Google 애널리틱스 4의 획득 보고서에 대한 마케팅 담당자 가이드

획득 보고서와 Google 애널리틱스 4에서의 역할에 대해 이야기해 보겠습니다.

중요 참고 사항: Google 애널리틱스는 2023년 7월에 유니버설 애널리틱스를 종료하고 GA4 추적으로 대체합니다. 이 기사에서는 가장 최신 정보를 얻을 수 있도록 주로 GA4에 중점을 둘 것입니다.

Google Analytics는 많은 비즈니스에서 최고의 마케팅 분석 도구입니다.

우리의 말을 믿지 마십시오. 마케팅 담당자의 90%는 Google Analytics를 마케팅 측정을 위한 기본 도구로 간주합니다.

그리고 당연히 그렇습니다.

Google 애널리틱스는 무료이며 웹사이트 및 마케팅 실적을 추적하기 위한 수많은 보고서와 통계를 제공합니다.

Google 애널리틱스에서 가장 유용한 보고서 중 하나는 획득 보고서입니다.

하지만 이것이 중요한 이유는 무엇이며 마케팅을 개선하는 데 어떻게 사용할 수 있습니까?

보여드리겠습니다.

이 문서에서는 다음에 대해 설명합니다.

• Google 애널리틱스 4의 획득 보고서란 무엇인가요?
• Google 애널리틱스 4에서 획득 보고서는 어디에서 찾을 수 있나요?
• 사용자 획득과 트래픽 획득의 차이점은 무엇인가요?
• 획득 보고서에서 더 많은 가치를 얻는 방법

Google 애널리틱스 4의 획득 보고서란 무엇인가요?

Google 애널리틱스 4의 획득 보고서를 통해 웹사이트 트래픽의 출처를 식별할 수 있습니다.

획득 보고서는 새로운 방문자를 획득하는 데 가장 효과적인 마케팅 소스(자연 검색, 유료, 추천)를 이해하는 데 중요합니다.

획득 보고서에 들어가면 고급 세그먼트로 데이터를 더 깊이 파고들어 다양한 마케팅 캠페인, 광고 및 키워드가 방문자가 웹사이트를 찾는 데 어떻게 도움이 되는지 자세히 살펴볼 수 있습니다.

대체로 Google 애널리틱스 획득 보고서는 모든 비즈니스에 엄청난 가치를 제공합니다. 획득 보고서를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

• 각 채널의 실적에 대한 개요 보기
• 사용자 행동을 평가하고 참여에 대한 중요한 통계를 얻습니다.
• 다양한 마케팅 채널의 잠재 고객이 사이트와 상호 작용하는 방식 이해
• 전환율이 가장 높은 마케팅 채널을 정확히 찾아냅니다.
• 트래픽 및 웹 사이트 성장을 높이기 위해 더 나은 결정을 내립니다.

Google 애널리틱스 4에서 획득 보고서는 어디에서 찾을 수 있나요?

Google 애널리틱스에서 획득 보고서를 찾을 수 있는 위치에 대한 일반적인 아이디어가 있을 가능성이 있지만 처음부터 시작한다고 가정해 보겠습니다.

획득 보고서를 찾으려면 Google 애널리틱스 속성을 열고 왼쪽 사이드바로 이동하세요.

보고서 및 수집 을 클릭합니다.

마케팅 채널 및 다음 보고서별로 사이트 트래픽 분석을 제공하는 획득 개요가 표시되어야 합니다.

• 사용자 확보
• 트래픽 획득

그리고 이것은 우리를 다음 섹션으로 이끈다…

사용자 획득 보고서와 트래픽 획득 보고서의 차이점은 무엇인가요?

2023년 7월에 유니버설 애널리틱스가 Google 애널리틱스 4로 대체될 것임을 알고 있습니다. 그리고 Google 애널리틱스 4에는 많은 변경사항이 있습니다.

관련: GA3와 GA4의 주요 차이점은 무엇입니까?

획득은 몇 가지 중요한 변화를 겪은 영역 중 하나입니다.

