Google 리마케팅 ​​캠페인 설정을 위한 실습 초보자 가이드

리마케팅 캠페인이란 무엇입니까?

디스플레이 및 검색 캠페인 리마케팅 은 회사 판매 주기의 중요한 부분인 매우 가치 있는 잠재고객에게 도달할 수 있는 수단입니다. 이 고객 그룹은 이미 귀하의 웹사이트를 방문했거나 온라인에서 어떤 식으로든 귀하의 브랜드에 관여한 사람들로 채워집니다.

따라서 그들은 반복 주문을하기 위해 돌아 오는 장기 고객 기반을 구축하는 데 중요합니다.

리마케팅 잠재고객 유형:

Google은 아래에서 다룰 두 가지 주요 유형의 리마케팅 ​​잠재고객 또는 목록을 제공합니다.

1. Google Ads 고객 일치 타겟팅 목록
2. Google 리마케팅 ​​잠재고객

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1. Google Ads 고객 일치 타겟팅 목록

이 서비스를 통해 수집된 고객 이메일 주소 목록을 Google 광고 플랫폼에 직접 업로드할 수 있습니다.

이 제품은 판매자가 Google Ads 플랫폼 자체 내에서 가장 소중한 고객에게 다가갈 수 있도록 설계되었습니다. 그런 다음 이러한 이메일 주소 목록을 Google 크롬의 프로필과 일치시켜 '로그인'된 사용자를 타겟팅할 수 있습니다.

특히 사용자는 Google 크롬에 로그인할 때 표시되는 광고를 제어할 수 있습니다. 여기에는 '고객 일치 광고'가 포함됩니다.

고객이 브라우저에서 귀하의 광고를 표시하지 못하게 하려는 경우 '개인 맞춤 광고'를 선택 해제하거나 Google Ads 설정에서 개별 광고를 음소거/차단할 수 있습니다.

이러한 '유사한 잠재고객'을 통해 마케팅 담당자는 새로운 잠재고객에게 다가갈 수 있습니다. 이는 수집된 고객 데이터를 사용하여 매우 세련된 방식으로 전체 범위를 확장합니다.

고객 정보 수집

귀하는 고객이 귀하와 자발적으로 직접 정보를 명시적으로 공유한 자사 컨텍스트를 통해 수집된 고객 정보만 업로드할 수 있습니다. 여기에는 고객이 귀하로부터 품목을 구매했거나 마케팅 메시지 수신에 등록한 웹사이트 또는 실제 상점이 포함됩니다.

데이터 보호

목록이 콜드 이메일에 대한 해당 국가의 데이터 보호 요구 사항을 준수하는지 확인하십시오. 특히 EU의 경우 최근 일반 데이터 보호 규정(General Data Protection Regulation) 요구 사항에 따라 이메일 목록을 30일 단위로 업데이트해야 하며 이 기간 내에 응답하지 않은 고객은 마케팅 커뮤니케이션에서 제외됩니다.

또한 자체 규제 또는 산업 규정을 포함하여 Google에서 규정한 모든 관련 법률 및 규정을 준수하는지 확인하는 것이 좋습니다.

귀하는 귀하를 대신하여 서비스를 수행할 목적으로 다른 제3자 회사와 고객 정보를 공유할 수 있음이 웹사이트의 개인정보 보호정책에 명시되어 있는지 확인해야 합니다.

추가 제한 사항

귀하는 다음 행위가 금지됩니다.

원천

Google Ads 고객 일치 타겟팅 목록을 설정하는 방법

고객 정보를 업로드할 때 Google에서 승인한 API만 사용해야 합니다.

1. https://ads.google.com/에서 Google Ads 계정에 로그인합니다.
   
   
2. 공유 라이브러리 > Audience Manager 로 이동
   
   
3. 클릭 + 리마케팅 ​​목록
   
   
    
4. 클릭 + 고객 목록
   
   
    
5. 이름 선택
   
   
6. '이메일, 전화 및/또는 우편 주소 업로드'를 선택합니다.
   
   
7. ' 일반 텍스트 데이터 업로드 (해싱되지 않음) 선택
   
   
8. 파일 선택 - Google 요구 사항 참조
   
   
9. 가입 기간 설정
   
   
   
   
10. "이 데이터는 Google 정책에 따라 수집되었으며 Google과 공유되고 있습니다." 확인란을 선택합니다.
    
