마케팅 세계는 최근 수십 년 동안 엄청난 진화를 겪었습니다. 기술은 새로운 기회의 거대한 분야를 열었습니다. 소셜 미디어에서 검색 엔진에 이르기까지 디지털 마케팅은 마케터가 메시지를 통해 소비자에게 도달하는 방식을 혁신적으로 변화시켰습니다.

이것은 일반적으로 긍정적인 영향을 미쳤지만 많은 혼란을 야기하기도 했습니다. 마케터들은 콘텐츠 마케팅, SEO, 그로스 해킹과 같은 머리를 긁적일 수 있는 새로운 용어를 다양하게 사용합니다. 때때로 당혹감은 훨씬 더 미묘한 것에서 비롯됩니다. 일반적인 질문 중 하나는 대중적인 성장 마케팅 개념이 전통적인 대안과 어떻게 다른가 하는 것입니다.

성장 마케팅과 마케팅의 차이점이 궁금하시다면 여기 두 가지를 구분하는 데 도움이 되는 입문서가 있습니다(그리고 성장 중심 마케팅이 귀하의 비즈니스에 얼마나 도움이 될 수 있는지 확인하십시오).

그로스 마케팅과 마케팅은 같은 것인가요?

분명한 질문부터 시작하겠습니다. 그로스 마케팅과 마케팅은 같은 것을 가리키는 두 가지 용어입니까? 10,000피트의 관점에서 보면 예라고 말할 수 있습니다. 둘 다 비즈니스의 성공을 높이고 수익성을 높이려는 프로모션의 한 형태입니다.

그러나 유사점은 거기서 멈춥니다.

마케팅 전략과 전술의 놋쇠 압정에 도달하자마자 이 두 개념이 브랜드를 홍보하는 완전히 다른 방법이라는 것이 분명해집니다. 각 용어를 정의한 다음 차이점을 살펴보겠습니다.

마케팅이란 무엇을 의미합니까?

마케팅은 매우 광범위한 용어입니다. 순전히 사전적 차원 에서 작업은 "제품 또는 서비스를 홍보, 판매 및 배포하는 프로세스 또는 기술"을 의미합니다.

미국 마케팅 협회(American Marketing Association)는 다음과 같은 보다 상세한 최신 정의를 유지합니다. "마케팅은 고객, 고객, 파트너 , 그리고 사회 전반에 걸쳐.” 즉, 마케팅은 기업에서 소비자에게 제품을 전달하는 전반적인 프로세스에 중점을 둡니다.

마케팅의 핵심은 항상 이익을 주요 목표로 삼았습니다. 비즈니스의 수익을 개선하는 대가로 고객을 위한 가치 창출에 중점을 둡니다. 창업 초기에 스타트업 브랜드를 홍보하든, 쇠퇴하기 전에 캐시 카우 회사를 착유하든, 마케팅은 회사가 제공하는 모든 제품과 서비스를 최대한 활용하려고 시도합니다.

그렇다면 성장 마케팅은 이 광범위하고 다소 모호한 용어와 어떻게 다릅니까? 성장 마케팅과 기존 마케팅의 차이점은 무엇입니까? 상상할 수 있듯이 주요 차이점은 "성장"이라는 단어에서 비롯됩니다.

성장 마케팅이란 무엇입니까?

그로스 마케팅은 마케팅 프로세스 전반에 걸쳐 민첩하고 증거 기반 의사 결정을 사용하는 데 중점을 둡니다. 이 유연한 정확성은 소비자에게 제품을 제공하는 데 초점을 맞추는 것이 아니라 고객 여정의 우선 순위를 지정하는 데 중점을 둡니다.

사실 그로스 마케팅의 핵심은 전적으로 고객 중심의 마케팅 접근 방식입니다. 초기 인식 및 획득에서 유지 및 추천에 이르기까지 그로스 마케팅은 고객 경험의 모든 측면을 최적화합니다.

그로스 마케팅은 Google Search Console과 같은 플랫폼을 활용하여 데이터를 추적합니다. AHrefs 및 SEMrush와 같은 도구를 사용하여 SEO를 개선합니다. 마케팅 이니셔티브를 비교하고 가장 효과적인 결과로 성장 지향적인 옵션을 선택하기 위해 A/B 테스트를 배포합니다. 이를 통해 고객의 질문에 구체적으로 답변하고 대상 솔루션을 제공함으로써 고객 만족도를 높입니다.

