Holger Seim이 4년 만에 Blinkist 사용자를 0백만에서 1백만으로 확장한 방법

Holger Seim은 고등학교에서 교과서를 교환하는 것부터 동일한 아이디어를 사용하여 100만 사용자가 사용하는 강력한 B2C SaaS 회사를 구축하는 것에 이르기까지 모든 것을 보고 수행했습니다.

그러나 Blinkist 의 대뇌 설립자에 대해 가장 충격을 받는 것은 그의 방대한 지식의 바다를 막 시작하는 사람들과 기꺼이 공유하려는 것입니다(그의 블록버스터 지식 제품과 매우 유사). 뛰어들고 일을 처리합니다.

물론 그는 친절하게도 나와 Skype 채팅을 할 수 있었습니다. 여기에서 우리는 Startup Sun에서 현재 속담으로 알려진 'How do I Start'부터 성장 전략, 소셜 미디어 해킹, 비즈니스 모델 선택, 백엔드에 이르기까지 모든 것을 논의했습니다. 프로세스, 사고 방식 팁을 통해 지분 분할에 대한 통찰력까지 얻을 수 있습니다. 이제 그의 스타트업의 대명사가 된 '홀라크라시'의 조직적 개념에 대해서도 자세히 설명했다.

이 인터뷰를 한 후 지식의 금광을 발굴했다고 느꼈고 여러분도 마찬가지일 것입니다.

Abhik: 블링크키스트가 뭔가요?

Holger: Blinkist 는 사람들이 계속 학습하도록 영감을 주는 것입니다.

요즘은 책을 읽거나 팟캐스트를 듣고, 기사를 따라 읽고, 시간을 내어 학습에 전념하는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다.

우리는 소셜 미디어, 외부 뉴스, 삶으로 바쁘다.

우리는 새로운 독서 습관을 얻었습니다. 우리는 디지털 기기에서 더 짧은 시간 안에 읽거나 콘텐츠를 듣습니다.

예를 들어, 논픽션 책과 같은 많은 학습 콘텐츠는 이러한 새로운 독서 습관에 실제로 적응하지 못했습니다. 저희(블링크스트에서) 스스로 이 문제에 직면했기 때문에 대학에서 배운 것만큼 대학을 졸업한 후에도 계속해서 배우고 싶었지만 방법을 찾지 못했습니다.

따라서 이 명백한 문제가 있음을 기반으로 우리는 그것을 수정하기로 결정했고 Blinkist가 우리가 생각해낸 것입니다.

Blinkist는 15분 안에 읽거나 들을 수 있는 논픽션 책의 주요 통찰력을 제공합니다.

우리 Blinkist는 논픽션 책의 요지를 취하여 눈 깜짝할 사이에 읽을 수 있는 'blinks'라는 형식으로 변환합니다.

당신이 그것들을 좋아한다면 계속해서 전체 책을 읽을 동기가 훨씬 더 높아집니다.

또는, 그것들이 마음에 들지 않거나 흥미롭지만 8시간을 투자하기에 충분하지 않다고 생각한다면, 영감과 결합된 생각을 위한 좋은 음식을 얻는 동안 시간을 ​​절약할 수 있습니다.

간단히 말해서 Blinkist입니다.

Abhik: 이 Blinks 를 만드는 데 필요한 프로세스는 무엇입니까?

홀거: 우리는 책에 충실하려고 노력하기 때문에 책 저자가 책에서 사용한 예를 사용하려고 합니다.

작가 자신이 자신이 쓰는 분야의 전문가이기 때문입니다.

우리는 사용자에게 책이 무엇에 관한 것인지에 대한 진정한 통찰력을 제공하고자 합니다.

특정 책에 사용된 예는 이러한 통찰력의 일부입니다. 우리가 책에서 취하지 않는 것은 언어입니다. 우리는 Blinkist 언어를 사용합니다.

그러나 생생한 사례가 없는 책도 있기 때문에 우리 자신이 직접 사례를 제시해야 합니다. 그 사례는 참으로 기억과 이해의 중요한 부분이기 때문입니다.

그러나 전반적으로 책은 예를 들어 자신의 주장을 뒷받침하는 훌륭한 일을 하고 있습니다.

Abhik: Blinkist의 시작 아이디어는 무엇이었습니까?

Holger: Blinkist가 해결하는 문제, 우리는 그 문제에 직접 직면했습니다. 그래서 처음에 우리는 우리 자신을 위해 Blinkist를 만들었습니다.

우리는 평생 학습자이지만 계속 배우고 계속 읽는 것이 점점 더 어렵다는 것을 알게 되었습니다. 그래서 우리는 이에 대한 솔루션을 구축하기 시작했습니다.

우리의 목표는 책을 교체하는 것이 아닙니다. 우리는 사용자가 책 읽기를 멈추고 눈깜짝할 사이에 읽기만 하는 것을 원하지 않습니다. 우리는 15분의 눈 깜짝할 사이에 책 전체의 가치를 결코 바꿀 수 없습니다.

하지만 우리가 할 수 있는 일은 독자가 시작하기 쉽게 만드는 것입니다. 책 콘텐츠에 대한 장벽을 낮출 수 있고 더 이상 책 읽기에 익숙하지 않은 청중 앞에서 책이나 기타 학습 콘텐츠를 가져올 수 있습니다.

우리가 시작한 방법은 우리가이 문제를 가지고 오늘날 사람들이 읽는 방식을 분석하고 다른 독서 앱과 사람들이 모바일 장치에서 읽을 때 익숙해지는 것을보고 몇 가지 형식을 개발하기 시작했다는 것입니다.

