마케팅 담당자가 Google I/O 2023에 대해 알아야 할 사항

Google의 연례 I/O 컨퍼런스는…최소한…Google 검색에 대한 최신 변경 사항에 대한 최신 정보를 보려면 시청할 라이브 스트림입니다.

그리고 소년, 올해 마케터를 위한 많은 업계 변화 발표가 있었습니다.

마케팅 담당자를 위한 가장 중요한 섹션만 포함했지만 Google에서 2시간 동안 진행되는 전체 컨퍼런스를 보고 싶다면 Google의 YouTube 채널에서 시청할 수 있습니다.

컨퍼런스의 뜨거운 주제인 Google 검색의 AI 변경 사항에 대해 살펴보겠습니다.

Google 검색 알고리즘의 혁신적인 변화

플랫폼이 작동하는 방식을 완전히 바꾸는 Google의 변화를 자주 보는 것은 아닙니다.

그러나 우리는 Google의 2023 I/O 컨퍼런스에서 바로 그것을 보았습니다.

Google은 사용자가 검색 결과를 보는 방식을 완전히 바꾸는 "검색 생성 경험"(SGE)이라는 새로운 검색 방법을 호출합니다.

안녕 추천 스니펫, Hello 스냅샷

많은 검색자에게 표시될 응답은 추천 스니펫을 대체하는 검색 엔진 결과 페이지(SERP) 상단의 생성 AI 섹션입니다.

기본적으로 수천 개의 링크와 그래프(예: 지식 그래프 및 쇼핑 그래프)를 모두 Google에서 "스냅샷"이라고 하는 매우 기본적이고 읽기 쉬운 결과로 변환합니다.

즉, 검색자는 검색 결과 상단에서 보다 완전한 답변을 얻을 수 있으며, 답변을 얻기 위해 Google을 떠나거나 웹사이트를 방문할 필요 없이 질문에 완전히 맞춤화됩니다.

추천 스니펫과 비슷하지만 완전히 강화되었습니다 .

이 스냅샷은 하나의 웹사이트에서 가져온 추천 스니펫과 달리 검색자에게 몇 가지 다른 옵션을 제공하여 정답이 없는 질문(NORA)에 적합합니다.

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AI는 Google의 검색 결과를 어떻게 바꿀까요?

이 스냅샷은 AI가 답변을 확증하는 데 사용한 오른쪽에 세 개의 웹 사이트가 있는 기본 생성 AI 텍스트 응답으로 구성됩니다. 검색자는 " 더 깊이 파고들어 " 어떤 정보가 이러한 사이트에서 확증되었는지 확인할 수 있습니다.

또한 일반적인 후속 질문을 제안하고 사용자가 자신의 후속 질문을 할 수 있는 기회를 제공합니다.

이러한 결과에는 검색자가 요청한 내용에 따라 이미지 또는 Google 쇼핑 결과가 포함될 수 있습니다.

Google의 대화 모드

Microsoft의 Bing Chat 및 ChatGPT와 유사한 " 대화 모드 "로 들어가는 옵션이 있습니다. Google의 Bard AI와 더 많은 대화를 할 수 있고 응답으로 대화 답변을 얻을 수 있으므로 주제에 대해 더 많이 배울 수 있습니다. 제안된 후속 질문을 사용하거나 직접 질문하는 경우에도 트리거됩니다.

Google의 대화 모드가 Bing Chat과 다른 한 가지 점은 대화가 검색자를 새 페이지로 안내하는 대신 검색 결과 창 상단 에서 발생하기 때문에 사용자가 검색할 필요 없이 대화 아래에 있는 보다 전통적인 검색 결과로 쉽게 아래로 스크롤할 수 있다는 것입니다. 뒤로 클릭하십시오.

Google은 AI로 잘못된 답변을 제공하는 것을 어떻게 방지합니까?

구글은 모든 검색이 AI 스냅샷을 사용하는 것은 아니라고 밝혔으며 지금 당장은 "당신의 돈 또는 당신의 삶"(YMYL) 용어를 멀리할 것이라고 강조했습니다. 그들이 사용한 예는 검색자가 아이에게 얼마나 많은 타이레놀을 줄 것인지 물으면 AI가 실수로 인한 피해를 피하기 위해 대신 전통적인 검색 결과를 제공한다는 것입니다.

