귀하의 Giving Tuesday 랜딩 페이지는 연말 지원의 관문이자 성공적인 기부 시즌의 시작입니다. 그러나 페이지를 만드는 것만으로는 Giving Tuesday 체크리스트를 완료할 수 없습니다.
기부자를 전환하고, 기부금을 모으고, 미래의 지지자들에게 귀하의 목적을 소개할 수 있는 잠재력을 갖춘 랜딩 페이지는 기부 시즌 동안 모금 활동에 있어 가장 중요한 자산일 것입니다. 모든 소셜 미디어 팔로어, 이메일 구독자, 블로그 독자에게 조치를 취하도록 지시하는 곳입니다. 올바르게 진행하면 기부자 지원의 문이 열릴 것입니다. 잘못하면 잠재적 기부자를 꺼릴 수도 있습니다.
다행스럽게도 약간의 지침과 올바른 기술을 통해 Giving Tuesday 랜딩 페이지를 최적화할 수 있습니다. 아래에서는 Giving Tuesday 랜딩 페이지를 업그레이드하여 향상된 사용자 경험을 제공하고 전환율을 높이는 10가지 방법을 안내해 드립니다. 모금 목표를 달성하세요.
화요일 랜딩 페이지에 대한 모든 조정이 중요한 이유
먼저, 이것이 왜 중요한지에 대해 같은 입장에서 살펴보겠습니다.
헤드라인부터 시각적 요소, 클릭 유도 문구(CTA) 버튼까지 모든 것이 방문자의 기부 결정에 영향을 미칩니다. 일부 예비 후원자는 기부금을 얻기 위해 약간의 사회적 증거와 신뢰성이 필요한 반면, 다른 일부는 빠르게 들어오고 나갈 수 있는 간단한 사용자 인터페이스만 원합니다.
아주 작은 조정이라도 전환율에 큰 차이를 만들 수 있습니다. 다음은 몇 가지 예입니다.
- DMIx에서는 CTA용 녹색 버튼에 비해 빨간색 버튼을 사용했을 때 전환율이 34% 증가한 것으로 나타났습니다.ª
- Michael Aagaard는 CTA 버튼을 랜딩 페이지 상단에서 하단으로 옮겼으며 전환율이 304% 증가 했습니다.²
- PartnerStack은 CTA를 "데모 예약"에서 "시작하기"로 조정하여 전환율을 111% 높였습니다 .³
이러한 통계는 모든 경우에 적용되는 단일 크기는 아니지만 청중에게 가장 적합한 것이 무엇인지 파악하면 전환 기회를 구체화하는 힘을 보여줍니다. Giving Tuesday 기부 랜딩 페이지에 이와 동일한 전략을 적용하면 전환율이 가장 높은 위치에 있게 됩니다.
10 화요일 랜딩 페이지 최적화를 실행에 옮기기
여기서는 10가지 최적화 방법을 제공하지만 오늘 모든 작업을 수행할 필요는 없습니다. 대신, 가장 마음에 드는 몇 가지 팁을 찾아 랜딩 페이지에서 테스트해 보세요. 그런 다음 다음 세트로 넘어갑니다. 지금 작은 변화를 주면 11월의 성공을 재현하는 데 무엇이 효과가 있는지(무엇이 효과가 없는지) 테스트할 시간을 갖게 될 것입니다.
1. 필수 요소를 정하세요
우리는 Classy의 고객 성공 관리 팀과 함께 최고의 Giving Tuesday 랜딩 페이지를 디자인하는 방법에 대해 이야기했습니다. 다음은 Giving Tuesday 캠페인 예시에서 가져온 몇 가지 필수 요소입니다.
- 호소 섹션: 캠페인 매력을 강화하여 전환율을 최대화하고 잠재적인 신규 기부자의 관심을 사로잡습니다. 각 기부가 달성할 가시적인 결과에 생생한 스토리텔링을 첨부하세요. 그런 다음 호소 바로 옆이나 아래에 반복 기부 옵션을 켜서 기부자가 구독하도록 유도하세요.
