IT 아웃소싱을 위한 채용 전략: 2023년에는 어떤 접근 방식을 선택해야 할까요?

당신은 훌륭한 기술 아이디어를 생각해냈고 그것을 실행할 준비가 되었습니다. 이제 남은 것은 프로젝트를 수행할 팀을 고용하는 것입니다.

글쎄, 처음에 팀을 어떻게 고용합니까? 그렇게 할 수 있는 많은 방법이 있음을 알려드립니다. 이러한 방법을 분류하면 두 가지 기본 접근 방식은 IT 아웃소싱과 사내 개발 팀 고용이라고 말할 수 있습니다.

또한 IT아웃소싱은 독립계약자 채용과 개발아웃소싱 대행 인력 충원으로 세분류할 수 있다.

이 모든 정보는 기업이 이해하기 다소 까다로울 수 있습니다. 그러나 어떤 옵션이 프로젝트에 적합한지 결정하려면 각 옵션의 요령을 아는 것이 중요합니다.

이 블로그에서는 쉽게 이해할 수 있도록 이러한 각 접근 방식에 대해 자세히 설명했습니다. 블로그를 마칠 때까지 이러한 채용 전략 중 어떤 것이 IT 프로젝트에 이상적인지 결정할 수 있을 것입니다.

올바른 채용 전략을 선택하는 것의 중요성에 대해 자세히 논의함으로써 기본 사항으로 블로그를 시작하겠습니다.

채용 전략 및 비즈니스 성공: 소란스러운 것은 무엇입니까?

쉽게 말해 고용 전략은 접근 방식, 방법론 또는 기업이 특정 업무를 완수하기 위해 적용하는 계획입니다. 앞서 언급했듯이 시장에는 선택할 수 있는 수많은 채용 전략이 있습니다.

각 전략은 장점과 한계 면에서 고유하므로 여기에는 모든 요구 사항에 맞는 하나의 솔루션이 없습니다.

자세히 설명하면 A 기업에 이상적인 고용 전략이 B 기업에는 적합하지 않을 수 있습니다. 이는 다음과 같은 다양한 요인에 의해 결정됩니다.

• 프로젝트의 규모와 복잡성
• 비즈니스 요구 사항
• 자본 가용성
• 통신 요건 등

따라서 비즈니스로서 귀하는 올바른 선택을 하기 위해 시장에서 사용할 수 있는 다양한 옵션을 모두 알고 있어야 합니다. 더 나아가 각 IT 채용 전략에 대해 개별적으로 자세히 논의하여 어떤 경우에 최선의 선택인지 알아낼 것입니다.

우리가 살펴볼 첫 번째 채용 방식은 독립 계약자입니다.

독립 계약자

프리랜서라고도 하는 독립 계약자는 조직이나 비즈니스와 관련이 없고 핵 환경에서 일하는 개인입니다. 오늘날 독립 계약은 직원 시장의 15%를 차지합니다. IT 프로젝트 측면에서 독립 계약자는 하나 이상의 기술, 기술 스택 등을 전문으로 하는 프리랜서 개발자일 수 있습니다.

일반적으로 대부분의 독립 계약자는 제공하는 서비스에 대해 시간당 비용을 청구합니다. 이러한 요금은 일반적으로 전문 지식을 보유한 기술 유형, 경험, 위치한 지역 등에 따라 다릅니다. IT 프로젝트를 위해 독립 계약자를 고용할 때의 장단점을 살펴보겠습니다.

장점

1. 쉬운 온보딩

많은 기업이 직원 고용과 함께 제공되는 중요하지만 비생산적인 다양한 활동으로 인해 프로젝트 마감일을 놓치고 일정을 연장하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 그러한 활동 중 하나는 직원들이 실제로 프로젝트 작업을 시작하기 전에 입회식과 오리엔테이션을 거치는 온보딩입니다.

독립 계약자를 고용하는 기업은 이 문제에서 우위를 차지합니다. 프리랜서 개발자를 고용하는 기업은 온보딩, 입문 또는 교육 활동을 수행할 책임이 없기 때문입니다.

그 결과 고용된 독립 계약자는 거래가 확정되는 즉시 프로젝트 작업을 시작할 수 있습니다. 이는 빠른 개발을 직접 육성하고 시간 제한 제품 제공을 보장합니다.

