Agile Marketing Navigator 시작하기: Guidepoint에 맞춰 조정

우리는 최근 A new way to navigation a agile marketing 기사에서 마케터가 마케터를 위한 애자일 마케팅을 탐색하기 위한 유연한 프레임워크인 Agile Marketing Navigator를 소개했습니다. 내비게이터에는 협업 계획 워크숍, 출시 주기, 핵심 사례 및 역할의 네 가지 주요 구성 요소가 있습니다. 이러한 범주 내에는 구현을 위한 몇 가지 하위 부분이 있습니다.

앞으로 몇 주 동안 각 부분을 자세히 살펴보고 회사에서 실용적이고 실행 가능한 방법을 제공할 것입니다.

협업 기획 워크숍

먼저 공동 작업 계획 워크샵에서 맨 위에서 시작하겠습니다. Collaborative Planning Workshop은 팀이 달성하고자 하는 것과 일치하도록 하고 마케팅 담당자가 활동 및 결과보다 고객 가치와 비즈니스 결과에 집중할 수 있도록 합니다. 이 세션은 분기별로 또는 대규모 캠페인이나 이니셔티브가 시작될 때 진행해야 합니다.

대부분의 애자일 프레임워크가 팀의 작업 백로그로 시작하는 경우 더 높은 수준에서 시작하고 애자일 마케팅 팀과 팀의 작업을 요청하는 주요 이해 관계자 간에 조정이 이루어지도록 하는 것이 매우 중요하다는 것을 알았습니다.

Collaborative Planning Workshop을 통해 해결하고 있는 가장 큰 문제 중 하나는 작업을 요청하는 이해 관계자와 전달을 위해 매달린 팀 간의 연결이 끊어지는 것입니다. 너무 자주, 마케팅 전략을 수립하는 사람들과 디자이너, 카피라이터, 소셜 미디어 전문가 및 기타 사람들은 성인용 테이블에 앉지 않습니다. 작업은 전자 시스템을 통해 크리에이티브 브리핑 형식으로 오지만 대화는 없습니다. 그들은 마케터로 취급되지 않고 오히려 산출물의 생산자로 취급됩니다.

Collaborative Planning Workshop은 말 그대로 모든 사람이 평등한 경쟁의 장에서 성공적인 결과를 위해 노력하는 협업 대화입니다.

가이드포인트

이 프레임워크는 모든 사람이 Guidepoint에서 성공과 조정에 대한 실제 비즈니스 이유를 이해하는 것으로 시작됩니다. Agile Marketing Navigator에서 Guidepoint를 정의하는 방법은 다음과 같습니다.

“Guidepoint는 팀과 이해 관계자가 다가오는 캠페인이나 프로젝트의 성공 여부를 탐색하는 데 도움이 됩니다. 이해 관계자는 조직에 대한 비즈니스 목표를 가지고 워크샵에 옵니다. 워크숍 동안 그룹은 이 마케팅 이니셔티브의 성공 여부와 조직의 목표에 부합하는 방법에 대한 가이드포인트(Guidepoint)라는 간단한 설명을 작성합니다.”

Guidepoint는 조직에서 위아래로 굴러가는 결합 조직입니다. 이해 관계자가 관심을 갖고 있는 것과 마케팅 팀이 성공을 달성하기 위해 실행하는 전술 사이에서 종종 잊혀진 중간 계층입니다.

Guidepoint는 애자일 마케팅 팀과 이해 관계자를 공유 목적에 맞추고 팀의 결과에 초점을 맞춥니다. 또한 우선 순위 지정에 도움이 되므로 정렬되지 않은 작업은 우선 순위가 낮거나 전혀 수행되지 않습니다.

다음 읽기: 소프트웨어 개발 뿌리에서 애자일 마케팅의 해방

다음은 시작하기 위한 몇 가지 예시 시나리오입니다.

산업: 의료

사업목표: 개원 첫해 신규환자 5000명 추가 확보.

Guidepoint: 최종적으로 업계 평균보다 평균보다 높은 전환율을 생성하는 1,500개의 리드를 생성하는 선택적 수술 후보자를 타겟팅하는 캠페인을 만드십시오.

업종: 소매

비즈니스 목표: 카트 체크아웃 금액을 작년보다 10% 늘립니다.

Guidepoint: 추가 구매를 암시하는 캠페인을 시작하여 평균 장바구니 체크아웃 가격을 $50로 이동합니다.

업종: 금융 서비스

비즈니스 목표: 2022년에 개인 금융 앱 다운로드를 25% 증가시킵니다.

Guidepoint: 활성화 비율이 25%인 평균 50개의 새로운 다운로드 앱을 생성합니다.

이상적으로는 이해 관계자와 달성해야 하는 비즈니스 목표에 대한 직선으로 구성된 민첩한 마케팅 팀이 있어 한 번에 하나의 Guidepoint에 집중하기가 매우 쉽습니다.

그러나 많은 마케팅 팀이 이러한 방식으로 간소화하지 않았으므로 한 번에 여러 비즈니스 라인을 지원해야 합니다. 이러한 경우 팀을 위해 한 번에 3개 이하의 가이드포인트를 제안합니다. 그렇지 않으면 빠르게 초점을 잃게 됩니다. 이것이 문제가 되는 경우 팀의 마케팅 소유자는 핵심 리더와 협력하여 조직의 가장 중요한 비즈니스 목표를 결정하고 그에 따라 우선 순위를 지정해야 합니다. 일부 팀은 비즈니스 라인의 비즈니스 가치를 기반으로 각 이해 관계자가 얻는 시간의 백분율을 결정하는 데 큰 성공을 거두었습니다.

우리는 마케팅 팀과 조직 전체의 성공이 어떤 것인지에 대한 명확하고 집중적인 전망을 통해서만 성공할 수 있습니다.

많은 마케터들이 팀 구성원에게 가치를 더하는 방식으로 애자일 마케팅을 적용하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 이 무료 전자책 " 팀을 위한 민첩한 마케팅을 위한 MarTech 가이드"에서 이러한 패턴을 깨는 방법을 알아보십시오.

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