Google 비즈니스 인사이트: 잠재력 발휘

Google 인사이트는 무엇을 보여줍니까?

Google Insights는 비즈니스 프로필 목록이 지역 검색에서 어떻게 수행되고 있는지 보여주는 다운로드 가능한 데이터입니다. 보다 구체적으로 GMB Insights는 잠재 고객이 Google 검색 및 Google 지도를 통해 귀하의 비즈니스를 검색하고 찾고 상호 작용하는 방법을 보여줌으로써 검색 프로세스에 대해 자세히 알아봅니다. Insights에서 제공하는 데이터는 지역 검색에서 Google 비즈니스 목록의 실적과만 관련이 있으므로 Google 애널리틱스 또는 Google Search Console에서와 다른 정보가 표시됩니다.

GMB 통계가 유용한 이유는 무엇인가요?

Google 비즈니스 프로필은 검색과 지도의 두 위치에서 볼 수 있습니다.

누군가 귀하의 비즈니스 이름을 검색하면 귀하의 프로필이 SERP에 나타날 수 있습니다. 잠재 고객은 귀하가 지역 팩에 포함되었을 때 비즈니스 이름을 클릭하면 비즈니스 프로필을 보게 될 수도 있습니다. Google 지도에는 Google 비즈니스 프로필도 표시됩니다. 얼마나 많은 사람들이 당신의 GBP를 보고 있는지, 어디서 보고 있는지, 그들이 취하는 행동에 대한 정보를 얻을 수 있는 유일한 방법은 Insights and Performance입니다.

일부에서는 GMB 통계 데이터가 Google 애널리틱스 또는 Google 검색 콘솔과 같은 다른 도구에서 제공하는 데이터만큼 정확하거나 신뢰할 수 없다고 제안했지만, 그렇다고 해서 비즈니스 정보의 실적을 더 잘 이해할 수 있다는 의미는 아닙니다. 지역검색에서 또한 GBP에 대한 데이터를 얻을 수 있는 유일한 장소 중 하나입니다. 궁극적으로 Insights 데이터는 귀하의 목록에서 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 식별하고 검색 사용자 및 잠재 고객과 더 잘 연결되도록 추가로 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

잘 최적화된 Google 비즈니스 프로필을 보유하는 것이 현지 SEO 성공의 핵심입니다. 완전히 최적화된 프로필 목록은 지역 검색 결과에서 귀하의 가시성을 높이고 고객이 귀하의 비즈니스와 더 쉽게 연결할 수 있도록 합니다. Google Insights에서 제공하는 데이터는 최적화 노력을 안내하여 확실한 실제 데이터를 기반으로 하고 로컬 SEO 캠페인이 성공할 수 있는 최상의 기회를 제공할 수 있도록 합니다.

Google 비즈니스 프로필 실적은 무엇을 보여주나요?

GBP 실적은 전체 비즈니스 프로필 상호작용, 사람들이 내 프로필을 발견한 방법, 내 프로필을 표시하는 데 사용된 용어, 사용자가 취하는 특정 작업(통화, 경로, 웹사이트 클릭, 예약 및 채팅)을 보여줍니다. 이 GBP 기능을 통해 6개월 분량의 데이터에 액세스할 수 있습니다. Insights와 마찬가지로 검색자가 귀하의 프로필을 찾는 데 얼마나 도움이 되는지 더 잘 이해하고 개선이 필요한 영역을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Google 마이 비즈니스 통찰력 및 실적 데이터에 어떻게 액세스합니까?

Google 비즈니스 프로필을 하나만 소유하거나 관리하는 경우 연결된 Google 계정에 로그인했는지 확인한 다음 비즈니스 이름을 Google에 검색하세요.

일반적으로 검색 엔진 결과를 볼 수 있는 위의 내용이 표시되어야 합니다. 다양한 메트릭을 보려면 '실적'을 클릭하십시오.

또는 https://business.google.com/locations로 이동하여 '프로필 보기'를 클릭합니다. 이렇게 하면 프로필이 있는 SERP로 리디렉션됩니다.

메트릭을 자세히 보려면 ​​'성능'을 선택하십시오.

Insights 데이터에 액세스하려면 계정에서 다운로드해야 합니다. 프로필 옆에 있는 상자를 클릭합니다. '작업' 드롭다운으로 이동하여 '통계'를 선택합니다.

다운로드할 인사이트를 묻는 팝업이 열립니다. 보려는 항목을 선택하고 '다음'을 클릭합니다.

