이메일 하드 바운스란 무엇이며 원인은 무엇입니까?

하드 바운스란 무엇입니까?

간단히 말해서 하드 바운스는 영구적으로 배달할 수 없는 이메일입니다. 이메일이 목적지에 도달할 방법이 없음을 의미합니다.

잘못된 이메일 주소에서 이메일을 차단하는 수신자의 서버에 이르기까지 다양한 이유로 발생할 수 있습니다.

어떤 경우든 하드 바운스는 수신자의 이메일 주소나 자신의 이메일 평판에 문제가 있다는 직접적인 표시이므로 심각하게 받아들여야 합니다.

하드 바운스의 원인

존재하지 않는 이메일 주소를 입력하면 일반적으로 이메일이 하드 바운스됩니다.

LaGrowthMachine을 사용하는 경우 리드 강화 도구가 모든 이메일 주소를 데이터베이스에 추가하기 전에 유효한지 확인하기 때문에 이것이 거의 불가능하다는 사실을 알고 계실 것입니다.

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"이 이메일이 데이터베이스에 있습니까?"라고 묻는 서버에 핑을 보냅니다. 그런 다음 답변을 기다리십시오. 말하자면.

서버가 "Catch-All" 구성을 사용하도록 설정된 경우 문자 그대로 "모든 것을 포착"합니다. 즉, 항상 "예, 이메일이 실제로 내 데이터베이스에 있습니다."라고 응답합니다.

이것의 문제는 이메일 주소가 존재하지 않더라도 여전히 긍정적으로 응답한다는 것입니다. 따라서 존재하지 않는 주소로 이메일을 보내게 되어 하드 바운스가 발생하게 됩니다.

따라서 서버가 포괄 모드인 경우 이메일 주소를 확인할 수 없습니다.

우리는 LaGrowthMachine이 유효하지 않은 이메일 주소를 제공하지 않도록 설계했기 때문에 범용 서버의 경우 특별히 요청하지 않는 한 제공하지 않습니다.

그렇지 않으면 수신자의 인터넷 서비스 공급자(ISP)가 다양한 이유로 이메일을 거부할 수 있습니다.

여기에는 다음이 포함됩니다.

• 유효하지 않은 이메일 주소: 존재하지 않거나 유효하지 않아 수신자에게 배달할 수 없는 이메일 주소로 인해 하드 바운스가 발생할 수 있습니다.
• 차단된 도메인/IP: 귀하의 도메인은 어떤 이유로든 ISP에 의해 차단되었습니다.
• 스팸 필터: 대부분의 ISP는 특정 유형의 의심스러운 콘텐츠가 고객의 받은 편지함에 도달하기 전에 탐지하고 거부하도록 특별히 구성된 스팸 필터를 가지고 있습니다.
• 승인되지 않은 발신자 오류: 보안상의 이유로 ISP의 메일 서버에서 주소가 승인되지 않았습니다.
• 이메일 주소가 폐쇄된 계정과 연결됨: 계정이 폐쇄, 삭제 또는 정지되었습니다.
• 이메일 도메인 이름이 존재하지 않습니다: 존재하지 않거나 비활성 상태입니다.

하드 바운스가 이메일 캠페인에 좋지 않은 이유는 무엇입니까?

하드 바운스는 이메일 캠페인에 문제가 있다는 신호입니다.

배달 가능성을 직접적으로 저하시킬 뿐만 아니라 ISP에게 이메일에 악성 콘텐츠가 포함되어 있을 수 있음을 알려줍니다.

이는 ISP가 이메일에 악성 콘텐츠가 포함되어 있지 않더라도 이메일을 거부하기 시작함을 의미합니다. 당신을 겁주는 것이 아니라 도메인과 발신자 점수를 손상시키는 것을 의미하기도 합니다.

요컨대 하드 바운스를 가볍게 여겨서는 안 되며 발견 즉시 해결해야 합니다.

공포 이야기는 그만하고 하드 바운스를 피하는 방법을 살펴보겠습니다.

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하드 바운스를 방지하려면 어떻게 해야 합니까?

무엇보다도 하드 바운스 또는 스팸 알림을 받은 경우 해당 주소에 대한 이메일 캠페인을 즉시 일시 중지하고 자세히 조사하십시오.

그렇지 않으면 하드 바운스를 방지하는 가장 효과적인 방법은 전체 이메일 목록이 정상적이고 최신 상태인지 확인하는 것입니다.

이는 오류나 유효하지 않은 이메일을 확인하고 목록에서 제거하고 모든 주소가 정확한지 확인하는 것을 의미합니다.

하지만 물어볼 수 있는 방법은 무엇입니까? 쉬운.