우리는 책을 읽기 시작했고, 모바일 장치에서 읽을 수 있도록 핵심 통찰력을 추출하는 방법에 대한 방법을 생각하거나 방법을 테스트했습니다.

우리는 반복하기 시작했습니다. 우리는 몇 권의 책을 가져다가 다른 형식으로 눈 깜짝할 사이에 그것들을 썼습니다. 동시에 우리는 또한 일부 앱 화면에 낙서를 했습니다. 그런 다음 모든 것이 준비된 후 실제 사용자, 우리를 모르는 사람들에게 가서 이 프로토타입을 살펴보라고 요청했습니다.

우리는 그들에게 "이 PDF를 읽고 어떻게 생각하는지 말씀해 주시겠습니까?"라고 물었습니다.

우리는 이 피드백을 사용하여 제품을 미세 조정하여 첫 번째 앱을 출시했습니다.

앱이 출시된 후 우리는 계속해서 사용자에게 다가가서 더 많은 테스트를 진행했습니다. 우리는 앱 기능, 사용자 경험 및 형식에 대해 반복했습니다.

Abhik: 제품의 초기 MVP에 대해 알려주십시오.

Holger: 어쩌면 내가 생각하기에 우리에게 완벽한 MVP가 될 수 있었던 것이 무엇인지 뒤늦게 말씀드릴 수 있습니다.

우리에게 완벽한 MVP는 이메일이었을 것입니다.

MailChimp에 가입하고, WordPress 기반 웹사이트를 만들고, 이 콘텐츠에 관심이 있는 사람들을 유치하고, 해당 사람들에게 마케팅하는 방법을 배우고, 비용을 지불할 의향이 있는지 배우고, 기본적으로 뉴스레터 형식을 사용하는 형식에 대해 더 많이 배웁니다.

그런 다음 핵심 사용자 기반을 확보하고 그 역학을 이해했다면 앱을 개발할 때였을 것입니다.

이것은 당신이 일을 다르게 했어야 한다는 것을 뒤늦게 알게 된 방법을 보여줄 뿐입니다.

이제 실제 MVP에 와서 사용자에게 눈 깜짝할 사이에 책을 읽을 수 있는 기회를 제공하는 독일어로만 존재하는 기본 앱이었습니다.

우리는 오디오가 없었습니다. 처음에는 단지 독자였습니다.

책을 눈 깜짝할 사이에 발견하는 모드가 있었지만 정말 기본적이고 단 하나의 스트림이었고 당시에는 카테고리도 없었습니다.

책을 추가하고 읽을 수 있는 도서관이 있었습니다.

그렇긴 해도 Blinkist MVP의 핵심은 최신 버전의 앱에서 여전히 찾을 수 있지만 이제는 더 정교해졌습니다.

더 많은 콘텐츠가 있으므로 더 쉽게 구성할 수 있는 방법, 더 쉽게 찾을 수 있는 방법을 찾아야 합니다.

Abhik: 프리미엄 비즈니스 모델을 결정한 이유는 무엇입니까? 염두에 두거나 변경할 계획이 있는 다른 비즈니스 모델이 있습니까?

Holger: 처음에는 1회 예약 구매부터 무료 옵션이 없는 완전 유료 모델까지 다양한 비즈니스 모델을 시도했습니다.

결국 무료 제안을 제공하는 현재 구독 기반 모델이 가장 잘 작동했습니다.

Abhik: 로고 디자인과 그 의미에 대해 설명해 주시겠습니까?

Holger: 로고의 진한 파란색 중앙은 콘텐츠가 전달하는 본질을 나타내는 드롭을 상징합니다.

물방울 주위의 녹색 모양은 우리 팀과 우리가 하는 모든 일에 대한 은유이며, 우리 주변의 소음에서 신호를 추출하는 필터를 형성합니다.

Abhik: Blinkist는 책 작가들의 동의가 필요합니까?

Holger: 우리는 책 작가들의 동의가 필요하지 않다는 점을 지적하는 것이 중요합니다.

우리는 저작권을 침해하지 않습니다. 우리는 책을 읽고 우리 자신의 리뷰를 작성합니다.

그것은 우리 고유의 언어이며 저작권 보호 자료를 사용하더라도 책 저자의 동의가 필요하지 않지만 출판사의 동의가 필요합니다.

그 이유는 대부분의 저자인 95%가 출판사에 대한 권리를 건너뛰기 때문에 저자가 아닌 출판사와 이야기해야 하기 때문입니다.

우리는 여전히 게시자에게 접근하고 있습니다. 우리는 저작권법의 보호를 받는 원본 책 표지를 사용할 수 있도록 허용하는 일부 출판사와 파트너십 계약을 맺고 있습니다.

그 외에도 다른 사람들은 Blinkist가 얼마나 성장할 수 있는지 조금 더 기다리는 동안 원본 인용문을 사용하고 우리를 파트너로 만들 수 있는 게시자가 있습니다.

Blinkist에 관한 모든 책이 출판사와의 파트너십에 의해 다루어지는 것은 아니지만 우리는 업계에 열려 있습니다.

Abhik: Blinkist는 원본 책의 핵심 내용을 많이 제공하는 깜박임의 공개 특성과 관련하여 책 작가와 출판사의 유보에 직면합니까?

Holger: 책이 300장인데 5페이지에 책 내용을 모두 줄 수 있다고 말하는 사람은 책에 대해 어떻게 생각하는지 보여줍니다.

책을 눈 깜짝할 사이에 읽고 나면 사용자가 더 이상 책 전체를 구매하고 읽는 데 관심이 없을 것이라고 회의적이거나 두려운 작가와 출판사가 있습니다.