- 자주 묻는 질문: 기부자가 적극적으로 궁금해할 질문에 답하세요. 작년에 받은 질문이나 최근 기부자 접촉점에서 들었던 질문을 고려해보세요.
- 사전 설정된 기부 제안: 제안된 기부 금액을 구현하여 기부 프로세스를 단순화하고 사용자 경험을 개선하며 기부자가 보다 영향력 있는 기부를 할 수 있도록 안내합니다. 우리는 현재 GoFundMe와 협력하여 개인화된 기계 학습 지원 요청 금액을 만들기 위해 노력하고 있는 가치에 대해 매우 열정적입니다. 이는 우편번호나 재산 데이터에 대한 단순한 일치를 넘어 기부자가 지원하는 원인을 기반으로 이력 및 과거 전환율을 제공하여 심층적인 이해를 수집합니다. 진행 상황에 대한 업데이트를 보려면 이메일을 구독하세요.
- 제한된 맞춤 질문: 불필요한 맞춤 질문을 제거하거나 선택 사항으로 만들어 완료율을 높입니다.
- 기부자 부담 수수료: Classy의 모금 플랫폼에서 캠페인에 대해 기부자 부담 수수료를 기본값으로 설정하고 활성화하세요. Classy 캠페인에서 사전 선택되면 대략 85%의 기부자가 수수료를 부담하기로 선택합니다. 이는 귀하의 비영리 단체에 있어 엄청난 비용 절감 효과입니다.
- 기부 버튼: 기부 버튼을 위한 독특하고 짧으며 설득력 있고 행동 중심적인 CTA를 만듭니다.
2. 매력적인 헤드라인으로 기부자를 끌어들이세요
귀하의 헤드라인은 귀하의 브랜드에 대한 잠재 기부자의 첫인상이 될 수 있습니다. 이를 사용하여 관심을 끄는 제목으로 유도하여 기여도를 높일 수 있는 기회를 얻으세요.
헤드라인을 작성할 때 고려해야 할 사항은 다음과 같습니다.
- 주의: 기부자가 귀하의 페이지를 잠시 멈추고 머물게 할 만큼 강력한 내용을 말하십시오.
- 목적: 귀하의 임무와 그것이 중요한 이유를 명확하게 전달하십시오.
- 연결: 공감하는 단어를 사용하여 원인에 대한 즉각적인 감정적 연결을 만듭니다.
- 어조: 마음이 따뜻해지는 것, 긴급한 것, 영감을 주는 것, 영웅적인 것 등 헤드라인과 나머지 문구 전반에 걸쳐 응집력 있는 톤을 유지하세요.
- 신뢰: 올바른 목소리를 활용하여 신뢰성을 구축하고 비영리 조직을 신뢰할 수 있고 영향력 있는 조직으로 구축하세요.
- 차별화 요소: 이 캠페인이 이전 캠페인과 다른 점을 설명하세요.
3. 짧고 간결하게 유지하세요
하고 싶은 말이 많더라도 최선을 다해 보풀을 줄이고 간결하게 유지하세요. 방문자가 행동을 취하고 기부하기를 원합니다. 반드시 전자책을 읽을 필요는 없습니다.
설득력 있는 메시지와 명확한 CTA에 페이지의 초점을 맞추세요. 또한 사본을 의도적으로 작성하고 내러티브와 연결되는 관련 세부 정보만 포함하려고 노력할 것입니다.
4. 영향을 명확하게 하라
각 기부가 무엇을 달성하는 데 도움이 되는지 조명하는 것도 중요합니다. “당신의 기부가 우리의 사명을 완수하는 데 도움이 됩니다”라고 말하는 대신 “기부금 50달러마다 굶주린 어린이에게 한 달 동안 식량을 제공할 수 있습니다”와 같이 사명이 무엇인지 강조하세요.
