전 세계적으로 고용주와 후보자 연결: 성공을 위한 글로벌 채용 플랫폼 활용

모든 산업 분야의 조직은 특히 급증하는 성장 속에서 적절한 인력 수준을 유지하는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 원격 근무는 솔루션을 제공하며, 다른 국가의 근로자는 이러한 옵션을 더욱 확장합니다. 이러한 기회를 활용하려는 기업은 GP와 같은 글로벌 채용 플랫폼을 고려해야 합니다.

글로벌 채용 플랫폼이란 무엇입니까?

글로벌 채용 플랫폼은 고용주가 다른 국가의 직원을 찾고, 고용하고, 함께 일하는 데 필요한 도구를 제공합니다. 해외 고용은 대기업에만 국한된 것처럼 보일 수 있지만, 오늘날 모든 회사의 54%는 여러 국가에 직원을 두고 있습니다. 20% 이상이 10개 이상에서 운영됩니다. 세계화는 그 어느 때보다 쉽게 ​​접근할 수 있으며, 글로벌 고용 상품이 그 큰 이유입니다.

이러한 플랫폼의 특정 기술은 다양하지만 몇 가지 일관성이 있습니다. 일반적인 서비스에는 다음이 포함됩니다.

• 다른 국가의 후보자를 위한 구인 정보 제공자
• 국제 고용 계약을 위한 템플릿 또는 법적 지원
• 급여 관리
• 온보딩 자동화
• 번역 서비스
• 국제조세 지원

이러한 솔루션은 국제적인 인재를 찾고 관리하는 역사적으로 복잡한 작업을 간소화합니다. 이렇게 하면 기업은 사내에서 해외 경험을 많이 쌓지 않고도 다른 국가에서 인재를 확보하고 유지할 수 있습니다.

글로벌 성장 기술은 비즈니스 경쟁에서 점점 더 중요해지고 있습니다. 미국은 실업자보다 공석이 더 많아 국내 인재만으로는 규모를 키우기가 어렵다. 신흥 경제국에서는 수요가 많은 기술 및 AI 분야에서 더 숙련된 전문가를 배출할 수도 있습니다. 글로벌 채용 솔루션을 통해 이러한 근로자를 채용하면 기업은 경쟁이 덜한 노동 시장에서 기술의 선두에 머물 수 있습니다.

글로벌 성장 기술에서 찾아야 할 사항

이 분야가 얼마나 빠르게 성장하고 있는지를 고려하면 오늘날 다양한 글로벌 채용 플랫폼 중에서 선택할 수 있습니다. 항상 특정 요구 사항을 충족하는 솔루션을 찾아야 하지만 찾아야 할 몇 가지 주요 기능이 있습니다.

1. 효율성과 사용 편의성

유용성은 글로벌 성장 기술의 가장 중요한 측면 중 하나입니다. 이러한 솔루션은 복잡한 작업을 보다 쉽게 ​​접근할 수 있도록 해주기 때문에 사용하기 쉬워야 합니다.

"사용하기 쉬움"을 정의하는 기준은 사용자마다 다르지만 효율성은 이를 판단할 수 있는 신뢰할 수 있는 척도입니다. 창 사이를 이동하려면 몇 번의 클릭이 필요합니까? 솔루션에 얼마나 많은 수동 데이터 입력이나 조정이 필요합니까? 자동화된 기능이 있나요? 솔루션이 상당한 ROI를 달성할 만큼 효율적인지 확인하려면 다음과 같은 질문을 해보세요.

국내 채용의 경우에도 직원이 완전히 적응하려면 온보딩에 최대 1년이 걸릴 수 있습니다. 방정식에 국제적인 복잡성을 도입하면 매우 효율적인 플랫폼 없이 시간이 많이 걸리는 프로세스가 훨씬 더 길고 비용이 많이 들 수 있습니다. 결과적으로, 고용 솔루션이 자동화되고 간소화될수록 좋습니다.

2. 핵심 분야에서의 존재

글로벌 채용 플랫폼은 또한 많은 국가에 존재해야 합니다. 모든 국가에서 운영하는 것은 불가능하지만 이러한 솔루션은 적어도 수십 개를 지원해야 합니다.

플랫폼이 어떤 국가를 지원하는지가 전체 지원 지역의 양보다 더 중요합니다. 귀하의 회사가 중국 고객에게 서비스를 제공하기 위해 확장하고 있다면 중국의 입지가 필요합니다. 기술 인재를 확보해야 한다면 다른 국가보다 STEM 졸업생을 더 많이 배출하는 말레이시아, UAE 또는 한국에 있는 플랫폼을 선택하세요.