Google 검색의 이러한 변화가 마케터에게 의미하는 것

모든 트래픽 손실에 대해 당황하고 있다면 — 하지 마십시오.

말처럼 쉽지 않다는 것을 알고 있습니다.

Google의 AI가 검색자에게 스냅샷에서 답을 제공하는 경우 웹 사이트 트래픽을 어떻게 얻을 수 있는지 확인하기 어렵습니다.

Google은 이러한 우려를 알고 있습니다. 결국 웹 사이트에서 트래픽이 중단되면 콘텐츠 게시가 중단되고 Google의 AI는 답을 찾을 곳이 없습니다. 그들은 훌륭하고 잘 조사되고 유익한 콘텐츠를 계속 내놓기 위해 당신과 같은 훌륭한 마케터가 필요합니다.

Google은 다음과 같이 말했습니다. ”

그들은 여전히 ​​웹 사이트가 트래픽을 얻도록 돕고 싶지만 해당 트래픽은 고객 여정의 다른 단계에서 사이트에 도착할 수 있습니다.

이러한 유형의 검색에 대해 콘텐츠를 최적화하는 방법

Google은 순위 요소가 동일하다고 암시했지만, 우리가 예측하는 몇 가지 사항은 이러한 새로운 AI 기반 스냅샷 결과에서 순위를 매기는 데 도움이 될 것입니다.

확인 — SEO 로 돌아갑니다.

Google의 I/O 컨퍼런스에서 발표자들이 말한 내용을 바탕으로 몇 가지가 눈에 띄었습니다.

첫 번째 는 더 좋아지고 더 많은 리뷰 를 받고 있습니다 . Google은 대화 중에 리뷰를 강조 표시했으며 표시된 제품에는 별이 4개 이상 있었습니다.

우연의 일치일 수도 있지만 Google은 현재 쇼핑 그래프 결과에 좋은 ​​리뷰가 많은 제품을 표시하며 거의 동일합니다. 스냅샷에서는 오늘날 검색 결과에 표시되는 쇼핑 결과보다 적은 수의 쇼핑 결과가 있는 것처럼 보이므로 상품이 표시될 가능성을 높이기 위해 상품에 대한 훌륭한 리뷰가 많이 있는지 확인하고 싶을 것입니다.

Google이 강조한 이러한 결과의 또 다른 측면은 스냅샷에서 제품을 선택할 때 나타나는 정보 였습니다. 소매업체, 제공하는 배송, 반품 기간 및 할인이 표시됩니다. 무료 또는 저렴한 배송과 우수한 제품 반품을 제공하는 경우 Google 쇼핑 목록에 포함해야 합니다.

또한 콘텐츠로 일반적인 질문을 계속 타겟팅 해야 합니다. Google의 대화 모드는 검색자가 질문하도록 장려하고 사람들이 검색과 관련하여 자주 묻는 몇 가지 일반적인 질문을 제안합니다. 따라서 귀하의 산업 및 제품에 대한 대상 청중의 질문에 답하는 훌륭한 콘텐츠를 만들면 대화 모드에서 세 가지 결과 중 하나로 표시될 수 있습니다.

미국에 거주하는 경우 대기자 명단에 등록하여 아직 베타 버전인 이 새로운 검색 버전을 사용해 볼 수 있습니다.

이 새로운 검색을 최적화할 수 있는 마지막 방법은 Google I/O 기조연설에서 간과된 부분인 Perspectives 입니다. 우리는 그것이 매우 멋지다고 생각했고, 이 블로그의 뒷부분에서 전체 섹션을 제공했습니다.

Google의 새로운 AI 도구

엄청난 검색 뉴스와 함께 Google은 Google Docs, Sheets, Slides 등을 사용하는 모든 마케팅 담당자에게 도움이 될 Google Workspace와 통합할 몇 가지 AI 도구를 발표했습니다.

