PPC 랜딩 페이지 테스트 최대한 활용하기: 해안 보험 솔루션 [사례 연구]

Coastal Insurance Solutions는 Long Island와 뉴욕주의 주택 소유자 및 홍수 보험을 전문으로 하는 회사입니다. SiteTuners는 클릭당 지불 방문 페이지를 재설계하여 전환을 늘리고 PPC 비용을 낮췄습니다.

PPC 유입경로 상승도는 일련의 분할 테스트를 통해 검증되었습니다.

Coastal Insurance Solutions의 방문 페이지에 대한 진단 감사 를 수행했습니다. 우리는 미션 크리티컬 페이지에서 디자인 및 사용성 문제를 식별하고 변환 문제를 해결하고 빠른 성공을 거두기 위한 수정 및 개선 사항을 권장했습니다.

SiteTuners의 권장 사항에 따라 Coastal Insurance Solutions는 PPC 방문 페이지를 변경하고 원본에 대해 A/B 테스트를 실행했습니다. SiteTuners의 제안된 변경 사항을 통합한 새 버전 은 전환수가 78.5% 증가하고 획득당 비용도 낮췄습니다 .

Coastal Insurance Solutions가 진정한 전환 최적화 랜딩 페이지를 테스트할 수 있도록 SiteTuners는 전술적 재설계 프로세스에서 다음 단계를 사용했습니다.

1. 명백한 문제를 먼저 수정
2. 모바일 사용성 보장
3. 규모 테스트 승리

Coastal Insurance Solutions의 리드 생성 페이지 미세 조정

SiteTuners는 전체 PPC 랜딩 페이지 "페이스리프트" 프로세스를 통해 Coastal Insurance Solutions를 안내했습니다. 회사는 SiteTuners의 권장 사항을 기반으로 랜딩 페이지의 최적화된 버전을 만든 다음 A/B 테스트를 실행하여 원본의 성능을 개선된 변형과 비교했습니다.

페이스리프트 이전에 Coastal Insurance Solutions의 PPC 랜딩 페이지는 11.54%의 비율로 전환되었습니다. 방문자의 대부분은 뉴욕에서 왔으며 모바일 장치에서 방문 페이지에 액세스했습니다.

다음은 Coastal Insurance Solutions의 PPC 방문 페이지의 원본 및 최적화 버전입니다.

해안 보험 원본 대 새 방문 페이지

Coastal Insurance Solutions는 유료 트래픽을 위의 방문 페이지로 보냅니다.

방문자가 "지금 견적 받기" 버튼을 클릭하면 다음 단계는 양식을 작성하고 제출하는 것입니다.

해안 보험 원본 대 새 형식

Coastal Insurance Solutions에 대한 PPC 전환이 증가함에 따라 방문 페이지는 방문자가 견적을 받고 양식을 작성하기를 원할 만큼 충분히 신뢰할 수 있고 설득력이 있어야 합니다.

이를 달성하기 위해 SiteTuners는 Coastal Insurance Solutions가 다음 단계를 따르는 전술적 재설계 프로세스를 구현하도록 도왔습니다.

1. 명백한 문제를 먼저 수정

가독성

사람들은 일반적으로 웹에서 읽지 않고 중요한 정보를 찾기 위해 페이지를 스캔합니다.

이것은 큰 텍스트 덩어리와 작은 글꼴 크기로 인해 원래 PPC 랜딩 페이지에서 큰 문제였습니다.

SiteTuners는 가독성을 높이고 웹 사용자의 스캔 동작을 지원하기 위해 텍스트 블록을 글머리 기호로 다시 포맷하고 글꼴 크기를 늘릴 것을 권장했습니다. 또한 방문자가 전환을 결정하는 데 가장 중요한 정보를 기반으로 콘텐츠를 재배열할 것을 제안했습니다.

가치 제안

방문자가 원하는 전환 액션을 취하도록 설득하려면 강력한 가치 제안이 중요합니다. 가치 제안을 통해 방문자는 그 안에 무엇이 들어 있는지 알 수 있습니다.

Coastal Insurance Solutions의 원래 페이지에는 이 요소가 누락되어 방문자에게 제안의 가치를 전달할 기회를 놓쳤습니다.

새 방문 페이지에서 볼 수 있듯이 SiteTuners는 방문자에게 예상되는 행동과 그 대가로 무엇을 얻을 수 있는지를 간결하게 전달하는 부제목과 글머리 기호를 포함할 것을 권장했습니다.

일관성

방문 페이지는 방문자의 신뢰를 구축하기 위해 모양, 브랜딩 및 메시지가 일관되어야 합니다. 원래 랜딩 페이지는 수많은 글꼴, 정렬되지 않은 요소 및 정리되지 않은 이미지와 일관성이 매우 부족했습니다.

일관성을 유지하기 위해 SiteTuners는 더 적은 글꼴 유형과 더 균일한 이미지를 사용할 것을 권장했습니다. 또한 웹 디자인 규칙에 따라 헤더 요소의 적절한 정렬과 전화 번호를 맨 오른쪽으로 이동하는 것을 제안했습니다.