저는 항상 그들에게 5페이지짜리 제품이 300페이지짜리 제품과 경쟁하거나 대체할 수 있다고 생각한다면 여러분의 제품을 믿지 않는 것이며 더 나은 책을 쓰기 시작함으로써 혁신을 시작하는 것이 낫다고 말합니다. 정말로 당신이 믿는 것.

우리는 그렇게 믿지 않습니다. 책에는 Blinks가 절대 따라올 수 없는 많은 것이 있습니다.

우리에게 이것은 책을 교체하는 것이 아닙니다. 책은 더 나은 방식으로 논쟁과 반론의 균형을 유지하는 차별화된 관점을 제공합니다.

독자는 예제, 사례 연구에 대해 더 깊이 파고들 수 있으며 유지에 더 좋은 반복이 있습니다.

Blinkist가 하는 일은 핵심 통찰력을 포함하는 좋은 개요를 제공하지만 사람들이 책을 읽는 것을 완전히 막을 수 있는 깊이는 아닙니다.

오히려 사람들에게 이 책이 무엇인지에 대한 좋은 아이디어를 주고, 생각할 거리를 제공하는 등의 일을 할 것입니다. 솔직히 정치에 관심이 없으면 정치에 관한 책을 읽지 않는 사람들이 있습니다.

하지만 아마도 그들은 15분 분량의 책을 읽어보고 생각하고 영감을 얻고 새로운 관점과 추진력을 얻을 수 있는 새로운 관점을 얻을 만큼 관심이 있을 것입니다.

이것이 우리가 하는 일입니다. 우리는 관심이 있는 사람들이 더 깊이 파고들 수 있도록 합니다.

우리는 이 과정을 더 쉽게 만들고 읽기를 더 표적화합니다. 무엇을 얻고 싶은지 모른 채 읽기 시작하면 의식적으로 덜 읽고 덜 기억하게 됩니다.

예를 들어 Get things done 이라는 책을 읽었다면[David Allen 작성] 귀하는 시스템을 유용하게 만들고 일상 활동에서 보다 생산적으로 만들기 위해 더 많이 배우고 싶어한다는 것을 이미 알고 있습니다.

적절한 시스템, "작업 완료"로 받은 편지함을 구성하는 방법에 대해 배우고 싶습니다.

그래서 당신은 훨씬 더 의식적으로 그것을 읽을 것입니다. 또 다른 가치를 더합니다. 그것은 책을 의식적으로 발견하고 보다 효율적으로 읽는 것에 관한 것입니다.

Abhik: Blinkist가 초기 단계에서 직면해야 했던 장애물은 무엇이었습니까?

Holger: 우리가 처음에 가지고 있었고 여전히 가지고 있는 장애물은 모든 회사에 상속되는 것입니다.

• 올바른 일에 계속 집중할 수 있습니다.
• 한 번에 모든 일을 하지 않도록.
• 이 다음 단계가 무엇이든 다음 단계로 나아가기 위해 회사로서 도달해야 할 가장 중요한 목표와 이정표가 무엇인지 항상 알고 있어야 합니다. 그런 다음 그들에게 정말로 집중하십시오.
• 다른 것에 대해 거절하는 법을 배우십시오.
• 방해가 되는 기회나 다른 아이디어에 대해 거절하는 법을 배우십시오. 특히 당신이 정말 작은 팀일 때, 처음에는 우리가 할 수 있는 것이 너무 많습니다. 진정으로 중요한 것이 무엇인지, 무엇에 집중해야 하는지, 다른 모든 것은 감히 거절할 수 있는 시간이 필요합니다. 이것은 여전히 ​​​​적절하며 비즈니스를 충분히 성장시키는 핵심 과제 중 하나입니다.

그 외에도 전체 팀은 최초의 창립자로 구성되었습니다.

팀원 중 누구도 앱을 개발하거나 제품 관리자 또는 디지털 마케터가 된 적이 없습니다. 아무것도 아님.

우리가 시작할 때, 우리는 처음부터 시작했습니다. 제품 관리 방법, 헤드 인수를 통해 비즈니스를 성장시키는 방법, PR을 수행하는 방법과 같은 작업을 수행해야 하는 방법에 대해 읽어야 했습니다.

처음부터 모든 것을 배우는 것 자체가 도전이었습니다. 당신이 항상 시간을 거슬러 일하기 때문에 우리는 빨리 배우고 반복해야 했습니다.

당신은 몇 달 또는 몇 년 동안 지속되는 자금이 있고 그것이 없어지면 다음 자금 조달을 위해 준비해야 합니다.

당신은 기꺼이 투자하고 자금을 조달할 투자자를 찾아야 하며, 그들은 당신이 성장하는 것을 볼 때 지표가 좋은 경우에만 기꺼이 자금을 조달할 것입니다.

이러한 측정항목 중 어떤 것이 관련성이 있고 기본적으로 어떻게 이를 높일 수 있는지 빠르게 배우는 것이 좋습니다.

Abhik: 설립자들은 언제 투자자를 찾기로 결정했습니까?

홀거: 꽤 일찍. 우리는 4명의 창립자로 구성된 팀이지만 의미 있는 제품을 실제로 개발하기 위해서는 모든 것을 혼자 할 수 없다는 것을 알고 있었습니다.

우리에게는 앱 개발자가 있었고 콘텐츠를 작성하는 데 지원이 필요했고 결국에는 마케팅 지원도 필요했습니다.

앞서 말했듯이 처음 6개월 동안은 4명이서만 할 수 있었던 이메일 뉴스레터 제품을 만들 수도 있었지만 당시에는 이런 아이디어가 없었기 때문에 앱 개발자와 선상에서 연락처 생성을 위한 추가 사람.

