DACH의 GDPR: 독일어권 시장에서 판매하는 방법

아무도 법을 어기면서 새로운 시장에서 비즈니스 여정을 시작하고 싶어하지 않습니다.

유럽 ​​연합(EU)이 2018년 일반 데이터 보호 규정(GDPR)을 시행했을 때 많은 기업이 비즈니스에 미치는 영향에 대해 우려했습니다. 이것은 유럽 시장, 특히 규제가 엄격한 DACH(D/독일, A/오스트리아 및 CH/스위스)로 알려진 독일어권 지역에 진출하려는 사람들에게 특히 그러했습니다.

영업의 세계에서 조직은 어떻게 GDPR을 준수하면서도 경쟁력을 유지하기 위해 양질의 리드를 생성할 수 있는지 재고해야 합니다. 그렇다면 영업팀은 어떻게 규정을 준수하는 연락처 정보를 찾고 최신 정보를 얻을 수 있을까요?

GDPR은 특히 새로운 시장에서 영업 사원에게 위협적으로 보일 수 있습니다. 그러나 독일은 EU에서 가장 큰 경제국이며 오스트리아와 스위스도 상당한 지출력을 제공하므로 확실히 노력할 가치가 있습니다.

자, 처음부터 이해합시다.

모든 약어 및 주요 용어 풀기

다음은 염두에 두어야 할 몇 가지 주요 GDPR 관련 용어입니다.

GDPR이란 무엇입니까?

GDPR(일반 데이터 보호 규정)은 유럽 연합(EU)의 소비자에게 데이터에 대한 더 많은 통제권을 부여하기 위해 시행되었습니다.

DSGVO는 GDPR의 독일어 용어이며 Datenschutz-Grundverordnung을 나타냅니다. EU의 독일어권 지역은 데이터 보호와 관련하여 특히 엄격하기 때문에 세계 다른 지역의 회사가 확실한 계획 없이 이러한 시장에 진입하는 것은 어렵습니다.

요컨대, 개인 데이터의 처리 및 이러한 데이터의 자유로운 이동과 관련하여 사람들의 기본적인 권리와 자유를 보호하는 규정입니다.

GDPR의 맥락에서 동의 및 적법한 이익은 규정 내에서 중요한 역할을 하기 때문에 종종 듣게 될 것입니다. 그러나 그것들은 무엇을 의미하며 서로 어떻게 다릅니 까?

판매에 대한 GDPR에서 동의가 중요한 이유는 무엇입니까?

동의는 회사가 데이터를 수집, 저장 및 처리하도록 허용함으로써 사용자가 명시적으로 동의하는 것입니다. 이것이 판매에 중요한 이유는 무엇입니까?

영업 팀은 고객 데이터를 수집, 저장 및 처리하기 전에 적절한 동의를 얻지 않고 특정 법률 및 규정을 위반할 위험이 있습니다. 고객의 명시적인 동의를 얻는 것이 중요합니다. 이를 통해 잠재적인 문제로부터 비즈니스 및 영업 팀을 보호할 수 있습니다. 동의를 얻음으로써 영업 팀과 고객이 모든 해당 법률을 준수하는지 확인합니다.

GDPR에 명시된 정당한 이익이란 무엇입니까?

사용자의 명시적 동의와 달리 정당한 이익은 데이터 처리에 대한 타당한 이유가 있음을 알고 있는 경우입니다. 즉, 귀하의 비즈니스 관심이 다른 요소보다 훨씬 중요합니다. 좋은 예는 고객 계정에서 의심스러운 요금 청구를 발견한 신용 카드 회사입니다. 이 경우 고객을 보호하는 역할을 하기 때문에 고객의 데이터에 액세스하고 처리해야 합니다.

UWG란 무엇입니까?

데이터 처리 방법을 보호하기 위해 GDPR이 있는 경우 UWG 또는 Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb(독일어)는 영업 팀이 잠재 고객에게 연락할 수 있는 방법을 결정합니다. 영어로 된 UWG는 부정경쟁방지법(Act against Unfair Competition)으로 알려져 있습니다.

그렇다면 GDPR 및 UWG가 규제하는 내용을 어떻게 쉽게 기억할 수 있습니까?

출처: 에코봇

이제 두 가지 주요 용어에 더 익숙해졌으므로 독일어권 시장에서 성공하기 위한 회사 및 판매 전략을 설정하는 방법을 분석해 보겠습니다.

