캠페인에 Google 쇼핑 판매자 프로모션을 추가하는 방법
게시 됨: 2022-09-01Google 판매자 프로모션이란 무엇입니까?
Google 판매자 프로모션 다음과 같은 특별 제안을 표시하여 쇼핑 광고 향상:
- 일시불 할인 (ex. $10 할인)
- 가격의 일정 비율을 제공
- BOGO(1개 구매) 제안
- 무료 배송
- 구매 시 무료 상품
이것이 SERP의 쇼핑 광고에 표시되는 방식입니다. 강조 표시된 텍스트 중 하나는 특별 제안이 있다고 언급하고 다른 하나는 무료 배송을 광고하는 것을 볼 수 있습니다. 첫 번째는 프로모션이고 두 번째는 쇼핑객에게 더 많은 정보를 제공하는 것입니다.
프로모션은 쇼핑객에게 체크아웃 시 부가 가치를 제공해야 합니다. '무료 배송'이라고 표시된 것은 프로모션이 아니라는 것을 알 수 있습니다. 클릭할 수 없고 해당 사이트가 미국 내 모든 주문에 대해 무료 배송을 제공하기 때문입니다. 그러나 '특별 행사'를 클릭하면 쇼핑객이 결제 시 사용할 수 있는 할인 코드가 있는 팝업 상자가 나타납니다.
또한 Google 도움말 센터 동영상에서 실제 사용되는 모습을 볼 수 있습니다.
판매자 프로모션은 추가 세부정보와 "쇼핑" 버튼이 포함된 팝업을 실행하는 주석과 함께 쇼핑 광고에 레이블이 지정됩니다. CTR과 궁극적으로 전환율, 수익 및 ROI를 크게 높이는 것으로 나타났습니다.
세계에서 가장 큰 사무용품 및 문구류 공급업체 중 하나인 Office Depot은 Google 사례 연구 에서 판매자 프로모션 덕분에 CTR을 영국에서 8.1%, 독일에서 9.8%, 전환율을 18.1 증가시켰다고 밝혔습니다. 영국에서는 %, 독일에서는 ROI가 9.3% 증가했습니다.
이러한 뛰어난 결과는 놀라운 일이 아닙니다. 사실, 온라인 쇼핑객들이 할인을 좋아 한다는 것은 말할 필요도 없습니다. 제안을 전달하는 방법과 도달할 수 있는 사용자 수는 모든 차이를 만듭니다.
Google Merchant 프로모션을 사용하면 추가 비용 없이 대규모 잠재고객에게 할인을 표시할 수 있으므로 Google 검색 결과 페이지의 맨 위에 있는 최고의 광고 게재위치를 확보할 수 있습니다.
2020년 가을, 사용자는 제품 가격이 인터넷 및 인근 상점의 다른 가격과 비교하여 "높은, 낮은 또는 정상"인지 확인할 수 있습니다.
사용자가 구매 탭의 목록을 클릭하면 가격 통계가 제품 구매 페이지에 표시됩니다. 더 나은 가격을 기다리려면 "가격 추적"을 켜서 이메일이나 Google 앱으로 알림을 받을 수 있습니다.
이를 통해 길가 및 매장 픽업을 포함하여 온라인 및 지역 소매업체 모두에 대한 가격 및 배송 옵션을 비교할 수 있습니다.
쇼핑 광고는 항상 SERP(검색 엔진 결과 페이지) 상단에 표시되며 페이지에서 가장 눈에 띄는 요소 중 하나입니다. Google에 표시되는 방식은 종종 변경됩니다.
프로모션은 쇼핑 탭의 무료 목록과 유료 목록( 무료 목록을 활성화 하려면 판매자 센터에서 Google 플랫폼 선택), 모바일 이미지 검색 및 오프라인 판매점 인벤토리 검색 광고에 모두 표시될 수도 있습니다.
Google 쇼핑의 무료 광고에 대해 알아보기
프로모션 사용의 장단점
Google 판매자 프로모션은 일반적으로 소매업체에 사용하기에 좋은 아이디어이며 단점은 대부분 제한에서 비롯됩니다. 한 번 보자.
