Google Bard와 ChatGPT: 검색 AI의 미래에 대한 초기 생각

"AI는 가장 큰 범주인 검색을 시작으로 모든 소프트웨어 범주를 근본적으로 변화시킬 것입니다." - Microsoft 회장 겸 CEO인 Satya Nadella.

최근 Google과 Bing 모두에서 AI가 발전함에 따라 이 새로운 기술이 검색에 어떤 위협과 기회를 제공하는지에 대해 많은 디지털 커뮤니티가 고민하게 되었습니다.

이 블로그에서는 Google Bard 및 ChatGPT가 무엇인지 다루고 SEO의 미래와 이 새로운 기술의 출현으로 인한 윤리적 고려 사항에 대한 몇 가지 생각을 모을 것입니다.

구글 바드는 무엇입니까?

2023년 2월 6일에 소개된 Google Bard 는 LaMDA 언어 모델을 사용하여 대화식으로 사용자의 질문에 답변하는 AI 기반 챗봇입니다.

Microsoft가 검색 엔진인 Bing에 통합하고 있는 기술인 ChatGPT의 경쟁자입니다.

ChatGPT가 무엇인가요?

ChatGPT 는 OpenAI 에서 개발한 대화형 인공 지능 언어 모델입니다 .

Transformer 아키텍처를 기반으로 하며 언어 생성을 위해 GPT (Generative Pretrained Transformer) 기술을 사용합니다. 이 모델은 대규모 텍스트 데이터 세트에 대해 학습되어 자연어 질문 및 프롬프트에 대해 사람과 같은 응답을 생성할 수 있습니다.

ChatGPT가 작성하도록 했습니다. 나쁘지 않죠? 약간 더 단순화된 버전:

실제 사람처럼 사람들과 대화할 수 있는 컴퓨터 프로그램입니다. GPT라는 특수 기술을 사용하여 사람들이 말하는 내용을 이해하고 이해하기 쉬운 방식으로 응답합니다.

OpenAI라는 회사에서 만들었고 사람들이 대화할 수 있는 챗봇이나 음성 도우미를 만드는 데 사용됩니다.

Bard와 ChatGPT의 차이점은 무엇인가요?

Google 이 업데이트에서 설명한 것처럼 Bard는 "신선하고 고품질의 응답을 제공하기 위해 웹에서 정보를 가져옵니다" .

즉, ChatGPT보다 더 최신 정보에 액세스합니다. ChatGPT가 학습한 데이터 세트는 2021년에 종료되었으므로 해당 날짜 이후의 정보를 제공할 수 없습니다. 따라서 Google Bard가 무엇인지 물어볼 때 답변이 도움이 되지 않는 이유는 무엇입니까?

검색 결과에 미치는 영향은 무엇입니까?

Google의 초기 시연에서는 Bard가 기존 추천 스니펫 위치의 개선으로 사용되는 것을 보여줍니다.

이 경우 여러 소스에서 가져온 AI 생성 대화형 답변이 나머지 검색 결과 위에 표시됩니다.

기존 추천 스니펫 상자보다 더 많은 공간을 차지하므로 일부 유기적 목록이 페이지에서 제거될 가능성이 있습니다.

더 읽기 링크가 있으며 일반적인 유기적 목록 또는 캐러셀 스토리는 여전히 AI 생성 답변 아래에 나타납니다. 적어도 지금은 말입니다.

Bing의 새로운 AI 기반 기능이 참조하는 콘텐츠에 대한 링크와 함께 모든 소스를 인용 한다는 점은 주목할 만합니다 . 위의 Google 예에서 'some say' 및 'others say'의 사용은 해당 원본 소스로 다시 연결되는 링크가 없다는 점에서 실망스럽습니다.

더 많은 AI 중심 기능이 추가됨에 따라 SERP의 모양은 시간이 지남에 따라 변경될 수 있습니다.

물론 이것은 그 자체로 새로운 것이 아닙니다. 검색 결과 페이지는 지속적으로 변경되며, 검색 엔진이 다른 웹 사이트를 클릭할 필요 없이 검색 엔진 내에서 사용자의 쿼리에 응답하려고 함에 따라 제로 클릭 검색이 증가하고 있습니다.

SEO에 미치는 영향은 무엇입니까?

1. 다른 검색 엔진이 Google의 시장 점유율을 차지하게 될까요?

Google의 발표 는 약 84%에 달하는 Google의 오랜 시장 지배력에 대한 잠재적인 도전으로 서 있는 Bing의 이전 발표에 대한 다소 무뚝뚝한 반응으로 볼 수 있습니다 .

Bing이 해당 시장 점유율의 일부를 되찾을 가능성과 함께 이러한 AI 전쟁이 어떻게 진행되는지 보는 것은 흥미로울 것입니다.

2. 검색을 개선하기 위해 대화형 AI가 사용될 것입니다.

저는 여전히 AI 기반 결과가 기존 검색의 개선으로 주로 작동하여 추천 스니펫 상자에서 현재 발견된 것보다 더 구체적인 답변을 제공하는 것을 봅니다.

이는 주로 대화 요소와 다양한 소스에서 정보를 컴파일하는 기능이 유용한 깔때기 상단에서 수행되는 정보 쿼리를 위한 것입니다.

3. 트랜잭션 쿼리 및 YMYL 섹터에 미치는 영향이 적음

Google과 Bing의 예는 점점 더 복잡해지는 질문에 답하는 데 효과적이지만 모든 검색이 질문인 것은 아닙니다.

현재 퍼널 하단에 대한 AI 기반 검색, 상업적 검색어가 사용자 경험을 향상시키는 방법을 확인하기는 어렵습니다.