참고로 그로스 마케팅과 그로스 해킹을 혼동하지 않도록 주의하세요. 그로스 마케팅이 지속 가능한 성장의 길로 고객을 강조한다면 그로스 해킹은 성장 자체를 우선시합니다. 이것은 종종 다른 모든 것을 희생하여 극적이지만 지속 불가능한 단기 결과로 이어집니다.

그로스 마케팅과 마케팅 전략은 어떻게 다릅니까?

그렇다면 전통적인 마케팅과 그로스 마케팅은 어떻게 다른가요? 이를 확인하는 가장 쉬운 방법은 각 활동의 초점과 최종 목표를 살펴보는 것입니다.

"마케팅"이라는 용어는 기업에서 고객(초점)으로 상품과 서비스를 이동시키는 일반적인 활동을 의미합니다. 다양한 방법으로 이를 수행할 수 있지만 최종 목표는 항상 동일합니다. 즉, 수입을 창출하고 수익을 높이는 것입니다(최종 목표).

그로스 마케팅은 특정 형태의 마케팅으로 기능하지만 동일하지는 않습니다. 성장 마케팅 전략은 정확한 데이터와 민첩성을 사용하여 회사와의 상호 작용의 모든 단계에서 고객(초점)을 강조합니다. 이상적으로는 고객 경험을 개선하여 더 쉽게 획득하고 더 많이 유지할 수 있습니다. 이는 성장(최종 목표)으로 이어진다는 멋진 표현입니다.

그 성장이 궁극적으로 더 높은 수익과 동일합니까? 물론. 모든 마케팅 활동과 마찬가지로 수익성이 궁극적인 목표입니다. 그러나 그로스 마케팅은 마케팅의 경우처럼 제공물을 돈으로 바꾸는 모호한 매개변수 하에서 작동하지 않습니다. 정확하고 성장 지향적이며 데이터 중심적이며 고객 중심적입니다.

좋은 성장 전략의 세 가지 기둥

데이터 중심의 정확성과 민첩성에 대한 약속을 이행하기 위해 효과적인 성장 마케터는 다음 세 가지 핵심 영역에 중점을 둡니다.

• 신뢰 구축
• 건물 권한
• 가시성 향상

이러한 각 기본 요소가 성공적인 성장 전략에 어떤 영향을 미치는지 간단히 살펴보겠습니다.

브랜드 신뢰 구축

브랜드가 성장하려면 소비자는 브랜드를 자신의 문제에 대한 정당한 해결책으로 보아야 합니다. 대상 청중의 문제점에 대한 답이 있음을 알 수 있습니다. 그것들을 보여줄 수도 있습니다(그로스 마케팅의 해당 측면에 대한 자세한 내용은 아래의 가시성 섹션을 확인하십시오). 그러나 마케팅에서 폭발적인 성장을 진정으로 실현하려면 무엇보다도 자신이 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있는 옵션임을 소비자에게 확신시켜야 합니다.

디지털 PR은 신뢰를 빠르게 구축할 수 있는 좋은 방법입니다. 여기에는 권위 있는 제3자 간행물에서 (브랜드로 그리고 회사 내 리더를 통해) 언급되는 것이 포함됩니다. Forbes 또는 Inc.com의 브랜드 언급은 소비자와 검색 엔진 모두에게 할 말이 있고 주목할 가치가 있는 솔루션이 있음을 알리는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

브랜드 권위 구축

신용과 신뢰성은 분명한 권위와 일치해야 합니다. 즉, 유명 출판물에 대한 몇 가지 언급만 받고 그만둘 수는 없습니다. 강력한 고품질 콘텐츠로 이러한 전문적인 "최고" 순간을 뒷받침해야 합니다.

여기서 핵심은 품질입니다. 일반 콘텐츠로 인터넷을 가득 채울 필요가 없습니다. 그와 반대로 콘텐츠 전략은 잘 개발된 소수의 대상 기사에 집중할 수 있고 또 집중해야 합니다. 이는 일반적인 고객의 문제점 또는 검색 쿼리를 효과적으로 해결해야 하며 업계 내에서 사고 리더로 자리매김하는 데 필요한 전부일 수 있습니다.

