주택 소유자 협회 란 무엇입니까? HOA 처리를 위한 주요 팁

주택이나 콘도를 사기 위해 시장에 나가고 있다면 HOA(또는 여러 개)를 만날 가능성이 높습니다.

HOA(Houseowner's Association)는 귀하가 꿈에 그리던 집을 얻을 수 있는지 여부를 결정할 수 있으므로 HOA가 무엇이며 어떻게 작동하는지 아는 것이 중요합니다.

부동산 소유주 또는 HOA 사장이라면 HOA를 체계적으로 관리하고 원활하게 운영하는 데 도움이 되는 도구가 필요합니다. 시장에 나와 있는 다양한 커뮤니티 협회 관리 소프트웨어를 통해 HOA에 가장 적합한 솔루션을 찾을 수 있습니다.

HOA는 또한 이 공동 자금의 사용 방법을 계획하고, 업그레이드가 필요한지 여부를 결정하거나, 블록 파티나 휴일 모임과 같은 커뮤니티 행사를 조직하기 위해 정기적 또는 비정기적으로 회의를 가집니다.

주택 소유자 협회의 작동 방식

잠재적인 주택 소유자는 지역 사회에서 주택을 구입하기 전에 종종 HOA의 승인을 받아야 하며 기준은 협회마다 다릅니다. 일부 HOA는 주택이나 마당이 특정 미학 또는 유지 기준을 유지하도록 요구할 수도 있습니다.

일부는 지역 사회에서 애완 동물의 크기, 수 및 품종을 제한할 수 있습니다. CC&R(계약, 조건 및 제한)을 준수하지 않는 경우 처벌은 다양하지만 일반적으로 벌금이 부과됩니다. 특정 HOA 회비 또는 벌금을 일정 기간 동안 지불하지 않은 경우 일부 HOA는 귀하를 고소하거나 주택을 압류할 수도 있습니다.

누가 HOA를 운영합니까?

많은 HOA는 특정 임기 동안 HOA 회원 중에서 종종 선출되는 회장에 의해 운영됩니다. HOA 회장은 회의 일정을 잡고 주도하며 유지 보수 또는 건설 노동자와 접촉하고 특정 투표에 대한 동점자 역할을 할 수도 있습니다. 일부 HOA는 자산 관리 회사에서 운영하므로 선거가 특정 방식으로 진행되지 않을 경우 개인적인 원한이 발생할 가능성이 줄어듭니다.

HOA 수수료는 무엇입니까?

HOA 수수료는 부동산 가치와 사용 가능한 편의 시설에 따라 다르지만 종종 한 달에 수백 달러입니다. 일부 협회에는 일반적인 유지를 위한 예비 기금과 대규모 또는 비상 경비를 위한 풀이 있을 수 있습니다. HOA가 커뮤니티 수영장과 같은 편의 시설을 추가하기로 결정하는 경우 해당 자금은 해당 프로젝트를 위해 따로 마련된 자금 풀에서 가져오거나 HOA가 해당 자금을 획득하는 방법에 대해 투표할 수 있습니다(아마도 추가 수수료). 풀 구축을 위해 특별히 매달) 또는 할당됩니다.

콘도 요금은 특히 체육관, 수영장 또는 파티룸과 같은 공용 공간을 유지하는 데 사용되는 경향이 있습니다. 이 비용은 복도, 엘리베이터, 계단 및 로비의 일반 유지 관리에도 사용될 수 있습니다. 별도의 부지에 주택이 있는 주택 개발의 경우 이러한 비용은 개별 부동산 외부의 녹지 조경, 커뮤니티 수영장 또는 활동실 유지 또는 겨울 쟁기질과 같은 거리 및 보도 유지에 사용될 수 있습니다.

HOA 처리 팁

주택 소유자 협회가 무엇인지 자세히 알아보는 세입자라면 새로운 지역사회에 적응할 때 알아야 할 사항이 무엇인지 궁금할 것입니다. 다음은 HOA 여정을 최대한 원활하게 진행하기 위한 몇 가지 주요 팁입니다.

