성장 마케팅 전략: 그것이 무엇이며 어떻게 만드는가
게시 됨: 2023-06-30효과적인 마케팅 캠페인을 만드는 것은 압도적으로 느껴질 수 있습니다. 선택할 수 있는 전통적인 마케팅 및 디지털 마케팅 옵션은 끝없이 다양합니다.
어떤 것이 비즈니스에 도움이 될 수 있는지 파악한 다음 이를 효과적인 계획으로 짜는 것은 어렵습니다. 특히 안내할 것이 없는 경우에는 더욱 그렇습니다.
성장 마케팅 전략이 생명의 은인이 될 수 있는 곳입니다.
그로스 마케팅 전략이란?
그로스 마케팅은 다음 두 가지에 초점을 맞춘 아웃바운드 및 인바운드 마케팅에 대한 접근 방식입니다.
- 고객 : 그로스 마케팅은 특히 최종 사용자가 아닌 수익을 창출하려는 회사에 초점을 맞추는 전통적인 마케팅과 달리 고객 중심의 마케팅 접근 방식입니다.
- 데이터 : 그로스 마케팅은 직감적인 의사 결정을 버리고 견고한 데이터로 대체합니다.Google Analytics 대시보드에서 A/B 테스트에 이르기까지 성장 마케팅은 각 마케팅 결정을 안내하기 위해 데이터를 수집하고 해석하는 데 중점을 둡니다.
그로스 마케팅(Growth Marketing)은 너무 구체적이고 데이터를 기반으로 하여 "당신의 바지 자리"와 같은 마케팅 운영이 될 수 없습니다. 대신, 당신을 안내할 견고한 성장 마케팅 전략이 필요합니다.
물론 그것은 애초에 "전략"이 무엇인지에 대한 질문을 제기합니다. 계획입니까, 마음가짐입니까, 아니면 일련의 행동입니까? 대답은 '예'입니다.
사실 "마케팅 전략"이라는 용어는 다소 모호합니다. 예를 들어 Corporate Finance Institute는 문자 그대로 "특정 조직 목표를 달성하기 위해 기업이 공식화한 장기 계획"으로 정의합니다 .
알았어, 계획이야, 그렇지? 전화를 잡아.
Market Insider Group은 마케팅 전략 에 다음과 같이 덧붙입니다 .
- 고객 전환 및 유지를 통한 회사 성장을 정의합니다.
- 팀을 마케팅 관련 비즈니스 목표에 맞춥니다.
- 최종 소비자에게 회사의 가치를 전달합니다.
그것은 단순한 계획보다 훨씬 더 많은 것입니다. 왜? 진정한 마케팅 전략은 계획에서 시작하지만 그 이상입니다. 양질의 성장 마케팅 전략:
- 성공적인 성장을 위한 로드맵을 정의합니다.
- 해당 경로에 영향을 미치는 요소를 식별합니다.
- 팀 전체를 그 비전에 맞추십시오.
- 그 비전을 실행합니다.
- 결과를 측정하고 조정합니다.
다른 말로 하면 좋은 성장 마케팅 전략은 행복한 고객을 만드는 데 필요한 모든 요소(더 나아가 지속 가능한 수익 성장)를 고려한 다음 단일 청사진으로 요소를 고려하는 것입니다. 이 행동 계획은 장기적인 성장이라는 이름으로 구체적이고 성장 지향적인 마케팅 활동을 실행할 때 시간이 지남에 따라 사고 방식과 행동에 영향을 미칩니다.
아직도 헷갈리세요? 좋은 성장 마케팅 전략을 개발하고 실행하는 데 들어가는 몇 가지 요소를 고려하여 분석해 보겠습니다.
성장 마케팅 전략을 어떻게 개발합니까?
성장 마케팅 전략의 로드맵 측면은 이론적으로는 의미가 있지만, 이는 표면에 거의 긁히지 않습니다. 성장 마케팅 전략을 개발할 때 고려해야 할 몇 가지 주요 요소는 다음과 같습니다.