판매자 프로모션 사용의 이점
쇼핑 캠페인과 함께 프로모션을 사용할 때의 주요 이점은 SERP의 경쟁 상품과 차별화되는 데 도움이 된다는 것입니다. 그러나 몇 가지 추가적인 긍정적인 영향이 있습니다.
1. 전환수 늘리기
쇼핑객은 좋은 거래를 놓치지 않도록 즉시 구매할 수 있는 인센티브를 받게 됩니다.
2. 여러 종류의 판매자를 위한 작업
고급 브랜드를 보유하고 있고 할인으로 제품의 가치를 낮추고 싶지 않다면 무료 배송이나 사은품과 같은 것을 대신 사용할 수 있습니다.
3. 추가할 수 있습니다.
광고에 프로모션을 추가하면 프로모션을 설정하는 데 걸리는 시간만 소요됩니다. 그러나 여전히 클릭당 비용을 지불해야 한다는 점에 유의해야 합니다.
4. 멀티스크린 트래픽
프로모션은 모바일 및 데스크톱 광고에 표시되므로 둘 다에서 클릭을 유도할 수 있습니다.
프로모션의 단점
다음 섹션에서 이러한 단점의 세부 사항을 살펴보고 가능한 경우 이러한 단점을 해결하는 데 도움을 줄 것입니다.
1. 지리적 가용성
지금까지 프로모션을 사용할 수 있는 국가는 7개국뿐입니다.
2. 설정하기가 약간 까다로울 수 있습니다.
올바른 국가에 있는 것과 함께 자격을 갖추려면 모든 정책을 준수하는지 확인해야 합니다.
3. 승인될 때까지 기다려야 합니다.
새 프로모션의 검토 프로세스는 최대 3일이 소요될 수 있습니다. 따라서 올바르게 생성했는지 확인하고 싶을 것입니다. 그렇지 않으면 Google 기술 지원과의 상호 작용으로 인해 프로모션의 게시가 크게 지연될 수 있습니다.
2020년 10월부터 Google은 프로모션을 훨씬 빠르게 승인하기 시작했으며 광고주는 프로모션이 게시되면 수정할 수 있습니다. 과거에는 느린 프로모션 리뷰가 종종 단기 판매를 의미했습니다.
2020년 휴가 시즌부터 그런 일이 일어날 가능성은 낮아야 합니다. 프로모션을 수정하면 광고주가 프로모션의 시간과 기간을 확인할 수 있습니다.
시작하기 전에: Google 프로모션 요구사항
프로모션 사용을 시작하려면 요청 양식 을 작성해야 합니다.
양식을 작성할 때 귀하 및 귀하의 판매자 계정과 관련된 정보를 제공해야 합니다.
그러나 요청 양식을 작성하기 전에 다음 사항을 확인하십시오.
- Google 판매자 센터 계정
- 활발하게 운영되고 있는 제품
다음 국가 중 하나에서 판매 중입니다.
- 호주
- 캐나다
- 프랑스
- 독일
- 인도
- 영국
- 미국
프로모션을 성공적으로 실행하기 위해 따라야 할 9가지 주요 정책이 있습니다.
- 프로모션이 쇼핑객에게 가치를 더하는지 확인하세요.
- 모든 쇼핑 광고 정책을 따라야 합니다.
- 제목에 대한 Google의 편집 요구사항을 따르세요.
- 쇼핑객은 먼저 가입하는 것과 같은 추가 단계를 수행할 필요 없이 프로모션을 사용할 수 있어야 합니다.
- 귀하의 프로모션은 첫 고객이나 교사와 같은 특정 그룹으로 제한될 수 없습니다.
- 프로모션은 특히 특정 항목에만 적용되는 경우 매우 명확해야 합니다.
- 프로모션은 부가 가치이기 때문에 구매의 결제 단계에서 명확하게 해야 합니다.
- '부가가치'로 간주되도록 배송 관련 프로모션에 유효한 프로모션 코드를 제공해야 합니다.
- 통합 프로모션에 대한 모든 지침을 따르고 있는지 확인하세요.
간단히 말해서: 이러한 요구 사항에서 가장 중요한 점은 프로모션이 항상 체크아웃 시 추가 가치를 추가해야 하고(방문 페이지가 아님) 매우 명확하고 모든 사람이 액세스할 수 있어야 하며 배송 코드가 항상 유효해야 한다는 것입니다.