• 규칙을 알고 있는지 확인하십시오. 장소와 사랑에 빠지기 전에 HOA가 정한 규칙에 기꺼이 동의하는지 확인하십시오. 이러한 규칙에는 사용할 수 있는 페인트 색상, 조경을 수행하는 방법, 음악을 크게 틀 수 있는 방법 등이 포함될 수 있습니다. 이러한 규칙에 익숙해지고 잘 알고 있어야 합니다.
• 커뮤니티 이벤트 참여 제안. 때때로 HOA는 자원 봉사 그룹에 가입할 수 있는 기회를 제공합니다. 커뮤니티에 더 많이 참여하고 싶다면 등록하세요! 커뮤니티에서 목소리를 내는 것은 주택 소유자를 보다 공식적으로 대표할 수 있게 해줍니다.
• 원활한 커뮤니케이션을 유지하세요. 당신이 할 수 있는 가장 큰 실수는 HOA와의 강력한 의사소통에 관한 한 공을 떨어뜨리는 것입니다. 여기에는 원하는 큰 변경 사항에 대해 논의하고 새로운 규칙 또는 규정에 대한 최신 정보를 유지하는 등의 작업이 포함됩니다. 또한 커뮤니티 내 의사 소통의 우선 순위를 지정하는 것도 중요합니다. 귀하와 귀하의 이웃이 모두 같은 페이지에 있으면 HOA와 문제 또는 조치 항목을 논의하는 것이 훨씬 덜 위협적입니다.
• 매번 정시에 지불하십시오. 하루가 끝나면 HOA와 함께 어딘가에 사는 것은 정말 비즈니스 관계입니다. 계약에서 동의한 사항을 준수하고 있는지 확인하고 적시에 HOA 회비를 지불하십시오.
• HOA가 할 수 있는 것과 할 수 없는 것을 파악하십시오. 계약은 항상 양방향으로 진행됩니다. 임차인으로서 자신을 위한 규칙을 알아낸 후에는 HOA가 실제로 가지고 있는 권한을 숙지하는 데 시간을 할애해야 합니다.
• 기술을 활용하십시오. 이러한 지불을 자동화에 의존하는 것을 고려하십시오. 더 좋은 점은 HOA에 연락하여 관련된 모든 사람이 프로세스를 보다 효율적으로 수행할 수 있도록 커뮤니티 협회 관리 소프트웨어를 설정할 의향이 있는지 확인하는 것입니다.

최고의 커뮤니티 협회 관리 소프트웨어

HOA를 운영하는 사람과 관계없이 그들은 정리된 상태를 유지하고 다가오는 문제에 대해 잘 파악할 수 있는 방법이 필요합니다. 커뮤니티 협회 관리 소프트웨어는 바로 그렇게 하도록 명시적으로 설계되었습니다.

커뮤니티 협회 관리 소프트웨어를 사용하여 HOA는 이사회 회의를 예약하고, 회의록과 투표 결과를 기록하고, 주민 데이터베이스를 관리하고, 주민이 비용을 지불하고 서로 상호 작용할 수 있는 포털을 제공할 수 있습니다.

이 범주에 포함되려면 소프트웨어 제품이 다음을 충족해야 합니다.

• 협회, 콘도 또는 협동 조합을 위한 도구 제공
• 사용자 지정 가능한 상주 데이터베이스 포함
• 커뮤니티 협회 회의 예약 허용
• 거주자 및 부동산 관리자를 위한 커뮤니케이션 포털 제공

*아래는 G2의 Winter 2023 Grid Report에서 선정한 상위 5개 커뮤니티 협회 관리 소프트웨어 솔루션입니다. 일부 리뷰는 명확성을 위해 편집될 수 있습니다.

1. AppFolio 속성 관리자

AppFolio Property Manager는 다세대 및 단일 가족 커뮤니티를 위한 완벽한 올인원 자산 관리 솔루션으로 설계되었습니다. 커뮤니티 협회 관리가 이 도구의 주요 기능은 아니지만 다양한 기타 자산 관리 도구 외에도 커뮤니티 협회 관리 기능이 포함되어 있습니다.