이러한 분야에 존재한다는 것은 단순히 직원을 고용하는 것 이상입니다. 최고의 글로벌 고용 제품은 자신이 일하는 국가에 대한 철저한 문화적, 법적 이해를 갖추고 있습니다. 플랫폼이 해당 분야에 대한 경험이 많을수록 더 관련성 높은 지원을 제공할 수 있습니다.

3. 광범위한 지원

국제 인력을 관리하는 것은 본질적으로 복잡합니다. 결과적으로, 글로벌 인재 플랫폼은 고객에게 실질적인 지원을 제공해야 합니다.

해외 인력 관리에 관한 블로그, 보고서 및 기타 정보 리소스는 시작하기에 좋은 장소입니다. 그러나 모든 회사에는 고유한 우려 사항과 고려 사항이 있으므로 개인화된 지원도 중요합니다. 24시간 라이브 채팅 기능과 전담 지원 인력이 이상적입니다.

이러한 지원 수준은 국제 직원에게도 확대되어야 합니다. 플랫폼은 원활한 온보딩을 허용하고 직원을 적합한 사람들과 연결하여 질문에 대한 답변을 얻을 수 있도록 도와야 합니다. 시스템이 고용주가 근로자의 환경을 이해하는 데 도움이 되는 것처럼 고용주의 국가와 규정에 대한 통찰력을 제공해야 합니다.

4. 규제 준수

글로벌 성장 기술에는 광범위한 법률 전문 지식과 지원이 있어야 합니다. 노동법을 검토하는 것은 글로벌 인력 관리에 있어 가장 어렵지만 중요한 측면 중 하나입니다. 자동화된 규정 준수 및 법률 가이드를 통해 관리가 더욱 쉬워집니다.

기업은 대외 무역 위반에 대한 미국의 처벌로 인해 2023년에 15억 달러 이상의 손실을 입었습니다. 이는 무역이나 인력의 규정 위반에 대한 국제 수수료를 포함하지 않습니다. 비용이 많이 드는 것 외에도 이러한 이벤트는 현지 규제 문제에 경험이 있는 당사자의 도움 없이 진행될 가능성이 높습니다.

글로벌 고용 솔루션은 특정 회사의 상황에 맞게 법적 조언과 지원을 맞춤화해야 합니다. 여기에는 계약 관리, 고용주에게 고유한 보상 요구 사항 알리기, 데이터 개인 정보 보호 규정 준수가 포함됩니다. 중개자로서 플랫폼은 고객에게 필요한 최소한의 작업으로 가능한 한 많은 법적 고려사항을 처리해야 합니다.

글로벌 채용 플랫폼 내부: GP

오늘날 가장 유명한 글로벌 채용 플랫폼 중 하나는 GP(이전에는 Globalization Partners)입니다. Impossible Foods, Yelp, Zoom을 뒷받침하는 성장 기술인 GP는 글로벌 고용 분야에서 확고한 역사를 갖고 있습니다. 다음은 플랫폼과 기능, 그리고 국제 인력 솔루션으로서의 차별화 요소를 자세히 살펴보겠습니다.

주요 특징들

GP는 EOR(고용주), HR 지원, 분석 도구, 지속적인 고객 지원 등 4가지 주요 서비스를 포괄하는 포괄적인 글로벌 성장 기술 제품군입니다. 첫 번째는 대부분의 글로벌 고용 운영에 초점을 맞춘 것입니다. EOR은 다른 국가에서 대부분의 행정 업무를 처리하며 심지어 법적 책임도 지지만 일상적인 운영은 회사에 맡깁니다.

G-P의 EOR 서비스에는 온보딩 및 오프보딩, 국가별 계약 생성, 직원의 법적 근로 권리 확인, 혜택 맞춤화 등이 포함됩니다. 상위 계층 GP Meridian Prime은 대량 연락처 생성 및 사용자 정의, 대량 온보딩, 합병 및 인수 서비스를 제공합니다.

GP 플랫폼의 HR 부서에서는 급여 및 비용 관리 서비스를 다룹니다. GP는 자국 표준에 따라 해외 직원에게 급여를 지급하는 것 외에도 자동으로 통화를 변환하고 환율을 고정하며 거래 모니터링을 자동화합니다.