요청이 수락되면 추가 정보가 포함된 이메일을 받게 되며 판매자 센터 계정의 사이드바에 프로모션 탭이 나타납니다.
이제 프로모션을 생성할 준비가 되었습니다.
Google 쇼핑의 무료 광고에 대해 알아보세요.
Google 판매자 프로모션 승인 프로세스
다음 단계는 설정하려는 프로모션 수를 결정하는 것입니다. 실제로 동시에 최대 500개의 프로모션을 실행할 수 있습니다. 그들은 제품의 다른 하위 집합에 있거나 단순히 다른 역학으로 작업할 수 있습니다.
각 방법을 살펴보기 전에 승인 프로세스를 숙지하는 것이 중요합니다. 완료하는 데 12-24시간이 소요되므로 가능한 한 빨리 제출하는 것이 가장 좋습니다.
프로모션 승인 절차에는 두 가지 단계가 있습니다.
- 정책 검토 - 이 검토는 평일 영업 시간에 수행되므로 프로모션 제출 시 이를 고려하는 것이 좋습니다. 모든 편집 요구 사항 및 프로그램 정책 을 준수하는지 확인하기만 하면 됩니다.
- 검증 검토 - 이 검토는 프로모션이 모두 유효하고 작동하는지 확인하기 위해 게시된 후에 수행됩니다.
아래 지도에서 전체 프로세스의 개요를 볼 수 있습니다.
DataFeedWatch와 같은 피드 솔루션에서 Google 판매자 프로모션 만들기
DataFeedWatch에서 Google 프로모션 피드를 추가하는 옵션은 Google 쇼핑 채널이 추가된 후 활성화됩니다.
제품 피드 에 여러 제품이 포함될 수 있는 것처럼 프로모션 피드에는 여러 프로모션이 포함될 수 있습니다. 각 판촉에는 다음 필드가 포함되어야 합니다.
- Promotion_id : 프로모션의 고유 ID입니다.
공백이나 기호를 포함할 수 없습니다. 프로모션을 특정 제품 그룹으로 제한하려면 표준 Google 쇼핑 피드에서 해당 제품에 대해 동일한 프로모션 ID를 제공해야 합니다.
예를 들어, Promotion_id = ASICS_PROMO로 프로모션을 생성하고 이 프로모션은 Asics 제품에만 적용되어야 하며 Google 쇼핑 피드에서 다음과 같이 프로모션_id 필드를 매핑합니다.
- Product_applicability : 프로모션이 모든 제품에 적용되는지 아니면 특정 제품에만 적용되는지 지정합니다.
- Offer_type : 이 속성은 사용자가 제안을 사용하는 데 쿠폰 코드가 필요한지 여부를 나타냅니다.
- Long_title : 프로모션의 전체 제목입니다. 프로모션을 완전하고 정확하게 설명해야 합니다. 최대 길이는 60자입니다.
- Promotion-effective_dates : 프로모션이 활성화된 날짜 및 시간 프레임입니다.
- Redemption_channel : 프로모션이 온라인에서 유효함을 나타냅니다.
DataFeedWatch에서 피드가 생성되면 다른 피드와 마찬가지로 URL에서 사용할 수 있습니다. 이 URL은 나중에 GMC에서 프로모션 피드를 추가할 때 제공될 수 있습니다.
피드가 준비되면 판매자 센터의 프로모션 섹션 아래 '피드' 탭에서 '+' 버튼을 클릭하여 프로모션 피드를 업로드할 수 있습니다.
일반 제품 피드의 경우 프로모션 피드는 Google 스프레드시트, 예약된 가져오기 또는 단일 스프레드시트 업로드를 통해 업로드할 수 있습니다.
다음 단계를 따르기만 하면 됩니다.
Google 판매자 프로모션을 만드는 다른 방법
1. 수동으로 Google 프로모션 추가
한 번에 하나의 프로모션을 만들 생각이라면 판매자 센터에 내장된 프로모션 도구를 편안하게 사용할 수 있습니다.
다음 두 단계로 수행할 수 있습니다.
- 프로모션 섹션에서 + 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다.
