2022 Google 스마트 쇼핑 캠페인에 대한 올인원 가이드
게시 됨: 2022-09-01올인원 스마트 쇼핑 캠페인 가이드의 나만의 사본 받기
이동 중에도 이 가이드를 다운로드하여 언제든지 이러한 전술에 액세스할 수 있습니다.
초보자를 위한 Google 쇼핑 용어집
Google 쇼핑을 처음 시작하는 경우 기사를 자세히 살펴보기 전에 먼저 숙지해야 할 몇 가지 주요 용어를 살펴보겠습니다. Google 쇼핑에 익숙하다면 언제든지 다음 섹션으로 이동하세요.
Google 판매자 센터
쇼핑 광고에 대한 모든 것의 허브입니다. 제품을 업로드하고 캠페인을 관리하세요. 여기에서 Google 시스템이 광고를 게재하고 입찰하는 데 사용하는 정보를 가져옵니다.
제품 피드
제품 피드는 Google 스프레드시트 형식인 .txt인 경우가 많습니다. 여기에는 다음과 같은 제품에 대한 모든 데이터와 정보가 들어 있습니다.
- 제목
- 설명
- 이미지
- 크기
- 제품 변형
- 그리고 더
완전히 최적화된 제품 피드는 광고에 대한 모든 정보를 가져오는 곳이므로 캠페인을 만들거나 중단할 수 있습니다.
쇼핑 캠페인
쇼핑 캠페인은 Google 판매자 센터 계정에서 설정한 목록입니다. 제품 피드에 포함된 추가 정보와 함께 시각적 형식으로 제품을 표시합니다.
이들과 검색 광고의 주요 차이점은 쇼핑 광고에는 이미지가 포함되어 있고 Google 검색 엔진 사이트 페이지에 전용 쇼핑 탭이 있다는 것입니다.
스마트 쇼핑 캠페인
이러한 캠페인은 표면적으로는 일반 쇼핑 캠페인과 동일하지만 내부적으로는 Google의 기계 학습에 의해 실행됩니다. 우리는 다음 섹션에서 그들에 대해 알아야 할 모든 것을 다룰 것입니다.
Google 쇼핑 스마트 캠페인이란 무엇입니까?
스마트 쇼핑은 Google 쇼핑을 통해 머신 러닝 을 한 단계 끌어올렸습니다. 또한 100% 자동화되어 있습니다.
실제로 표준 쇼핑 캠페인 관리에는 우선순위, 제품 그룹, 입찰가 및 제외 키워드를 설정할 때 길고 지루한 작업이 포함됩니다. 스마트 쇼핑 캠페인을 사용하면 더 이상 이 작업을 수행할 필요가 없습니다.
설정할 타겟, 잠재고객 또는 게재위치가 없습니다. 시스템은 적시에 적소에 적합한 제품을 보여줍니다. 또한 대상 고객을 선택합니다. 이러한 결정은 광고가 판매로 전환될 가능성을 기반으로 합니다.
스마트 쇼핑 광고가 게재되는 위치
이러한 유형의 캠페인은 거의 자율 주행이며 유지 관리가 거의 필요하지 않습니다. 스마트 쇼핑 캠페인의 핵심 기능은 모든 Google 네트워크에서 확장된 도달범위를 가지며 '전환 가치 극대화' 스마트 자동 입찰 전략 을 사용 합니다.
이러한 광고는 제품 쇼핑 광고, 오프라인 판매점 인벤토리 광고 및 디스플레이 광고 를 통해 Google의 디스플레이 네트워크, 쇼핑, YouTube 및 Gmail에 게재됩니다.
또한 관심이 있을 수 있습니다. 전자상거래용 디스커버리 광고
스마트 쇼핑 캠페인을 만드는 방법
스마트 쇼핑 캠페인을 설정하는 것은 매우 간단합니다. 필요한 것이 무엇인지 미리 살펴보고 절차를 단계별로 살펴보겠습니다.
1. 기본 요구 사항 충족
캠페인을 만들기 전에 Google Ads 계정에 연결된 판매자 센터 계정과 제품 데이터 피드가 필요합니다. 피드가 최소 한 달(30일)에 한 번 업데이트될 수 있는지 확인하세요.
Google은 지난 45일 동안 최소 20회의 표준 쇼핑 전환 이 있어야 한다고 명시합니다. 물론 데이터가 많을수록 좋습니다. 그러나 어려운 요구 사항이 아니므로 시작하는 데 방해가 되지 않도록 하십시오.
또한 다음 사항을 기억하십시오.
- 쇼핑 캠페인의 일반 요구사항을 충족하는지 확인하세요.
- 쇼핑 광고 정책 을 준수하는지 확인하세요.
- 개인 맞춤 광고 에 대한 정책을 준수해야 합니다(이 정책은 스마트 쇼핑 캠페인의 리마케팅 측면에 관한 것입니다).
더 나은 성능을 위한 권장 사항
이들 없이 캠페인을 시작할 수 있지만 Google에서는 지출(따라서 광고 도달범위)이 제한될 수 있음을 나타냅니다.