양식 경험

양식은 리드 생성 페이지에서 중요한 도구입니다. 그러나 사용자에게 양식은 사이트에서 원하는 것을 얻는 데 방해가 되는 장애물입니다. 따라서 사용자는 양식을 완성할 수 있도록 최대한 쉽고 간편하게 양식을 인식해야 합니다.

Coastal Insurance Solutions의 원래 양식은 완료하는 데 영원히 걸릴 것처럼 보였습니다.

• 세로로 배치된 라디오 버튼은 양식을 실제보다 길게 보이게 했습니다.
• 잠재 고객의 자산에 대한 정보의 우선 순위를 지정하는 양식 필드 질문의 구성은 회사에 가장 유용한 연락처 정보를 조기에 캡처하는 것도 방지했습니다.

여기에서 SiteTuners는 긴 형식을 덜 위협적으로 보이도록 2단계 형식으로 나눌 것을 권장했습니다. 또한 방문자의 기대치를 설정 하기 위해 양식이 무엇을 요구하는지 설명하는 짧은 소개 텍스트를 포함할 것을 제안했습니다.

마지막으로, 우리는 양식 질문의 구성을 변경하여 방문자의 재산에 대한 질문을 조사하기 전에 방문자의 개인 및 연락처 정보를 먼저 묻도록 했습니다.

2. 모바일 사용성 보장

점점 더 많은 방문자가 모바일 장치에서 웹사이트에 액세스함에 따라 모바일 사용성과 사용자 경험은 회사의 온라인 존재 성공에 매우 중요해졌습니다.

이 사이트에 대한 온라인 방문자의 대부분은 모바일 장치에서 왔습니다. 가장 높은 전환율은 iPhone에서 볼 수 있습니다. 랜딩 페이지의 작은 변화가 모바일 경험에 어떤 영향을 미치는지 주목해야 했습니다.

SiteTuners가 진단 감사 중에 가장 먼저 확인한 것 중 하나는 PPC 랜딩 페이지가 모바일에서 어떻게 나타나는지였습니다. 회사 전화번호는 모바일에서 거의 읽을 수 없으므로 크게 만드는 것이 좋습니다.

3. 복제 테스트 승리

빠른 성공 외에도 테스트의 주요 이점은 전환 측면에서 방문 페이지에서 작동하는 항목에 대한 귀중한 통찰력을 제공한다는 것입니다. 이를 통해 회사는 테스트 결과를 다른 페이지나 디지털 마케팅의 다른 영역으로 쉽게 확장할 수 있습니다.

예를 들어 Coastal Insurance Solutions의 경우 성공적인 랜딩 페이지의 전환 최적화 디자인이 상대적으로 유사한 목표를 가진 다른 랜딩 페이지에 맞게 조정되었습니다. 수상한 버전의 디자인은 PPC 랜딩 페이지의 현지화되고 관련성 높은 버전을 만들기 위한 프레임워크 역할도 했습니다.

아래는 테스트 우승자의 파생물인 PPC 랜딩 페이지의 현지화 버전입니다.

해안 일반 모바일 PPC 랜딩 페이지 및 현지화된 모바일 PPC 랜딩 페이지

테스트 결과

테스트 결과 Coastal Insurance Solutions의 PPC 랜딩 페이지 최적화 버전이 전환율을 78.5% 증가시킨 것으로 나타났습니다. 또한 전환당 비용도 29.67% 감소했습니다.

해안 보험 솔루션 정보

Coastal Insurance Solutions는 David W. Clausen이 2001년에 설립했습니다. 1979년에 문을 연 가족의 보험 대리점에서 일한 후 Long Island의 해안 보험을 전문으로 하는 사람이 필요하다는 것이 분명해졌습니다.

Clausen씨의 도전은 Long Island에 위치한 주택에 대해 적절한 가격과 보장 범위가 풍부한 보험 상품을 제공할 보험 회사를 찾는 것이었습니다. 보험 회사의 해안 위험에 대한 욕구 부족과 고객의 요구는 Mr. Clausen이 해안 보험 상품을 전문으로 하는 대리점을 개발할 수 있는 발판을 마련했습니다.

그래서 2001년 Coastal Insurance Solutions는 가족, 정직, 성실, 신뢰 및 존중이라는 핵심 가치를 중심으로 설립되었습니다.

SiteTuners 정보

SiteTuners는 2002년부터 전 세계적으로 1300개 이상의 회사와 협력해 온 전략적 전환율 최적화 대행사입니다. 우리의 고객은 Google, Sears, Yahoo, Nestle 및 Expedia와 같은 유명 브랜드를 포함합니다.

우리는 모든 규모의 회사와 협력하여 온라인 비즈니스를 성장시키고 내부 최적화 기능을 획기적으로 개선합니다. 전환율이 높은 웹사이트 재설계, 랜딩 페이지 테스트 및 지속적인 전환 관리 지원을 위한 서비스를 제공합니다.

당사의 변환 전문가 팀은 사용성, 웹 디자인 및 테스트 방법론에서 다년간의 경험을 보유하고 있습니다. SiteTuners의 CEO인 Tim Ash는 랜딩 페이지 최적화에 관한 베스트셀러 책을 저술했으며 업계에서 인정받는 권위자입니다. 그는 또한 현재 Digital Growth Unleashed 컨퍼런스 시리즈로 알려진 국제 전환 컨퍼런스를 설립했습니다.