2. 채용 유연성

팀의 유연성은 특히 IT 요구 사항과 관련하여 비즈니스에 필수적인 요소입니다. 기업이 프로젝트에 대한 최적의 품질과 요구 사항 중심 개발을 보장할 수 있는 것은 유연성을 통해서입니다. 프리랜서 개발자를 고용하는 것은 이 문제에 대한 이상적인 접근 방식이며 기업이 철저한 유연성을 발휘할 수 있도록 합니다.

간단히 말해서 원격 개발자를 고용하는 것만큼 쉽게 해고할 수 있습니다. 그 결과 고용된 독립 계약자가 귀하의 요구 사항에 부적합하다고 판단되면 언제든 해당 독립 계약자를 해고하고 새 계약자를 고용할 수 있습니다. 기업은 고용된 개발자가 원하는 결과를 제공하지 않을 때 종종 이렇게 합니다.

3. 저렴한 요금

글로벌 IT 분야가 호황을 누리면서 소프트웨어 개발 속도가 하늘을 찌르고 있습니다. 이 요소는 적절한 자본 가용성을 가진 특정 비즈니스로 디지털화의 가능성을 제한합니다. 그러나 독립 계약자 덕분에 모든 시나리오에서 그럴 필요는 없습니다.

독립 계약자를 고용하는 것이 IT 제품 개발과 관련하여 가장 비용 효율적인 접근 방식 중 하나라는 것은 일반적으로 알려진 사실입니다. 숫자로 말하면 프리랜서 소프트웨어 개발자는 위치에 따라 시간당 최저 15개 또는 그 이하의 비용을 청구할 수 있습니다.

이렇게 하면 프로젝트를 위해 독립 계약자를 고용하기만 하면 전체 프로젝트 비용을 크게 줄일 수 있습니다.

단점

1. 높은 포기 위험

우리는 앞서 독립 계약자를 고용하는 기업이 이 채용 방식이 제공하는 절묘한 유연성으로부터 어떤 이점을 얻을 수 있는지에 대해 논의했습니다. 이것은 양방향 도로이며 독립 계약은 프로젝트를 수행하는 동안 비즈니스만큼 유연합니다.

쉽게 말해, 고용된 독립 계약자가 개발 과정에서 프로젝트를 포기하는 경우가 많습니다. 이는 고용된 개발자가 더 나은 급여, 업무 지루함, 개인적인 갈등 등 다른 프로젝트를 찾는 것과 같은 다양한 요인 때문일 수 있습니다.

이 때문에 기업은 프로젝트를 처음부터 다시 시작하거나 미완성 프로젝트를 진행해 줄 개발자를 찾을 수밖에 없다. 어느 쪽이든 확장된 개발 일정과 손상된 코드 품질로 인해 어려움을 겪는 것은 비즈니스입니다.

2. 무결성 부족

청렴성과 정직성은 기업이 팀에게 기대하는 중요한 가치입니다. 이것은 특히 독특한 아이디어를 다루는 비즈니스의 경우입니다. 그러나이 프리랜서 개발은 종종 제한된 성실성과 정직성을 희생한다는 것은 일반적으로 알려진 사실입니다.

일반적으로 많은 프리랜서 개발자는 오래된 코드베이스 재사용, 아이디어를 다른 비즈니스에 판매, 프로젝트의 코드베이스를 다른 고객에게 재판매 등과 같은 잘못된 관행에 의존합니다. 이러한 요소는 대체로 비즈니스에 해로울 수 있으며 막대한 손실을 초래할 수 있습니다.

3. 손상된 감독

기업은 최적의 전달과 효율적인 개발을 위해 프로젝트 전반에 걸쳐 직원을 감독합니다. 그러나 기업이 독립 계약자의 작업을 감독하는 것은 항상 어려운 일입니다.

대부분의 프리랜서 개발자는 원격으로 작업하기 때문에 아웃소싱 비즈니스에 제공하는 작업에 대한 책임이 없습니다. 게다가, 많은 경우 기업이 다른 국가에서, 따라서 다른 시간대에서 개발자를 고용하기 때문에 고용된 프리랜서 개발자 팀 간에 프로젝트를 조정하는 것은 항상 어렵습니다.