- 첫 번째 프로모션 만들기를 시작하세요.
성공을 위한 3가지 팁:
1. 위의 필드를 작성할 때 각별히 주의하십시오. 실제로 프로모션이 시작되면 수정하지 못할 수도 있습니다. 또한 수정한 경우 재승인이 필요할 수 있습니다. 이와 관련된 4가지 카테고리가 있습니다.
- 추가 리뷰로 수정 가능
- 추가 검토 없이 편집 가능하지만 제한 있음
- 추가 검토 없이 편집 가능
- 수정 불가
다음을 수정할 수 없습니다.
- 국가
- 통화
- 목적지(추가할 수 없음)
- 언어
- 판매자 ID
- 프로모션 ID
- 시작 시간
"모든 제품"을 선택한 경우 "만들기"를 클릭하고 검토를 기다리기만 하면 됩니다. 프로모션 상태는 다음과 같습니다.
2. 프로모션 피드 사용
판촉 도구를 사용하면 한 번에 하나의 판촉만 실행할 수 있습니다. 하지만 동시에 여러 프로모션을 실행하려면 어떻게 해야 할까요? 이를 수행하는 방법은 프로모션 피드를 업로드 하는 것입니다. 이 피드 템플릿을 확인하세요.
프로모션 피드를 사용하면 여러 프로모션을 동시에 생성 및 실행할 수 있을 뿐만 아니라 프로모션_효과적인_날짜를 프로모션_디스플레이_날짜와 다르게 설정할 수도 있습니다.
이것은 리뷰 관점에서 필수적입니다. 프로모션 effective_start_date를 최대한 빨리 설정하여 프로모션이 검토되었는지 확인한 다음 display_date를 실제로 목록에 제안을 표시하기 시작하려는 며칠 후로 설정할 수 있습니다.
다른 모든 필드는 기본적으로 프로모션 도구에서 찾은 필드와 동일합니다. 프로모션을 모든 제품에 적용할지 아니면 하위 집합에만 적용할지에 따라 product_applicability 속성에서 SPECIFIC_PRODUCTS 또는 ALL_PRODUCTS 값을 사용해야 합니다.
다음 단계는 주요 제품 피드를 올바른 프로모션 ID로 매핑하는 것입니다.
제품 피드에 Promotion_id 열을 추가하고 적격 제품에 대한 해당 프로모션 ID로 채워야 합니다. 셀의 각 프로모션 ID를 쉼표로 구분하여 여러 프로모션을 단일 항목에 매핑할 수 있습니다.
제품은 둘 이상의 판촉에 포함될 수 있습니다. 매핑된 제품 피드 샘플 을 참조하십시오.다시 말하지만 제품 피드를 프로모션 광고와 매핑하려면 타사 피드 관리 도구 의 도움이 필요할 수 있습니다.
내 국가에서 프로모션을 사용할 수 없으면 어떻게 합니까?
귀하의 국가에서 판매자 프로모션을 사용할 수 없는 경우 아직 사용하고 싶은 카드가 있습니다. 판매 가격 주석 .
이 기능을 사용하려면 기본 제품 피드에 두 개의 새 열을 추가해야 합니다. 세일_가격 그리고 sale_price_effective_date .
통해 세일_가격_유효_날짜 속성을 사용하면 판매 시작 및 종료 시간을 Google에 알릴 수 있습니다.
제출하지 않으면 할인가가 상시 적용됩니다. Google에서 활성 판매를 찾으면 쇼핑 광고에 가격 인하 라벨이 표시됩니다.
안타깝게도 두 속성을 모두 올바른 방식으로 제출하더라도 Google에서 가격 인하를 표시하지 않을 수 있습니다.
실제로 광고에 할인가 주석이 표시되려면 다음과 같은 특정 요구사항을 충족해야 합니다.
- 기본 가격은 지난 180일 동안 최소 연속 30일 동안 청구되어야 합니다.
- 기본 가격이 유효해야 합니다.
- 판매 가격은 기본 가격보다 낮아야 합니다.
- 판매 할인은 5% 이상 90% 미만이어야 합니다.
