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마케팅의 성공이 인사이트에 달려 있는 이유는 다음과 같습니다.

게시 됨: 2023-07-06

때때로 귀하와 귀하의 팀이 귀하의 마케팅과 함께 원을 그리며 달리는 것처럼 느껴지십니까? 당신은 훌륭한 일을 하고 있지만 당신이 기대한 결과를 보지 못했습니까? 그것은 거의 항상 하나의 근본적인 부분이 빠진 결과입니다.

작년에 저는 옥수수 미로 한가운데에 갇혀 있는 제 자신을 발견했습니다. 나는 길을 잃었고, 혼란스러웠고, 혼란스러웠다. 탈출구를 찾는 것은 거의 불가능했고 수많은 잘못된 방향 전환과 끝없는 좌절이 필요했습니다.

왜?

지도가 없었기 때문에 어떤 방향으로 출구에 가까워지고 어떤 방향으로 길을 잃게 되는지 알 수 없었습니다. 나는 관점이 부족했고 내가 하고 있는 움직임에 대한 통찰력이 없었습니다.

미로의 지도나 항공 사진이 있다면 탐색이 훨씬 더 쉬울 것입니다. 내가 가고 싶은 곳으로 가는 단계를 안다면 미로를 더 쉽고 빠르게 탐색할 수 있습니다. 그리고 그것은 덜 스트레스를 받고 훨씬 덜 피곤할 것입니다.

마케팅은 미로이며 지도가 필요합니다. 그 지도는 통찰력입니다.

통찰력은 관점을 제공합니다. 작동하는 것과 작동하지 않는 것을 보여줍니다. 그들은 당신이 가고 싶은 곳으로 가기 위해 취해야 할 단계를 계획합니다.

길을 잃거나 혼란스러워하고 마케팅이 목적지에 도달하지 못하는 것 같으면 올바른 통찰력이 필요합니다.

인사이트란 무엇입니까?

"Insights"는 흔하게 볼 수 있는 재미있는 마케팅 유행어 중 하나이지만 실제로 그것이 무엇을 의미하는지 아는 사람은 아무도 없습니다.

문제를 해결해 보겠습니다. 내 정의는 다음과 같습니다.

인사이트는 신뢰할 수 있는 증거와 데이터로 검증된 비즈니스 및 고객 고유의 관찰한 패턴이며 원하는 결과를 달성하는 데 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것에 대한 확신과 방향을 제공합니다.

볼링장에서 계속 앞으로 나아가게 하고 홈통에 빠지는 것을 방지하는 범퍼입니다.

산업 벤치마크, 일화적 증거 또는 산업 전문성은 통찰력이 아닙니다. 인사이트 출처:

  • 최고의 고객의 선호도 및 행동.
  • 지원 직원이 매일 나누는 대화.
  • 영업 팀이 잠재 고객과 갖는 회의.
  • 팀에서 매달 실행하는 실험입니다.

효과가 있는 것을 보고 듣고 이를 뒷받침할 증거가 있을 때 관점, 패턴 또는 프로세스를 형성할 수 있습니다. X를 하면 Y가 됩니다. 통찰력이 있습니다.

통찰력은 더 높은 전환율로 이어지는 특정 이미지 형식만큼 간단할 수 있습니다. 또는 평소보다 더 많은 고품질 리드를 포착하는 여정입니다. 그리고 많은 경우 인사이트는 고객의 눈을 빛나게 하는 "마법의 말"을 포함하여 고객 행동을 유도하는 감정적인 측면에 관한 것입니다.

귀하의 비즈니스와 고객에게 고유합니다. 경쟁업체에서 빌리거나 훔칠 수 없습니다. (그러므로 시도하지 마십시오.) 또한 앉아서 허공에서 생각할 수 없습니다. 조치를 취하고, 고객과 소통하고, 경청하고 주의를 기울여 인사이트를 생성해야 합니다.