이 때문에 초기에 자금이 필요했습니다. 우리도 생존을 위해 기본급이 필요했습니다.

그러나 우리는 기회의 창에 대해 항상 이러한 요소가 있다고 말했습니다.

그때는 앱 생태계가 아직 어렸고 지금 당장 하지 않고 공격적으로 성장시키면 다른 사람들이 아이디어를 내고 할 수 있다고 생각했습니다.

우리는 벤처 캐피탈이 다른 사람들이 우리를 모른 채 모방하거나 스스로 하기 전에 시장 리더로 더 빠르게, 더 공격적으로 성장하는 데 도움이 될 것이라고 결정했습니다.

지금 우리가 보고 있는 것이기도 하다. 이 가설은 검증되었습니다. 우리는 꽤 성공적이었고 지난 몇 년 동안 성장했으며 다른 사람들도 우리를 알아채기 시작했습니다.

우리는 회사가 지금 우리를 모방하는 것을 보고 있으며 이는 훌륭하고 번성하는 시장의 증거입니다.

지금까지 우리가 본 경쟁자들은 너무 많이 모방했습니다.

우리는 경쟁을 좋아하고, 그것이 우리를 계속 나아가게 하는 원동력이 됩니다. 그러나 우리는 단순히 모방하는 것보다 더 많은 혁신, 더 많은 부가가치를 보고 싶습니다.

그것은 우리를 두렵게 하는 것이 아니라 오히려 우리에게 동기를 부여합니다. 우리는 스포츠맨이자 여성이며 도전 과제로 생각합니다.

경쟁은 우리를 나아가게 하고 우리를 야심차게 만듭니다.

Abhik: Blinkist가 사용하는 사용자 온보딩 전략에 대해 자세히 알려주십시오.

Holger: 우리는 지속적으로 온보딩 전략을 실험하고 있으므로 세부 정보를 줄 수 있는 전략은 없습니다.

선택의 여지가 적을수록 제품을 시작하고 사용해 보기가 더 쉽다는 사실을 알게 되었기 때문에 현재 사용자가 가입한 후 한 권의 무료 책을 제공하는 데 중점을 두고 있습니다.

그러나 내가 말했듯이 우리는 지속적으로 테스트 중이므로 곧 업데이트될 수 있습니다.

Abhik: Blinkist는 초기에 구독자를 늘리기 위해 어떤 그로스 해킹 방법을 적용했습니까?

홀거: 그로스 해킹은 하나가 아니라 작은 것들이 많았습니다.

처음에는 PR이 더 공격적이기 때문에 많은 PR에 집중했습니다.

우리는 독자적으로 이야기를 썼고, 언론인에게 홍보했으며, 우리에 대해 쓰는 것이 왜 관련이 있는지 알게 하려고 노력했습니다.

우리는 또한 얼리 어답터 기반을 확보하기 위해 활용하려고 시도한 생태계에 연락을 취했습니다.

다음으로 좋은 마케팅을 위해 신뢰할 수 있는 추적을 구현하기 시작했습니다. 이것이 의미하는 바는 모바일 및 웹에서의 어트리뷰션이므로 누군가가 특정 링크나 캠페인을 클릭한 다음 해당 링크를 통해 앱 스토어에 와서 귀하의 웹사이트를 방문하고 귀하의 이메일 마케팅에 가입하면 실제로 다음을 수행할 수 있습니다. 이 사람이 어디에서 왔는지 확인하고 가치 있는 사용자에게 기여한 마케팅 활동과 그렇지 않은 마케팅 활동을 알아보십시오.

이 기술은 그 당시에는 새로운 것이었고 그 전에는 우리에게 모든 것이 흐릿하고 흐릿했습니다.

이를 구현한 후 실제로 사용자를 유도한 것이 무엇인지 알아보기 시작했습니다.

이 외에도 Facebook, Instagram, Adwords, 유료 콘텐츠 등 기존의 소셜 미디어 채널도 있습니다.

우리가 본질적으로 콘텐츠 회사이기 때문에 일반적으로 콘텐츠 마케팅은 우리에게 중요합니다. 입소문 비율도 좋습니다.

사람들이 Blinkist에서 글을 읽을 때 친구 및 동료와 공유하는 것은 매우 자연스러운 일입니다.

당신이 기억에 남는, 공감하는 무언가를 배울 때, 당신은 어느 시점에서 그것에 대해 이야기할 가능성이 높습니다.

직장이나 집에서 "야! 나는 이것을 읽었습니다. 그것은 정말 멋진 조언입니다.” 그리고 많은 경우 사람들은 이 사람이 그것을 어디에서 읽었는지 궁금해할 것입니다.

솔직히 말해서, 우리는 유료 획득에 돈을 투자할 때마다 이러한 획득한 사용자가 입소문을 통해 더 많은 사용자를 가져오는 것을 보았습니다.

Abhik: 그로스 해킹을 위한 소셜 미디어 사용에 대해 언급하셨습니다. 훌륭한 결과를 가져온 소셜 미디어 팁을 공유할 수 있습니까?

Holger: 크리에이티브는 가장 중요한 요소 중 하나이므로 적절한 요소를 찾아야 합니다.

광고 소재는 이미지 또는 동영상과 함께 제공되는 메시지로 구성됩니다.

사용자에게 반향을 일으키거나 적절한 사용자를 끌어들이는 적절한 이미지 또는 비디오가 포함된 적절한 메시지를 찾아야 합니다.

클릭 가능한 광고를 실행하는 것은 쉽습니다. 섹시한 이미지를 올리면 많은 사람들의 관심을 받고 클릭하게 됩니다.

