고객 성공 빠른 시작(+ 템플릿!)을 통해 선물을 받으세요.

게시 됨: 2023-10-17

선물하기 – 이는 수요 창출 캠페인 및 판매 활동에서 중요한(종종 필수적인) 부분입니다. 하지만 고객을 확보한 후에는 어떻습니까? 거기서 끝나서는 안 됩니다.

관계 구축, 고객 유지

LinkedIn에 프로모션에 대해 게시하거나 부재중 메시지에서 결혼식이나 신생아에 대해 언급할 때 기분이 어떤지 생각해 보세요. 일반적으로 사람들은 “축하합니다!”라는 긍정적인 반응을 보입니다. 댓글과 메시지가 쏟아지고 있어요. 기분이 꽤 좋죠?

고객에게 동일한 느낌을 제공할 수 있다면 어떨까요? 당신이 적극적으로 참여하고 있다는 사실을 알리고 9-5 및 #5to9 모두 그들의 삶에서 무슨 일이 일어나고 있는지 주의를 기울이는 것은 지속적인 관계를 구축하고 유지 노력을 강화하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 실제로 현재 고객을 위한 기업 선물에 투자하는 기업의 보유율은 37% 더 높습니다 .

Alyce에서는 선물을 더 쉽게 만들어 귀하가 신속하게 캠페인을 진행하고 결과를 확인할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 연휴 시즌에 맞춰 선물 번들, 엄선된 마켓플레이스, 이메일 템플릿이 포함된 고객 성공 QuickStart 솔루션을 출시하여 즉시 연결하고 플레이할 수 있습니다.

모든 템플릿을 읽어보거나 자신만의 모험을 선택하세요.

온보딩 – 킥오프
온보딩 – 졸업
채택 – 슈퍼유저 상
갱신
확장
옹호
임원 트랙
휴일 및 계절

여러분께 드리는 선물로 고객 성공 라이프사이클 전반에 걸쳐 8가지 다양한 사용 사례에 대한 이메일 템플릿을 공유하고 있습니다.

고객 성공 이메일 템플릿

온보딩 – 킥오프 이메일 템플릿

제목: 환영합니다!우리가 시작될 수 있도록 작은 것을 보내세요

안녕하세요, {이름} 님!

귀하와 귀하의 팀을 파트너로 맞이하고 공식적으로 온보딩을 시작하게 되어 기쁘게 생각합니다.

귀하가 곧 플랫폼을 사용하고 빠른 시간 내에 가치를 실현할 수 있도록 협력하게 되어 개인적으로 기쁩니다. 이 과정 전반에 걸쳐 귀하의 적극적인 참여에 감사드립니다.

하지만 먼저 중요한 일이 있습니다. 올바른 방향으로 출발할 수 있도록 {gift link}에 공식적으로 탑승하신 것을 환영하는 작은 선물을 받아주세요!

원하시면 다른 것으로 교환해 주시기 바랍니다.

멋진 킥오프를 응원합니다!

{당신의 이름}

사용 사례:

관계 구축
새로운 관계를 발전시키세요
출시 시간 및 가치 가속화

온보딩 – 졸업 이메일 템플릿

제목: 잘 됐습니다!잠시 축하하는 시간을 가져볼까요

축하해요! 최종 사용자 교육 및 온보딩을 공식적으로 완료했습니다.

이 과정 전반에 걸쳐 귀하의 적극적인 참여에 감사드립니다. 귀하께서 우리 제품으로부터 가치를 느끼시기 시작하게 되어 기쁩니다.

여기 {선물 이름}에 대한 작은 "축하" 메시지가 있습니다!

원한다면 자신에게 맞는 다른 것으로 교환하거나 그 가치를 자선단체에 기부할 수도 있습니다.

{First Name} 님, 온보딩을 성공적으로 마치세요!

{당신의 이름}

사용 사례:

새로운 관계를 발전시키세요
온보딩 완료 축하
더 광범위한 팀 활성화

채택 – 슈퍼유저 수상 이메일 템플릿

제목: 안녕하세요, {First Name}님, 슈퍼가 되세요!

안녕하세요, {이름} 님!

당신은 가장 존경받는 사람들만이 해낸 일을 해냈습니다. 귀하는 플랫폼 채택에 있어 훨씬 더 많은 노력을 기울인 공로로 공식적으로 슈퍼유저 상을 수상하셨습니다.

귀하의 적극적인 참여와 성공을 위한 조직 설정에 감사드립니다. 나는 당신이 다른 사람들을 위한 길을 이끌기 위해 여기에서 무엇을 할 것인지 기대됩니다.

여기 {선물 이름} 형식의 작은 "감사 상"이 있습니다! 원한다면 자신에게 맞는 다른 것으로 교환하거나 그 가치를 자선단체에 기부할 수도 있습니다.

슈퍼가 되세요!

{당신의 이름}

사용 사례:

모범 사례 제공
슈퍼유저에게 보상
새로운 미래의식 창조

갱신 이메일 템플릿

제목: 훌륭한 파트너가 되기 위한 작은 선물

안녕하세요, {이름} 님,

우리와의 새로운 파트너십에 진심으로 감사드립니다! 우리 플랫폼에 대한 귀하의 지원과 신뢰는 우리에게 세상을 의미합니다.

