를 원합니다. 고급 호텔 광고에는 우아함, 사치, 독점에 대한 생각을 불러일으키는 단어가 포함되어야 합니다.

호텔 광고 사례 및 아이디어

Marriott Bonvoy “어디로 데려다 드릴까요?”

국제 호텔 체인 메리어트 본보이(Marriott Bonvoy)의 최근 “어디로 데려가 드릴까요?” 캠페인은 변화하는 이국적인 풍경이 배경을 채우면서 여행이 제공하는 경험에 중점을 둡니다.

힐튼 "와이토그래퍼"

모든 것을 사진에 담는 인터넷의 경향에 따라 Hilton은 전문 사진사를 고용하여 웨이터에게 카메라를 사용하고 더 나은 사진을 찍는 법을 가르쳤습니다.

포시즌스 “포시즌스 호텔 뉴올리언스와 함께 도시의 비트를 느껴보세요”

Four Seasons Hotel 근처의 관광지에 초점을 맞춘 마케팅은 New Orleans의 많은 흥미진진한 장소를 강조하는 동시에 보는 사람이 호텔이 모든 것의 중심에 있는 것처럼 느끼게 합니다.

호텔 광고 대행사 고용

호텔 광고 전략을 만들고 구현하는 것은 디지털 마케팅에 정통하지 않은 경우 힘든 경험이 될 수 있습니다. 호텔의 마케팅 캠페인을 처리하기 위해 전문 대행사를 고용하는 것을 고려할 수 있습니다. 전문가가 지속 가능한 브랜드 구축과 성공적인 호텔 광고 캠페인 운영을 통해 비즈니스를 안내합니다. 고급 호텔 웹사이트 디자인에서 소셜 미디어 캠페인 구현 및 그 사이의 모든 것에 이르기까지 호텔 광고 대행사는 브랜드 인지도를 높이고 예약을 늘리는 데 도움을 줄 것입니다.

결론

성공적인 호텔 광고 전략을 세우면 리드 생성을 통해 비즈니스를 돕고 예약을 늘리며 타겟 고객을 확대하여 신규 고객을 유치할 수 있습니다. 효과적인 마케팅은 브랜드 충성도를 구축하고 향후 프로모션을 보다 효과적으로 만들 것입니다. 손님과 연결하고 원하는 경험을 제공하면 시장에서 호텔의 위치를 ​​확보하고 미래 비즈니스를 보장할 수 있습니다.