그러나 그 이후에는 값이나 메시지가 아닌 이미지를 클릭했기 때문에 앱을 설치하지 않습니다.

테스트하고 적절한 메시지와 이미지를 찾아 적절한 사용자를 끌어들이고 적절한 분위기로 설정하여 그들이 기꺼이 제품을 테스트하고 결국 구독할 의향이 있도록 해야 합니다.

타겟팅은 분명히 중요합니다. Facebook을 사용하면 해당 대상 그룹의 핵심을 실제로 대상으로 지정할 수 있습니다. 나이, 성별, 국적, 관심사 등을 선택할 수 있습니다.

가장 중요한 것은 테스트하는 것입니다. 가설, 다양한 대상을 테스트하고 사용할 대상과 조합을 찾으십시오.

작동하는 것을 찾았더라도 불행히도 사람들이 매우 빨리 지루해하고 곧 광고에 눈이 멀고 더 이상 반응하지 않기 때문에 자주 변경해야 합니다.

사람들의 관심을 유지하려면 자주 변경해야 합니다.

Abhik: 백엔드 작업 프로세스는 Blinkist에서 어떻게 보나요?

홀거: 우리는 매주 책 시장을 심사하는 사람들이 있습니다.

그들은 특정 사이트에서 특정 책이 어떻게 리뷰되는지, 언론인이 추천하는지, 전문가가 추천하는지, 목록 및 기사의 일부인지 확인합니다.

그런 다음 사용자 요청이 무엇인지 확인합니다. 사용자의 위시리스트 기능이 있습니다. 사용자도 책을 요청할 수 있습니다. 우리는 광고 문구가 있는 게시자로부터 많은 릴리스 정보를 받습니다.

이 모든 데이터를 기반으로 사용자가 일반적으로 좋아하는 것을 염두에 두고 출판하려는 책 목록을 선별합니다.

우리는 각자의 분야에서 전문가인 프리랜서 풀을 보유하고 있습니다. 우리는 마지막에 깜박임을 쓰기 위해 핵심 통찰력을 추출할 수 있는 사람을 확인합니다.

결국, 우리는 품질 관리를 수행합니다. 우리는 함께 책을 읽습니다.

우리는 적어도 두 쌍의 눈으로 책을 볼 수 있도록 짝을 지어 책을 훑어보는 12명의 사람들이 있습니다.

편집 후 깜박임은 텍스트 형식으로 준비됩니다.

그런 다음 해당 오디오 형식으로 녹음하는 오디오 그룹에 전달합니다.

이를 위해 오디오 프로듀서와 몇 명의 내레이터가 있습니다.

마지막 단계는 사용자가 책을 즐길 수 있도록 책을 출판하는 것입니다.

Abhik: 깜박임을 만드는 데 시간이 얼마나 걸리나요?

홀거: 그것은 우리가 그것들을 얼마나 빨리 갖고 싶어하는지에 달려 있습니다.

매우 빠른 깜박임이 필요한 경우 독자에게 프로세스 속도를 높이거나 시간이 있고 매우 빨리 읽을 수 있는 독자를 선택합니다.

1주일 이내에 결정에서 게시로 이동할 수 있습니다.

때때로 시간이 더 있을 때 일정을 조정할 수 있습니다.

우리 프리랜서는 각자의 분야에서 전문가이기 때문에 다른 직업도 가지고 있습니다.

우리는 지식을 실천하는 사람들을 갖는 것이 매우 중요하다고 생각합니다. 그것은 다른 관점으로 그들을 풍요롭게 하고 그들의 일에 질을 더합니다.

결과적으로 우리는 그들의 일정을 해결해야 합니다. 때로는 책을 읽는 데 2주가 필요하거나 읽을 시간을 찾는 데 3주가 ​​필요합니다.

그러나 일반적으로 우리는 그렇게 긴급한 깜박임이 필요하지 않습니다.

Abhik: 매우 성공적인 국제 스타트업 설립자로서 어떤 점에서 유리하다고 생각하십니까?

Holger: 여전히 우리에게 유리하게 작용하는 한 가지는 추세입니다.

우리는 올바른 추세에 베팅할 만큼 충분히 운이 좋습니다. 우리는 사람들이 점점 더 많은 정보에 압도되고 있음을 알고 있습니다.

우리는 이것을 해결하기 위해 노력하고 있습니다.

사람들은 모바일 구독 서비스에 더 많은 비용을 지불할 의향이 있습니다.

우리에게 유리하게 작용하는 음악이나 비디오를 구독하는 것은 정상입니다.

비공식 모바일 학습 앱이 더 많은 관심을 받고 더 많은 청중을 끌어들이고 있음을 알 수 있습니다.

Babbel , Mindfulness , Headspace 또는 두뇌 훈련과 같은 서비스를 통해 사람들은 점점 더 전문적으로 배우고 성장하기 위해 앱과 모바일 경험으로 눈을 돌리고 있습니다.

마지막으로 팟캐스트의 붐으로 오디오 채택이 증가하고 있습니다.

이동 중인 사람들은 음악보다 콘텐츠를 더 많이 듣습니다. 이러한 모든 경향은 우리에게 유리하게 작용하고 있습니다.

우리가 일찍 배운 것은 우리가 무엇에 집중해야 하는지, 우리가 살펴봐야 할 핵심 지표가 무엇인지, 무엇이 우리를 올바른 일에 계속 집중할 수 있는지 항상 알고 있다는 것입니다.

