브랜딩 및 마케팅이 온라인 비즈니스 성장에 도움이 되는 방법

게시 됨: 2023-08-19

이 기사는 Marcom Avenue 이사인 Divanshi Gupta 가 기고한 것입니다 .

사업을 시작하거나 기존 사업을 성장시키려면 마케팅과 브랜딩이 필요합니다. 동전의 양면처럼 이 두 요소는 서로를 보완하여 비즈니스를 성공으로 이끈다. 종종 같은 의미로 사용되지만, 브랜딩과 마케팅은 별개의 힘이며 각각 성장 여정에서 중추적인 역할을 합니다.

마케팅이 잠재 고객에게 접근하고 리드를 육성하기 위한 기본 프레임워크를 마련하는 반면, 브랜딩은 회사가 제공하는 제품에 심오한 의미와 공명을 주입하여 청중과의 관계를 구축합니다. 브랜딩과 마케팅의 시너지 효과는 비즈니스 성장을 촉진하는 공생 관계입니다. 이들은 함께 이전에 개척되지 않았던 사업 확장의 길을 열고, 시장 입지를 확대하고, 확고한 고객 충성도를 배양할 수 있는 능력을 보유하고 있습니다.

두 요소의 결합된 힘이 어떻게 비즈니스 성장을 촉진할 수 있는지 이해하는 것이 중요합니다.

브랜드 아이덴티티 확립
콘텐츠 마케팅 활용
소셜 미디어 수용
인플루언서 마케팅의 힘 활용하기
파트너십 구축
확장성을 높이기 위한 온라인 솔루션 활용

브랜드 아이덴티티 확립

이는 기업을 경쟁사와 차별화하고 타겟 고객의 공감을 불러일으키는 이야기입니다. 매력적인 브랜드 아이덴티티는 인지도, 신뢰, 충성도를 높여 장기적인 성장을 위한 기반을 마련합니다.

강력한 브랜드 아이덴티티를 구축하려면 철저한 시장 조사를 통해 고객의 요구와 욕구를 이해하는 것이 필수적입니다. Zippia의 조사에 따르면 약 82%의 고객이 신뢰하는 브랜드를 선호하고, 83%는 가치를 공유하는 브랜드를 선호합니다.

이러한 지식을 바탕으로 기업은 웹사이트, 소셜 미디어 플랫폼, 포장, 고객 상호 작용 등 모든 접점에서 브랜드 내러티브를 형성하고 일관된 브랜드 이미지를 구축할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅 활용

콘텐츠 마케팅은 현대 마케팅 전략의 중요한 측면으로, 기업이 청중과 소통하고 브랜드 권위를 구축하도록 돕습니다. 적절하고 관련성이 높은 콘텐츠는 교육하고, 즐거움을 주고, 영감을 주어 비즈니스를 업계 사고 리더로 자리매김할 수 있습니다.

Demand Metric의 조사에 따르면 콘텐츠 마케팅은 아웃바운드 마케팅보다 3배 더 많은 리드를 생성하고 비용은 62% 저렴합니다.

CMI의 또 다른 연구에 따르면 마케팅 담당자의 74%는 콘텐츠 마케팅이 청중을 교육하는 데 도움이 된다고 말하고, 66%는 기존 클라이언트/고객에 대한 충성도를 구축하는 데 도움이 된다고 말합니다.

온라인 비즈니스는 블로그 게시물, 비디오, 인포그래픽, 팟캐스트 등 다양한 콘텐츠 형식을 활용하여 충성도 높은 고객 기반을 유기적으로 유치하고 유지할 수 있습니다.

소셜 미디어 수용

소셜 미디어 플랫폼은 기업이 고객과 상호 작용하는 방식에 혁명을 일으켰습니다. 성장을 추구하는 온라인 비즈니스에게 소셜 미디어에서의 강력한 입지 구축은 더 이상 선택이 아닌 필수입니다.

Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn과 같은 플랫폼은 대상 고객과 직접 연결하고 브랜드를 인간화할 수 있는 기회를 제공합니다. Hootsuite의 2022년 디지털 동향 보고서에 따르면 전 세계적으로 47억 4천만 명이 넘는 사람들이 소셜 미디어를 사용하고 있으며 인터넷 사용자의 93% 이상이 소셜 미디어 사용자입니다.

소셜 미디어를 수용하면 브랜드 가시성이 향상될 뿐만 아니라 실시간 고객 참여와 귀중한 피드백도 촉진됩니다.

인플루언서 마케팅의 힘 활용하기

인플루언서 마케팅은 틈새 고객에게 다가가고 영향을 미치기 위한 매우 효과적인 전략으로 부상했습니다. 브랜드와 가치가 일치하는 인플루언서들과 파트너십을 맺으면 기업은 헌신적인 팔로어를 활용하여 즉시 도달 범위를 확장할 수 있습니다.

Influencer Marketing Hub의 Influencer Marketing Benchmark Report 2023에 따르면, 23%의 사람들이 마케팅 예산의 40% 이상을 인플루언서 캠페인에 지출할 의향이 있다고 합니다. 이는 브랜드 인지도와 판매를 촉진하는 인플루언서 추천의 힘을 강조합니다.

파트너십 구축

전략적 파트너십을 통해 브랜딩 및 마케팅 노력의 효과를 증폭시킬 수 있습니다. 상호보완적인 브랜드와의 협력은 고객 기반을 확대하고 브랜드 신뢰도를 높이는 윈윈(win-win) 상황을 조성할 수 있습니다.

상호 이익이 되는 동맹을 구축함으로써 기업은 새로운 시장에 진출하고 공유 리소스에 액세스하며 브랜드 포지셔닝을 강화할 수 있습니다.

확장성을 높이기 위한 온라인 솔루션 활용

원활한 성장을 촉진하기 위해 온라인 비즈니스는 최신 기술과 디지털 솔루션을 활용해야 합니다.

확장 가능한 전자 상거래 플랫폼, 고객 관계 관리(CRM) 시스템, 마케팅 자동화 도구는 운영을 간소화하고 고객 경험을 향상시키는 데 귀중한 자산입니다.

온라인 솔루션을 활용하면 운영 효율성이 향상될 뿐만 아니라 기업이 변화하는 시장 동향과 고객 선호도에 빠르게 적응할 수 있습니다.

결론적으로

오늘날 세계는 관심을 끌기 위해 경쟁하는 수많은 온라인 비즈니스로 가득 차 있습니다. 효과적인 브랜딩은 기업의 독특한 속성과 가치 제안을 강조함으로써 기업을 다른 기업과 차별화시킵니다. 이는 수많은 경쟁업체에서 고객이 식별하고 공감할 수 있는 뚜렷한 정체성을 만드는 데 도움이 됩니다.

마케팅 전략이 브랜드의 독창성과 조화를 이룰 때 이러한 차별화가 증폭됩니다. 콘텐츠 마케팅, 소셜 미디어, 인플루언서 파트너십 등 마케팅 채널은 브랜드의 독특한 특성을 선보이고 시장에서 틈새 시장을 개척하는 수단이 됩니다.

치열한 경쟁이 벌어지는 비즈니스 세계에서 브랜딩과 마케팅 간의 상호 작용은 기하급수적인 성장을 위한 촉매제로 등장합니다. 브랜딩과 마케팅을 통합함으로써 기업은 고객의 관심을 끌 뿐만 아니라 더 많은 것을 위해 다시 방문하게 만드는 강력하고 반향을 불러일으키는 입지를 구축할 수 있습니다.

이러한 공생 관계의 결과로 성장의 동전은 점점 더 높이 회전하며 브랜딩과 마케팅에 투자하는 사람들은 새로운 차원의 성공을 달성할 수 있습니다.