성장 마케팅 계획 템플릿 사용(또는 기존 템플릿 업데이트)
위에서 이미 언급했듯이 그로스 마케팅 계획은 실제 그로스 마케팅 전략과 약간 다릅니다. 그러나 이 둘은 상호 배타적이지 않다. 실제로 계획의 일부는 해당 전략에 영향을 미치는 다른 많은 주요 요소와 함께 간결하고 기억할 수 있는 버전의 전략으로 구성되어야 합니다. 예를 들어 성장 마케팅 계획에는 다음이 포함되어야 합니다.
- 목표 및 비전 : 회사로서, 특정 제품으로 또는 마케팅 팀으로서 올해 달성하고자 하는 것은 무엇입니까?
- 경쟁사 조사 : 경쟁사는 전략을 어떻게 실행하고 있습니까?무슨 일이야? 그렇지 않은 것은 무엇입니까?
- A SWOT 분석 : 당신의 강점, 약점, 기회 및 위협은 무엇입니까?이것이 마케팅 활동에 어떻게 도움이 되거나 방해가 될까요?
- 예산 : 성장 마케팅 활동을 촉진하거나 제한하는 재정 매개변수는 무엇입니까?
성장 마케팅 계획에는 이러한 다양한 요소가 모두 단일 위치에 포함되어야 합니다. 이는 수집된 연구 및 데이터를 위한 기본 문서 및 조직화된 저장소 역할을 합니다.
처음부터 시작하기 위해 성장 마케팅 계획 템플릿을 찾아야 하거나 기존 템플릿을 업데이트해야 하는 경우 전략을 세울 때 서면 계획에 시간을 투자해야 합니다. 제공된 데이터는 귀하의 노력을 목표에 맞추고 성장 마케팅 투자를 지시하는 데 도움이 될 것입니다.
귀하의 성장 마케팅 계획은 귀하의 북극성임을 기억하십시오. 그것은 시간이 지남에 따라 귀하의 성장 마케팅 전략을 안내할 것입니다.
고객에 초점
잠재 고객 또는 베테랑 후원자와 상호 작용하는지 여부는 중요하지 않습니다. 그로스 마케터에게 고객은 모든 것입니다.
각 잠재 고객과 기존 고객을 동일한 관점에서 바라보고 있는지 확인하십시오. 귀하가 사업을 하거나 할 수 있는 모든 사람은 귀하의 장기 성장 전략에 가치가 있습니다. 그들은 항상 성장 마케팅 전략의 중심에 있어야 합니다.
즉, 효과적인 전략을 개발하려면 대상 고객을 알고 있어야 합니다. 지속적인 연구를 수행합니다. 구매자 페르소나를 개발하십시오. 기존 고객에게 피드백을 요청하십시오. 어떻게 하든, 당신이 서비스를 제공하는 청중의 맥박에 손가락을 대고 있는지 확인하십시오.
현재 마케팅 활동 평가
진공 상태에서는 전략을 세울 수 없습니다. 좋든 나쁘든 현재 그로스 마케팅 노력이 어디에 있는지 고려해야 합니다.
고객 라이프사이클은 좋은 시작점입니다.
그로스 마케팅은 모든 지점과 모든 상황에서 고객에게 초점을 맞춘다는 점에서 전통적인 마케팅과 다릅니다. 유료 광고의 많은 조회수나 소셜 게시물이 공유된 횟수와 같은 섹시한 통계만 찾는 것이 아닙니다.
대신 전체 판매 유입 경로를 고려하고 싶습니다. "Pirate Funnel"은 고객 여정의 다양한 단계와 그로스 마케팅과 관련된 방식을 기억하는 좋은 방법입니다. 약탈자 테마 판매 퍼널은 위에서 아래로 다음과 같이 진행됩니다.