고객 서비스 측면에서 GP는 실시간 상담원이 없을 때 AI 챗봇을 포함하여 연중무휴 24시간 지원을 제공합니다. 국내 및 지역 전문가는 여러 국가의 고유한 고려 사항에 대한 직접적인 전문 지식을 제공합니다. 확장 통찰력 및 자동화된 보고서와 같은 G-P의 분석 도구는 추가 지원을 제공합니다.

다른 기능으로는 투명한 가격 책정, BambooHR 및 ADP와 같은 주요 타사 앱과의 통합, 보안 로그인 옵션이 있습니다. 플랫폼의 데이터 관행도 GDPR을 준수합니다. GDPR 위반으로 인해 수십억 유로의 벌금이 부과되었다는 점을 고려하면 이는 놓치기 힘든 이점입니다.

글로벌 입지

이러한 기능 외에도 GP에서 가장 먼저 눈에 띄는 점 중 하나는 광범위한 글로벌 입지입니다. UN이 인정한 거의 모든 193개 주권 국가를 포괄하는 180개 이상의 국가의 팀을 지원합니다. 또한 이 회사는 여러 국가에서 10년 이상의 국내 경험을 보유하고 있습니다.

글로벌 채용 플랫폼은 해당 국가의 법률 및 통화 작업을 넘어 이러한 국가를 지원합니다. GP는 글로벌 확장에는 심층적인 의사 결정이 필요하다는 점을 인식하고 지원되는 각 영역의 비즈니스에 대한 풍부한 정보 리소스를 제공합니다. 사용자는 GP 고객이 아니더라도 이들의 기본 버전에 액세스할 수 있습니다.

G-P 웹사이트의 Globalpedia 탭에서는 국가를 검색하고 해당 국가에 대한 중요한 고용 정보를 볼 수 있습니다. 이러한 통찰력에는 공휴일, 계약 요구 사항, 급여 규정 및 기대치, 휴가 요구 사항, 보험 규정 및 기타 법적, 문화적 고려 사항이 포함됩니다.

당연히 유료 고객은 더 깊은 통찰력과 도움을 받을 수 있습니다. 글로벌 성장 기술의 온보딩 서비스는 회사 목표와 현지 기대치 및 법률의 균형을 유지합니다. 사용자는 또한 경쟁사와 비교하여 혜택 패키지를 분석하여 지역 고용주와 비교하여 어떻게 비교되는지 확인할 수 있습니다. G-P의 급여 서비스는 150개 이상의 통화도 지원합니다.

지원하다

신뢰할 수 있는 글로벌 채용 플랫폼이라면 광범위한 지원도 제공되어야 합니다. 고맙게도 GP는 이 범주에서도 뛰어납니다. G-P 웹사이트에 따르면 회사는 96%의 고객 만족도를 자랑합니다.

G-P의 지원은 고객 성공 허브에서 가장 분명하게 드러납니다. 글로벌 채용 제품군의 이 섹션은 개인화된 국가 및 회사별 지원을 통해 여러 주요 영역을 다룹니다. 각 고객에게는 전담 고객 성공 관리자가 배정됩니다. 이 직원은 귀하의 고유한 사례를 숙지하여 맞춤형 조언을 제공하고 새로운 문제에 대한 관련 솔루션을 찾는 직원입니다.

또한 성공 관리자는 급여 지표 및 글로벌 팀 상태를 포함한 관련 KPI를 검토하기 위해 분기별 회의 일정을 잡습니다. 이 관리자를 사용할 수 없을 때 사용자가 질문이 있는 경우 G-P의 AI 기반 챗봇인 GIA를 이용할 수 있습니다. 일부 사람들은 여전히 ​​봇의 효능에 대해 확신하지 못할 수 있지만 연구에 따르면 창의적 사고가 필요한 질문에 답할 때에도 챗봇이 인간보다 성능이 뛰어난 것으로 나타났습니다. GIA는 24시간 내내 이용 가능합니다.

GP에는 더 많은 지원을 제공하는 기본 서비스에 대한 여러 추가 기능이 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 채용 전문가의 도움을 받아보세요
• 배경 조사
• 계약 집행을 관리하는 법무팀
• 비자 관리
• 지분 기반 급여 관리
• 인수 합병 인재 유지 서비스

사용 사례

이러한 기능과 이점을 고려할 때 GP는 여러 세계화 사용 사례에 이상적인 솔루션이 될 수 있습니다. 이들 중 가장 확실한 것은 추가 시장에 진입하는 것입니다. 경제적 불확실성에도 불구하고 오늘날 조직의 72%는 새로운 지역으로 확장할 계획을 세우고 있습니다. 이러한 움직임의 대부분에는 GP가 도움을 줄 수 있는 문화적, 법적 복잡성을 도입하는 국제적인 변화가 포함됩니다.