    
11. ' 목록 업로드 및 저장 '을 선택합니다. ' '청중'에서 파일의 진행 상황을 볼 수 있으며 완료하는 데 3시간이 소요될 수 있습니다.

추가 요구 사항

또한 다음과 같은 행위도 금지됩니다.

• 개인 식별 정보를 수집하는 모든 광고 게재
• 13세 미만의 모든 고객에 대한 정보 업로드
• 고객에 대한 개인 식별 정보 또는 민감한 정보에 대한 지식을 암시
• 고객 일치 타겟팅을 통한 광고 민감한 정보와 관련된 모든 제품을 나열합니다.

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2. Google Ads 리마케팅 ​​잠재고객

Google 리마케팅 ​​광고를 사용하면 이전에 광고주의 웹사이트, 앱 및 방문한 특정 페이지를 방문한 적이 있는 대상 사용자를 고급 타겟팅할 수 있습니다.

먼저 리마케팅 ​​목록을 만든 다음 이 목록을 다양한 캠페인 유형으로 구현합니다.

리마케팅 목록을 설정하는 방법

목록은 다음 두 가지 주요 방법으로 Google Ads 광고 플랫폼에서 설정하고 사용할 수 있습니다.

1. Google Ads 리마케팅 ​​태그를 사용하여

2. Google Analytics 추적을 사용하여

1. Google Ads 리마케팅 ​​태그

이러한 방식으로 리마케팅을 시작하려면 리마케팅 ​​태그라고 하는 Google Ads에서 가져온 코드 스니펫을 웹사이트에 추가해야 합니다. 이렇게 하면 전체 사이트 태그와 선택적 이벤트 스니펫을 추가할 수 있습니다.

그런 다음 웹사이트 방문자와 그들이 보고 있는 페이지에 대한 정보를 캡처합니다. 이 정보에는 페이지 URL, 페이지 제목 등 이 포함됩니다. 태그는 웹사이트의 모든 페이지에 설치해야 하지만 Google Ads 계정당 한 번만 설치해야 합니다. 또는 Google 애널리틱스 또는 Google 태그 관리자 에서 리마케팅 ​​태그를 만들 수 있습니다.

이벤트 스니펫은 향후 광고에 유용할 수 있는 웹사이트에서 방문자가 취한 특정 작업을 추적하는 데 매우 유용합니다.

주목할만한 예는 다음과 같습니다.

• 이전 구매자
• 장바구니 이탈자
• 문의 양식 작성
• 뉴스레터 가입.

광고주는 가능한 한 창의적일 수 있습니다.

리마케팅 태그 설정:

1. Google Ads 계정에 로그인합니다.

2. 우측 상단의 도구 아이콘 > 공유 라이브러리 > Audience Manager 클릭

3. 왼쪽에서 잠재고객 소스 를 클릭합니다.

4. 'Google Ads 태그'라고 표시된 카드에서 'SET UP TAG' 를 클릭합니다.

5. 표준 리마케팅 ​​또는 동적 리마케팅 ​​데이터를 선택합니다.

이 단계에서 매개변수로 '사용자 ID'를 포함하도록 선택할 수 있습니다. 그러면 각 웹사이트 방문자에 대해 사용자 ID를 전달할 수 있으므로 나중에 교차 장치 연결과 같은 기능을 허용할 수 있습니다.

사용자 ID 태그를 추가하려면 :

I. 'Google Ads 태그' 옆에 있는 점 3개 ⋮를 클릭합니다.

Ⅱ. '소스 수정'을 클릭합니다.

III. '고급 설정'을 클릭합니다.

IV. '사용자 ID' 확인란을 선택합니다.

참고: 이 항목이 회색으로 표시되면 계정이 고객 일치 타겟팅 목록을 사용하기 위한 요구 사항을 충족하지 않는 것입니다.

6. 생성 및 계속을 선택합니다.

7. 설치 화면이 나타납니다. 이렇게 하면 웹사이트에 코드를 설치할 수 있는 다양한 옵션이 제공됩니다. 코드를 복사하고 Google 태그 관리자를 사용할 수 있습니다.

8. 관리자가 설치하거나 태그를 다운로드하여 웹 개발자에게 이메일로 보낼 수 있습니다.