이 모든 것은 결과물의 최종 품질을 직접 손상시키고 개발 프로세스에 장애물을 만듭니다. 감독이 원활한 프로세스인 다른 접근 방식에서는 일반적으로 그렇지 않습니다.

귀하의 프로젝트를 위해 독립 계약자를 고용하는 장단점은 여기까지입니다. 블로그에서 더 나아가 두 번째 채용 전략인 직원 증원에 대해 살펴보겠습니다.

스태프 증강

직원 보강은 기업이 현재 비즈니스 요구 사항 및 직원 제한에 따라 외부 기관에서 추가 직원을 고용하는 또 다른 아웃소싱 접근 방식입니다.

IT 프로젝트 측면에서 기술 기업은 이 채용 전략에 따라 프로젝트를 수행할 전담 개발자를 고용할 수 있습니다. 고용된 개발자는 임시로 현재 인력의 연장선으로 일합니다. 종종 이 프로젝트에서 작업하는 개발자는 현장 개발 모델로 작업합니다. IT 인력 보강의 장단점을 살펴보겠습니다.

장점

1. 높은 전문성

오늘날의 세계에서는 시장에서 두각을 나타낼 수 있는 경쟁력 있는 제품을 만드는 것이 필수적입니다. 물론 이를 위해서는 자신이 전문으로 하는 기술에 대해 동급 최고의 경험과 세계적 수준의 전문 지식을 보유한 개발자를 고용해야 합니다.

개발 대행사를 통해 인력 요구 사항을 늘리면 가장 경험이 풍부한 최고의 인재를 얻을 수 있습니다. 대부분의 개발 에이전시가 장기적인 파트너십 구축에 집중하고 최고의 인재만 채용 및 배치하기 때문입니다.

증강 IT 직원의 정교한 전문 지식을 쉽게 활용하고 경쟁력 있는 세계적 수준의 디지털 제품을 구축할 수 있습니다.

2. 절묘한 팀 확장성

직원 보강의 전체 개념은 기업이 현재의 한계를 충족하기 위해 추가 인적 자원을 고용할 수 있도록 하는 데 중점을 둡니다. 이러한 측면에서 이 접근 방식을 통해 더 많은 개발자를 고용할 수 있을 뿐만 아니라 팀을 쉽게 확장할 수 있습니다.

설명하자면, 직원 증원을 통해 기업은 필요에 따라 보충 팀에서 개발자를 쉽게 추가하거나 제거할 수 있습니다. 이 요소를 통해 기업은 인적 자원을 효율적으로 활용하고 자본 투자를 최적화할 수 있습니다.

또한 기업은 변화하는 요구 사항과 개발자의 서비스 및 결과물에 대한 만족에 따라 프로젝트에서 작업하는 개발자를 변경할 수도 있습니다.

3. 교육 요구 사항 감소

많은 경우 기업은 직원에게 교육을 제공하는 데 많은 시간과 자원을 투자하게 됩니다. 이로 인해 일정이 지연되는 경우가 많습니다. 그러나 기업은 인력 수요를 늘림으로써 직원 교육에 대한 요구 사항을 쉽게 줄일 수 있습니다.

사실상 대부분의 기업은 기존 인력의 한계를 극복하기 위해 인력 요구 사항을 늘립니다. 그러한 대행사가 제공해야 하는 수많은 개발자 중에서 선택하고 가장 적합한 기술과 전문성을 갖춘 개발자를 선택할 수 있습니다.

게다가 대부분의 기관은 가장 숙련되고 재능 있는 직원을 배치하므로 교육을 제공할 필요가 없습니다. 이렇게 하면 선택한 개발자가 거의 즉시 프로젝트 개발을 시작할 수 있습니다.

단점

1. 감독 업무 증가

직원 감독은 프로젝트 관리의 필수적인 부분입니다. 직원에게 더 나은 감독을 제공할수록 더 나은 결과를 제공할 수 있습니다. 그러나 적절한 감독을 제공하는 것은 대규모 팀 규모의 비즈니스에서 어려운 작업이 될 수 있습니다. 이것은 일반적으로 기업이 인력 요구 사항을 늘리는 경우입니다.