유니버설 애널리틱스에서 획득 보고서는 사용자 및 세션 측정항목을 함께 묶고 어떤 소스 및 매체 캠페인이 웹사이트 트래픽에 가장 큰 영향을 미치는지 보여줍니다.

획득은 Google 애널리틱스 4에서 계속 사용할 수 있지만 데이터가 표시되는 방식은 매우 다릅니다.

GA4에서 획득은 두 개의 개별 보고서로 나뉩니다. 사용자 획득 및 트래픽 획득입니다.

그러나 사용자와 트래픽 획득의 차이점은 정확히 무엇입니까?

사용자 확보부터 시작하겠습니다.

사용자 확보는 사용자 참여를 기반으로 합니다. 본질적으로 트래픽을 획득하는 첫 번째 소스에 초점을 맞추고 첫 번째 클릭을 사용하여 전환 이벤트를 표시합니다.

트래픽 수집은 다르게 작동합니다. 방문자를 귀하의 웹사이트로 이끈 가장 최근의 트래픽 소스에 초점을 맞춥니다.

사용자 획득과 달리 트래픽 획득 보고서는 마지막 클릭을 사용하여 트래픽 및 전환 이벤트를 표시합니다.

관련 항목: 마지막 클릭 기여도란 무엇입니까?

그렇기 때문에 사용자 획득의 차원이 "first_user"로 시작하고 트래픽 획득의 차원이 "세션"으로 시작하는 것을 알 수 있습니다.

사용자 획득과 트래픽 획득의 차이점을 설명하기 위해 예를 들면 도움이 됩니다.

잠시 동안 Sara가 Google 검색을 통해 귀하의 웹사이트를 방문했다고 상상해 보십시오. Sara는 사이트를 둘러보다가 떠납니다.

이틀 후 Sara는 Facebook 재타겟팅 광고를 클릭한 후 동일한 기기를 사용하여 웹사이트를 다시 방문합니다. 이 세션 동안 Sara는 양식을 작성한 후 리드로 전환합니다.

보시다시피 두 개의 개별 세션이 있습니다. 사용자 및 트래픽 획득 보고서에는 다른 결과가 표시됩니다.

사용자 획득은 Sara가 온 첫 번째 소스인 Google에 두 세션 모두 기여할 것입니다.

그러나 트래픽 수집은 다르게 보고됩니다. 첫 번째 세션은 Google에, 두 번째 세션은 Facebook에 귀속시킵니다.

이는 트래픽 획득이 각 세션의 트래픽 소스를 개별적으로 추적하기 때문입니다.

이 시점에서 보고에 어떤 것을 사용해야 하는지 궁금할 것입니다.

짧은 대답은 다음과 같습니다. 상황에 따라 다릅니다.

그것은 당신이 알고 싶은 것에 달려 있습니다. 처음에 사용자를 사이트로 데려온 이유에 관심이 있다면 가장 좋은 방법은 사용자 획득을 고수하는 것입니다.

그러나 유니버설 애널리틱스 획득 보고서의 대체품을 찾고 있다면 트래픽 획득이 가장 근접한 것입니다.

획득 보고서에서 더 많은 가치를 얻는 방법

Google 애널리틱스의 획득 보고서는 마케터에게 가장 의미 있는 보고서 중 하나입니다.

이를 통해 가장 많은 클릭과 전환을 생성하는 마케팅 소스를 추적할 수 있습니다.

획득 보고서는 마케터에게 즉시 사용할 수 있는 많은 기능을 제공하지만 여전히 개선의 여지가 있습니다.

Google 애널리틱스 4 획득 보고서를 최대한 활용할 수 있는 몇 가지 빠른 도움말을 공유해 드리겠습니다.

• 획득의 기본 차원 변경
• 관련 측정항목으로 획득 보고서 맞춤설정
• 수익 귀속 데이터로 획득 보고서 강화
• 탐색 분석에서 획득 보고서 만들기

1. 획득의 기본 차원 변경

기본적으로 획득 보고서는 다양한 트래픽 소스(자연 검색, 이메일, 추천)를 사용하여 사이트 방문자를 획득한 방법을 보여줍니다.