우리의 성장 엔진은 유료 획득이기 때문에 고객 획득 비용에 초점을 맞추고 고객 획득 비용을 지속 가능한 수준으로 유지하거나 더 확장할 수 있도록 개선할 수 있는 작업을 해야 한다는 것을 배웠습니다.

무엇에 집중해야 하는지에 대한 인식이 많은 도움이 되었습니다.

Abhik: Blinkist가 저지른 큰 실수는 무엇입니까?

Holger: 처음에는 너무 복잡한 제품을 출시한 것 같습니다.

더 적은 리소스를 사용하여 훨씬 쉽고 빠르게 만들 수 있었습니다.

우리도 처음에는 너무 많이 했다. 나는 우리가 집중하는 어려운 방법을 배워야 한다고 생각합니다.

우리는 너무 많은 것을 다루기를 원했고 결국 아무 것도 다루지 않았습니다.

또한 베타 버전에서 Blinkist를 독일어로만 수행하고 독일 시장만 대상으로 했을 때 처음 9개월 동안 영어로 즉시 출시하고 이 시간을 사용하여 더 많은 피드백을 받는 것이 더 좋았을 것입니다. 더 많은 얼리 어답터 고객.

하지만 돌이켜보면 우리가 이것을 다르게 할 수 있었다고는 생각하지 않습니다.

모든 것이 여행의 일부입니다. 그들로부터 배우고 경험을 쌓으려면 실수를 해야 합니다.

경험이 더 많은 수준에서 우리는 아마도 초기에 사람들과 이야기를 나누었고 실수를 하기 전에 그들로부터 배우려고 노력했을 것입니다. 우리는 여전히 그들을 만들고 있습니다.

때로 사람은 적절한 순간에 적절한 말을 찾고 당신은 조언에 따라 행동하고 때로는 행동하지 않습니다.

당신은 비즈니스가 다르다고 생각하거나 당신이 그것에 대해 잘 인식하지 못했습니다. 하지만 괜찮습니다.

내가 말했듯이, 그것은 여행의 일부입니다. 때로는 조언을 듣지 않는 것도 좋습니다. 결국 자신의 비즈니스를 가장 잘 알기 때문입니다.

좋은 조언은 좋은 조언과 나쁜 조언을 구별하는 것입니다.

다른 사람들이 하라는 대로 하지 말고 여전히 다른 사람들의 말에 귀를 기울이고 당신과 관련된 것을 선택하려고 노력하십시오.

마지막으로 이러한 실수를 피하려고 노력해야 합니다.

Abhik: 언론에서 Blinkist에 대해 읽을 때마다 'Holacracy'라는 개념이 따라옵니다. 홀라크라시가 정확히 무엇인가요?

홀거: 홀라크라시는 일반적으로 자기 조직화를 중시하고 관리자를 제거하려는 조직의 운영 체제입니다.

Blinkist를 시작할 때 우리는 우리가 일했던 회사에서 배운 고전적인 계층 구조로 시작했습니다.

그러나 어느 시점에서 우리는 그러한 조직의 단점을 보았습니다. 직원들의 의욕이 낮고 우리 창립자는 항상 모든 결정을 내려야 하고 때로는 경험이 부족하거나 가장 현명한 결정을 내릴 수 있는 올바른 정보가 없기 때문에 항상 병목 현상이 발생했습니다.

우리는 또한 우리에게 다가오는 정치에 직면했습니다.

우리는 더 이상 이 고전적인 조직에 만족하지 않았고 그 밖에 무엇이 있는지 조사했습니다.

어떻게 하면 혁신적인 제품을 만들 수 있을 뿐만 아니라 사람들이 일하고 싶어하는 혁신적인 조직도 만들 수 있을까요?

이 검색의 결과 우리는 Holacracy를 찾았고 그것에 대해 매우 흥분했습니다.

훨씬 더 충분히 작동하는 무경영 조직의 약속은 사람들이 직원들과 더 깊은 방식으로 참여하게 하고 우리는 그것에 동의했습니다.

우리는 우리가 좋아하고 우리가 직면한 문제를 해결할 수 있다고 믿었던 몇 가지를 가져갔습니다.

우리가 구현한 것은 각 서클에 다시 역할이 있는 서클로 명시적으로 구조화된 조직이었습니다. 각 역할은 사람에 의해 활성화될 수 있습니다. 한 사람으로서 나는 하나 이상의 역할을 가지고 있으며 이러한 역할은 어딘가에 명시적으로 설명되어 있습니다.

이것의 장점은 암묵적인 기대가 없고 조직 내 모든 사람의 역할에 대한 많은 명확성을 제공한다는 것입니다.

이 시스템의 구현과 함께 내가 아는 사람으로서 이것이 내가 책임져야 하는 것이며, 이것은 내 영역이며 나는 이 영역의 범위 내에서 스스로 결정을 내릴 수 있습니다.

각자의 역할과 서클을 정의하는 동시에 사람들이 자신의 책임이 무엇인지 더 명확해지기 때문에 스스로 결정을 내릴 수 있는 권한을 부여하는 데도 도움이 되었습니다.

우리는 또한 다양한 서클을 조정하는 사람, 더 경험이 많고 코칭하여 사람들을 돕는 사람이 있습니다.

또한 팀장이 모든 결정을 내리는 것이 아니라 의사결정이 역할 간에 중앙 집중화됩니다.

우리에게 가장 중요한 것은 사람들이 스스로 결정을 내리고 스스로 정리할 수 있도록 하는 것입니다.

두 번째로 홀라크라시에서 가져온 것은 회의 구조였습니다.

각 서클에는 매주 전술 회의가 있으며, 명확하고 구조화된 의제가 있어 매주 모든 사람을 만나고 모든 관련 정보가 투명성을 달성할 수 있도록 합니다.