판매를 위한 GDPR 및 UWG의 가장 관련성이 높은 측면

사람들이 집집마다 방문하여 제품이나 서비스를 판매하려고 하던 시절, 고객은 자신이 공유한 정보에 대해 거의 알지 못했습니다. 이제 모든 소비자는 온라인에 접속하여 뉴스레터, 제품 데모 또는 백서 다운로드에 등록할 때 자신의 데이터가 어떻게 되는지 정확히 확인할 수 있습니다.

뿐만 아니라 모든 사람은 자신의 정보를 어떻게 처리할지 결정할 권리가 있습니다. 즉, 누군가 처음에 해당 백서를 다운로드할 수 있도록 회사 이메일 주소를 제공하는 데 동의했을 수 있지만 언제든지 해당 권한을 취소할 수도 있습니다.

고맙게도 디지털 시대에 영업 사원은 더 이상 문을 닫을 위험을 감수할 필요가 없습니다. 그러나 지원 활동은 여전히 ​​까다로울 수 있습니다. 특히 이를 수행하는 방법을 규제하는 정책을 탐색해야 하는 경우에는 더욱 그렇습니다.

그렇다면 GDPR을 준수하는 방식으로 리드를 소싱하고 UWG 모범 사례에 따라 아웃리치를 수행하려면 어떻게 해야 할까요?

신뢰 구축부터 시작하십시오.

데이터 수집: 처음부터 GDPR 준수

규정 준수 데이터 소싱은 생각만큼 복잡하지는 않지만 여전히 견고한 전략이 필요합니다. 물론 목록 브로커로부터 주소를 살 수 있지만 독일어권 시장에서 막대한 벌금을 물게 될 것입니다.

수집한 정보는 공개 소스에서 가져와야 하며 데이터를 얻은 위치에 대한 정보를 제공할 수 있어야 합니다. 여기서 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 중간 사람을 잘라 내고 자신의 데이터를 수집하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

자사 데이터는 무엇이며 어떻게 수집됩니까?

B2B 세계에서 자사 데이터는 잠재 고객이 자발적으로 귀하에게 직접 제출한 모든 비즈니스 관련 정보입니다. 아마도 그들은 귀하의 무역 박람회 부스에서 설문 조사를 작성했거나 귀하의 웹 사이트를 통해 귀하의 뉴스레터에 가입했을 것입니다. 정보는 귀하에게 전달되기 위해 다른 당사자의 손을 거치지 않았습니다.

온라인 양식은 다음과 같습니다.

출처: 에코봇

제로 파티 데이터는 무엇이며 어떻게 수집됩니까?

제로 파티 데이터 수집은 데이터가 고객에서 귀사로 직접 이동하는 방식과 유사하지만 정보 자체가 반드시 비즈니스와 관련된 것은 아닙니다. 대신 행동 및 선호도와 더 관련이 있습니다.

예를 들어 비즈니스 이메일 주소를 공유하는 대신 고객이 팟캐스트를 듣는 것을 좋아하거나 생일이 언제인지 공유할 수도 있습니다.

다음과 같이 생각해 보십시오. 고객이 귀하와 채팅할 때 제공할 수 있는 추가 정보(반드시 비즈니스와 관련되지 않은 정보)는 무엇입니까? 자사 및 제로 파티 데이터 수집 모두 잠재 고객이 자신의 정보를 자유롭게 제공하기 때문에 신뢰가 암시됩니다.

이제 데이터 수집 방법을 알았으니 다음은 무엇입니까? 그 신뢰를 계속 구축하십시오.

데이터 처리: 데이터로 무엇을 하고 있는지 사용자가 어떻게 알 수 있습니까?

데이터가 필요한 이유를 알지만 사용자에게 데이터를 사용하려는 이유와 방법을 알려주는 것은 좋은 비즈니스입니다. 제품 개선을 위한 것이든 브랜드와 상호 작용하는 방식을 이해하기 위한 것이든 상호 작용을 통해 의도를 투명하게 만드십시오. 누군가가 귀하의 웹사이트를 방문하고 쿠키 정책을 확인하는 순간부터 시작됩니다.