다음은 귀하의 갱신을 축하하고 우리 관계의 가치를 개인적으로 보여주기 위한 작은 것입니다! 이 {선물 이름}을(를) 즐기시기 바랍니다.

원한다면 다른 것으로 교환하거나 원하는 자선 단체에 기부하세요.

내년에도 여러분의 기대를 뛰어넘을 수 있기를 기대합니다. 다시 한 번 귀하의 비즈니스에 감사드립니다!

{당신의 이름}

사용 사례:

더 많은 챔피언 만들기
비즈니스 검토 장려
갱신 대화 준비
피드백 수집

확장 이메일 템플릿

제목: 감사합니다. 다시 연결하여 가능한 다른 방법을 알아보겠습니다.

안녕하세요, {이름} 님,

저는 귀하와 귀하의 팀 구성원 누구와도 전화 통화를 하여 상황이 어떻게 진행되고 있는지 검토하고 목표 대비 현재 위치가 어디인지 알아보고 싶습니다.

정기적으로 플랫폼을 이용하고 계시는 것을 알 수 있습니다. 귀하 또는 조직 내 다른 팀과 함께 더 많은 작업을 수행할 수 있는 기회가 있는 곳에서 피드백을 수집하고 의견을 듣고 싶습니다.

미리 감사의 마음을 전하기 위해 {선물 이름}을(를) 보내드립니다. 원하시면 다른 제품으로 교환해 주시기 바랍니다.

즐겨주세요 곧 이야기하겠습니다!

{당신의 이름}

사용 사례:

부서 간 관계 구축
부가가치를 높여보세요
상향 판매/교차 판매 대화 준비

옹호 이메일 템플릿

제목: 감사합니다. 귀하와 귀하의 파트너십에 감사드립니다!

{이름}님, 감사합니다!

귀하의 경험에 대해 잠재 고객에게 이야기해주셔서 감사하다는 말씀을 조금 전하고 싶습니다.

나는 당신이 이 {선물 이름}을(를) 좋아할 것이라는 강한 예감이 들지만, 당신의 시야를 넓히고 싶다면 자유롭게 다른 것으로 교환하세요!

즐거운 시간 보내시기 바랍니다. 도움을 주셔서 다시 한번 감사드립니다!

{당신의 이름}

사용 사례:

리뷰 및 참조 유도
베타 참가자 초대
자문위원회/커뮤니티 회원들에게 감사드립니다.
워밍업 임원 후원
감사의 표시

경영진 트랙 이메일 템플릿

제목: 만나서 반가워요

안녕하세요, {이름} 님,

귀하의 팀은 우리 플랫폼을 사용하여 놀라운 일을 하고 있으므로 몇 가지 이유로 귀하에게 연락하고 싶었습니다. 하나는 내가 당신의 훌륭한 팀에 소품을 제공하는지 확인하는 것입니다. 그리고 둘째, 귀하의 사업에 감사를 표하는 것입니다.

귀하의 파트너십에 대해 감사를 표하고 공식적으로 감사를 표하는 방법으로 귀하에게 작은 선물을 보내드립니다.

이 [선물 이름]이(가) 마음에 드실 거라 생각합니다. 하지만 다른 것으로 교환하고 싶으시다면 언제든지 부담 없이 이용해 주시기 바랍니다. 몇 가지 옵션이 있습니다.

가까운 미래와 장기적으로 귀하의 팀과 함께 무엇을 할 것인지 기대됩니다.

{당신의 이름}

사용 사례:

의사결정자에게 소개하기
가치를 더하다
친밀감과 유대감을 형성하세요

휴일 및 계절별 이메일 템플릿

제목: 우리 모두 즐거운 휴일 보내세요!

안녕하세요, {이름}님,

이번 연휴 기간 동안 잠시 멈춰서 우리와의 파트너십에 감사를 표하고 싶습니다! 귀하와 협력하고 귀하의 비즈니스 성장을 돕는 것은 큰 특권입니다.

이번 시즌 선물을 드리는 마음으로, 감사 인사를 전하고 우리 모두에게 감사하다는 말씀을 전하고 싶습니다!

이 {선물 이름}을(를) 좋아하실 거라 생각했는데, 이번 시즌에는 다른 것으로 교환하거나 원하는 자선 단체에 기부해 주세요.

내년에는 어떤 일이 일어날지 기대됩니다!

{당신의 이름}

사용 사례:

고객 감사
고마워요
관계 형성

빠른 결과를 위한 빠른 시작

선물하기를 시작하고 싶지만 아직도 어디서부터 시작해야 할지 고민 중이신가요? 고객 성공 QuickStart 모듈을 통해 여러분을 도와드리겠습니다. 여기에는 이 게시물의 모든 이메일 템플릿, 신중하게 선별된 마켓플레이스 및 사전 구축된 선물 번들이 포함되어 있습니다. 당신은 즉시 자신만의 선물 캠페인을 구축하고 시작할 수 있습니다! 그냥 앉아서 감사 인사가 쏟아질 때까지 기다리세요.