확실히 제품이나 서비스를 구매하려고 할 때 대행사 요소가 중요하며 사용자는 의사 결정과 현금을 챗봇에 넘기기보다는 여러 가지 제안을 탐색하고 스스로 확인해야 합니다.

4. AI 제작 콘텐츠의 증가

AI 기술의 발전으로 누구나 몇 초 만에 모든 주제에 대해 상당히 높은 품질의 블로그를 만들 수 있게 되었기 때문에 웹에서 AI 생성 콘텐츠의 양이 크게 증가할 것입니다.

콘텐츠의 양이 증가함에 따라 저자의 품질 신호에 초점을 맞추고 EEAT(Experience, Expertise, Authority and Trustworthiness)의 시연이 봇과 사용자 모두 앞에서 군중들로부터 눈에 띄게 될 때 더욱 중요해질 것입니다. .

5. 검색 엔진은 AI가 만든 콘텐츠에 불이익을 주나요?

아니요. Google은 AI가 작성했다는 이유만으로 콘텐츠에 불이익을 주지 않습니다. 그러나 EEAT 신호를 충족하지 않으면 해당 콘텐츠에 불이익을 줍니다.

해당 AI 기반 콘텐츠가 가치를 제공하고 EEAT 측면을 충족하는 경우 검색에서 성능을 발휘할 수 있습니다.

구글은 또한 "검색 결과에서 순위를 조작하는 것을 주된 목적으로" AI 콘텐츠를 사용하는 것은 스팸 정책을 위반하는 것이며 "검색 결과를 조작하려는 시도에 사용되는 자동화를 다년간 다룬 경험"을 강조했습니다. .

따라서 AI를 사용하여 콘텐츠 게시 노력을 돕는다고 해서 그 자체로 불이익을 받지는 않습니다.

어떤 방식으로 콘텐츠를 제작하든 사용자가 가치 있다고 생각하는 양질의 콘텐츠를 만드는 데 집중하는 것은 변함이 없습니다.

Google은 또한 콘텐츠가 AI에 의해 생성된 경우 사용자에게 얼마나 투명해야 하는지 에 대한 지침을 제공했습니다 .

“콘텐츠를 실질적으로 생성하는 데 자동화를 사용하는 경우 다음과 같은 몇 가지 질문을 스스로에게 던져야 합니다.

• AI 생성을 포함한 자동화의 사용이 공개 또는 다른 방식을 통해 방문자에게 자명합니까?
• 콘텐츠 제작에 자동화 또는 AI 생성이 어떻게 사용되었는지에 대한 배경 정보를 제공하고 있습니까?
• 자동화나 AI가 콘텐츠 제작에 유용하다고 여겨진 이유를 설명하고 있습니까?

전반적으로 AI 또는 자동화 공개는 "이게 어떻게 만들어졌지?"라고 생각할 수 있는 콘텐츠에 유용합니다.합리적으로 예상되는 경우 추가하는 것을 고려하십시오.”

검색에서 AI가 제기하는 윤리적 문제는 무엇입니까?

AI는 다른 사람이 만든 콘텐츠에서 학습하고 해당 데이터를 사용하여 자체 답변을 제공하기 때문에 지적 재산 도용이 우려됩니다.

소스 자료가 검색에서 AI에 의해 어떻게 귀속되는지 여부와 이에 따른 법적 영향은 여전히 ​​남아 있습니다.

인터넷이 AI가 만든 콘텐츠로 넘쳐나는 단계가 있을 수 있습니다. AI가 주로 AI가 만든 데이터를 기반으로 검색 결과에 대해 학습하고 답변을 제공하는 데 사용합니다. 조금 암울합니다.

지적 재산 도용이 잠재적인 법적 및 윤리적 장벽을 나타낼 수 있기 때문에 검색 분야에서 AI의 부상이 반드시 불가피한 것은 아닙니다.

일부 사람들이 가질 수 있는 다른 우려 사항

다른 잠재적 우려 영역에는 특정 그룹에 막대한 피해를 줄 수 있는 답변이 대중에게 제공되는 AI 편견 및 차별 이 포함됩니다.

게다가 챗봇은 단순히 잘못된 답변을 제공할 수도 있습니다.

Google에게는 불행하게도 Bard가 이번 주 초 데모에서 잘못된 답변을 제공한 후 Alphabet의 주가가 급락 했습니다 . Google은 공개하기 전에 엄격한 테스트를 통해 이 문제를 해결하는 것을 목표로 합니다.

규제 기관은 이에 대응하기 시작했습니다.

티에리 브레튼(Thierry Breton) EU 내부 시장 담당 집행위원은 다가오는 EU AI 법 에 ChatGPT 및 Bard와 같은 생성 AI 시스템을 대상으로 하는 조항이 포함될 것이라고 말했습니다.

Breton은 Reuters에 "ChatGPT에서 보여준 것처럼 AI 솔루션은 기업과 시민에게 큰 기회를 제공할 수 있지만 위험을 초래할 수도 있습니다."라고 말했습니다. "이것이 고품질 데이터를 기반으로 신뢰할 수 있는 AI를 보장하기 위해 견고한 규제 프레임워크가 필요한 이유입니다."

마지막 생각들

우리는 앞으로 몇 달 동안 AI와 검색이 어떻게 발전할지 면밀히 주시할 것입니다. 끊임없이 진화하는 이 환경은 SEO, 더 넓은 디지털 및 기술 산업, 사회 전체에 기회와 도전을 제시합니다.

향후 업데이트는 블로그에서 다시 확인하세요!

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