보고서 기간을 설정한 다음 '보고서 다운로드'를 클릭하십시오.

준비가 되면 화면에 알림이 표시됩니다. 보고서를 컴퓨터에 저장하려면 '다운로드' 링크를 클릭하십시오.

성능의 메트릭은 통찰력의 메트릭과 다르므로 가장 완전한 그림을 얻으려면 둘 다 확인하십시오.

여러 GBP를 관리하시겠습니까?

여러 Google 비즈니스 프로필 계정을 관리하거나 소유하고 있는 경우 https://business.google.com/locations로 이동하여 데이터를 보려는 비즈니스를 찾은 다음 '내 프로필 보기'를 클릭하세요.

이렇게 하면 검색 결과로 리디렉션됩니다. 패널이 나타나면 '성능'을 클릭합니다.

여러 비즈니스를 선택한 다음 데이터를 내보낼 수도 있습니다.

다양한 GMB 인사이트 및 성능 메트릭을 해석하는 방법

Google Business Insights 및 실적은 비즈니스 정보의 건전성과 활동에 대해 자세히 알아보는 데 도움이 되는 풍부한 데이터를 제공합니다. 아래에서 관련 메트릭을 찾을 수 있습니다.

Google 비즈니스 프로필 인사이트 측정항목

• 전체 평점: Insights는 정해진 기간 동안 귀하의 비즈니스가 받은 리뷰 수를 추적하고 평균 리뷰 점수를 표시합니다. 고객 리뷰는 잠재 고객의 의사 결정에 영향을 미칠 뿐만 아니라 오프 페이지 로컬 SEO 순위 신호로도 사용됩니다. 이상적으로는 이 점수가 4.5 이상이어야 비즈니스가 신뢰할 수 있는 것으로 보입니다.
• 총 검색 수: 총 검색 및 직접 검색 수
• 직접 검색: 고객이 업체 이름이나 주소를 직접 검색하는 경우.
• 탐색 검색: 고객이 귀하가 제공하는 제품, 서비스 또는 카테고리를 검색하고 Google에서 귀하의 비즈니스 프로필을 표시하는 경우입니다.
• 총 조회수: 검색 및 지도를 통해 생성된 총 Google 비즈니스 프로필 조회수입니다.
• 검색 보기: 누군가 Google 검색을 통해 귀하의 비즈니스 목록을 찾은 경우입니다.
• 지도 보기: 누군가 Google 지도 검색을 통해 귀하의 비즈니스 목록을 찾은 경우입니다.
• 총 액션: 웹사이트, 방향 및 전화 통화 액션의 합계입니다. 기본적으로 귀하의 프로필에 몇 번의 클릭이 발생했습니까? 한 사람이 각 작업을 완료하거나 동일한 작업을 여러 번 완료할 수 있기 때문에 얼마나 많은 사람들이 행동했는지 알려주지는 않지만 여전히 참여도를 측정하는 데 유용합니다.
• 웹사이트 작업: 프로필에서 웹사이트를 클릭한 검색자 수입니다.
• 경로 작업: 프로필에서 경로를 요청한 사람 수입니다.
• 전화 통화 작업: 프로필에서 직접 '통화' 버튼을 사용한 사람 수입니다.

온라인 주문, 예약 및 기타 서비스를 제공하는 기업도 해당 기능과 관련된 인사이트를 볼 수 있습니다.

Google 비즈니스 실적 측정항목

• 비즈니스 프로필 상호작용: 통화, 메시지, 예약, 길찾기, 웹사이트 클릭을 포함한 모든 비즈니스 프로필 상호작용의 합계입니다.
• 플랫폼 및 기기 분류 : Google에서 내 프로필을 표시했을 때 사람들이 사용했던 플랫폼 및 기기입니다.
• 검색 분석 : Google에서 프로필에 표시한 검색어입니다.
• 통화: 프로필에서 '통화' 버튼을 클릭한 검색자 수입니다.
• 메시지: 프로필을 통해 메시지를 보낸 검색자 수입니다.
• 예약: 비즈니스 프로필에서 직접 예약한 검색자 수입니다.
• 길찾기: 프로필에서 업체까지의 길찾기를 요청한 검색자 수입니다.
• 웹사이트 클릭수: 귀하의 프로필에서 귀하의 웹사이트를 클릭한 검색자 수입니다.