사용자가 가장 좋아하는 것:

“ 저는 6년 동안 AppFolio를 사용해 왔으며 이 플랫폼이 사용자에게 친숙하다는 것을 알게 되었습니다. 내가 가장 좋아하는 기능은 온라인 신청서, 임대 템플릿 및 공석 게시입니다. 나는 또한 매월 많은 보고서, 특히 연체 보고서를 사용합니다. 개별 세입자, 유닛 및 부동산에 문자를 보내는 것이 매우 편리합니다."

- AppFolio 자산 관리자 검토, Kathy L.

사용자가 싫어하는 것:

“ 비용은 약간 높지만 그들이 제공하는 것에 대해 비즈니스를 수행하는 데 드는 비용입니다. 수수료를 부과하지 않고 다른 소프트웨어와 통합할 때 좀 더 개방성을 보고 싶습니다. ”

- AppFolio Property Manager 검토, Robert D.

2. 상의[원]

TOPS[ONE]은 타사 관리 회사와 자체 운영 HOA 모두를 위해 구축되었습니다. TOPS[ONE]은 재산 관리, 회계를 처리하고 특정 작업을 자동화할 수도 있습니다. 클라우드 기반 도구이기 때문에 누구나 인터넷 연결 및 브라우저가 있는 모든 장치에서 액세스할 수 있습니다.

사용자가 가장 좋아하는 것:

“ TOPS 지원팀과 직원들은 실제로 우리 회사에서 아이디어를 가져와 TOPS 소프트웨어에 구현합니다. 그것은 우리의 모든 작업을 위한 원스톱 상점이 되었습니다! 거의 모든 작업 항목을 간소화할 수 있었습니다. 고급 포털은 주택 소유자에게 권한을 부여하고 전반적인 관리 작업량을 줄였습니다. 빠르게 탐색하고, 사용자 지정 보고서를 만들고, 해당 보고서를 실행하고, 적시에 보드에 제시하는 기능은 우리에게 매우 중요했습니다! ”

- TOPS[ONE] 리뷰, John C.

사용자가 싫어하는 것:

“ 한 가지 개선 영역은 사용자 측면입니다. 여러 유닛을 소유한 여러 사람이 각각에 액세스하고 싶어합니다. 등록하려면 각 부동산마다 다른 이메일이 있어야 한다고 들었습니다. 콘도 커뮤니티에 투자하는 사람들에게 이는 엄두도 내지 못하는 일입니다. 그 부분을 좀 더 사용자 친화적으로 만드는 것이 좋습니다. ”

- TOPS[ONE] 리뷰, Katie W.

3. 야디 브리즈

Yardi Breeze 는 클라우드 기반 자산 관리 도구입니다. HOA 기능을 통해 사용자는 하나의 장치에서 모든 속성을 관리하고 테넌트와 통신하며 안전한 환경에서 원장을 추적할 수 있습니다.

사용자가 가장 좋아하는 것:

“ Yardi Breeze는 사용하기 쉽습니다! 매우 사용자 친화적이며 지원 직원과의 실시간 채팅 기능이 환상적입니다. 귀하가 가질 수 있는 모든 질문에 도움을 주고 답변해 드릴 수 있습니다. 또한 Breeze에는 업데이트에 대한 실시간 교육 과정이 있으며 다양한 작업 능력에 대한 재교육이 필요한 경우 Breeze에서 제공합니다. ”

- Yardi Breeze 리뷰, Danielle D.

사용자가 싫어하는 것:

“ 임차인 측에서 이름과 매물 선택을 통해 지불을 등록하는 보다 사용자 친화적인 방법이 있어야 한다고 생각합니다. 한 사람에 대해서만 세입자에게 링크를 다시 보내는 프로세스를 만드는 것이 좋습니다. 부동산 선택의 모든 세입자가 아닙니다. 또는 한 번 등록한 모바일 장치 테넌트에 대한 지식이 부족한 경우 확인이 어려웠습니다. ”

- Yardi Breeze 리뷰, Lisa H.

