유료 광고 캠페인을 더 잘 최적화하기 위해 마케터가 알아야 할 4가지 Google 애널리틱스 4 측정항목

새로운 변화가 마케팅 세계를 뒤흔들고 있으며 특히 유료 광고 부문에서 다시 한 번 청중에게 다가가는 방식을 바꾸고 있습니다. Zen은 변화가 무서울 수 있다는 것을 알고 있지만 마케팅 전략을 최적화하여 더 나은 결과를 얻을 수 있다면 우리는 모두 가능합니다!

올해 (지금까지) 가장 큰 조정은 Google의 인기 있는 차세대 분석 플랫폼의 최신 버전인 Google Analytics 4(GA4)의 재도입과 Google의 현재 플랫폼인 Universal Analytics(UA)가 7월 1일부터 종료되는 것입니다. , 2023. GA4가 유니버설 애널리틱스를 완전히 대체할 것이라는 발표는 마케터들로부터 많은 엇갈린 평가를 받았습니다. 하지만 걱정하지 마세요! GA4에는 현재 눈에 보이는 것보다 더 많은 이점이 있습니다.

세상이 쿠키 없는 미래로 접어들면서 유료 광고 분석 도구도 함께 움직여야 합니다. 소비자 수준과 주 및 국제 법률에 따라 사용자 데이터 보호에 대한 수요가 증가함에 따라 Google은 이전에 존재했던 개인 정보 보호 문제 및 쿠키 기반 추적에서 벗어나게 되었습니다. 올 여름 GA4가 Google 애널리틱스 사용자를 위한 유일한 옵션이 됨에 따라 지금 GA4에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

이 블로그 게시물에서는 GA4가 UA와 다른 점과 유료 광고 마케팅 담당자가 캠페인을 개선하기 위해 유의해야 할 사항에 대해 살펴보겠습니다. 또한 올해 말에 UA와 작별을 고하기 전에 GA4가 디지털 마케팅 계획에 미칠 영향을 이해할 수 있습니다.

Google 애널리틱스 4란 무엇인가요?

전반적으로 Google Analytics는 2005년에 출시된 이후 많은 발전을 이루었습니다. 이전에도 업데이트가 있었지만 UA에 익숙한 일부 기능이 제거되었기 때문에 이번 업데이트는 상당히 중요합니다. 언뜻 보기에 마케팅 담당자는 GA4가 UA보다 덜 강력한 사용자 데이터를 제공할 것이라고 걱정할 수 있지만 새로운 플랫폼은 실제로 업데이트입니다. 사라진 기능에도 불구하고 GA4는 이전 버전보다 더 발전했습니다. 마케팅 담당자는 실제로 새로운 기능을 갖춘 개선된 분석 프로그램을 사용하고 있습니다.

AI와 기계 학습으로 가득 찬 GA4는 장치, 채널 및 여정 전반에서 고객 행동에 대한 보다 포괄적이고 정확한 보기를 제공하도록 설계되었습니다. GA4는 웹 및 앱 데이터를 하나의 분석 플랫폼으로 통합하여 회사의 디지털 마케팅 예산을 보다 정확하게 어디에 어떻게 지출해야 하는지 보여줍니다. 이렇게 하면 클릭 추적의 불일치가 줄어들거나 전혀 발생하지 않고 마케팅 담당자가 Google Ads 제품 내에서 미디어 낭비를 방지할 수 있습니다. 또한 GA4에는 사용자가 GDPR(일반 데이터 보호 규정) 및 CCPA(캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법)와 같은 데이터 보호 규정을 준수할 수 있도록 데이터 삭제 제어와 같은 새로운 개인 정보 보호 기능이 포함되어 있습니다.

조정된 인터페이스를 탐색하고 새로운 기능을 활용하는 방법을 더 잘 이해하려면 지금 Google의 최신 플랫폼에 익숙해지는 것이 좋습니다. GA4로 완전히 전환할 준비가 잘 되어 있을수록 디지털 마케팅 광고에 대한 기능을 최대한 활용할 수 있는 기회가 더 많아집니다.

Google 애널리틱스 측정항목 마케터에게 필요한 것

Google 광고를 최적화할 준비가 된 디지털 마케터는 추적에 가장 중요한 GA4 메트릭을 평가해야 합니다. Google 애널리틱스 4와 유니버설 애널리틱스 간에는 중요한 차이점이 있습니다. 부분적으로는 현재 완전히 다른 플랫폼이기 때문입니다. GA4는 이벤트 기반 모델(나중에 자세히 살펴보겠습니다)을 사용하며 머신 러닝을 사용하여 기기 및 플랫폼 전반에서 사용자 상호작용을 자동으로 연결할 수 있습니다. UA는 장치 간 및 플랫폼 간 동작을 추적하기 위해 수동 구성이 필요하며 페이지 보기를 통해 사용자 동작에 대한 광범위한 개요를 제공합니다.