올바른 결정을 내리기 위해서는 더 큰 그림을 볼 수 있는 완전한 정보가 필요합니다.

이러한 전술적 회의는 모든 사람으로부터 올바른 정보를 받을 수 있도록 보장하고 서클 리더의 어깨에 압력을 가하고 특정 루틴을 통해 조직에 전달하므로 항상 머리에 넣을 필요가 없습니다.

각 서클에는 매주 고유한 전술이 있으며 슈퍼 서클에도 전술이 있어 모든 사람에게 투명성을 제공하는 데 도움이 됩니다.

이 두 가지 개념이 가장 중요하고 우리에게 가장 큰 영향을 미쳤습니다.

우리는 또한 최근에 우리 잡지에 Holacracy에서 조금 벗어난 기사를 썼습니다.

우리는 우리가 Holacracy에서 일하고 우리 회사가 Holacracy에서 영감을 받았다고 말할 때 우리 직원과 외부 사람들이 이 시스템에 대해 다른 해석을 받고 있다는 것을 깨달았습니다.

서로 다른 해석이 존재할 때 일관된 접근 방식을 따르기가 어렵습니다.

그래서 우리는 그것을 Blinkist의 운영 체제라고 부르기로 결정했습니다.

우리는 핵심 지침 원칙과 이 시스템의 구현에 중요하다고 생각되는 사항을 다루는 프로세스 및 지침을 작성했습니다.

이것은 사람들 사이에서 훨씬 더 명확성을 만들었습니다.

핵심가치는 임직원이 스스로 올바른 의사결정을 할 수 있도록 하고, 우리의 가치에 부합하기 때문에 자유롭게 결정할 수 있다는 자신감을 심어줍니다.

Abhik: 스타트업을 시작할 때 공유할 수 있는 몇 가지 팁은 무엇입니까?

Holger: 첫 번째 단계는 뛰어들고 시작하는 것입니다.

아이디어가 있는데 해야할지 말아야할지 막막한 분들이 계시다면 생각보다 쉬울때가 많습니다.

때로는 자신감을 갖고 시작하십시오.

좋은 팀과 좋은 아이디어가 있다면 그것을 믿고 실행에 옮기십시오. 생각보다 훨씬 쉽습니다.

복잡한 문제로서 도전적입니다. 시간이 오래 걸리지만 쉽게 수행할 수 있는 많은 단계로 구성되어 있습니다.

그런 면에서 코끼리는 어떻게 먹나요?

한 단계 한 단계 한 단계, 그것이 스타트업을 구축하는 방법입니다. 전체적으로 코끼리가 너무 커서 먹기 힘든 것 같지만 한 조각 한 조각 먹다보면 어느 정도 먹을 수 있을 정도입니다.

시작하고 관리 가능한 작은 덩어리로 문제를 분류하는 것이 하나의 팁이 될 것입니다.

그런 다음 집중하고 다음에 어떤 부분을 다룰지 항상 알고 있는지 확인하십시오.

경험 많은 기업가로부터 조언을 얻고 투자자나 기업보다 더 많이 찾으십시오.

투자자들이 조언을 해주기도 하고 그 중 일부는 훌륭하기 때문에 의심의 여지가 없습니다. 그러나 그 투자자들이 이전에 회사를 설립한 적이 없다면 실질적인 조언을 많이 얻지 못할 것입니다.

때때로 그들은 전략적 수준에서 당신을 도울 수 있지만 실제로 필요한 것은 경험 많은 기업가로부터 얻을 수 있는 보다 실용적인 것입니다.

LinkedIn을 통해 감히 사람들에게 다가가십시오.

많은 경우 사람들은 몇 가지 질문에 답하는 데 30분을 할애할 만큼 충분히 친절합니다.

그런 다음 이러한 조언을 필터링하는 방법을 배웁니다.

귀하의 비즈니스에 적용 가능한 것과 적용되지 않는 것을 알아보십시오.

Abhik: 여기 많은 Startup 창업자들이 직면하는 불타는 질문이 있습니다. 지분을 어떻게 나눌까?

홀거: 이것은 일반화하기 어렵습니다.

특정 상황에 따라 다릅니다.

창업팀의 모든 사람이 같은 경험을 하고 있나요, 같은 시간과 돈을 투자하나요?

경험 많은 창업자가 한 명 있고 후배가 더 많은 경우가 있으므로 이 경우 경험 많은 창업자에게 더 많은 형평성을 부여하는 것이 공정합니다.

지적 통찰력을 가지고 있음에도 불구하고 회사에 투자하고 다른 사람들은 투자하지 않는 상황이 있을 수 있습니다.

이는 다시 자기자본 분배의 균형을 이루는 요인이 될 수 있습니다.

다른 설립자들이 이미 작업한 동안 사람들이 회사에 합류하는 상황이 있을 수 있습니다.

그래서 정말 말하기 어렵습니다.

중요한 것은 모든 설립자들과 그것에 대해 정직한 토론을 하고 모두를 기쁘게 하고 공정하게 만드는 방법을 찾는 것입니다.

처음부터 자신이 부당한 대우를 받았다고 느끼는 사람이 있다는 것을 알게 된다면, 이 작은 불행의 씨앗이 어느 순간 큰 갈등으로 자라날 것입니다.

갈등과 함께 회사를 구축하기 시작하지 마십시오.

모두와 이야기하고, 공평한 분할을 찾고, 서로의 눈을보고, 악수하고, 함께 가십시오.

그것을 다시 방문하지 말고 그것에 만족하십시오.

Abhik: 가장 좋아하는 Blinkist 책은 무엇입니까?

