비즈니스를 위한 휴일 전자상거래 전략
게시 됨: 2022-11-18벌써 연휴가 시작되고... 크리스마스가 얼마 남지 않았습니다. 일부 장소는 이미 크리스마스 트리에 불을 밝혔고 사람들은 연휴 시즌을 맞아 쇼핑을 시작했습니다!
그리고 점점 더 많은 사람들이 연휴를 맞아 쇼핑을 하고 있기 때문에 쇼핑을 할 때 귀하의 사업장이 그들의 정류장 중 하나인지 확인해야 합니다.
하지만 문제는... 경쟁자들도 같은 것을 원한다는 것입니다. 그들은 당신의 목표 고객도 그들로부터 구매하기를 원합니다.
따라서 연휴 기간 동안 전자 상거래 마케팅 전략을 강화할 때입니다.
더 많은 휴가 쇼핑객을 유치하려면 더 많은 마케팅 노력을 기울여야 합니다. 방법이 궁금하시다면... 여기 있습니다...
2022년에 구현해야 할 9가지 연말연시 전자상거래 팁
펜과 종이를 준비하세요. 주의해야 할 사항이기 때문입니다!
1. 휴일에 어울리는 이미지와 그래픽 사용
시각적 커뮤니케이션은 비즈니스에 매우 중요합니다. 따라서 매혹적이고 휴가 친화적인 그래픽을 만들면 고객이 곧 임박한 것처럼 느끼게 될 것입니다.
그리고 이것은 고객에게 휴가 시즌에 대한 최신 정보를 상기시키는 완벽한 방법입니다.
소셜 미디어 게시물, 웹사이트 배너, 랜딩 페이지, 스톡 이미지 등에 휴일 관련 그래픽을 사용해야 합니다. 그렇게 하면 고객의 흥분을 불러일으킬 것입니다.
어떻게 할 수 있습니까? Canva 또는 Adobe Photoshop과 같은 이미지 편집 소프트웨어를 사용할 수 있습니다. 휴일 이미지 또는 요소를 다운로드하여 사용하여 크리스마스 분위기를 연출하세요.
글꼴, 요소 및 이미지를 사용할 수 있는 라이선스가 있는지 확인하세요. 그건 그렇고, 여기 매혹적인 휴가 사진의 예가 있습니다.
스타벅스의 이 이미지는 제철 음료를 홍보합니다. 하지만 포장과 제품 설정에는 크리스마스 분위기가 물씬 풍깁니다!
휴가 마케팅 전략을 위해 사진을 찍는다면 이 이미지는 큰 영감을 줍니다! 그리고 연휴 판매를 늘리는 또 다른 팁은...
2. 유료 광고 활용
더 많은 사람들에게 다가가고 싶다면 유료 광고를 활용해야 합니다. 그리고 유료 광고의 가장 좋은 점은 관련 잠재 고객을 타겟팅할 수 있다는 것입니다.
누가 알아? 대상 고객이 소셜 미디어를 탐색하거나 Google에서 명절 선물을 검색하고 있을 수 있습니다. 그들은 귀하의 전자 상거래 상점을 옵션 중 하나로 봐야 합니다.
휴일 전자상거래 전략에 다양한 유형의 광고를 사용할 수 있습니다. 귀하의 광고는 다음과 같을 수 있습니다.
- 캐러셀 광고
- 카탈로그 광고
- 동영상 광고
- 이미지 광고
- Instagram 또는 Facebook용 스토리 광고
- 구글 광고
PPC 캠페인 또는 클릭당 지불을 생성할 수도 있습니다. 이것은 잠재 고객이 관련 키워드를 검색할 때 검색 엔진의 최상위를 유지하는 데 도움이 됩니다.
기억하세요... 재표적화, 브랜드 인지도 향상 또는 매출 증대와 같은 광고의 목표에 따라 다릅니다. 이는 휴가 프로모션을 만들기 전에 가장 먼저 고려해야 할 사항 중 하나입니다.
그러나 이미 이메일 목록이 있는 경우 다음을 잊지 마세요...
3. 이메일 목록에 마케팅 이메일 보내기
온라인 소매업체가 이메일 목록을 작성하는 것은 필수적입니다. 아직 가지고 있지 않다면 효과적인 이메일 마케팅 전략을 짜는 방법을 배워야 합니다.
그러나 이미 가지고 있다면... 연말 쇼핑 시즌을 위한 프로모션 이메일을 보내 이메일 목록을 활용하십시오.
귀하의 이메일은 귀하의 고객에게 휴일에 예정된 세일이 있음을 알려야 합니다. 구매에 사용한 제품을 기반으로 맞춤 추천을 포함할 수 있습니다.
이렇게 하면 잠재 고객과 기존 고객에게 직접 다가갈 수 있습니다. 귀하의 비즈니스가 무엇인지 알리고 이메일 캠페인의 결과를 볼 수 있습니다.
연말연시에 매출을 높이는 또 다른 방법은...
4. 소셜 미디어에 콘텐츠 게시
소셜 미디어는 고객 및 대상 고객과 연결하는 환상적인 방법입니다. 따라서 휴일 동안 소셜 미디어 플랫폼에 게시해야 합니다.
다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
- TikTok 또는 Instagram에 짧은 동영상 업로드
- Facebook, Instagram 또는 Twitter에 홍보 이미지 게시
- 인스타그램 스토리 활용
- YouTube에 동영상 업로드
알다시피... 목표 고객은 소셜 미디어에 있습니다. 온라인 상점에서 구매하도록 유도할 수 있도록 콘텐츠를 만들고 신중하게 선별해야 합니다.