전환 추적 설정: 가입, 전화 구매, 매장 방문과 같은 온라인 구매 이벤트를 추적합니다.
이것은 향후 캠페인을 개선하는 데 사용되는 귀중한 정보 및 데이터입니다.
- 동적 리 마케팅 : 동적 리마케팅을 활성화하기 위해 웹사이트에 추가할 수 있는 코드에는 전체 사이트 태그와 동적 리마케팅 이벤트 스니펫이 있습니다.
누군가 귀하의 웹사이트를 방문하면 개인화된 리마케팅 광고를 만드는 데 사용될 특정 이벤트를 추적할 수 있습니다. Google은 도움말 페이지에 필요한 특정 코드와 설정 방법을 제공합니다 .
사이트에 올바르게 추가하는 것은 정말 중요합니다. 그러나 코드를 복사하여 사이트에 붙여넣는 것만큼 쉬운 일이 아닙니다. 코드를 조정하는 것이 불편하다면 프로그래머에게 이 부분에 대한 도움을 요청하거나 Google 기술 팀에 연락하여 도움을 받는 것이 가장 좋습니다. 설정 과정에서 웹 개발자에게 필요한 정확한 코드를 이메일로 보낼 수 있습니다.
다음은 몇 가지 일반적인 요구 사항입니다.
전체 사이트 태그는 웹사이트의 모든 페이지에 추가되어야 하며 이벤트 스니펫은 사이트 방문자가 무엇을 하는지 추적하려는 페이지에 추가할 수 있습니다. 예를 들어 제품 페이지, 장바구니 또는 쇼핑객이 서비스와 상호 작용하는 방식을 확인하려는 모든 위치에 있을 수 있습니다.
이벤트 스니펫은 어디에나 배치할 수 있지만 전체 사이트 태그 아래에 있어야 합니다. 각 비즈니스 유형에는 코드에서 대체되어야 하는 고유한 특정 이벤트 매개변수가 있습니다. 여기 에서 모두 찾아 카테고리에 적합한 것을 사용하고 있는지 확인할 수 있습니다.
2. 리마케팅 잠재고객 확보
리마케팅 목록을 사용 하고 캠페인이 진행됨에 따라 계속 추가하십시오 . 제대로 작동하려면 지난 30일 동안 100명 이상의 활성 사용자 또는 방문자가 있어야 합니다. 이미 Google Ads 계정과 연결된 목록이 있는 경우 새 목록을 만들 필요가 없습니다. 그러나 그렇지 않은 경우 추가하는 방법을 살펴보겠습니다.
리마케팅 목록을 만드는 방법
잠재고객 소스를 설정합니다. 여기에서 사용자에 대한 정보를 수집합니다. 이 경우 이전에 설명한 전체 사이트 태그를 사용합니다. 누군가 귀하의 사이트를 방문하면 귀하의 '웹사이트 방문자' 목록에 쿠키 ID를 추가하라는 알림이 Google에 표시됩니다.
- Google Ads 계정에 로그인 > 도구 아이콘 > 공유 라이브러리
- 잠재고객 관리자 > 잠재고객 목록으로 이동합니다.
- 큰 파란색 더하기 버튼을 클릭하여 '웹사이트 방문자'를 추가하세요.
- 설명이 포함된 이름을 입력하고 "구성원 목록" 메뉴에서 템플릿을 선택합니다.
- 목록에 적용할 규칙을 선택합니다.
- 목록의 크기를 선택합니다(특정 기간의 방문자 수). 사이트에서 이미 리마케팅 추적을 설정했다면 지난 30일 동안의 방문자를 포함하도록 선택할 수도 있습니다.
- 방문자가 목록에 머무를 기간을 선택하십시오.
- 원하는 경우 대상 설명을 만들고 '대상 만들기'를 누르십시오.
3. 자산 준비
자산은 비즈니스에 대한 추가 정보 및 이미지입니다. 그들은 광고를 만들기 위해 서로 다른 조합으로 함께 꿰매어질 것입니다. 이 작업은 Google에서 자동으로 수행합니다. 개별 자산의 실적이 좋을수록 더 많이 표시됩니다. 이는 모두 최고의 광고를 제공하기 위해 Google의 기계 학습이 작동하는 방식의 일부입니다.
그런 다음 이 광고는 귀하의 웹사이트를 방문했지만 구매 의도가 있다는 징후를 보이지 않은 사람들에게 표시됩니다. 예를 들어 매장을 방문했지만 장바구니에 아무것도 추가하지 않은 사람이 있을 수 있습니다.
검색 광고와 달리 디스플레이 광고에서 광고를 표시할 대상을 선택하는 방식은 광고가 과거에 웹사이트와 상호작용한 방식을 기반으로 합니다. 예를 들어 귀하의 사이트 방문자가 특정 제품에 많은 관심을 보였다면 귀하의 카탈로그에서 표시될 가능성이 가장 높습니다.
필요한 자산은 다음과 같습니다.
심벌 마크
회사 로고를 이미 Google 판매자 센터 계정에 업로드했다면 이제 시작해도 됩니다. 다음은 Google에서 제공하는 몇 가지 모범 사례 입니다.