9. 이벤트 스 니펫은 웹사이트 개발자가 스니펫 코드를 통합할 때 동적으로 채워야 하는 자리 표시자 값을 포함하므로 웹사이트에 직접 복사하여 붙여넣으면 안 됩니다. 이 코드는 모든 웹 페이지가 아니라 이벤트가 발생하는 특정 페이지에만 추가하면 됩니다.

10. 완료 를 클릭합니다. 다음 화면에서 DONE 을 다시 클릭합니다.

리마케팅 태그를 사용하여 리마케팅 ​​잠재고객을 만드는 방법

1. 구글애즈 로그인

2. 오른쪽 상단에서 도구 및 설정 을 클릭합니다.

3. 공유 라이브러리 > Audience Manager 를 선택합니다.

4. 새 잠재고객을 만들려면 왼쪽 상단 모서리에 있는 파란색 + 버튼 을 클릭합니다.

Google Ads 리마케팅 ​​태그 사용

5. 예를 들어, 웹사이트 방문자 를 클릭하여 귀하의 도메인을 방문한 모든 사람들에 대한 리마케팅 ​​잠재고객을 만드십시오.

6. 청중 이름 지정

7. 비즈니스 목표와 전반적인 마케팅 요구 사항에 따라 다양한 잠재고객을 만듭니다. 아래에서 몇 가지 추가 옵션을 참조하세요.

• 페이지 방문자(입력 URL)
• 다른 이전 페이지를 추가로 방문한 페이지 방문자
• 다른 이전 페이지를 추가로 방문하지 않은 페이지 방문자(예: 장바구니 이탈 잠재고객)
• 특정 날짜의 페이지 방문자
  
  

8. URL의 특정 부분을 Google Ads에 입력하거나 목록에 포함하려는 페이지의 주제에 맞는 특정 단어를 입력하여 URL 요구 사항이 충족되는지 확인합니다. 예를 들어, 침대 소매업체는 특정 크기를 찾는 사람들만 대상으로 하고 'URL 포함' 필드에 '왕'이라는 용어를 입력할 수 있습니다.

9. 이전 30일 기간의 사람들을 사용하여 목록을 미리 채우도록 Google에 지시하는 미리 채우기 옵션을 선택합니다.

10. 멤버십 기간( Membership Duration )을 선택합니다. 이는 사용자가 청중에서 제거되기 전에 청중 안에 머무는 시간을 결정합니다. 사용 가능한 최대 기간은 540일입니다.

11. Google Ad 승인 프로세스에서 잠재고객을 확보하기 위한 마지막 단계인 잠재고객 생성 을 클릭합니다. 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.

2. 구글 애널리틱스 리마케팅 ​​태그

또는 Google Ads 태그가 아닌 Google 애널리틱스 태그를 사용할 수 있습니다. 이 데이터는 계속해서 Google Ads 인터페이스로 가져와 광고주가 직접 사용할 수 있습니다.

이를 위해 다음을 확인해야 합니다.

1. 웹사이트에 Google 애널리틱스 태그가 설치되어 있습니다.
   
   
2. 연결된 Google Ads 및 Google 웹로그 분석 계정, 전자에 대한 관리 액세스 권한 및 Google 웹로그 분석 계정에 대한 수정 액세스 권한
   
   
3. Google 애널리틱스에서 활성화된 리마케팅 ​​기능

각 Google 웹로그 분석 계정당 리마케팅 ​​잠재고객 이 2000개로 제한되어 있다는 점에 유의해야 합니다.

Google 애널리틱스에서 새 리마케팅 ​​잠재고객 설정

Google 애널리틱스에서 잠재고객을 만들려면 다음 단계를 따르세요.

1. 구글 애널리틱스 에 로그인

2. 관리 를 클릭하고 잠재고객을 만들 속성 으로 이동합니다.

3. 속성 열에서 잠재고객 정의 > 잠재고객 을 클릭합니다.

4. + 새 잠재고객을 클릭합니다.

5. 구성할 대상을 선택할 때 세 가지 옵션이 있습니다.

I. 사전 구성된 대상 선택:

• 여기에는 '모든 사용자, 신규 사용자, 복귀 사용자 ' 등이 포함됩니다.

• 또한 추적하려는 페이지의 URL을 입력하여 웹사이트의 특정 섹션을 방문한 사용자를 타겟팅할 수 있습니다(이 옵션은 포함 일치 유형을 사용하고 여기에 입력된 문자열이 포함된 모든 URL과 일치함).