이메일 확인 도구 사용

이메일 확인 도구를 사용하여 리드의 이메일을 확인하면 현재 시장에 많은 이메일이 있습니다.

• MailerCheck: 이 이메일 확인기는 여러 테스트와 알고리즘의 조합을 사용하여 대규모 이메일 데이터베이스를 신속하게 검증합니다. 대량 및 단일 이메일 확인, 주요 고객 데이터, 실시간 확인 API 등을 제공합니다 .
• ZeroBounce: TripAdvisor, AllState 및 Comodo와 같은 기업에 합류하여 여러 검증 프로세스를 활용하고 광범위한 통합을 제공하는 이 강력한 도구에 투자하십시오. 대량 확인, 실시간 API, SMTP 유효성 검사 등과 같은 기능을 제공합니다.
• NeverBounce: 최고의 이메일 확인 서비스 중 하나인 Neverbounce는 수백만 개의 이메일을 몇 분 안에 처리할 수 있는 강력한 API를 제공합니다. 또한 이메일 주소 구문 검사, 즉각적인 바운스 분석 및 대량 이메일 확인 기능도 제공합니다.

이들은 뛰어난 기능을 제공하고 리드의 이메일 주소를 확인하고 하드 바운스 가능성을 줄이는 데 도움이 되는 많은 사용 가능한 옵션 중 세 가지에 불과합니다.

발신자 점수 및 평판 관리

하드 바운스를 방지하는 또 다른 좋은 방법은 발신자 점수와 평판을 관리하는 것입니다.

조심하지 않으면 평판이 손상될 수 있습니다. ISP는 귀하가 악성 콘텐츠나 스팸 메시지를 보내고 있다고 생각하는 경우 귀하의 이메일을 거부하기 시작할 수 있습니다.

자신만의 맞춤형 이메일 도메인을 만들고 모범 사례를 따르고 CAN-SPAM Act를 따르는 것부터 시작하십시오.

이것은 마케터가 프로모션 이메일을 보내기 전에 수신자로부터 허가를 받도록 요구하는 법률입니다.

또한 이메일을 보내는 동안 인증 및 암호화 프로토콜을 사용해야 합니다. 이것은 ISP가 귀하의 이메일이 악의적인 출처가 아니라 신뢰할 수 있는 출처에서 온 것임을 인식하는 데 도움이 됩니다.

마지막으로 ISP 차단은 하드 바운스를 유발할 수 있으므로 도메인을 면밀히 모니터링하는 것이 중요합니다. 차단이 발견되면 ISP에 연락하여 신속하게 해결하십시오.

하드 바운스 추적 및 제거 프로세스 개발

또 다른 간단한 솔루션은 지원 부서와 협력하여 이메일 목록에서 하드 바운스를 추적하고 제거하는 프로세스를 개발하는 것입니다.

예를 들어, 하드 바운스되는 모든 이메일에 플래그를 지정하는 플래그런트 알림 시스템을 만든 다음 지원 팀에서 수동으로 검토하여 잘못 플래그가 지정되지 않았는지 확인합니다.

하드 바운스로 식별되면 목록에서 해당 이메일을 제거하고 더 이상 이메일이 전송되지 않도록 할 수 있습니다.

다중 채널 이동

현대 마케팅의 아름다움은 이제 여러 채널을 통해 고객에게 도달할 수 있다는 것입니다. 필수라고 말할 수 있습니다.

LaGrowthMachine과 같은 잠재 고객 발굴 자동화 도구에 투자하면 LinkedIn, 이메일 및 Twitter와 같은 다중 채널 캠페인을 보낼 수 있습니다.

이렇게 하면 하나의 채널(이 경우 이메일)이 실패하더라도 다른 채널을 통해 고객에게 계속 연락할 수 있고 하드 바운스의 가능성을 줄일 수 있습니다.

이를 처리하는 특정 작업 블록도 만들었습니다.

주요 테이크 아웃

하드 바운스를 방지하기 위한 조치를 취하지 않는다면 귀중한 리드와 더 중요한 발신자 평판을 효과적으로 무시하는 것입니다. 몇 가지 모범 사례를 구현하면 이메일 마케팅에 큰 도움이 될 수 있습니다.

이메일 확인 도구를 사용하는 것은 좋은 시작이며 리드의 이메일 주소가 유효하고 신뢰할 수 있는지 확인합니다.

모든 것이 결정되면 하드 바운스를 추적하고 제거하는 프로세스를 개발해야 합니다.

마지막으로 다중 채널 캠페인을 잊지 마십시오. 여러 플랫폼을 활용하면 하드 바운스 가능성을 줄이고 이메일이 의도한 수신자에게 도달하도록 할 수 있습니다.

항상 그렇듯이 시작하는 데 약간의 도움이 필요하면 언제든지 도와드리겠습니다.

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