출처: 에코봇

이러한 투명성과 명확성이 없으면 사용자는 GDPR의 전체 목적인 데이터에 대한 주권을 갖지 못합니다. 데이터 주권이 없으면 정보에 입각한 결정을 내릴 수 없기 때문입니다. 그들이 그 통제권을 가지고 있다는 것을 어떻게 확신할 수 있습니까?

다음은 몇 가지 팁입니다.

출처: 에코봇

데이터 저장 및 보안: 모든 데이터는 어디에 어떻게 저장됩니까?

귀하의 의도를 투명하게 만들었기 때문에 귀하의 사용자는 자신의 정보에 대해 귀하를 신뢰했으며 이제 귀하의 사용자는 더 많은 것을 알고 싶어합니다.

규정에 따라 데이터를 어디에 저장해야 합니까?

GDPR은 규정을 준수하기 위해 EU 시민으로부터 수집한 데이터를 EU 경계 내에 저장해야 한다고 규정합니다. 그러나 데이터가 EU 외부에 저장되는 경우 일부 규정을 준수해야 합니다.

그러나 이것이 GDPR이 데이터 스토리지에 대해 말하는 유일한 것은 아닙니다. 또한 데이터를 저장할 수 있는 기간과 삭제 시기/방법을 지정합니다.

데이터를 얼마나 오래 저장할 수 있습니까?

유럽 ​​위원회(EC)에 따르면 정해진 제한은 없지만 가능한 한 짧은 시간 동안만 데이터를 저장하는 것이 좋습니다. 즉, 세금 목적과 같이 데이터를 계속 저장해야 하는 타당한 이유가 없는 경우 데이터를 삭제해야 합니다. 또한 관련 제3자에게 이를 알리고 준수하는지 확인해야 합니다.

또 다른 규정은 회사에서 더 긴 기간 동안 데이터를 저장할 계획인 경우 데이터를 최신 상태로 유지해야 한다는 것입니다. 고객에게 연락하거나 데이터를 최신 상태로 유지할 수 있는 방법을 제공하십시오. 그리고 항상 그렇듯이 데이터를 더 오래 저장해야 하는 이유를 전달해야 합니다.

데이터 모범 사례: 의도 및 데이터 수집을 투명하게 유지

귀하에게 정보를 제공하는 잠재 고객이 첫 번째 단계이지만, 그들은 항상 자신의 데이터에 액세스할 수 있고 귀하가 데이터를 처리하는 방법에 대해 알고 언제든지 동의를 철회할 수 있음을 알아야 합니다.

고객 데이터를 수집하는 이유를 항상 투명하게 밝히십시오. 앞으로 더 나은 사용자 경험을 제공하는 것이라면 그렇게 말하세요. 데이터 수집의 이유와 방법은 작은 글씨의 일부가 되어서는 안 됩니다.

사용자나 잠재 고객이 귀하에게 와서 데이터를 요청할 수 있도록 최대한 쉽게 만드십시오. 그들에게도 쉽게 다운로드할 수 있는 방법을 제공해야 합니다. 귀하가 신뢰할 수 있는지 또는 데이터 보안에 관심이 있는지 모르는 것보다 더 잠재 고객 또는 현재 고객을 끄는 것은 없습니다.

이제 데이터를 수집, 저장 및 처리하는 적절한 방법에 대해 논의했으므로 규정을 준수하면서 잠재 고객에게 도달하는 방법으로 넘어가겠습니다.

UWG와 함께 콜드 아웃리치 수행

GDPR은 잠재 고객의 데이터가 수집, 저장 및 처리되는 방식을 규제합니다. UWG가 영업 팀이 잠재 고객에게 도달하는 방식에 어떤 영향을 미치는지 자세히 살펴보겠습니다.

콜드 아웃리치는 옳은 일을 하기가 까다롭다는 평판을 얻고 있습니다. 서비스나 제품 판매라는 유일한 목적으로 전화를 받거나 이메일을 받는 것에 진정으로 열광하는 사람은 없습니다. 우리는 GDPR의 맥락에서 동의에 대해 이야기했으며 여기에서도 동의가 필요합니다. 모든 지원 활동의 키워드는 동의이므로 먼저 UWG에서 약술한 몇 가지 필수 용어를 살펴보겠습니다.

명시적 동의와 추정 동의의 차이점은 무엇인가요?