• 목표 전환을 완료한 사용자도 여기에서 도달할 수 있습니다. 수정 > 목표 선택을 클릭합니다. Google 애널리틱스에서 구성된 목표만 적용할 수 있습니다.

• 거래를 완료한 사용자입니다.

Ⅱ. 새 잠재고객 정의 만들기

• 또한 정의한 다양한 조건과 세그먼트를 기반으로 특정 마케팅 요구 사항에 맞는 새 잠재고객을 만들 수도 있습니다. 특정 요구 사항 구성을 마치면 적용 을 클릭합니다.

III. 세그먼트 가져오기

• 현재 속성에서 세그먼트를 가져와 정의된 잠재고객의 기반으로 사용할 수도 있습니다.

• 잠재고객의 이름을 지정하고 다음 단계 를 클릭합니다.

• 대상 대상 내에서 + 대상 추가 메뉴를 사용하여 이러한 대상을 사용할 계정을 선택하십시오. 이 광고 채널로 목록을 푸시하려면 Google Ads를 선택해야 합니다.

• 확인 을 클릭한 다음 게시 를 클릭합니다.

3. 내 리마케팅 ​​잠재고객을 사용하는 방법

리마케팅 잠재고객을 Google Ads 캠페인에 통합하는 두 가지 주요 방법이 있습니다. 기존 디스플레이 리마케팅 ​​및 RLSA 광고는 모두 쿠키를 사용하여 이전에 광고주의 웹사이트를 방문한 사용자를 추적하고 방문자를 리마케팅 ​​목록에 추가합니다.

• Google RSLA(검색 광고용 리마케팅 ​​목록) 잠재고객
• Google 디스플레이 리마케팅

1. 검색 광고(RLSA)

RLSA 광고는 사용자가 광고주가 구체적으로 입찰하는 키워드를 사용하여 Google에서 적극적으로 검색한 경우에만 결과 페이지에 표시됩니다. 검색 네트워크를 사용하여 리마케팅 ​​목록이 기존 검색 캠페인에 추가되고 다음 두 가지 방법 중 하나로 사용됩니다.

• 리마케팅 목록에 있는 고가치 개인에 대해 입찰가를 최적화하고 기존 키워드에 대해 독립적으로 입찰가를 조정할 수 있습니다.
  
  예: 지난 15일 동안 귀하의 웹사이트를 방문한 사용자에 대해 입찰가를 45% 높일 수 있습니다.

• 리마케팅 목록에 있는 사람들만 타겟팅하는 캠페인을 만들 수 있습니다. 따라서 이전에 구매했거나 과거에 귀하에게 연락한 적이 있는 고가치 고객에 대해 고유한 메시지를 작성하거나 새로운 검색어를 시험적으로 사용할 수 있습니다.

광고주가 RSLA 광고를 사용해야 하는 이유는 무엇입니까?

RSLA 광고는 관련 제품이나 서비스를 찾는 정확한 순간에 관심 있는 잠재고객을 타겟팅하기 때문에 특히 광고주에게 유용합니다.

이러한 도구는 마케터가 역사적으로 브랜드에 관심을 보인 사람들을 다시 참여시키는 데 큰 도움이 됩니다. 이는 전체 조회 및 구매율을 향상시키면서 장바구니 포기율을 줄입니다.

"69%는 문서화된 온라인 쇼핑 카트 이탈률의 평균입니다."

– 전자상거래 체크아웃 사용성 연구, Baymard Institute, 2017년 1월

2. 구글 디스플레이 리마케팅

Google 디스플레이 리마케팅은 광고주가 이전에 웹사이트를 방문한 적이 있는 사용자에게 도달할 수 있는 환상적인 방법입니다. 최적의 채널, 시간, 장소를 통해 귀하의 제품과 서비스를 신중하게 상기시켜 드립니다.

Google은 이미지, 비디오 또는 텍스트 광고를 사용하여 Google 디스플레이 네트워크와 YouTube로 구성된 다양한 웹사이트에 광고를 선보일 수 있도록 합니다. 이것은 인터넷을 탐색할 때 관심 있는 청중을 포착합니다.

검색 네트워크는 이미 특정 제품을 검색하고 있는 사람들에게 도달할 수 있는 환상적인 방법인 반면, Google 디스플레이 네트워크는 구매 주기 초기에 잠재 고객을 확보할 수 있는 좋은 기회입니다.