다음을 포함하여 사이트의 사용자 활동에 대한 기본적인 통찰력을 계속 얻을 수 있습니다.

• 정해진 시간 내에 사이트를 방문하는 사용자 수
• 성별, 연령, 위치 및 일반적인 관심사를 포함한 사용자에 대한 기본 인구 통계 정보
• 추천 트래픽 및 사이트 행동에 대한 데이터
• 얻은 수익에 대한 통찰력(다르게 추적되지만)

유료 광고 마케팅 담당자가 캠페인을 이해하고 최적화하는 데 도움이 될 수 있는 다양한 지표가 있습니다. 그럼에도 불구하고 유료 광고 마케터의 주요 게임 체인저에는 다음이 포함됩니다.

트래픽 획득 개요

획득 보고는 Google 애널리틱스에서 가장 중요한 보고 유형 중 하나입니다. GA4 내에서 트래픽 획득 보고서는 사용자가 사이트에 도달하는 방법을 이해하는 데 도움이 되는 가이드이며, 웹사이트 성능을 개선하고 더 많은 전환을 유도하기 위해 리소스를 할당할 위치에 대한 결정을 알릴 수 있습니다. 이 기능은 UA의 "모든 트래픽" 보고서와 유사합니다. 가장 큰 차이점은 UA의 획득 보고서는 다양한 보고서의 획득 섹션에서 찾을 수 있는 반면 GA4의 트래픽 획득 보고서는 그 자체로 존재한다는 것입니다.

GA4의 획득 개요 보고서는 가장 수익성이 높은 캠페인이 무엇인지 이해할 수 있도록 각 소스의 트래픽 비율을 포함하여 가장 많은 수익과 가장 많은 트래픽을 웹사이트로 유도하는 소스에 대한 개요를 제공합니다. 마케팅 담당자는 여기에서 트래픽이 적은 소스를 식별할 수 있으므로 실적이 저조한 캠페인을 개선하는 방법을 결정할 수 있습니다.

GA4와 UA 간의 획득 측정항목에서 볼 수 있는 주요 차이점은 모두 사용자 측정항목의 구성 방식에 달려 있다는 점을 명심하세요. GA4는 활성 사용자의 '세션'을 기준으로 계산하고 UA는 총 사용자를 기준으로 측정항목을 계산합니다. (나중에 자세히 설명합니다!)

ROAS

이렇게 붐비는 광고 공간에서 마케터는 그들이 지출하는 것이 장기적으로 가치가 있다는 것을 알아야 합니다. Google 애널리틱스 4에서 유료 캠페인의 광고 투자수익률(ROAS)을 추적하는 것은 채널별 비교를 확인하는 데 중요합니다. ROAS는 유료 광고 캠페인의 성과를 평가하고 캠페인의 투자수익률(ROI)을 결정하는 데 사용됩니다.

유니버설 애널리틱스에서 Google 광고와 애널리틱스 계정을 이미 연결한 경우 ROAS를 볼 수 있습니다. 추적을 설정하면 Google Ads 보고서에서 ROAS 측정항목을 볼 수 있습니다. Google Ads에서 운영하지 않는 캠페인을 보려면 비용 분석 보고서로 이동해야 합니다. 비용 분석 보고서에는 'google/CPC' 및 비용 데이터를 업로드하는 다른 모든 채널에 대한 측정항목이 표시됩니다. ROAS는 다음 공식을 통해 계산됩니다.

(ga:transactionRevenue + ga:goalValueAll) / ga:adCost

GA4에는 비용 분석 보고서나 Google Ads 보고서가 없으며 대신 전체 광고 보고서만 있습니다. 비용 분석 보고서와 마찬가지로 비용 데이터를 업로드할 수 있으며 유료 미디어 채널 통계를 하나의 중앙 허브에 병합합니다. 이 보기를 사용하면 다음 지표를 기준으로 모든 유료 마케팅 채널을 볼 수 있습니다.

• 전환
• 광고비
• 전환당 비용
• 총 수익
• 그리고 광고 투자 수익

마케팅 담당자는 시간 경과에 따른 ROAS를 추적하여 캠페인 성과 및 수익성의 추세와 패턴을 식별할 수 있습니다. 다양한 캠페인과 광고 그룹을 비교하면 실적을 개선하고 더 많은 수익을 창출하기 위해 광고 세트를 최적화할 수 있는 영역을 쉽게 결정할 수 있습니다.