어떤 트래픽 소스가 방문자 획득을 유도하는지 아는 것이 도움이 되지만 특정 캠페인이나 광고에 대한 자세한 정보는 제공하지 않습니다.

마케터에게는 다행스럽게도 Google 애널리틱스 4를 사용하면 측정기준을 맞춤설정할 수 있으므로 작동하는 항목과 그렇지 않은 항목을 드릴다운할 수 있습니다.

측정기준을 맞춤설정하려면 획득 보고서 위에 있는 + 아이콘을 클릭하세요.

이 예에서는 어떤 캠페인이 전환 및 수익에 가장 큰 영향을 미치는지 알아낼 것입니다.

기본 측정기준의 드롭다운 메뉴에서 세션 캠페인 을 선택합니다.

활성 캠페인 목록을 표시하도록 획득 보고서가 업데이트되어야 합니다. 캠페인이 전환 및 수익에 미친 영향을 보려면 스크롤하십시오.

이 예에서는 " 1009693 | Google 애널리틱스 데모 |” 가장 많은 전환을 유도했으며 가장 많은 수익을 창출한 것은 ' Nov2022_CyberMonday '였습니다.

다음에 대해 프로세스를 반복할 수도 있습니다.

• 세션 소스/매체
• 세션 매체
• 세션 소스
• 세션 소스 플랫폼

소스/매체와 캠페인을 함께 보려면 세션 소스/매체를 기본 측정기준으로 선택하세요. + 아이콘을 다시 클릭하고 트래픽 소스 까지 아래로 스크롤한 다음 세션 캠페인 을 선택합니다.

올바르게 설정된 경우 소스/매체 및 캠페인 데이터가 포함된 보고서가 표시되어야 합니다.

위의 예에서 " Nov2022_CyberMonday "가 이메일 캠페인임을 알 수 있습니다. 이 캠페인이 수익에 가장 큰 영향을 미쳤으므로 이 캠페인과 채널에 더 많은 예산을 투자하여 비용 대비 더 많은 것을 얻는 것이 합리적입니다.

2. 관련 측정항목으로 획득 보고서 맞춤설정

기본적으로 사용자 및 트래픽 획득에서 사용할 수 있는 메트릭은 사용자, 참여 세션, 이벤트 및 전환에 중점을 둡니다.

웹 사이트에서 일어나는 일에 대한 기본 개요를 원하는 경우에 좋습니다.

그러나 트래픽 소스가 웹사이트와 비즈니스 성과에 미치는 영향을 더 깊이 이해하고 진정으로 이해하고 싶다면 측정항목을 맞춤설정할 수 있습니다.

메트릭을 추가 및 제거하려면 먼저 연필 아이콘을 클릭하십시오.

측정항목 을 클릭합니다. 가장 유용하지 않은 메트릭 옆에 있는 X 를 클릭합니다. 추가 메트릭을 보려면 목록 맨 아래로 스크롤하고 메트릭 추가 를 선택하십시오.

여기에서 지표 목록에서 선택하여 마케팅 활동의 성과와 결과를 더 잘 측정하고 모니터링할 수 있습니다.

끌어서 놓기 옵션을 사용하여 메트릭 순서를 변경할 수도 있습니다.

측정항목 선택에 만족하면 적용 을 클릭합니다.

저장 을 누르면 획득 보고서에 맞춤 측정항목이 표시됩니다.

3. 수익 기여로 획득 보고서 강화

Google 애널리틱스 4는 온라인에서 제품을 판매하는 경우 수익을 쉽게 추적할 수 있습니다.

웹사이트에 약간의 코드를 추가하기만 하면 획득 보고서에서 어떤 트래픽 소스가 가장 많은 판매 및 수익을 창출하는지 쉽게 추적할 수 있습니다.

리드에 대한 수익 추적은 특히 수익과 평생 가치가 다른 리드를 생성하는 B2B 마케터의 경우 조금 더 까다롭습니다.

이 문제는 GA가 사용자에 대한 개인 식별 정보를 추적할 수 없기 때문에 발생합니다.