고객에게 연락하기 전에 잠재 고객이 필요로 하는 것을 정확하게 제공하고 있는지 확인하십시오. 귀하의 제품이 고객의 요구 사항과 일치한다는 것을 확인했으면 고객에게 연락할 수 있도록 동의를 구하십시오.

출처: 에코봇

B2B 회사로서 DACH 지역의 잠재 고객에게 다가가 진정한 성공을 거두려면 다양한 유형의 봉사 활동이 UWG에 의해 어떻게 영향을 받는지 이해해야 합니다.

콜드 콜

모든 영업 담당자는 콜드 콜이 가장 어려운 홍보 방법 중 하나라고 말할 것입니다. 매달린 사람들을 대하는 것은 얼굴에 문을 닫는 것처럼 사기를 떨어뜨릴 수 있습니다. 그러나 조사를 하면 UWG 위반을 피할 수 있습니다!

예를 들어 잠재 고객이 플랫폼의 데모 버전에 등록한 경우 연락을 허용할 수 있는 옵션이 있어야 합니다. 그들이 전화를 받기로 선택하지 않는 한 전화하지 마십시오. 잠재 고객이나 고객도 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

또한 잠재 고객에게 전화를 걸 때 전화번호를 숨길 수 없다는 점에 유의하십시오. 이것은 특히 스위스와 관련이 있습니다. 잠재 고객은 필요한 경우 전화 번호로 비즈니스 신원을 확인할 수 있어야 합니다. 이것은 또한 그 사람이 원치 않는 번호로부터의 모든 추가 전화를 차단할 수 있게 합니다. 그렇게 하지 못하도록 막는 것은 UWG를 위반하는 것입니다.

더 설득력이 필요한 경우 두 규정 중 하나를 준수하지 않으면 최대 300,000유로의 벌금을 내야 할 수 있습니다!

콜드 이메일 발굴

이메일 지원은 UWG 맥락에서 까다로울 수 있습니다. 규정에 따르면 사용자가 광고 목적으로 이메일 연락을 허용하도록 명시적으로 동의하지 않는 한 영업 팀은 아직 해당 홍보 이메일을 보내서는 안 됩니다. 그렇다면 올바른 공을 치고 규정에 맞게 공을 던지려면 어떻게 준비해야 할까요?

올바른 방향으로 나아가고 있는지 확인하는 가장 쉬운 방법은 이전에 잠재 고객과 접촉한 적이 있고 그들이 그들에게 연락할 수 있는 명시적인 권한을 부여한 경우 이메일을 보내는 것입니다. 예를 들어 회사에서 사람들이 등록해야 하는 웨비나를 주최하는 경우 이메일 마케팅에 옵트인하는 옵션을 제공할 수 있습니다. 그러나 DACH 시장에서 DACH를 선택하는 것은 말처럼 간단하지 않습니다.

더블 옵트인이란 무엇입니까?

사용자가 귀하로부터 무언가를 받기 위해 가입하고 이메일을 통해 연락받는 데 동의한다고 상상해보십시오. 그들은 먼저 그것이 그들이 정말로 원하는 것인지 확인하도록 요청하는 이메일을 받게 될 것입니다. 그들이 두 번째로 동의한 후에만 이메일 홍보를 진행할 수 있습니다.

이 규정은 새로운 제안을 보여주는 뉴스레터 및 이메일 캠페인과 같은 것에 영향을 미칩니다. 이중 옵트인은 독일과 스위스에서만 가능합니다. 오스트리아는 단일 옵트인만 필요합니다.

이중 옵트인의 1단계:

출처: 에코봇

이중 옵트인의 2단계:

출처: 에코봇

잠재고객이 지금 해야 할 일은 위에 설명된 단계를 따르기만 하면 해당 뉴스레터를 보낼 수 있는 권한이 부여됩니다!

이 모든 것이 시간이 많이 걸리는 것처럼 들리지만 이중 옵트인을 사용하면 잠재 고객이 귀하로부터 커뮤니케이션을 받고 싶어한다는 것을 확신할 수 있다는 이점이 있습니다.

기타 봉사 활동 방법

더 이상 일반적이지는 않지만 UWG 맥락에서 물리적 편지 형태의 광고 또는 영업 권유로 잠재 고객에게 연락하는 것이 가장 적절한 연락 방법입니다. 그러나 조사를 해야 합니다!