사람들이 귀하의 비즈니스를 발견하는 방법에 대한 지표

Insights는 총 검색, 직접 검색, 발견 검색, 총 조회수, 검색 조회수 및 지도 조회수를 제공합니다. 사람들이 귀하의 비즈니스 이름을 검색 또는 지도(직접 검색)에 입력하는지 또는 귀하가 제공하는 서비스(가까운 철물점)를 찾고 있는지 이해하면 비즈니스 설명을 개선하여 더 많은 검색자에게 도달할 수 있습니다.

성능은 사용자 플랫폼과 장치를 분류하는 원형 차트를 보여줍니다. 이렇게 하면 검색 또는 지도, 데스크톱 또는 휴대기기에서 더 많은 조회수를 얻었는지 시각화하는 데 도움이 됩니다.

이 메트릭 세트는 또한 Google이 귀하의 프로필에 표시한 검색어를 강조 표시합니다. 확대해서 보려면 '더보기'를 클릭하세요. 이러한 용어를 사용하여 프로필을 더욱 최적화할 수 있습니다. 또는 귀하의 비즈니스와 관련이 없는 항목이 있는 경우 비즈니스 설명을 업데이트하여 언급되지 않도록 할 수 있습니다. 계절별 소비자 동향을 파악하기 위해 시간 경과에 따른 총 검색량을 모니터링합니다.

고객 행동

Insights CSV에서 보고서 기간 내에 완료된 작업의 숫자를 볼 수 있습니다. 유사한 데이터가 성능 보기에서 그래프 형식으로 제공됩니다.

실적 보기에서 비즈니스 프로필 상호작용을 볼 수 있습니다. Insights에서는 이 숫자를 "총 작업 수"라고 합니다.

시간 경과에 따른 전화, 메시지, 예약, 길 찾기 및 웹 사이트 클릭에 대한 데이터를 보려면 다른 탭을 클릭하십시오.

전화 통화

Insights와 Performance가 공유하는 전화 통화 메트릭을 구체적으로 언급하고 싶습니다. 이 지표는 통화 기능을 통해 직접 걸려온 통화만 추적하기 때문에 목록에서 발생하는 전체 통화 수를 표시하지 않을 수 있습니다. 따라서 누군가가 귀하의 프로필에 나열된 번호로 직접 전화를 걸면 해당 통화는 데이터에 반영되지 않습니다. Google 비즈니스 프로필에 전용 전화번호를 사용하거나 타사 소프트웨어로 추적하면 생성된 통화를 보다 정확하게 측정할 수 있습니다.

부재중 전화를 보려면 성능을 통해 통화 기록을 켜십시오.

메시지

Google Business 메시지 기능을 설정하고 활성화한 경우 성능은 목록을 통해 전송된 고유한 메시지 수를 추적합니다. 가장 일반적인 질문을 식별하고 사이트의 FAQ에 추가할 수 있도록 이러한 메시지의 내용을 주시하십시오.

참고: 타사 도구를 사용하여 고객 채팅을 관리하는 경우 Insights에서 채팅 활동을 등록하지 못할 수 있으며 총 메시지가 0으로 표시될 수 있습니다.

예약

Google 비즈니스 프로필을 통해 예약을 활성화한 비즈니스는 매달 받은 예약 수를 확인할 수도 있습니다. GBP 최적화 또는 특정 마케팅 노력으로 인해 예약이 증가했는지 확인하고 계절 변화를 모니터링하세요.

지도

레스토랑이나 소매점과 같이 내 위치로 유동인구를 유도하는 것이 중요한 경우 얼마나 많은 사람들이 Google에 길을 묻는지 모니터링하고 싶을 것입니다.

웹사이트 클릭

웹사이트 클릭은 거의 모든 비즈니스에서 매우 중요합니다. 귀하의 Google 비즈니스 프로필은 잠재고객이 귀하의 비즈니스에 대해 알고 싶어하는 모든 정보를 제공할 수 없습니다. 자세한 내용을 알고 싶은 사람들은 귀하의 웹사이트를 클릭할 것입니다. 이러한 클릭의 품질을 높이려면 프로필을 최신 상태로 유지하고 비즈니스 제안을 명확하게 설명해야 합니다.

통찰력을 행동으로 전환

이러한 통찰력을 행동으로 옮길 준비가 되셨습니까? Victorious와 같은 신뢰할 수 있는 SEO 대행사의 도움으로 SEO 전략을 강화하고 Google 비즈니스 프로필을 최적화하여 더 많은 통화, 클릭, 트래픽 및 전환을 얻을 수 있습니다. 귀하를 위해 무엇을 할 수 있는지 자세히 알아보려면 무료 상담을 예약하여 현지 SEO 서비스에 대해 논의하십시오.