Google Analytics는 귀하의 웹사이트에서 전환하는 사용자의 이메일, 이름 또는 기타 개인 정보를 추적할 수 없습니다. 제공할 수 있는 최선은 익명의 사용자 ID입니다.

관련: Google 애널리틱스에서 개별 사용자를 추적하는 방법

그러나 사용자 ID는 전환율이 가장 높은 고객을 생성하는 트래픽 소스를 정확히 찾아내려고 할 때 멀리 가지 못할 것입니다.

이 링크가 없으면 추적이 불가능합니다.

• 리드의 출처
• 당신의 리드가 깔때기 아래까지 도달했습니다
• 리드의 수익 가치
• 최고의 ROI를 얻을 수 있는 곳

마케터에게는 다행스럽게도 해결 방법이 있습니다.

그 해결 방법은 수익 귀속 도구입니다.

예를 들어 Ruler Analytics와 같은 도구는 리드에 대한 수익 데이터로 획득 보고서를 강화할 수 있습니다.

따라서 이벤트 및 전환 데이터에 의존하는 대신 가장 많은 수익을 창출하는 트래픽 소스를 확인할 수 있습니다.

Ruler는 자사 쿠키를 사용하여 웹사이트의 모든 방문자를 추적하여 작동합니다. 여러 소스, 키워드, 광고, 방문 페이지 등에서 방문자를 추적합니다. 사용자가 전환하면 캡처된 모든 데이터가 CRM으로 전송됩니다.

관련: Ruler로 전체 고객 여정을 보는 방법

여기에서 가장 가치 있는 리드가 어디에서 오는지 추적하고 파이프라인 생성에 대한 마케팅의 영향을 더 잘 평가할 수 있습니다.

거래가 성사되면 Ruler는 수익 귀속 데이터로 Google Analytics를 보강하여 ROI 및 ROAS를 더 잘 파악할 수 있도록 합니다.

자세한 내용을 보려면 Ruler가 Google Analytics의 수익을 높이는 방법에 대한 콘텐츠가 많이 있습니다.

4. 탐색 분석에서 획득 보고서 만들기

Google 애널리틱스 4를 사용하면 탐색 분석에서 획득 보고서를 만들 수 있습니다.

이를 통해 GA4의 표준 보고를 넘어 사용자 및 트래픽 성능에 대한 실행 가능한 통찰력을 발견할 수 있습니다.

그리고 간단한 세 번의 클릭으로 보고서를 복제할 수 있습니다.

사용자 획득 또는 트래픽 사용자로 이동하고 편집 아이콘을 클릭합니다.

사이드바가 나타납니다. 아래로 스크롤하여 탐색 을 클릭합니다.

그리고 그게 다야!

보고서가 자유 형식 탐색으로 다시 생성됩니다. 이제 조직 내 여러 팀을 위해 서로 다른 대시보드를 만드는 작업을 시작할 수 있습니다.

Google 애널리틱스 4의 획득 보고서에 대한 최종 생각

Google 애널리틱스 4는 방문자가 웹사이트에 도달하고 참여하는 방법에 대한 수많은 데이터를 제공합니다.

특히 획득 보고서는 가장 많은 트래픽과 전환을 유도하는 마케팅 소스에 대한 통찰력을 제공합니다.

결과를 추적하고 개선하려는 마케팅 전문가에게 필수적인 보고서입니다.

Google 애널리틱스 4의 장점은 쉽게 맞춤설정하고 통합할 수 있다는 것입니다. 따라서 가장 중요하다고 생각하는 메트릭과 데이터를 포함할 수 있습니다.

잊지 마세요. Ruler는 획득 보고서와 통합되므로 수익 데이터를 트래픽 소스와 일치시킬 수 있습니다.

클릭 및 전환을 위해 최적화하는 대신 파이프라인 및 수익을 위해 최적화할 수 있습니다.

Ruler가 귀하의 마케팅에 수익을 부여하는 방법과 그것이 제공할 수 있는 이점에 대해 자세히 알아보십시오.