- 의식
- 인수
- 활성화
- 보유
- 수익
- 추천
그것들을 합치면 약어 AAARRR을 얻게 됩니다. (알겠어? 해적 용어?) Pirate Funnel을 염두에 두는 것은 고객 중심적 관점을 유지하는 좋은 방법입니다.
새로운 고객 확보 아이디어를 구상하거나 고객 유지 옵션을 브레인스토밍할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 이 깔때기의 어느 지점에서든 고객과 상호 작용할 때마다 두뇌에 성장 마케팅이 있어야 합니다.
둘 다 가치가 있으며 건전한 고객 라이프사이클의 필수 측면입니다. 이 깔때기에서 부족한 부분은 무엇입니까? 현재 마케팅 활동에서 부진한 고객 라이프사이클 영역은 무엇입니까? 이들은 성장 마케팅 전략에 집중해야 하는 영역입니다.
성장 전략의 세 가지 기둥
Relevance에서 우리는 성공적인 성장 마케팅 전략이 세 가지 핵심 영역으로 귀결된다는 것을 발견했습니다.
- 권위 : 권위는 실제 문제에 대한 진정한 솔루션을 제공할 수 있는 사고 리더십과 능력을 보여주는 견고한 콘텐츠 전략에서 나옵니다.
- 신뢰성 : 이는 디지털 PR과 유명 제3자 출처의 신뢰할 수 있는 언급 및 추천을 통해 브랜드를 검증하는 프로세스를 의미합니다.
- 가시성 : 검색 엔진 최적화는 검색 엔진(및 이를 사용하는 사람들)이 질문에 대한 답변을 찾을 때 귀하를 찾을 수 있도록 합니다.
성장 마케팅의 이 세 가지 측면에 집중하면 전략 프로세스에 시너지 요소를 제공할 수 있습니다. 목표 청중에게 도달하는 동시에 문제를 해결하기 위해 신뢰할 수 있는 업계 리더로서 자신을 그들의 마음에 확립할 수 있습니다.
자신의 산업을 소유하고 싶다면 성장 전략에 이 세 가지 요소가 모두 포함되어 있는지 확인하십시오.
그로스 마케팅 캠페인을 어떻게 만드나요?
지금까지 효과적인 그로스 마케팅 전략의 토대를 마련하는 방법에 대해 살펴보았습니다. 우리는 다음을 살펴보았습니다.
- 시간이 지남에 따라 전략을 정의하고 안내하는 방법으로 성장 마케팅 계획을 사용합니다.
- 모든 지점과 모든 행동에서 고객에게 집중합니다.
- 현재 마케팅 노력의 약점을 식별합니다.
- 권한, 신뢰성 및 가시성을 성장 마케팅 전략의 핵심 요소로 통합합니다.
이러한 요소는 강력한 전략을 위한 단계를 설정하는 데 필요한 통찰력과 정보를 얻는 데 도움이 됩니다.
하지만 어떻게 그 비전을 현실로 바꾸나요? 그로스 마케팅 전략을 어떻게 실행합니까? 다시 한 번, 침투하는 성장 지향 전략을 진정한 마케팅 현실로 전환할 수 있는지 확인하기 위해 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.
올바른 내부 팀 구축
최선의 계획이라도 실행에 적합한 사람이 없다면 소용이 없습니다 . 즉, 귀사의 성장 마케팅 노력에 참여해야 하는 조직의 사람을 고려하십시오.
한 번에 많은 다른 요인에 대해 이야기하고 있음을 기억하십시오. SEO, 디지털 PR 및 콘텐츠 제작은 노련한 베테랑에게도 시간이 많이 걸립니다.
그로스 마케팅 계획의 각 측면이 완벽하게 수행되도록 하기 위해 누구와 관계를 맺어야 합니까? 디지털 마케터가 필요하십니까? 작가? 그래픽 디자이너? 기술적 뉘앙스를 도와줄 IT 직원은 어떻습니까? 비전을 안내하고 권한 및 리소스 획득을 간소화하기 위해 C-suite 구성원을 온보딩해야 합니까?