직원 보강 전략을 통해 현장 팀을 고용하기로 선택한 경우 감독하고 돌볼 직원이 더 많아질 것이라는 데 의심의 여지가 없습니다. 당연히 전략 계획 및 비즈니스 관리와 같은 핵심 비즈니스 활동에 집중하는 대신 확장된 인력을 관리하는 데 더 많은 시간을 투자하게 될 것입니다.

2. 제한된 비즈니스 친숙성

모든 직원은 함께 일하는 조직의 핵심 가치와 사명을 잘 알고 있어야 합니다. 게다가 많은 경우 프로젝트에 참여하는 개발자는 브랜드가 추구하는 품질과 표준을 이해하기 위해 기업이 이전에 수행한 프로젝트도 알고 있어야 합니다.

이 목표를 달성하는 것은 직원 증원으로는 매우 어렵습니다. 신입 직원은 임시직으로만 고용되기 때문에 회사에서 모든 직원에게 가치, 프로젝트 및 표준에 대해 교육하는 것은 비현실적입니다.

또한 직원을 순환하면서 개발자로부터 유사한 결과를 얻으려면 이 교육을 반복해서 제공해야 합니다.

3. 희석 대조군

기업은 고용된 직원을 다양한 측면에서 통제합니다. 여기에는 일반적으로 휴가 정책, 통지 기간, 해고 조건, 성과 평가 등에 대한 통제가 포함됩니다. 그러나 이러한 유형의 통제는 증원된 직원이 아닌 자신의 직원에 대해서만 실행될 수 있습니다.

이는 대부분의 경우 아웃소싱 업체가 아닌 증원된 직원에 대한 이러한 통제를 실행하는 개발 파트너이기 때문입니다. 이러한 통제의 희석은 종종 고용된 개발자의 생산성 감소와 책임의 제한으로 이어져 개발 프로세스에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다.

이들은 직원 보강의 몇 가지 장단점이었습니다. 다음은 이 블로그의 세 번째이자 마지막 고용 전략인 사내 인력 배치입니다.

사내 팀 고용

이름에서 알 수 있듯이 이 채용 전략은 회사에서 요구 사항을 처리할 전체 직원 팀을 모집하는 데 중점을 둡니다. IT 프로젝트 측면에서 이것은 비즈니스 분석가, UI/UX 디자이너, 프로그래머, QA 엔지니어 등과 같은 개발 프로세스의 모든 단계에서 완전한 전문가 팀을 고용하는 것을 의미합니다. 이 접근 방식은 일반적으로 대규모 비즈니스에서 채택됩니다. 사내 개발팀 고용의 장단점을 살펴보겠습니다.

장점

1. 쉬운 커뮤니케이션

디지털 제품을 개발하려면 프로젝트에서 작업하는 개발 팀과의 철저한 커뮤니케이션이 필요합니다. 여기에는 종종 피드백, 프로젝트 변경, 아이디어 등을 전달하는 것이 포함됩니다.

사내 개발자를 통해 이 목표를 쉽게 달성할 수 있습니다. 이는 대부분의 사내 개발자가 오프 사이트 모델로 작업하지 않는 한 근무 시간 동안 사무실 구내에서 사용할 수 있기 때문입니다.

또한 사내 개발자는 회사의 표준 운영 절차를 알고 있는 경우가 많기 때문에 그들과 프로젝트 사양을 조정하는 것은 대부분의 경우 장애물이 없는 프로세스입니다.

2. 높은 신뢰

직원의 신뢰와 기밀 유지는 프로젝트에 참여할 팀을 모집할 때 필수적인 요소입니다. 직원이 신뢰할 수 있을수록 직원과 경영진 사이의 협업이 향상됩니다. 사내 직원은 이러한 측면에서 우위를 점하고 엄청난 신뢰를 얻습니다.

이 접근 방식에서는 공정한 채용 프로세스를 통해 직원을 고용하고 회사의 조건에 따라 회사 구내에서 근무하므로 경영진이 직원을 신뢰하기 쉽습니다.

또한 이러한 사내 직원은 자신의 업무에 대해 높은 책임성과 응답성을 보유하므로 다른 두 가지 접근 방식에 비해 신뢰도가 높아집니다.