구글 사이드킥

Google Sidekick은 Google Workspace에 직접 표시되는 AI 비서 입니다.

블로그를 작성 중인데 질문이 필요하거나 어떻게 표현해야 할지 확신이 서지 않을 수 있습니다. Google Sidekick에 문의할 수 있습니다.

또는 Google 스프레드시트에서 일부 잠재고객 데이터를 분석하고 방정식을 사용할 수 없습니다. Google Sidekick도 도움이 될 수 있습니다.

Sidekick은 또한 작업과 관련된 제안 프롬프트를 제공하고 사용자가 직접 프롬프트를 작성할 수 있도록 합니다.

Sidekick을 활성화하면 이 AI 도우미가 작업 중인 문서를 읽고 이미 작성한 내용을 기반으로 관련 제안을 합니다. 우리는 이것이 프롬프트를 더 관련성 있게 만들 뿐만 아니라 AI가 생성하는 응답이 당신의 목소리 톤에 있을 가능성이 더 높다는 것을 의미할 것으로 기대합니다. 이것은 ChatGPT와 같은 다른 생성 AI 모델이 어려움을 겪는 것입니다.

Google Sidekick은 Gmail, Google Sheets, Google Slides 및 기타 Google Workspace 제품에서도 사용할 수 있으며 Google의 광범위한 Duet AI 프로젝트의 일부입니다.

마케팅 담당자가 사용하고 있는 Jasper, Surfer, 심지어 ChatGPT와 같은 많은 외부 도구가 향후 몇 개월 내에 Google 도구에 통합될 것으로 보입니다. 이는 일부 획기적인 AI의 미래가 암울할 수 있음을 의미합니다. 일상적인 마케팅 작업을 지원하기 위해 사용하는 도구입니다.

미국에 거주하는 경우 지금 대기자 명단에 등록하여 Google Sidekick 베타를 사용해 볼 수 있습니다.

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프로젝트 순풍

Project Tailwind는 초기 개념이며 한동안 출시되지 않을 것으로 예상되지만 그 의미는 엄청 납니다.

Google은 이를 메모 작성의 미래라고 설명했지만 마케터에게는 막대한 잠재력이 있습니다.

Tailwind를 사용하면 주제에 대한 모든 메모를 삽입할 수 있습니다. 그러면 Tailwind가 메모에서 핵심 개념과 질문을 추출합니다. 데모에서는 정보의 출처를 확인할 수 있도록 메모에서 용어집을 만들고 인용을 사용하는 데 사용됩니다.

그렇다면 이것이 마케팅 담당자 와 어떤 관련이 있습니까?

조사, 통화 등에서 캠페인에 대한 모든 메모를 수집하고 쉽게 요약하거나 원하는 정보에 액세스할 수 있습니다.

Google은 " 기사를 조사하는 작가, 실적 발표를 진행하는 분석가 또는 사건을 조사하는 변호사 " 모두 Project Tailwind를 사용하여 이 도구의 범위를 확인할 수 있도록 제안했습니다.

개발 초기 단계임에도 불구하고 미국에 기반을 두고 있는 경우 Project Tailwind를 사용해 보기 위해 대기자 명단에 가입할 수 있습니다.

Google 관점을 통한 보다 개인적인 경험

나머지 발표에 가려진 것은 Perspectives라는 새로운 검색 필터 였습니다.

재미있게도 이것은 일반적인 AI 응답에 대한 Google의 답변이 될 수 있는 것처럼 느껴집니다.

검색자는 YouTube 동영상, 짧은 형식의 동영상, 포럼의 질문에 대한 답변, 리뷰 등과 같이 웹에서 다양한 사용자 생성 콘텐츠를 표시하는 "관점"으로 필터링할 수 있습니다.

AI가 생성한 검색 응답에 대한 보다 개인적인 대안을 제공할 뿐만 아니라 TikTok과 같은 플랫폼을 사용하는 사용자가 Google에서 다시 검색하도록 유도할 수 있습니다.