대상 청중의 관심을 끌 수 있는 보다 독특한 방법을 생각해 보십시오. 이렇게 하면 소셜 미디어 목표를 달성하면서 온라인 판매를 높일 수 있습니다.
더 많은 참여를 얻으려면 다음을 수행할 수도 있습니다.
5. 명절 경품 행사 실시
경품은 고객의 참여를 유지하는 데 도움이 됩니다. 따라서 휴가철에 경품 행사를 하는 것은 완벽한 타이밍입니다.
다음은 성공적인 경품 행사의 핵심입니다.
- 컨테스트의 목표를 선택하세요
- 최고의 경품을 선택하세요
- 역학 설정
- 시간 제한 설정
- 널리 알리다
이제 경품이 어떻게 도움이 될지 궁금하실 것입니다. 경품의 목표가 브랜드 인지도를 높이는 것이라고 가정해 보겠습니다.
더 많은 사람들이 경품에 참여하면 더 많은 사람들이 귀하의 브랜드를 발견할 것입니다. 이 사람들은 이제 귀하의 브랜드와 제품을 알고 있습니다. 그러면 휴일 프로모션을 위해 고객에게 더 쉽게 도달할 수 있습니다.
휴일 캠페인을 위해 더 많은 사람들에게 도달할 수 있도록 경품 결과를 활용하는 방법을 배워야 합니다.
다음은...
6. 최고의 할인 혜택 제공
휴일 쇼핑은 할인을 제공하기에 완벽한 시간이기도 합니다! 많은 전자 상거래 상점에서 프로모션 및 할인도 제공하고 있으므로... 최고를 제공해야 합니다!
고객에게 감사하는 환상적인 방법입니다. 그러니 그들이 무엇을 좋아할지 생각해보세요. 데이터를 확인하고 전자 상거래 매출이 가장 높은 제품을 볼 수 있습니다.
또한 할인이 공정하게 사용되도록 이용 약관을 설정할 수 있으며 혜택도 받을 수 있습니다.
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7. 고객 리뷰 활용
잠재 고객이 귀하의 온라인 상점에서 구매하기 전에... 그들은 귀하의 기존 고객이 귀하에 대해 말하는 것을 알아야 합니다. 그리고 고객 리뷰가 도움이 될 수 있습니다.
따라서 고객 리뷰를 전략적으로 표시해야 합니다. 이렇게 하면 휴일 쇼핑객이 구매 여부를 더 쉽게 결정할 수 있습니다.
모든 사람이 볼 수 있도록 웹 사이트 또는 소셜 미디어 게시물에서 고객 리뷰를 사용할 수 있습니다. 하지만 다음과 같은 경우에도 도움이 될 것입니다...
8. 웹사이트가 사용자 친화적인지 확인
고객의 온라인 쇼핑 경험이 우선되어야 합니다. 이것이 웹사이트의 효율성을 보장하는 것이 필수적인 이유입니다.
웹사이트가 완벽하게 제대로 작동하는지 확인하기 위한 체크리스트는 다음과 같습니다.
- 끊어진 링크 제거
- 필요한 경우 CTA 업데이트
- 버튼이 사용자를 리디렉션하는 위치 확인
- 깨진 이미지 제거
- 브랜드 메시지를 전달하지 않는 이미지 업데이트
고객이 훌륭한 쇼핑 경험을 할 수 있도록 이러한 작업을 수행해야 합니다. 또한 웹사이트 인프라가 많은 트래픽이나 쇼핑하는 방문자를 처리할 수 있는지 확인하십시오.
그리고 마지막으로 중요한 것은...
9. 고객 경험 향상
내가 말했듯이... 이것은 당신의 우선 순위 중 하나여야 합니다. 고객은 전자 상거래 상점에 대한 전체 경험이 원활하고 번거롭지 않다고 느껴야 합니다.
여기에는 인식 단계에서 고객으로 유지하기까지의 전체 고객 여정이 포함됩니다. 약간 위협적으로 들리지만 그렇지 않습니다!
고객의 요구 사항을 충족할 수 있도록 고객과 고객의 문제점을 이해하기만 하면 됩니다. 다음은 최상의 고객 경험을 제공하기 위한 몇 가지 팁입니다.
- 그들의 요구를 해결하기 위해 우수한 고객 서비스 팀을 보유하십시오.
- 전자 상거래 브랜드를 개선하기 위해 데이터를 분석하십시오.
- 고객과의 관계 구축
- 쇼핑에서 리뷰 남기기까지 모든 것을 쉽게 만드십시오.
- 고객 여정 지도 작성
- 높은 수요 및 대량 주문에 대비
다음은 고객이 귀사의 제품과 서비스에 만족하도록 하기 위해 지금 실행할 수 있는 몇 가지 실행 가능한 팁입니다.
또한 휴가철이 지난 후에도 보관하는 데 도움이 될 것입니다!
이 팁을 사용하여 휴일 전자 상거래 판매를 늘리십시오!
이미 연휴 시즌이 다가오고 있음을 느낄 수 있으므로... 이제 전자상거래 브랜드를 홍보하고 제품을 더 많이 검색할 수 있도록 해야 할 때입니다!
따라서 이번 휴가 시즌에 전자 상거래 목표를 달성하는 데 도움이 되는 팁을 사용하십시오. 그리고 누락된 것이 없는지 확인하기 위해... 여기 있습니다...