전체 광고 전략의 핵심 요소인 관심 있는 잠재고객이 적극적으로 보기 전에 먼저 광고를 푸시할 수 있습니다.

필요한 것:

1. 맞춤 데이터 피드
2. 맞춤 리마케팅 ​​목록
3. 사용자 정의 코드

디스플레이 캠페인 내에서 리마케팅 ​​잠재고객을 설정하는 방법:

1. 동적 광고 캠페인 만들기

• Google Ads 계정에 로그인하고 페이지 메뉴에서 캠페인 을 선택합니다.
• 새 캠페인을 만들려면 파란색 + 버튼을 클릭하세요.
• 제안된 제안에서 비즈니스의 주요 목표에 따라 최적의 '목표'를 선택합니다.
• '캠페인 유형' 섹션에서 디스플레이 네트워크 를 선택합니다.
  
• 마케팅 요구 사항에 가장 적합한 매개변수 선택(캠페인 이름, 위치, 언어 설정, 입찰 전략 및 예산)
• 추가 설정 은 광고 예약, 콘텐츠 제외 또는 기기 타겟팅과 같은 추가 옵션도 제공합니다.

2. 데이터 피드 생성:

• 도구 및 설정 > 설정 > 비즈니스 데이터를 클릭합니다.
• 파란색 + 버튼을 클릭하여 피드를 추가하세요.
• 동적 광고 피드 > 맞춤을 선택합니다.
• 맞춤 피드 템플릿 다운로드
• 완성된 맞춤 피드 업로드

3. 리마케팅 ​​목록 만들기

• 도구 및 설정 > 공유 라이브러리 > Audience Manager를 클릭합니다.
• 왼쪽 메뉴에서 대상 소스를 선택합니다.
• Google Ads 태그 및 소스 수정 옆에 있는 점 3개 ⋮를 클릭합니다.
• 개인 맞춤 광고를 표시하기 위해 '웹사이트에서 사람들이 수행한 특정 작업에 대한 데이터 수집'을 선택합니다. '
• '커스텀' 선택
• (사용 가능한 경우 사용자 ID 태그를 포함하도록 선택할 수도 있습니다.)
• 저장하고 계속

4. 사용자 지정 코드 추가

• 매개변수를 업데이트했으므로 태그를 다시 설치해야 합니다. 더 알아보기
• 코드 추가 방법 선택:

- 태그를 직접 설치
- 태그를 개발자에게 이메일로 보내기
- Google 태그 관리자 사용(권장)

5. 캠페인에 리마케팅 ​​목록을 삽입하고

• 사람 섹션에서 잠재고객 을 찾아 리마케팅 을 선택합니다.
• 이전에 만든 리마케팅 ​​목록(위 참조)에서 추가하려는 각 잠재고객 옆의 확인란을 선택할 수 있습니다.
• 저장 선택

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디스플레이 광고의 유형

디스플레이 광고는 다양한 형식으로 만들 수 있습니다. 다음은 생성할 수 있는 몇 가지 이미지 광고 유형입니다.

• 반응형 디스플레이 광고

이 프로세스는 부분적으로 자동화되어 있습니다. 이는 목표 시장에 도달할 때 웹 전체에 표시할 최상의 비주얼을 결정하는 데 Google 알고리즘이 역할을 하도록 하는 창의적인 방법입니다.

광고문안을 입력하고 이미지를 업로드하고(자동 웹사이트 스캔도 가능) 로고를 추가하기만 하면 됩니다. 이러한 광고는 '네이티브' 광고로 표시되어 해당 광고가 표시되는 게시자 웹사이트의 글꼴과 느낌과 조화를 이룹니다.

• 업로드된 이미지 광고

이미지 광고는 브랜드 테마와 일치하는 특정 광고를 만든 그래픽 디자인 팀이 있는 경우에도 사용할 수 있는 옵션입니다. 광고는 다양한 크기(아래 참조)로 제공되며 HTML5로도 제공됩니다.

일반적인 디스플레이 광고 크기:

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추가 읽을거리 권장:

• Google 디스플레이 광고: 전자상거래를 위한 성공적인 디스플레이 캠페인을 위한 가이드
• Google 비디오 광고 설명: 전자상거래에 활용하는 방법
• 제품 피드를 사용하여 Google 검색 캠페인 자동화