4. 빌디움

Buildium은 자동화 및 수상 경력에 빛나는 지원을 우선시하는 자산 관리 솔루션입니다. Buildium을 통해 건물 소유주는 거주자와 계속 소통하고, 유지 관리 주문을 추적하고, 빈 건물을 광고하고, 임대 응용 프로그램을 사용자 정의하고, 회계 프로세스를 관리할 수 있습니다.

사용자가 가장 좋아하는 것:

“ 음, 우선 Buildium의 외관이 마음에 듭니다. 인터페이스는 눈에 너무 시끄럽지 않습니다. 찾고자 하는 페이지를 찾는 데 어려움을 겪지 않고 쉽게 탐색하거나 페이지로 이동할 수 있습니다. 모든 임차인의 정보는 하나의 데이터베이스에 있습니다. 그들은 또한 임대료가 거의 만기가 되면 세입자에게 미리 알림을 보냅니다. 무엇보다 빌디움이 마음에 들지만 가장 마음에 드는 점은 이메일로 문의를 해도 고객 지원팀이 제 문의에 얼마나 빨리 응답해 주는지입니다. ”

- Buildium 검토, 아이리시 C.

사용자가 싫어하는 것:

“ Buildium에서 제가 가장 싫어하는 점은 커스터마이징이 없다는 것입니다. 애플리케이션에 브랜딩이나 세부 정보가 없고, 웹 포털이 단조롭고, 메시지 템플릿이 매우 짧습니다. 대시보드보다 Buildium 웹 사이트를 사용자 정의할 수 있기를 바랍니다. 규모가 크고 확립된 비즈니스의 경우 이상적인 소프트웨어가 아닐 수 있습니다. ”

- Buildium 검토, MacKenzie C.

5. 콘도 컨트롤

Condo Control 로 모든 프로젝트 관리 프로세스를 자동화합니다 . Condo Control은 문서를 전자적으로 공유하고, 디지털 양식을 만들고, 보안을 관리하고, 모바일 앱을 통해 상주 커뮤니케이션을 개선하는 도구를 제공합니다.

사용자가 가장 좋아하는 것:

“ Condo Control은 커뮤니티 관리자와 주택 소유자 모두에게 매우 사용자 친화적이고 유익한 도구입니다. 그것은 주택 소유자가 우리와 의사 소통을 할 수 있게 하고 우리의 일을 더 쉽게 만듭니다. 커뮤니티에 도움이 되도록 개인화할 수도 있습니다. 전반적으로 놀라운 도구입니다. 커뮤니티 관리자의 이상적인 웹 사이트입니다! 친근하고 응집력 있고 효과적인 웹 사이트를 원하는 커뮤니티 관리자에게 Condo Control을 적극 권장합니다. ”

- 콘도 컨트롤 리뷰, Courtney H.

사용자가 싫어하는 것:

“ 일부 소유자가 여러 유닛을 임대하고 이것이 그들에게 연락하는 한 가지 방법이기 때문에 귀하가 다른 유닛에 2개의 이메일 주소를 입력할 수 없다는 것이 마음에 들지 않습니다. ”

- 콘도 컨트롤 리뷰, Jessica O.

소유 속성을 사용한 다음 단계

HOA는 주택 구매 및 소유의 필수적인 부분이 될 수 있습니다. 따라서 하나를 효율적으로 실행할 수 있다는 것은 매우 도움이 됩니다. 커뮤니티 협회 관리 소프트웨어를 사용하면 HOA를 쉽게 실행하고 상호 작용할 수 있습니다.

기본으로 돌아가고 싶습니까? 자산 관리가 실제로 무엇이며 왜 중요한지 자세히 알아보십시오.

이 기사는 원래 2019년에 게시되었습니다. 내용은 새로운 정보로 업데이트되었습니다.