가시성 증가

성장 마케팅 퍼즐의 세 번째 조각은 가시성입니다. 멘션을 생성하고 양질의 콘텐츠로 백업할 때 이 모든 마케팅 정보가 올바른 사람들에게 전달되도록 해야 합니다.

이것은 검색 엔진 최적화 또는 SEO에서 비롯됩니다. 좋은 SEO 전략은 키워드, 링크 구축 전략 및 기술 SEO 와 같은 도구를 사용하여 콘텐츠를 정리하고 검색 엔진이 포함된 내용을 더 쉽게 이해할 수 있도록 합니다.

올바르게 수행되면 SEO는 검색 엔진 순위를 높이고 트래픽을 증가시켜야 합니다. 동시에 그것이 제공하는 솔루션의 혜택을 받을 수 있는 적절한 사람들을 귀하의 콘텐츠로 유도해야 합니다.

여담으로 성장 마케팅과 디지털 마케팅 자체의 온라인 마케팅 측면을 혼동하지 않는 것이 중요합니다. 그로스 마케팅은 디지털 마케팅 채널을 혼합하여 사용하여 고객을 우선시하는 효과적인 성장 전략을 수립합니다. 반대로 디지털 마케팅은 마케팅 전략의 일부인지 여부에 관계없이 이메일, 검색 엔진 및 소셜 미디어와 같은 채널을 통한 인터넷 기반 마케팅 활동을 말합니다.

믿을 수 있음. 권한. 시계. 성장 마케팅을 사용하여 이 세 가지 기본 요소를 결합하면 시너지 마케팅 결과를 이끌어낼 수 있습니다.

성장 마케팅은 실제로 어떤 모습입니까?

기술적으로는 전체적으로 마케팅의 더 넓은 범위에 속할 수 있지만 그로스 마케팅은 그 자체로 존재하는 구체적이고 독특한 마케팅 형태입니다. 고객을 우선시하고 장기적이고 지속 가능한 성장을 촉진하는 방법으로 완벽한 고객 여정을 사용합니다.

성장 마케팅을 회사에 새로운 피트니스 요법을 적용하는 것과 동일하게 생각하십시오. 더 건강하게 먹고 꾸준히 운동하려면 사전에 지속적인 노력이 필요합니다. 또한 측정 가능한 결과를 생성하는 데 시간이 걸립니다. 하지만 일단 그렇게 하면 그 결과는 어떤 충돌 다이어트나 체중 감량 알약보다 훨씬 더 지속 가능합니다.

같은 방식으로 그로스 마케팅은 마케팅 활동을 실제 결과를 향한 궤도에 올려 놓습니다. 더 많은 마케팅 전략의 이질적인 측면을 더 많은 고객을 유치하고 유지하기 위한 하나의 집중된 데이터 기반 노력으로 통합합니다.

하지만 은유로 충분합니다. 그로스 마케팅이 실제로 어떤 모습인지에 대한 가상의 예를 살펴보겠습니다.

가상의 성장 마케팅 캠페인

고객 기반을 확장하는 데 어려움을 겪고 있는 중견 기업을 생각해 보십시오. 새로운 리드를 찾는 데 어려움을 겪고 있으며 초기 투자에 만족하더라도 향후 구매를 위해 반품하는 것을 기억하는 고객은 거의 없습니다.

CEO는 Relevance와 같은 자격을 갖춘 제3자 성장 마케팅 대행사에 마케팅을 아웃소싱하기로 결정합니다. 성장 마케팅 대행사는 고객과 만나 목표와 성장 목표를 이해합니다. 그들은 함께 성장 마케팅의 모든 주요 벤치마크(신뢰성, 권위 및 가시성)를 통합하는 성장 전략을 만듭니다.

이들은 온사이트 및 오프사이트 목적 모두를 대상으로 고품질의 콘텐츠를 생성하는 사려 깊은 콘텐츠 전략을 수립합니다. Forbes 및 Fast Company와 같은 상위 도메인 사이트의 게스트 기사는 업계 전반에 걸쳐 신뢰성을 생성합니다. 유익한 LinkedIn 게시물과 유용한 현장 방법 및 사고 리더십 자료는 권위를 확립합니다.