- 이 모든 기준, 특히 첫 번째 기준을 충족하는 것은 정말 쉽지 않습니다. 급변하는 전자상거래 산업에서는 기본 가격도 시시각각 변합니다. 이 Google 기능을 사용하려면 가격 전략을 미리 계획해야 합니다.
- 당신이 사용할 수있는 DataFeedWatch 올바른 지도 작성을 돕기 위해 세일_가격 그리고 세일_가격_유효_날짜 속성.
이제 할인 가격 주석과 판매자 프로모션의 주요 차이점은 전자는 방문 페이지의 제품 가격에 이미 포함되어 있고 모든 고객이 사용할 수 있는 할인을 표시하는 반면 후자는 추가로 트리거하는 프로모션 코드를 표시한다는 것입니다. 체크아웃 시 할인, 프로모션 코드를 입력하는 사람에게만 제공됩니다.
실제로 두 전략을 모두 사용하고 싶을 수도 있지만 두 전략이 겹치지 않도록 주의해야 하므로 이 차이를 완전히 이해하는 것이 중요합니다.
또한 흥미로운 내용을 찾을 수 있습니다. 자동 검색 광고로 프로모션을 광고하는 방법
데이터 피드 최적화에 대한 전체 가이드를 다운로드하십시오 .
4 판매자 프로모션 모범 사례
점점 더 많은 기업이 프로모션을 사용함에 따라 경쟁이 치열해질 수 있습니다. 다음은 게임에서 항상 최고가 되도록 하는 몇 가지 모범 사례입니다.
1. 명확한 전략과 준비휴일 전에 모든 것이 제자리에 있고 승인되었는지 확인하면 일년 중 이 중요한 시기를 순조롭게 보낼 수 있습니다.
3. Google Search Ads에서 프로모션 대상 제품에 대한 제품 그룹을 설정합니다.
이렇게 하면 판촉을 완전히 제어할 수 있고(판매자 센터에서 판촉을 중지하지 않고 원할 때마다 해당 제품 표시를 시작 및 중지할 수 있음) 실적에 대한 자세한 보고서를 얻을 수 있습니다.
4. 테스트, 결과 추적 및 다시 테스트
더 많이 테스트하고 결과를 주시할수록 잠재 고객이 가장 관심을 갖는 것이 무엇인지 더 잘 이해할 수 있습니다.
프로모션 문제 해결
판매자 프로모션은 엄격하게 충족되어야 하는 많은 정책과 요구 사항으로 인해 설정하기 까다로울 수 있습니다. 다음은 판매자 센터 도움말 센터 의 FAQ에서 가져온 몇 가지 주요 문제와 해결 방법입니다.
1. Google 판매자 프로모션 거부됨
귀하의 프로모션이 검증 검토 후 거부된 경우 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다.
- 정책과 요구 사항을 존중하지 않습니다
- 방문 페이지의 가격이 프로모션에 광고된 가격이 아닙니다.
- 방문 페이지에 기본 가격과 할인 가격을 모두 표시해야 합니다.
2. Google 판매자 프로모션이 승인되었지만 표시되지 않음
이 상황에 처한 경우 다음을 확인하십시오.
- 제출된 시작 날짜 시간
- 모든 피드 항목이 올바르게 처리된 경우
- 프로모션 ID가 Google의 요청에 따라 매핑된 경우
3. Google 쇼핑 프로모션이 유효성 검토에 실패했으며 요청한 모든 변경 사항을 적용했습니다. 검토를 요청하려면 어떻게 해야 합니까?
프로모션 대시보드에서 말풍선 아이콘을 클릭하여 SKU 상태 열에서 검토를 요청할 수 있습니다.
Google 쇼핑의 무료 광고에 대해 알아보세요.
결론
캠페인에 Google 판매자 프로모션을 추가하면 경쟁업체보다 판매를 늘리는 데 필요한 추가 홍보 효과를 광고에 제공할 수 있습니다.
이미 구매자에게 어떤 종류의 인센티브를 제공할 수 있는 기회가 있으므로 이를 선보이지 않으시겠습니까? 쇼핑객은 부가 가치를 높이 평가할 것이고 당신도 그들의 존재로부터 혜택을 받을 것입니다.
다양한 프로모션을 테스트하고 실적을 확인하고 이를 사용하여 쇼핑 광고의 효과를 높이세요.