5. 스토리텔링을 통해 진정한 관계 구축
스토리텔링은 비영리단체의 사명과 비전을 실현하는 데 도움이 됩니다. 현대의 포화된 디지털 환경에서 후원자들이 자선 활동과 진정한 관계를 맺는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다. 효과적으로 배치된 경우에만 사람들은 자신의 개인적인 경험을 업무를 지원하거나 혜택을 받는 사람들과 연관시킬 수 있습니다.
효과적인 스토리텔링은 다음을 불러일으킵니다.
- 참여: 기부자들의 공감을 불러일으키는 이야기를 공유하여 기부자들이 귀하의 대의명분에 더욱 감정적으로 투자하게 하여 솔루션의 일부가 되기 위해 자원할 가능성을 높입니다.
- 공감: 기부자가 수혜자의 경험이나 조직의 업무로 인해 영향을 받은 사람들과 관련될 수 있도록 개인적인 이야기를 포함합니다.
- 기억력: 공감을 불러일으키는 이야기로 사람들의 마음을 사로잡습니다. Giving Tuesday 메시지 전략에 기억에 남는 내용을 포함시키는 것은 기부자의 마음 속에 귀하의 목적을 우선순위로 삼는 강력한 방법입니다.
- 독창성: 자선 기부에 동기를 부여하기 위해 문제에 대한 해결책이 어떻게 다른지 보여줍니다. 비영리 단체는 전 세계적으로 의미 있는 임무를 지원하기 위해 공동으로 노력하지만 여러분의 이야기는 여러분만의 고유한 것입니다.
6. 하나의 간단한 CTA 전달
Giving Tuesday 랜딩 페이지의 목표는 사람들이 귀하의 목적에 기부하도록 최대한 명확하고 설득력 있게 만드는 것입니다. CTA를 구성하는 방법은 전적으로 귀하에게 달려 있지만, 사용자가 귀하의 사이트를 방문하는 즉시 교훈을 얻을 수 있어야 합니다.
다음과 같은 동작 동사를 사용하여 지지자들에게 정확히 무엇을 하길 원하는지 알려주십시오.
- 지금 기부하세요
- 아이를 구하다
- 우리의 대의를 지지하세요
- 식사를 제공
- 인생을 바꾸다
7. 언제 어디서나 쉽게 기부할 수 있도록 하세요.
Classy의 현대 자선 현황 보고서에 따르면 대부분의 경우 모바일 장치가 데스크톱보다 우선하며 모바일을 사용하는 기부자는 소셜 미디어를 통해 원인을 찾는 경우가 많습니다. 모바일 응답성은 나중에 생각할 수 없으며 우선순위가 되어야 합니다. 모바일과 관련하여 고려해야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.
- 반응형 레이아웃: 반응형 디자인 기술을 사용하여 랜딩 페이지의 레이아웃과 요소를 모든 기기의 화면 크기에 맞게 조정합니다.
- 글꼴 크기: 모바일 방문자가 페이지를 쉽게 탐색할 수 있도록 접근성 모범 사례를 따르는 글꼴 크기를 선택하세요.
- 이미지: 이미지를 압축하여 페이지 로딩 속도를 향상시킵니다.
- 스크롤: 랜딩 페이지 전체에 점프 링크를 사용하여 방문자가 특정 섹션으로 이동하거나 기부 양식으로 빠르게 건너뛸 수 있도록 돕습니다. 이렇게 하면 사용자가 수행해야 하는 스크롤 양이 줄어듭니다.
사용자 경험을 향상시키는 또 다른 방법은 내장된 기부 양식을 이용하는 것입니다. 랜딩 페이지에 기부 양식을 삽입하면 방문자가 기부 프로세스를 완료하기 위해 클릭하는 횟수가 한 번 줄어듭니다.