이미지
귀하의 비즈니스를 잘 나타내는 마케팅 이미지를 업로드하십시오.
- 텍스트는 허용되지만 이미지의 20% 미만을 차지해야 합니다.
- 권장 이미지 크기는 1200 x 628픽셀입니다(적어도 600 x 314픽셀보다 커야 함).
- 가로 세로 비율이 1.91:1이어야 합니다.
- 최대 파일 크기 1MB
텍스트
이 텍스트는 광고를 만드는 데 사용됩니다. 웹사이트에서 이미 잘 작동하는 카피에서 영감을 얻을 수 있습니다. 다음 제한 사항을 염두에 두십시오.
짧은 광고 제목: 25자 이하
긴 광고 제목: 90자 이하
설명: 단일 제품 광고에 사용되며 광고에 여유 공간이 있을 때 사본에서 자동으로 가져옵니다.
최종 도착 URL
쇼핑객이 광고를 클릭하면 연결되는 링크를 제공하세요.
동영상
추가할 수 있는 선택적 자산입니다. 준비된 홍보 동영상이 없는 경우 Google은 귀하가 업로드한 다른 자산의 요소를 결합한 짧은 동영상을 자동으로 생성할 수 있습니다.
참고: 시작하기 전에 결과를 보기 시작하기까지 약 45일이 소요될 수 있음을 이해하는 것이 중요합니다. 따라서 캠페인을 변경하기 전에 시간을 두십시오. 머신 러닝이 작동 중이고 제품에서 데이터를 수집하는 데 시간이 필요하기 때문입니다.
4. 14단계로 스마트 쇼핑 캠페인을 설정하는 방법
Google Ads 계정에 로그인
'캠페인' 섹션으로 이동
+ 버튼을 클릭하고 새 캠페인을 선택하여 새 캠페인을 추가합니다.
캠페인의 목표를 설정할 수 있는 위치가 표시됩니다. '판매'를 선택하거나 공백으로 두십시오. 아래에서 전환 목표에 대해 자세히 설명하겠습니다.
캠페인 유형은 쇼핑이어야 합니다.
캠페인은 하나의 판매자 센터 계정에만 연결할 수 있으며 한 국가에서만 판매할 수 있습니다. 사용하려는 제품이 있는 판매자 센터 계정을 선택합니다.
하위 유형으로 '스마트 쇼핑 캠페인'을 선택합니다.
'계속'을 클릭하고 캠페인 이름을 선택하십시오.
예산이 얼마인지 결정하고(나중에 자세히 설명) 설정하십시오.
입찰 유형을 선택합니다. Google은 자동으로 최대화하도록 설정합니다.
평균 일일예산 내에서 전환
성과 목표가 있습니까? 여기에 원하는 ROAS를 입력하세요.
일부 제품만 추가하려면 여기에서 선택하십시오. Google에 더 많은 기회를 제공하려면 모든 제품을 추가하는 것이 좋습니다.
이전에 이야기한 자산을 추가합니다.
미리 보고 저장합니다.
Google 스마트 쇼핑 캠페인이 일반 Google 쇼핑 캠페인보다 우선순위가 높다는 사실을 잊지 마십시오. 따라서 두 가지를 통해 동일한 제품을 광고하는 경우 Google은 스마트 쇼핑 캠페인의 광고를 선택하여 잠재 고객에게 표시합니다. 그렇기 때문에 자원을 잃지 않으려면 일반 캠페인을 비활성화하는 것이 좋습니다.
전문가 팁: 제품 피드에서 포함하고 싶지 않은 항목을 제외할 수 있습니다. 재고가 없거나 계절 품목이 있는 것과 같이 이렇게 하려는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. DataFeedWatch와 같은 타사 도구를 사용하는 경우 피드 기반 규칙을 통해 제품을 제외할 수 있습니다.
Google 쇼핑 스마트 캠페인 작동 방식
스마트 쇼핑은 Google 판매자 센터를 통해 제출된 피드를 활용하여 광고를 만듭니다. 프로세스는 표준 쇼핑 및 표준 동적 디스플레이 광고와 동일합니다.
머신 러닝을 통해 스마트 쇼핑 캠페인은 Google과 소매업체의 인사이트를 통합합니다. 목표는 수익을 극대화하거나 광고주의 목표 광고 투자 수익(ROAS)을 달성하는 것입니다.
비고에는 다음과 같은 지표가 포함됩니다.
- 검색어
- 계절성
- 위치
- 장치
- 제품 가격
- 카트 크기
- 제품 카테고리
- 잠재고객 목록
- 그리고 더
Google이 광고를 표시할 시기와 위치를 선택하는 프로세스는 알고리즘에 의해 100% 자동화됩니다. 위에서 말했듯이 표시되는 적절한 시간, 장소 및 제품은 시청자가 전환할 가능성을 기반으로 합니다.
스마트 쇼핑이 당신에게 적합합니까?