인사이트의 힘

올바른 통찰력 없이 실행하는 것은 자신이 어디에 있었는지 추적하지 않고 미로를 돌아다니는 것과 같습니다. 당신은 시간과 에너지를 낭비하고 지겹도록 실수를 반복하게 될 것입니다. 대부분의 회사는 충분한 또는 올바른 통찰력을 가지고 운영하지 않기 때문에 시간, 노력 및 예산을 낭비합니다.

올바른 인사이트를 사용하면 경쟁업체가 귀하보다 규모가 크고 지출할 돈이 더 많더라도 손쉽게 경쟁업체를 능가할 수 있습니다.

잠시 동안 가라 앉히십시오. 팀의 규모가 작거나 예산이 부족한 경우 마케팅 성공에 통찰력이 훨씬 더 중요합니다.

간단히 말해서 통찰력은 모든 마케팅 조직이 가질 수 있는 주요 경쟁 우위입니다.

인사이트가 왜 그렇게 중요한가요? 통찰력 = 결과이기 때문입니다. 인사이트가 많을수록 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 통찰력 없음 = 결과 없음. 큰 통찰력 = 큰 결과.

다른 모든 사람의 카드가 위로 향하도록 포커를 한다고 상상해 보십시오. 당첨 확률을 최대화하는 방법을 아는 것은 매우 쉬울 것입니다, 그렇죠?

그것이 강력한 통찰력을 갖는 것이 전부입니다. 더 많이 알고 이해할수록 더 나은 결정을 내릴 수 있고 더 나은 결과를 만들 수 있습니다. 하지만 인사이트를 찾고 포착하는 것은 쉽지 않습니다. 노력과 의도가 필요합니다.

무엇이 효과가 있는지 파악하고 실행 가능한 통찰력으로 추출하고 변환할 수 있는 패턴을 찾기 위해 마케팅에 접근해야 합니다.

인사이트를 얻는 데 더 많은 시간과 노력을 투자할수록 무차별 대입 마케팅에 투자하는 데 필요한 시간과 노력이 줄어듭니다.

통찰력은 시간이 지나면서 쇠퇴하기 때문에 시간이 중요한 요소입니다. 작년에 효과가 있었던 것이 올해는 효과가 없습니다. 오늘 작동하는 것은 영원히 작동하지 않습니다.

통찰력을 얻고 이를 적용하는 것은 모든 마케터가 집중해야 하는 지속적인 요구 사항입니다.

어떤 통찰력이 필요합니까?

다음은 모든 마케팅 팀이 자문해야 할 사항입니다.

어떤 통찰력이 필요합니까? 어떻게 얻을 수 있습니까?

당신이 그것을 당신의 탐구로 삼는다면, 당신은 당신의 목표를 초과하고 당신의 목표를 없애는 것이 간단해진다는 것을 알게 될 것입니다.

마케팅 담당자는 산만함과 요구 사항의 맹공격에 직면하지만 우리는 혁신적인 결과를 이끌어내기 위한 영향력을 확보하는 데 계속 집중해야 합니다. 그리고 귀중한 통찰력을 얻기 시작하면 언제, 어디서, 어떻게 적용할지 결정하십시오.

모든 캠페인, 크리에이티브 자산 및 사본은 수집한 통찰력을 바탕으로 정보를 얻어야 합니다. 그리고 이들 각각은 차례로 더 많은 통찰력으로 이어져야 합니다.

내부적으로 모든 사람이 사용하고 의견을 제시하고 기여할 수 있는 공유 장소인 "통찰력 라이브러리"에 대한 통찰력을 수집, 컴파일 및 대조합니다.

마케팅 팀과 조직이 통찰력에 집중할 때 마케팅의 성공을 보장할 수 있습니다.


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용어를 참조하십시오.



이 기사에 표현된 의견은 게스트 작성자의 의견이며 반드시 MarTech는 아닙니다. 교직원 저자는 여기에 나열됩니다.


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