활성 사용자

활성 사용자는 GA4에서 '기본' 사용자 측정항목입니다. 활성 사용자는 선택한 날짜 범위 동안 참여 세션이 한 번 이상 있는 사용자입니다. 활성 사용자는 GA4에서 '기본' 사용자 측정항목입니다. GA4 보고서에 '사용자' 측정항목이 표시될 때마다 활성 사용자를 나타냅니다. 그러나 GA4는 활성 사용자에 중점을 두지만 총 사용자, 신규 사용자 및 재사용자도 제공합니다. UA에서 사용자 측정항목을 관찰한다는 것은 이 플랫폼에 총 사용자 및 신규 사용자 측정항목만 있기 때문에 "총 사용자" 정의를 의미합니다.

활성 사용자에 대한 마케팅 노력을 기울이면 향후 사이트를 다시 방문하고 전환할 가능성이 높아집니다. 이 청중을 통해 마케터는 광고 문구 및 디자인에서 원하는 만큼 구체적일 수 있으며 콜드 트래픽에 낭비되는 리소스가 적다는 것은 항상 장점입니다!

사용자가 웹사이트를 다시 방문하는 빈도에 따라 UA의 총 사용자 측정항목과 GA4의 활성 사용자 측정항목은 다소 유사할 수 있습니다. GA4와 UA 모두 '사용자'라는 용어를 사용하지만 다른 설정을 사용할 수 있습니다. Google 애널리틱스 4 속성은 사용자 ID를 사용하고 유니버설 애널리틱스 속성은 클라이언트 ID를 사용할 수 있습니다.

이벤트 수

이벤트는 유니버설 애널리틱스와 Google 애널리틱스 4 속성 간의 기본적인 데이터 모델 차이를 나타냅니다. GA4 데이터는 모든 상호작용을 이벤트로 캡처할 수 있다는 원칙에 따라 이벤트 기반입니다. 따라서 유니버설 애널리틱스 속성 조회 유형은 Google 애널리틱스 4 속성의 이벤트로 변환됩니다.

모든 "조회"에 대한 범주, 액션 및 레이블이 있는 UA와 달리 GA4에서는 모든 액션을 전환 이벤트(비즈니스에 중요하다고 표시한 모든 이벤트)로 간주합니다. GA4는 자동 이벤트 추적을 허용하지만 유니버설 애널리틱스에는 수동 구성이 필요합니다. 즉, GA4는 웹사이트 및 광고와의 사용자 상호작용에 대한 자세한 정보를 제공할 수 있습니다. 이것은 유료 광고 마케팅과 더 관련성이 있습니다.

GA4의 이벤트 기반 데이터 수집을 통해 마케팅 담당자는 사이트 및 모든 통합 앱에서 사용자 행동, 판매 경로, 보다 정확한 기여 데이터를 파악할 수 있습니다. 특정 웹사이트 요소 클릭, 구매, 양식 제출, 비디오 재생 등과 같은 세분화된 사용자 상호 작용을 추적할 수 있습니다. 이를 통해 마케터는 사용자 행동을 더 잘 이해하여 캠페인의 효과를 측정하고 그에 따라 캠페인을 최적화하여 원하는 행동을 유도할 수 있습니다.

이벤트 수 데이터는 잠재고객의 웹사이트 또는 앱 참여 및 상호작용을 측정할 수 있기 때문에 GA4에서 추적할 수 있는 중요한 측정항목입니다. 마케팅 담당자는 이를 사용하여 "구매" 또는 "가입" 버튼의 클릭 수와 같이 웹사이트 또는 앱에서 특정 작업 또는 요소의 성과를 추적할 수 있습니다. 이 데이터는 잠재고객 세그먼트 및 리타게팅 캠페인을 만드는 데에도 사용할 수 있습니다.

ROAS를 계산하는 데 사용할 수 있는 "이벤트 가치"라고 하는 이벤트에 의해 생성된 수익을 추적할 수도 있다는 점에 유의해야 합니다.

Google 애널리틱스 4에는 풀어야 할 것이 많으므로 이제 기능을 실험하고 익힐 수 있는 완벽한 시간입니다. 귀하의 유료 광고 캠페인은 귀하의 최적화만큼이나 좋습니다.

GA4는 유료 광고 마케팅 담당자가 캠페인을 이해하고 최적화하는 데 도움이 될 수 있는 다양한 측정항목을 제공합니다. 마케터는 이러한 메트릭을 추적하여 데이터 기반 결정을 내려 캠페인 성과를 개선하고 전환율을 높이며 궁극적으로 더 많은 수익을 창출할 수 있습니다.

디지털 마케팅 캠페인을 최적화하는 더 많은 방법을 배울 준비가 되셨습니까? 이야기하자.