Google 스마트 쇼핑은 Google 쇼핑 광고를 관리하는 고도로 자동화된 고급 방법입니다. 그러나 그것이 당신에게 적합한 행동인지에 대해 논쟁을 벌일 수 있습니다.
스마트 쇼핑은 다음을 위한 훌륭한 솔루션입니다.
- 스스로 캠페인을 진행할 시간이 없으신 분
- Google 쇼핑 세계의 데뷔
- Google 쇼핑 광고에 대한 지식과 경험이 제한적인 소매업체
- 전환 데이터가 많고 리마케팅 목록이 많은 소매업체
동시에 사용자는 스마트 쇼핑이 캠페인에 대한 완전한 제어를 희생해야 하고 데이터를 모니터링하고 분석할 수 있는 제한된 가능성을 의미한다는 것을 기억해야 합니다.
다음과 같은 경우 스마트 쇼핑 캠페인이 최선의 선택이 아닐 수 있습니다.
- 검색어 데이터 수집은 귀하에게 중요합니다.
- 광고하고 싶지 않은 용어가 있는 경우(제외 키워드는 사용할 수 없음)
- 광고하는 광고 소재와 광고 대상을 제어하려는 경우
- 실시간 데이터를 기반으로 목표를 변경하려고 합니다.
- 쇼핑 활동과 리타겟팅 활동에 고유한 예산을 할당하려는 경우
다음은 앞으로 나아가기로 결정하기 전에 고려해야 할 몇 가지 다른 잠재적인 단점입니다.
- 위치 타겟팅을 사용할 수 없습니다. 실제로 판매 국가를 설정할 수는 있지만 특정 지역을 타겟팅하거나 도시를 제외할 수는 없습니다.
- 광고 일정을 사용할 수 없습니다
- 기기 타겟팅 및 입찰가 조정을 사용할 수 없습니다.
- 잠재고객 타겟팅을 사용할 수 없습니다. 이전에 말했듯이 사용자가 100명인 대상 목록이 하나 이상 있어야 하지만 대상으로 사용할 대상을 결정할 수는 없습니다. Google은 기계 학습 알고리즘에 따라 자동으로 선택합니다.
- 보고와 관련하여 몇 가지 중요한 열은 아직 사용할 수 없습니다.
- 검색 노출 점유율
- 검색 절대 상단 IS(분석 측정항목: 절대 상단 노출 점유율)
- 공유 클릭
- 검색 상실(예산)
- 검색 상실(순위)
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스마트 쇼핑 vs. 일반 쇼핑
차이점은 자동화와 데이터입니다.
스마트 쇼핑과 표준 쇼핑은 서로 다른 두 코드베이스에서 실행되며 별도의 Google 사무실에 있는 서로 다른 두 엔지니어링 팀에서 관리합니다.
그러나 실제 차이점은 거의 전적으로 자동화와 데이터입니다. Google은 스마트 쇼핑 캠페인에서 잠재고객, 검색어 또는 게재위치에 대한 데이터를 제공하지 않습니다.
또 다른 주요 차이점은 각 캠페인에 대한 통제력입니다.
둘 다 실행할 수 있습니까?
예! 두 캠페인을 동시에 실행할 수 있습니다. 그러나 하나가 다른 것보다 귀하의 필요에 더 잘 맞는 경우가 있습니다. 몇 가지 시나리오와 스마트 쇼핑이 올바른 선택인지 살펴보겠습니다.
스마트 쇼핑 캠페인에 전체 제품 카탈로그를 포함하는 경우 기존의 일반 쇼핑 및 동적 리마케팅 캠페인을 일시중지하는 것이 좋습니다.
사실 스마트 캠페인이 같은 제품에 대한 기존 캠페인보다 우선권이 있다고 하지만 여전히 구글의 조언을 따르는 것이 좋습니다. 이는 광고 초과 게재 및 예산 낭비를 방지하기 위한 것입니다.
전문가 전술: 두 세계의 최고를 위해 두 가지를 결합합니다.
귀중한 데이터를 잃어버리는 것이 스마트 쇼핑의 편리함을 누릴 가치가 있는지 여부에 대해 토론한 적이 있다면 이 팁이 적합합니다. Searchmind의 팀은 기존 에 사용하던 데이터를 계속 수신하면서 스마트 쇼핑을 고객의 쇼핑 전략에 통합할 계획을 세웠습니다.
작동 방식
그들의 솔루션은 스마트 쇼핑을 쇼핑 전략의 퍼널 상단에 활용하여 브랜드와 마케팅 수단이 되도록 하는 것이었습니다. 그렇게 하면 고객이 나머지 표준 쇼핑 캠페인을 그대로 유지하면서 스마트 캠페인이 어떻게 작동하는지 알 수 있습니다.
이 방법의 주요 단점은 문제가 발생하는 경우입니다. 이 경우 예산 분할 방식(리마케팅 또는 신규 쇼핑객)에 대한 데이터와 통찰력이 부족하여 향후 이를 방지하는 방법을 평가하기가 까다로워집니다.