Holger: 저는 Carol Dweck의 Mindset 이 완전히 새로운 관점을 열어주는 것을 좋아합니다.

많은 사람들은 자신에게 재능이 없어서 원하는 것을 이루지 못했다고 생각합니다.

이 책은 이러한 생각을 실천과 성장보다 재능을 더 믿는 정적 사고방식이라고 부릅니다.

반대로, 성장 마인드셋은 이 문제에 다르게 접근하도록 가르칩니다.

인생에서 연습이 충분하면 모든 것을 잘할 수 있다고 합니다.

따라서 전반적으로 이 책은 이러한 개념을 과소평가하고 성찰하는 데 정말 도움이 됩니다. 어떤 상황에서는 정적 마인드셋을 가질 것이고 다른 상황에서는 성장 마인드셋을 가질 것이기 때문입니다.

중요하고 도움이 되는 것은 정적인 사고 방식으로 문제에 접근한 다음 그것을 성장적인 사고 방식으로 바꾸려고 할 때 이를 알아차리는 것입니다.

그것은 정말로 산을 움직일 수 있습니다. 그것은 당신이 이 문제를 극복하거나 정면으로 도전하도록 동기를 부여합니다.

나는 또한 Richard Branson의 Losing my Virginity 라는 책을 좋아합니다.

그것은 정말 영감을 주고, 깜박임과 책 모두에서 놀라운 이야기를 들려줍니다.

지금은 Ben Horowitz의 Hard Thing About Hard Things 와 같은 기업가를 위한 책에 집중하고 있습니다.

이 책은 전체적으로 읽을 가치가 있지만 동시에 눈 깜짝할 사이에 쓰여진 책이다.

실제로 블로그 기사가 혼합되어 있으므로 최대 약 15분 만에 모든 장을 읽고 매일 장을 되감을 수 있습니다.

이 책은 매우 고무적이고 흥미로운 많은 이야기와 함께 실용적인 조언으로 가득 차 있습니다.

제가 추천하고 싶은 세 권의 책입니다.

Abhik: Blinkist 의 미래는 무엇입니까?

홀거: 성장.

많은 성장.

Blinkist에 대한 우리의 야망은 평생 학습자의 주요 목적지가 되는 것입니다.

우리는 사람들이 새로운 것을 배우고 싶지만 어디서부터 시작해야 할지 모를 때 찾는 브랜드가 되고 싶습니다.

진입점이 되고자 합니다.

거기에 도달하려면 계속해서 브랜드를 성장시키고 유명하게 만들고 더 많은 사람들이 앱을 사용하도록 해야 합니다.

우리가 제품을 계속 혁신하면서 많은 마케팅 과제가 우리를 기다리고 있습니다.

이미 말했듯이 경쟁자가 등장하고 사용자 행동이 변화하고 있으므로 우리가 할 수 있는 것의 최전선에서 제품을 유지해야 합니다.

우리에게도 많은 아이디어가 있으며 베타 기능이 있으므로 계속 지켜봐 주시기 바랍니다.

곧 흥미진진한 일들이 많이 생길 것입니다.

Abhik: 당신이 따르는 삶의 진언은 무엇입니까?

Holger: 직업 생활에 관한 한, 제가 따르는 만트라는 Richard Branson의 다음과 같습니다.

“망해라, 하자”

지나치게 생각하지 말고 실용적이기만 하면 됩니다.

사물에 대해 생각하되 지나치게 생각하지 마십시오.

직감을 믿고 계산된 위험을 감수하고 일을 하십시오.

실용적이어야 합니다.

아무 것도 하지 않는 것보다 지금 실패하고 그로부터 배우십시오.

당신은 그것에 대해 너무 많이 생각하다가 결국 너무 늦게 하게 됩니다.

제 개인적인 삶에는 매우 유능한 사람들의 7가지 습관 에서 통찰력이 있습니다.

톱을 날카롭게 할 시간을 만드십시오.

당신이 일주일에 7일을 일하고 당신의 삶에 훨씬 더 많은 것이 있기 때문에 당신의 일에만 집중한다면 당신은 성공적인 기업가나 행복한 사람이 아닐 것입니다.

균형을 유지하고 친구, 가족, 여가 시간, 스포츠, 음악 등 일 외에 당신을 행복하게 하는 것들에 집중하되 시간을 내십시오.

회사를 만드는 것은 단거리 달리기가 아닙니다.

마라톤이고 체력이 필요합니다.

톱을 갈고 때때로 휴식을 취하고 일과 삶의 균형에 집중하십시오.

특히 초기에는 스트레스를 많이 받습니다.

주 4시간 근무가 아니지만, 장기간에 걸쳐 주 72시간 근무로 만들지 마십시오. 여전히 지속 가능한 사업을 하지 못할 가능성이 있기 때문입니다.

사업이 성공하고 성공적으로 퇴각할 수 있는 출구까지 보통 7년이 걸립니다.

그러니 한 발 물러서서 다른 사람들이 당신의 어깨에 가해지는 부담을 덜어줄 책임을 지도록 하십시오. 그러면 지치지 않고 7년 이상을 버틸 수 있기 때문입니다.

그래서 당신은 그것을 가지고 있습니다.

기본적으로 나와 Holger는 비즈니스 접근 방식에서 혁신적이고 적응력이 있으면서 지속 가능한 비즈니스 성장의 모든 측면에 대해 이야기했습니다.

Holger 또는 저에게 질문이 있습니까? [email protected]으로 편지를 보내주십시오. 우리는 기다리고 있습니다!

가장 중요한 것은 이 기사를 스타트업에서 일하는 친구와 공유하는 것입니다.