3. 투자 가치

회사가 직원을 사내 인재의 일부로 채용할 때 직원에게 충분한 노출과 실무 경험을 제공하여 직원의 기술을 연마하는 데 추가로 투자합니다. 기업이 그러한 투자로부터 최적의 이익을 얻도록 하는 것이 필수적입니다.

사내 직원은 종종 이 측면에서 가치가 있는 것으로 입증됩니다. 대부분의 사내 직원은 한 회사에서 최대 수년 동안 근무하므로 기업이 투자한 가치를 되돌려줍니다. 이 요소는 고용주와 직원 간의 상호 유익한 협력을 육성하고 건강한 작업 환경을 유지합니다.

단점

1. 비용 집약적

사내 팀을 고용한다는 것은 고용주로서 고용된 직원에게 적절한 인프라와 시설을 제공할 책임이 있음을 의미합니다. 고용된 개발자에게 더 나은 인프라와 시설을 제공할수록 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

그러나 이것은 종종 기업에 막대한 재정적 부담을 안겨줄 수 있습니다. 간단히 말해서, 전체 개발자 팀에 적절한 인프라와 시설을 제공하는 것은 쉽지 않으며 기업에서 이러한 시설에 추가 비용을 지출해야 합니다.

추가로 이러한 시설은 직원에게 훌륭한 작업 환경을 제공하는 데 국한되지 않고 직원 레크리에이션 활동도 포함합니다. 최종 수치는 대부분의 비즈니스에서 놀라울 정도로 높을 수 있으며 전체 프로젝트를 실행 불가능하게 만들 수 있습니다.

2. 팀 강성

직원을 고용하는 것은 시간이 걸리는 과정입니다. 이 시나리오에서 기업이 자체적으로 사내 직원을 고용하여 전체 팀을 구축하는 경우 기업이 직원을 유지하고 직원 이직률을 낮추고 싶어한다는 것은 일반적으로 이해됩니다.

그렇게 하는 몇 가지 방법은 일정 기간 동안 고용을 구속하는 것인데, 대부분의 회사가 따르는 접근 방식입니다. 그러나 이렇게 하면 경직성이 크게 증가하고 기업이 생성된 팀을 확장하는 것이 거의 불가능해집니다.

따라서 고용된 개발자가 적절한 성능을 제공하지 못한다는 사실을 알게 되면 시정 조치를 취하거나 해당 개발자를 팀에서 제거하기 위해 많은 노력을 기울여야 합니다.

3. 높은 교육 요구 사항

기업이 요구 사항을 처리하기 위해 사내 팀을 고용하면 직원에게 적절한 교육을 제공할 책임도 갖게 됩니다. 이 교육은 직원의 경력 개발에 없어서는 안 될 부분을 형성하며 직원이 자신의 기술을 활용하는 데 도움이 됩니다.

그러나 그렇게 하면 직원이 일일 일정에서 시간을 내어 교육 세션에 참석해야 합니다. 또한 직원에게 제공할 교육의 유형과 범위에 따라 학습 및 개발 부서를 설립하는 데 추가로 투자해야 합니다.

이러한 모든 요소는 프로젝트의 일정을 연장할 수 있으며 많은 기업에서 실행 불가능한 것으로 판명될 수 있으며 사내 개발 전략의 상당한 제한으로 입증됩니다.

이것은 프로젝트를 위해 사내 개발 팀을 고용하는 것의 장단점이었습니다. 지금쯤 귀하의 비즈니스 목적과 목표에 따라 어떤 접근 방식이 귀하에게 이상적인지 확실히 알게 되셨기를 바랍니다.

요약

기술을 효율적으로 활용하기 위해서는 적절하고 최상의 가용 리소스를 사용하는 것이 필수적입니다. 여기에는 프로젝트 작업에 적합한 개발 팀을 선택하는 것이 포함됩니다. 이 블로그에서는 기업이 프로젝트를 위해 개발자를 고용할 때 선택할 수 있는 세 가지 핵심 고용 전략에 대해 논의했습니다.

이제 독립 계약자, 직원 증원 또는 사내 개발 팀 중 어떤 접근 방식을 선택해야 하는지 알고 계시기를 바랍니다. 자신에게 이상적이라고 생각하는 접근 방식을 선택하고 프로젝트를 위해 잘 계획된 채용 프로세스를 수행하기만 하면 됩니다.