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예산 및 목표에 대한 전략
판매자가 입찰에 대해 제어할 수 있는 유일한 권한은 일일예산(필수) 및 타겟 ROAS(선택사항)를 설정하는 것입니다. 그렇기 때문에 현명하게 선택하는 것이 중요합니다.
기본적으로 스마트 쇼핑 캠페인은 전환 가치 극대화 입찰 전략을 사용합니다. 주어진 예산에서 최대한 많은 수익을 창출하는 것을 목표로 합니다. 또한 제공하는 경우 타겟 ROAS 목표도 고려합니다.
타겟 광고 투자수익(ROAS)
타겟 광고 투자수익(ROAS) 설정은 선택사항이지만 사용해야 합니까? 이것은 귀하가 Google에 전달하는 광고에서 보고자 하는 광고 투자수익(ROI) 비율입니다.
Google의 권장 사항: 머신 러닝 작동 방식을 제한할 수 있으므로 추가하지 마십시오(추가할 경우 극단적인 것은 제외).
처음에는 그대로 두었다가 몇 주 동안 테스트하고 결과를 얻은 후에 변경할 수 있습니다. ROAS를 달성할 수 없는 경우 Google에서 광고 공유를 중단할 수 있으므로 너무 높게 설정하지 마십시오. 일부 제품은 더 높거나 더 낮은 예산으로 별도의 캠페인을 유지하는 것이 더 낫다는 것을 알 수 있습니다.
자동 입찰 - 스마트 쇼핑 캠페인이 수익을 목표로 하는 방법
자동 또는 '스마트' 입찰 전략은 기계 학습을 사용하여 검색어 전환의 기대치를 기반으로 입찰가를 자동으로 설정합니다. 검색의 고유한 컨텍스트를 캡처하기 위해 알고리즘은 다양한 경매 시간 신호를 사용합니다. 사용된 기기와 운영 체제, 위치, 시간, 리마케팅 목록 및 언어를 고려합니다.
Google이 자동 입찰 전략에 접근하는 방식에 있어 상당히 관심을 끌고 흥미로운 변화입니다. Google은 소매업체에 맞는 새로운 솔루션을 찾기 위한 노력을 의미합니다. 온라인 소매 공간은 점점 더 경쟁력을 갖게 되며 Google은 확실히 Amazon에 뒤처지는 것을 원하지 않습니다.
스마트 쇼핑 캠페인을 사용하면 ROAS를 타겟팅하는 또 다른 입찰 전략을 사용할 수 있습니다. 여전히 전환 가치를 목표로 하지만 광고 지출을 더 잘 제어할 수 있습니다. 이 전략은 엄격한 ROI 목표를 달성해야 하는 광고주가 사용할 가능성이 더 큽니다.
전환 목표
기본적으로 캠페인은 주어진 매개변수(예산, 타겟 ROAS를 설정한 경우 등) 내에서 최대한 많은 전환을 유도하는 것을 목표로 합니다. 추가 전환 목표를 선택할 때 몇 가지 옵션이 있습니다.
선택할 수 있는 몇 가지 지원되는 조합이 있습니다.
- 그냥 판매
- 판매 및 실제 매장 방문
- 판매 및 신규 고객 확보
- 판매, 실제 매장 방문 및 신규 고객
신규 고객 전환 목표
시스템이 새로운 사용자를 어떻게 구별하는지 궁금하십니까? 세 가지 종류의 데이터가 고려되며 가장 높은 정확도를 위해 Google에서는 세 가지 모두를 활용하도록 권장합니다.
Google의 기본 데이터:
이는 광고주가 NCA 대상을 선택하고 자체 데이터를 기반으로 540일 유효 기간을 사용하는 경우 자동으로 발생합니다.
자가 보고 데이터:
신규 고객은 글로벌 사이트 태그와 신규 고객 매개변수의 조합으로 태그가 지정될 수 있습니다.
자사 목록:
광고주는 고객 목록을 Google Ads에 업로드할 수 있습니다.
스마트 쇼핑 캠페인의 입찰 전략은 전환 가치를 극대화하는 것이므로 계산한 총 전환 가치에 따라 달라집니다.
사례 연구
2019년 2월 Google은 유럽 회사인 Studio Moderna와 함께 사례 연구를 발표했습니다. 그들의 목표는 현재 쇼핑 캠페인을 전반적으로 개선하면서 수익과 이익을 늘리는 것이었습니다.
이 당시 스마트 쇼핑은 비교적 새롭습니다(1년 미만). 그들은 중부 유럽 전역에서 다양한 일반 가정 용품을 판매하고 있었기 때문에 사례 연구의 훌륭한 후보가 되었습니다.
Studio Moderna는 폴란드와 체코 시장에서 테스트를 진행하고 30일 동안 기존 쇼핑 캠페인을 일시중지했습니다. 결과를 더욱 명확하게 하기 위해 이전에 사용했던 것과 동일한 정확한 예산 금액도 사용했습니다 .
테스트가 끝나면 목표가 달성되었습니다. 수익은 76%, 전환율은 79%, 전체 ROI는 2.6배 증가했습니다.