기술 SEO 감사는 모든 콘텐츠가 검색 엔진에 최적화되어 있는지도 확인합니다. 이것은 SERP 순위와 회사 웹 사이트가 끌어들이는 트래픽의 양과 질을 모두 증가시킵니다.

결과는 즉각적이지 않습니다. 이것은 그로스 해킹이 아닙니다. 진정한 성장은 추진력을 얻기까지 시간이 걸립니다. 그럼에도 불구하고 시간이 지남에 따라 신뢰성, 권위 및 가시성에 대한 이 세 가지 초점은 마케팅 퍼널의 한 영역만 다루는 것이 아니라 확장 가능한 모멘텀을 생성합니다. 전체 고객 여정을 최적화합니다.

이는 더 큰 수요 창출과 더 쉬운 고객 확보로 이어집니다. 구매를 완료한 후원자는 양질의 지원과 향후 구매를 위해 반품하라는 알림을 받습니다. 이렇게 개선된 고객 경험은 궁극적으로 지속 가능한 성장과 높은 수익성으로 이어집니다.

Gabb Wireless: 성장 마케팅 사례 연구

이제 가설을 세웠으니 실제 사례를 살펴보겠습니다. 우리가 도와준 영광스러운 캠페인 중 하나는 Gabb Wireless 입니다 . 어린이 전화 회사는 이미 확립된 제품과 명확한 비전을 갖고 있었습니다. 즉, 부모와 어린이 모두에게 사용하기 쉬운 안전한 모바일 장치를 통해 어린이 전화 안전과 경험을 개선하는 것입니다.

처음에 Gabb는 신뢰성을 확립하기 위해 몇 가지 언론 언급을 찾기 위해 우리에게 왔습니다. 그러나 1년 동안 우리는 단일 마케팅 전략보다 훨씬 더 포괄적인 성장 마케팅 전략을 개발했습니다.

이어지는 성장 마케팅 캠페인 과정에서 우리는 Entrepreneur 및 Harvard Business Review와 같은 유명 사이트에서 29개의 제3자 언급을 확보했습니다. 이 회사의 설립자인 Stephen Dalby는 선구적인 통찰력을 가진 업계 권위자로 자리 잡았습니다. 여기에는 LinkedIn 및 Twitter에서의 프로모션도 포함되었습니다.

우리는 또한 Gabb의 현장 콘텐츠를 구축하기 위해 협력했습니다. 이것은 키워드와 전환율에 초점을 맞추고 수십 개의 짜여진 블로그 게시물과 여러 가이드를 포함하는 허브 앤 스포크 전략을 사용했습니다.

성장을 위한 마케팅에 대한 이러한 전체론적 접근 방식의 최종 결과는 9개월 이내에 검색 순위가 크게 상승하고 MRR(매월 반복 수익)이 279% 증가하는 것이었습니다. 다시 말하지만, 이러한 것들의 타이밍은 항상 경우마다 다르지만 사실은 여전히 ​​유효합니다. 시간이 주어지면 유능하고 포괄적인 방법으로 그로스 마케팅에 참여하면 상당한 결과를 얻을 수 있습니다.

그로스 마케팅과 마케팅: 비슷하지만 같지는 않다

분석해보면 그로스 마케팅과 전통적인 마케팅은 본질적으로 비슷하지만 초점이 매우 다릅니다. 마케팅은 생산자로부터 소비자에게 제품과 서비스를 이동시키려는 모든 사람에게 적용되는 포괄적인 용어입니다. 수익성을 높이려는 회사에 중점을 둡니다.

그로스 마케팅은 판촉 활동에 대한 소비자 중심 접근 방식으로 전환됩니다. 민첩성과 데이터를 강조하여 고객 유치 및 유지를 위한 의사 결정을 내립니다.

비즈니스 전략에서 마케팅을 고려하는 것이 항상 중요하지만, 특히 장기적인 확장성과 수익성을 창출할 수 있는 잠재력이 있는 성장 마케팅입니다. 이를 통해 비즈니스는 현재와 향후 몇 년 동안 잠재력을 최대한 발휘하고 유지하는 데 투자할 수 있습니다.