G-P의 광범위한 리소스 목록과 개인화된 통찰력을 통해 확장하려는 국가의 고유한 인력 고려 사항을 더 쉽게 식별하고 설명할 수 있습니다. EOR로서 GP는 새로운 국가에서 법적 문제가 발생할 경우 많은 책임을 집니다. 국내에 현지 HR 전문가가 있으면 이러한 인력을 최신 상태로 유지하는 데 상당한 차이가 있습니다.

국내 인력 부족을 극복하기 위해 글로벌 인재를 채용하는 것도 GP의 또 다른 주요 활용 사례입니다. 이러한 상황에는 여전히 법적, 문화적 이해가 필요하지만 대규모 확장만큼 많은 헌신과 연구가 필요하지는 않습니다. 보다 광범위한 제품군에 대한 계약자 중심의 대안인 GP Meridian Contractor가 이상적인 선택입니다. 이 버전은 계약자를 위한 속도, 계약 관리 및 셀프 서비스를 강조합니다.

보다 집중적인 또 다른 계층인 GP Meridian Recruit는 최고의 인재 확보를 위해 해외 채용을 강조하는 조직에 이상적입니다. 이 사용 사례는 특히 IT 채용 이니셔티브 또는 유사한 경쟁 부문과 관련이 있습니다. Meridian Recruit은 일자리를 게시하고 최고의 인재를 유치하며 이러한 직원을 여러 국가에서 신속하게 온보딩할 수 있는 일련의 기술을 제공합니다.

고객 및 사례 연구

글로벌 채용 플랫폼을 평가하는 가장 좋은 방법 중 하나는 고객 사례와 사례 연구를 살펴보는 것입니다. 이러한 통찰력은 해당 솔루션이 업계, 규모 또는 상황의 조직에 어떻게 도움이 될 수 있는지를 보여줌으로써 더 많은 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있게 해줍니다.

사이버 보안 분야의 거대 기업인 SonicWall은 G-P의 가장 잘 알려진 고객 중 하나입니다. 회사는 Dell에서 매각된 후 GP로 전환되었습니다. 이 시점에서 SonicWall은 이미 25년 동안 운영되어 왔으며 중요한 경영 변화로 인해 여러 국가에서 계속 운영해야 하는 과제에 직면하게 되었습니다. EOR로 GP를 선택하면 솔루션이 제공됩니다.

GP는 회사 혁신 과정에서 모든 법적, 문화적 인력 문제를 관리했습니다. 이러한 영역에서 오류와 시간 소모를 최소화함으로써 SonicWall은 글로벌 인력을 유지하고 매각 후 야심 찬 채용 목표를 초과 달성할 수 있습니다. 사업은 또한 동유럽과 같은 새로운 시장으로 확장되기 시작했습니다.

AI 회사인 Dataiku는 이 글로벌 채용 플랫폼의 또 다른 주요 수혜자입니다. 회사는 새로운 직책을 맡을 이상적인 후보자가 이전에 운영한 적이 없는 캐나다에 살고 있을 때 GP에 왔습니다. GP를 사용하여 세금 및 규제 워크플로우를 오프로드하면 위치에 관계없이 선도적인 인재를 고용하여 글로벌 성장을 촉진할 수 있습니다.

글로벌 채용 플랫폼으로 팀 확장

이러한 이점, 기능 및 고객 사례는 선도적인 글로벌 성장 기술로서 G-P의 위치를 ​​확증합니다. 새로운 시장으로 확장하거나 인력 부족을 완화하거나 최고의 인재를 확보하려는 기업은 글로벌 채용 플랫폼을 고려해야 합니다. 특히 GP는 유망한 솔루션으로 돋보입니다.

세상은 점점 더 작아지고 있습니다. 비즈니스는 그 어느 때보다 주 및 국경을 넘어 발생하며, 이러한 세계화는 디지털화의 증가와 함께 더욱 증가할 것입니다. 이제 GP와 같은 글로벌 고용 상품을 통해 이러한 변화를 활용하면 조직이 이러한 변화를 최대한 활용하는 데 도움이 될 것입니다.