이 때문에 그들은 가능한 경우 스마트 쇼핑을 모든 캠페인의 기본값으로 사용하기로 결정했습니다.
동적 잠재 고객
Google은 도움말 페이지에서 동적 잠재고객 발굴에 대해 이야기하지만 이전에는 들어 본 적이 없을 수도 있습니다. 그들은 그것을 "가장 관심을 가질 사용자에게 적시에 최고의 제품을 보여주기 위해 사용자 정보와 제품 정보를 함께 가져 오는 것" 으로 정의합니다 .
동적 리마케팅과 어떻게 다릅니까?
동적 리마케팅은 이미 보유하고 있는 쇼핑객과 고객으로부터 가능한 최고의 가치를 달성하는 것을 목표로 합니다. 그러나 동적 잠재 고객의 목표는 새로운 고객을 확보하는 것입니다.
귀하의 웹사이트를 이미 본 사람과 보지 않은 사람 모두에게 귀하의 광고를 게재하는 데 효과적입니다. 특정 제품에 관심을 가질 가능성이 더 높은 사람에게 추천합니다.
유용할 때
이 방법은 신규로 기존 고객 기반이 없는 광고주 또는 이전과 다른 잠재고객을 타겟팅하려는 광고주에게 유용합니다.
캠페인에 어떤 영향을 미치나요?
Google은 앱과 타사 데이터를 통해 수집된 쇼핑객에 대한 수많은 인구 통계 관련 데이터(나이, 관심사, 가계 소득 등)에 액세스할 수 있습니다. 이 데이터를 염두에 두고 관련성, 성능 및 기타 정의되지 않은 요소에 대해 제품을 평가하여 광고를 보는 데 가장 적합한 사람을 결정합니다. 요점은 유사한 사람들이 관심을 갖는 항목을 보여줌으로써 잠재 고객의 관심을 끌고 해당 광고를 전환으로 전환하는 것입니다.
동적 리마케팅을 추가하는 방법
- Google Ads 계정에 로그인하고 캠페인 설정으로 이동합니다.
- '추가 설정' 선택
- '동적 광고' 아래에 드롭다운 메뉴가 있습니다.
- 이 메뉴에서는 기본적으로 '데이터 피드 없음'이 선택되지만 대신 '개인 맞춤 광고에 데이터 피드 사용'을 선택합니다.
- 그런 다음 사용하려는 데이터 피드를 선택하고 변경 사항을 저장합니다.
이 주제에 대한 흥미로운 내용과 스마트 쇼핑의 실제 작동 모습을 보려면 이 비디오를 확인하십시오.
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성공적인 스마트 캠페인을 위한 5가지 열쇠
스마트 쇼핑 캠페인은 자동이므로 머신 러닝의 효과를 극대화하는 데 필요한 모든 정보를 Google에 제공하는 것이 중요합니다.
하나의 제품 카테고리로 시작
Google은 특정 제품 그룹만 타겟팅하는 것으로 시작하여 그 동안 다른 제품 그룹은 일반 쇼핑 캠페인에서 계속 실행하도록 할 것을 제안합니다. 이는 정상적인 Google Ads 활동 및 실적을 방해하지 않기 위한 것입니다.
신규 고객을 위한 최적화
새로 추가된 고객 확보 타겟을 사용하면 마케터가 별도의 전환 가치를 설정하여 신규 고객이 Google의 자동 입찰에 대해 알릴 수 있습니다. 기존 고객이 어쨌든 구매를 했을 수도 있지만 신규 고객은 계속해서 추가로 구매할 가능성과 동일하기 때문에 신규 고객을 대상으로 하는 것이 유리합니다.
성능 평가
데이터를 보고 결론을 내리기 전에 최소 30-45일을 기다리십시오. 결과에 만족하면 전체 제품 카탈로그를 추가할 때까지 다른 제품 그룹을 추가할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 제대로 작동하지 않는 부분과 변경할 수 있는 부분을 정확히 찾아냅니다.
헤드라인, 광고 문구 또는 이미지에 업데이트가 사용될 수 있습니다. 취할 수 있는 또 다른 진단 방법 은 경쟁업체의 가격을 조사하고 비교 방법 또는 할인 전략 조정이 필요한지 확인하는 것 입니다.
제품 분류
이전 캠페인 우선순위와 제품의 과도한 세분화는 잊어버리십시오. 전체 제품 카탈로그를 대상으로 하는 스마트 쇼핑 캠페인을 하나만 만드십시오. Google이 적절한 시간과 장소에 표시할 제품을 결정하는 일을 대신 처리해 드립니다.
동일한 캠페인 내에서 심지어 전체 카탈로그를 대상으로 하는 경우에도 여러 제품 그룹으로 제품을 분류합니다. 이렇게 하면 세분화된 보고서를 얻을 수 있고 제품 그룹의 실적을 기반으로 캠페인 성과를 측정할 수 있습니다.
완전히 최적화된 제품 피드 보유
이것은 당신이 완전히 통제할 수 있는 몇 안 되는 영역 중 하나입니다. 완전히 최적화된 쇼핑 제품 피드가 이미 있는 경우 수행할 작업을 이미 알고 있는 것입니다. 다음 섹션에서는 스마트 쇼핑과 관련하여 취할 수 있는 최적화 조치를 살펴보겠습니다.