마케팅 담당자가 Google 관점에 맞게 최적화하는 방법

사용자 생성 콘텐츠는 모든 디지털 마케터의 툴킷에서 항상 훌륭한 자산이었습니다.

고객은 다른 사람들이 귀하의 제품을 좋아 하고 사용하거나 귀하의 서비스에서 훌륭한 결과를 얻는 것을 보고 싶어하므로 소셜 미디어에 게시하기로 결정했습니다.

고객이 소셜 미디어에 게시하도록 권장할 수 있습니다. 예를 들어, 게임용 의자 회사인 Secret Lab은 새 의자의 사진을 업로드하고 Secret Labs를 태그하거나 #secretlabs를 사용하는 모든 사람에게 확장 보증을 제공합니다.

Instagram에는 #secretlab을 사용한 게시물이 112,000개 있습니다.

또한 인플루언서 및 크리에이터와 협력하여 길거나 짧은 형식의 동영상과 같이 Perspectives에 표시될 가능성이 있는 콘텐츠에서 제품 또는 서비스를 홍보할 수 있습니다. 이렇게 하면 제작된 콘텐츠를 보다 창의적으로 제어할 수 있습니다.

Google의 윤리적이고 책임감 있는 AI

Google은 올해 I/O에서 윤리적이고 책임 있는 AI에 대해 이야기하는 데 상당한 시간을 보냈습니다.
이해할 수 있습니다. AI 이면의 윤리는 뜨거운 주제이며 많은 정부 기관이 생성 AI를 단속하고 있습니다. 일부 국가에서는 주민들이 일부 AI 도구를 사용하는 것을 금지하기도 했습니다.

구글이 사용한 문구는 " 대담하고 책임감 있는 AI "였다. 그들은 큰 일을 하기를 원하지만 올바른 방법으로 합니다.

구글이 AI 경쟁에서 뒤쳐져 있기 때문일 수 있다는 속삭임이 있고, 그들은 단지 시간을 끌었다고 말함으로써 그것을 은폐하려고 합니다. 다른 사람들은 Google이 더 아래에 있는 치리회에서 처벌을 받을 위험이 크지 않도록 느린 경로를 택하고 있다고 추측합니다.

구글이 AI에 대해 윤리적이고 책임감 있는 접근 방식을 취하는 이유가 무엇이든, 그것을 사용하는 모든 사람에게 긍정적으로 보일 수 있습니다.

AI에 대한 Exposure Ninja의 입장은 무엇입니까?

Exposure Ninja 팀은 AI에 열정적입니다.

우리는 Expert + AI = Ninja라고 믿습니다.

닌자 콘텐츠, 닌자 PPC, 닌자 웹사이트… 닌자 마케팅 .

우리는 일상 업무에서 AI를 사용하고 고객에게 선택적으로 제공하고 있으며 AI와 마케팅의 미래에 대해 매우 기대하고 있습니다.

Google I/O 2023의 주요 내용

그렇다면 Google의 2023 I/O 컨퍼런스에서 마케터를 위한 주요 내용은 무엇입니까?

첫 번째는 성급한 결정을 내릴 필요는 없지만 AI와 그것이 마케터에게 미치는 영향을 최신 상태로 유지해야 한다는 것입니다.

기억하세요. 가장 중요한 것은 검색 엔진에서 순위를 매기기 위해서가 아니라 먼저 인간을 위한 훌륭한 콘텐츠를 만들고 있다는 것입니다. Google은 사용자에게 도움이 되는 고품질 콘텐츠를 만들기를 원한다고 몇 번이고 말했습니다. 콘텐츠 작성을 돕기 위해 AI를 사용하는 것을 선택해도 상관없습니다.

인센티브를 제공하거나 커뮤니티에 참여하고 그들의 경험을 공유하도록 격려하는 등 더 많은 사용자 생성 콘텐츠를 얻을 수 있는 방법을 찾아야 합니다.

마지막으로, 마케팅 대행사와 함께 일하고 있다면 그들이 AI를 어떻게 사용할 계획인지, AI로 인한 이러한 모든 변화를 어떻게 최신 상태로 유지하고 있는지 퀴즈를 내십시오.

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