또한 성장 마케팅 전략을 효과적으로 실행할 수 있는 인력이 있는지 고려할 좋은 시기이기도 합니다. 재능, 기술 또는 경험이 부족하거나 내부 팀이 작업량을 관리할 수 없는 경우 가능한 최상의 전략을 개발하고 실행 중 부담을 줄이기 위해 외부 그로스 마케팅 대행사를 영입할 수 있습니다. .
성장 마케팅 채널 및 전술 고려
마지막으로 성장 마케팅 비전을 실현하기 위해 사용할 수 있는 채널을 고려하십시오. 여기에 있는 옵션 은 다양하며 다음과 같은 채널과 전술을 포함합니다.
- 블로그 및 장편 가이드를 포함한 현장 콘텐츠 마케팅
- 이메일 마케팅
- 소셜 미디어 마케팅
- 검색 엔진 마케팅(SEM)
- 기술 감사 및 검색 엔진 최적화(SEO)
- 백링크 아웃리치 및 게스트 게시물 콘텐츠 생성
- 제휴 및 인플루언서 마케팅
사용하는 채널은 전적으로 상황에 따라 다릅니다. 청중 선호도에서 예산에 이르기까지 모든 것이 사용할 수 있는 것을 결정합니다.
기억해야 할 주요 사항은 좋은 성장 마케팅 전략이 여러 마케팅 채널과 전술을 통합한다는 것입니다(적절하고 효과적인 한). 또한 모든 그로스 마케팅 활동을 최대한 활용하기 위해 교차 채널 홍보 기회(예: 소셜 미디어에 대한 사이트 SEO 최적화 블로그 게시물 용도 변경)를 찾을 것입니다.
성장 마케팅 전략의 예는 무엇입니까?
고개를 끄덕이며 동의하지만 이 모든 것이 종합적인 전략으로 통합되는 방식을 시각화하는 데 여전히 어려움을 겪고 있다면 예를 들어 보겠습니다.
팬데믹 기간 동안 Relevance는 관계 및 경험 브랜드 7:47이 성장 전략의 주요 축을 만드는 데 도움을 주었습니다. 브랜드 창립자 Chris Schembra는 인간 관계를 장려하는 그의 지혜와 능력으로 인해 이미 자신의 서클에서 인기가 있었습니다.
전염병이 격리된 동안 우리는 Chris와 7:47 팀이 USA Today, Entrepreneur, The Good Men Project 및 기타 주요 사이트에 게재 및 언급을 포함하는 성장 마케팅 전략에 대한 디지털 PR 요소를 구축하도록 도왔습니다.
우리는 또한 Chris의 책이 Forbes의 "2020년 인간 연결을 촉발시키는 데 도움이 될 8권의 책" 목록에 포함되도록 도왔습니다. Chris는 또한 이 새로운 신뢰성과 권위의 많은 부분을 현장 및 소셜 콘텐츠로 용도 변경하여 프로세스에서 가시성을 강화했습니다.
최종 결과는 기존 비전을 현재 조건에 맞게 조정하는 데서 비롯된 명확한 성장 전략을 갖춘 더 강력하고 영향력 있는 브랜드였습니다.
끝까지 갈 수 있는 성장 마케팅 전략 구축
그로스 마케팅은 복잡하고 유연하며 데이터 중심의 활동입니다. 따라서 사려 깊고 고무적인 전략이 필요합니다.
이미 그로스 마케팅 전략이 준비되어 있다면 이를 점검하고 업그레이드가 필요한 영역을 고려하십시오. 아직 가지고 있지 않다면 가능한 한 빨리 개발 및 실행을 시작하십시오.
구체적인 계획을 적어보세요. 팀을 구성하십시오. 마케팅 채널과 전술을 선택하십시오. 그런 다음 전략을 정기적으로 재방문하고 수정하여 성장 마케팅 여정의 각 단계를 자신 있게 수행할 수 있도록 관련성 있고 강력한 북극성을 유지할 수 있습니다.