스마트 쇼핑 최적화 ft. Kasim Aslam
스마트 쇼핑은 전자상거래 전략에 사용할 수 있는 강력한 도구입니다. 몇 가지 모범 사례와 원활한 진행을 위해 캠페인을 최적화하는 방법에 대해 이야기해 보겠습니다.
항상:
브랜드 캠페인 실행
귀하는 귀하의 광고와 접촉하는 쇼핑객이 귀하의 회사를 알고 귀하가 누구인지 알기를 원합니다. 브랜드 인지도를 높이고 메시지, URL, 제품, 로고, 이미지를 푸시합니다. 이 모든 것이 귀하의 브랜딩 및 마케팅 전략에 적합합니다.
성공적인 스마트 쇼핑 캠페인의 결과로 브랜드 검색이 증가하는 것을 볼 수 있습니다. 자연 검색에 의존하지 않으면 브랜드를 보호하고 더 나은 전환 경로 추적으로 이어집니다.
동적 제품 리마케팅 캠페인 실행
Google의 말에도 불구하고 동적 제품 리마케팅 캠페인을 실행해야 합니다. 이렇게 하면 웹사이트를 방문했거나 앱을 사용한 사람들에게 광고가 표시됩니다. 동적 리마케팅은 스마트 쇼핑보다 노출수와 클릭수가 훨씬 적지만 비교 실적을 기반으로 예산을 더 낮게 설정하면 스마트 쇼핑의 일일예산이 너무 낮게 설정되면 놓칠 수 있는 추가 리마케팅 클릭을 포착할 수 있습니다.
스마트 쇼핑 광고에 라이프스타일 광고 포함
라이프스타일 이미지는 쇼핑객이 실제 제품을 볼 수 있으므로 제품의 성능을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
다음과 같은 행동을 해서는 안 됩니다.
30일차까지 예산 증액(최소한)
광고에서 데이터를 효과적으로 수집하고 구체적인 결론을 도출하기 위해 충분한 테스트를 수행하는 데 이 정도의 시간이 걸립니다.
일일 지출의 10%보다 빠른 속도로 확장
지속 가능한 방식으로 캠페인을 확장하는 방법을 설명하는 아래 동영상을 확인하세요.
ROAS 목표로 시작
ROAS 목표를 바로 추가하고 싶을 수도 있지만 캠페인 시작 후 45일이 지나야 합니다. 그 이유는 Google이 귀하의 제품과 예산을 다룰 수 있는 적절한 학습 기간을 주기 위함입니다.
캠페인 일시중지
자동화 및 기계 학습을 방해하지 않도록 캠페인을 계속 실행하세요.
강력한 제품 피드가 있어야 합니다.
제품 데이터 피드는 최대한 상세해야 하며 자체적으로 완전히 최적화되어야 합니다. 다음은 집중해야 할 몇 가지 팁과 핵심 영역입니다.
설명적인 제목
이미지 다음으로, 귀하의 제목은 제품 광고에 대해 많은 이야기를 하고 있습니다. 과장되거나 설명적인 언어를 사용하지 않고 가장 관련성이 높은 정보를 먼저 배치해야 합니다.
견고한 제품 설명
가장 중요한 정보는 처음 160-500자 이내여야 사용자가 제품을 클릭할 필요 없이 표시됩니다. 귀하의 제품을 원하는 잠재 고객의 이유를 생각하고 설명에 포함하십시오. 작성하는 모든 내용은 구체적이고 정확해야 합니다.
관련 정보의 예는 다음과 같습니다.
- 크기
- 기술 사양
- 변형
- 특수 기능
관련 제품 세부정보
Google이 작업해야 하는 정보는 많을수록 좋습니다. 이렇게 하면 Google에서 표시할 제품을 선택할 때 제품의 위상을 높일 수 있습니다.
색상, 크기 및 제품 유형과 같이 선택 사항인 경우 추가 속성을 추가할 수 있습니다.
많은 이미지(특히 라이프스타일 이미지)
캠페인을 시각적으로 매력적으로 만드는 것은 사람들의 관심을 끌고 광고에 주의를 기울일 이유를 주기 때문에 중요합니다.
연구에 따르면 라이프스타일 이미지는 정확히 이 작업을 수행하고 사람들이 제품을 직접 사용하는 상상을 할 수 있을 때 더 잘 수행됩니다.
판매 품목에 따라 정기적으로 피드 최적화
최적화는 지속적인 프로세스여야 합니다. 가장 실적이 좋은 항목은 당신을 놀라게 할 수 있으므로 결과에 주의하십시오. 트래픽과 구매는 밀접한 관련이 있음을 기억하십시오.
또한 ROAS(낮음, 중간, 높음)별로 제품을 세분화하여 예산이 어디로 가는지 더 잘 타겟팅할 수 있습니다.
Shopfiy 사용자는 다음을 주의하십시오.