기부를 간소화하기 위해 Classy의 내장 체크아웃 솔루션을 사용하여 원하는 곳에 양식을 연결하는 방법을 알아보세요.
8. 고품질 이미지와 비디오를 사용하세요
이미지와 비디오는 캠페인에 매력적인 스토리텔링 구성 요소를 제공하며 조직에 대한 기부자의 신뢰를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 수혜자 사진, 영향력 있는 통계, Giving Tuesday 캠페인 기부의 혜택을 강조하는 그래픽 등 관련 시각적 자료를 선택하세요.
양보다 질에 집중하세요. 랜딩 페이지 전체에 수십 개의 시각적 요소가 필요하지 않습니다. 대신 최고 중의 최고에 집중하세요.
9. 긴박감을 키우세요
긴급성은 기증 예정자가 결승선을 통과하도록 유도하는 데 도움이 됩니다. 페이지에 즉각적인 느낌을 줄 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.
- 카운트다운 타이머: Giving Tuesday를 향해 똑딱거리는 실시간 카운트다운 타이머를 표시합니다.
- 독점 제안: 조기 기부자에게 제한된 시간 동안 인센티브를 제공합니다.
- 실시간 기부자 카운터: 새로운 후원자마다 업데이트되는 실시간 기부자 카운터를 표시합니다.
- 언어: “지금 행동하세요”, “마지막 기회”, “시간이 얼마 남지 않았습니다”와 같은 강력한 언어를 사용하십시오.
10. 양식에 기부 일치 옵션을 추가하세요.
기부자가 고용주 매칭을 항상 고려하거나 기억하는 것은 아닙니다. 때로는 기부금을 늘리거나 두 배로 늘리려면 빠른 알림과 격려가 필요합니다.
Classy에는 Double the Donation과의 통합 기능이 내장되어 있어 기부자가 회사의 매칭 지침을 신속하게 확인하고 매칭 선물 요청을 완료할 수 있습니다.
절반도 안 되는 노력으로 기부금을 두 배로 늘릴 수 있는 원활한 방법입니다.
Classy로 더 나은 기부 사이트 구축
Classy의 온라인 모금 플랫폼은 강력하고 매력적인 Giving Tuesday 기부 사이트를 구축하는 데 필요한 모든 기능을 제공합니다. Classy로 만들 수 있는 샘플은 다음과 같습니다.
- 이미지, 비디오, 진행률 표시줄, 임팩트 블록 등 귀하의 고유한 임무를 반영하는 맞춤형 브랜드 캠페인 페이지입니다 .
- 일회성 및 반복 기부 옵션과 미리 설정된 권장 기부 금액이 포함된 기부 양식 입니다.
- Classy의 사내 결제 처리업체인 Classy Pay를 통한 유연한 결제 옵션을 통해 기부자는 신용 카드, ACH, PayPal, Venmo, 암호화폐 등을 통해 기부할 수 있습니다.
Classy 기부 페이지가 실제로 작동하는 것을 보고 싶으십니까? 전문가와 채팅하려면 데모를 요청하세요 .
카피 에디터: Ayanna Julien
기사 출처
- “어떤 CTA 버튼 색상이 가장 좋은 결과를 낳나요?” 모든 것 데이터 기반 마케팅, CXL, 최종 수정일: 2021년 4월 22일, https://cxl.com/blog/which-color-converts-the-best/#h-green-vs-red-a-call-to -액션 버튼 전쟁.
- "스크롤링(및 변환)을 장려하는 방법", "모든 것 데이터 기반 마케팅, CXL, 최종 수정일: 2021년 9월 2일, https://cxl.com/blog/above-the- 겹/.
- "전환율을 높이기 위해 알아야 할 15가지 클릭 유도 문구 통계", HubSpot, 최종 수정일: 2023년 7월 14일, https://blog.hubspot.com/marketing/personalized-calls-to-action-convert -더 나은 데이터.
Classy의 Giving Tuesday 리소스 허브를 살펴보세요