경우에 따라 Shopify는 모든 전환 액션을 전환 가치(장바구니에 추가, 결제, 구매 등)로 자동 추적합니다.
다음과 같은 고유한 전술을 사용하는 것이 좋습니다.
- 모든 통화를 듣고 콜백에서 Google Ads로 전환 가치를 가져옵니다. 가격이 높은 제품은 전화 통화를 통해 더 잘 팔리므로 해당 데이터를 Google 광고에 다시 입력할 수 있다면 캠페인 규모를 늘리는 데 도움이 됩니다.
- 또 다른 전략은 다른 제품보다 클릭수가 많지만 여전히 ROAS 목표를 달성하지 못하는 제품을 일시중지하는 것입니다. 타겟 ROAS 목표를 추가하면 테스트되지 않은 제품에 대한 지출이 제한되므로 이 전략을 먼저 사용하세요. 따라서 ROAS 목표를 추가하기 전에 최대한 오래 기다려야 합니다.
이러한 최적화 지침을 따르고 유지하면 성공적인 캠페인을 운영할 수 있습니다.
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스마트 쇼핑을 위한 데이터 피드 최적화
스마트 쇼핑 최적화의 중요한 측면은 피드 최적화입니다. Google은 이 정보를 사용하여 제품이 검색에 표시되는 시기와 위치를 결정하기 때문에 피드 상태가 중요합니다.
경고 및 오류 모니터링
피드 또는 항목 문제를 파악하고 피드가 정기적으로 업데이트되는지 확인하세요.
가장 일반적인 Google 판매자의 일반적인 오류 10가지 도움말을 사용하여 피드를 건강하게 유지하고 오류, 경고 및 알림을 방지하세요.
DataFeedWatch를 사용하면 피드를 Google로 보내기 전에 피드의 잠재적인 문제를 파악할 수 있습니다. 이것은 피드 검토 기능을 통해 수행됩니다.
경고, 오류 또는 제안 사항이 발견되면 이를 수정하거나 개선하는 방법에 대한 정보가 제공됩니다. 이렇게 하면 Google 판매자 센터 계정에서 경고를 받을 위험이 없습니다.
제목 테스트를 위한 피드 규칙 사용
먼저 피드의 맞춤 라벨을 사용하여 테스트 및 제어 그룹에 대한 제품을 설정합니다. 그런 다음 판매자 센터에서 피드 규칙을 통해 타이틀 테스트를 설정합니다.
다음을 비교하여 성능을 분석합니다.
- 공유 클릭
- 클릭률
- 노출 점유율
- 총 적격 노출수(노출수/노출 점유율)
DataFeedWatch와 같은 타사 도구를 사용하면 모든 제품 제목을 쉽게 최적화할 수 있습니다. 피드의 요소를 결합하고 원하는 순서로 정렬하는 규칙을 만들 수 있습니다. 앱에서 A/B 테스트를 설정할 수도 있습니다.
예를 들어 의류를 판매하는 경우 아래와 같이 제목을 설정할 수 있습니다.
그러면 새 제목이 예를 들어 'Nike Womens Yellow Shoes'로 표시됩니다.
맞춤 라벨로 스마트 쇼핑 테스트
제품 피드의 맞춤 라벨을 사용하여 제품을 분류하고 테스트하여 스마트 쇼핑 캠페인과 표준 쇼핑 캠페인에서 어떤 제품이 더 나은 실적을 보이는지 알아보세요.
사용자 지정 레이블을 사용하여 다음과 같은 세그먼트가 있는 더 높은 성능 또는 인기 있는 제품을 분리하는 것이 좋습니다.
- 인기 상품
- 가장 많이 리뷰된 제품
- 게이트웨이 제품
- 가격 위치
DataFeedWatch와 같은 타사 피드 관리 도구를 사용하는 경우 규칙을 만들어 제품을 분류할 수 있습니다. 예를 들어, 이윤을 기준으로 제품을 구분하는 규칙을 만들 수 있습니다. 다음과 같이 표시됩니다.
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스마트 쇼핑의 장단점
스마트 쇼핑을 사용할 때 많은 의견이 있으므로 장단점 목록을 보고 사용 여부와 사용 방법을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 한 번 보자.
장점:
- 캠페인 유지 관리로 시간을 절약할 수 있습니다.
- Google의 기계 학습 및 알고리즘 활용
- 설정하기 쉽습니다
단점
- 제외 키워드를 사용할 수 없음
- 일반 캠페인보다 통제력이 떨어짐
- May not have enough data if you're selling very niche products
요약해서 말하자면
The key to adding value and getting more out of your Shopping efforts starts with understanding how Smart Shopping works. Google is giving advertisers more and more access to machine learning but that doesn't necessarily mean be tter results.
간단히 말해서 무엇을 의미합니까? Surely less time spent managing accounts and possibly better results. At the very least it gives a chance to A/B test campaign performance and go from there.
The mysterious nature of Smart Shopping campaigns makes some advertisers hesitant to try them, however the potential lift in performance makes them worth testing.
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8 Tips to Optimize Your Smart Shopping Campaigns