잠재 고객을 찾기 위해 B2B에서 소셜 판매가 인기를 얻고 있습니다. 인기 있는 소셜 비즈니스 네트워크에서 이상적인 고객의 가상 보물을 찾을 수 있습니다. 잠재 고객에게 연락하여 귀하의 제품이나 서비스에 대해 알리는 것이 일반적입니다.

무역 박람회는 목표 시장에 다가가는 데에도 좋습니다. 귀하의 서비스나 제품에 이미 관심이 있는 수백 또는 수천 명의 사람들이 이제 모두 한 지붕 아래에서 귀하가 제공하는 것을 듣기 위해 기다리고 있습니다. 그들이 귀하, 귀하의 서비스 또는 귀하의 제품에 대해 더 듣고 싶어하는 경우 후속 조치를 취할 수 있다는 서명된 동의를 얻으십시오.

각 국가에서 허용되는 홍보 방법은 무엇입니까?

독일어는 DACH 지역의 각 국가가 공통적으로 가지고 있는 것일 수 있지만 아웃리치 규정에는 차이가 있습니까? 각 국가마다 선호하는 연락 방법이 있을 수 있음을 명심하십시오. 법과 일반적인 선호 사항을 알면 전도 활동의 성공을 높일 수 있습니다.

독일

콜드 콜은 기술적으로 불법이지만 여전히 허용됩니다. 그러나 UWG에서는 전화를 걸기 위해 추정이든 표현이든 사전 동의가 필요하다는 점을 잊지 마십시오.

이메일 봉사 활동은 더 신중하게 진행해야 하는 곳입니다. 이전에 언급했듯이 독일에서는 모든 종류의 이메일 커뮤니케이션 및 지원에 대해 이중 선택이 필요합니다.

오스트리아

독일과 마찬가지로 오스트리아에는 추정되는 동의 프레임워크가 없습니다. 즉, 콜드 콜은 불법입니다. 그러나 독일에서는 용인됩니다. 이메일은 이중 옵트인 대신 단일 옵트인만 요구하므로 오스트리아에서 가장 안전한 방법으로 보일 수 있습니다. 그러나 이중 옵트인이 없기 때문에 책임에 취약해질 수 있습니다.

스위스

EU의 일부는 아니지만 비즈니스를 수행하기 위해 스위스의 규정은 DACH 이웃 국가의 규정과 거의 일치합니다. 독일과 마찬가지로 스위스에서는 모든 이메일 서신에 대해 이중 옵트인이 필요합니다.

콜드 콜 규정은 추정 동의 규정이 여기에도 있기 때문에 독일과 밀접하게 일치합니다.

DACH가 비즈니스를 수행하는 방법 이해

보다 효과적인 판매에 대한 지식을 얻는 것은 때로는 최신 판매 심리학 팁을 읽는 것만큼 간단할 수 있습니다. 그런데 왜 그 정도에서 멈추나요?

유럽의 독일어권 지역에 대한 모든 고정관념을 제쳐두세요. GDPR 및 UWG가 제공하는 중요한 비즈니스 컨텍스트 외에도 DACH 지역 내의 각 시장에 대해 배웠는지 확인해야 합니다. 여기에서 문화적 맥락은 필수적이며 귀하가 얼마나 순응하는지에 관계없이 귀하의 성공을 만들거나 깨뜨릴 수 있습니다.

각 지역마다 고유한 문화적 특성이 있지만 비즈니스 수행과 관련하여 몇 가지 유사점이 있습니다. 다음은 상위 5개입니다.

1. 3개국에서 사업을 할 때 상당히 높은 수준의 형식이 요구 됩니다. 그러나 형식의 수준은 산업에 따라 다를 수 있습니다. 따라서 기술 회사에 접근하는 방법은 건설 회사에 접근하는 방법과 다를 것입니다. 확실하지 않은 경우 형식을 유지하십시오.
2. 엄격한 비즈니스 계층 및 구조를 고수하는 것은 형식과 밀접한 관련이 있습니다. 그러나 다시 말하지만 이것은 주로 산업에 따라 다르므로 귀하의 연구를 수행하십시오.
3. 모든 지역은 업무 중심적 입니다. 관계를 구축하는 것보다 일을 완수하는 데 중점을 둡니다. DACH가 선호하는 또 다른 특성인 더 효율적입니다.
4. 신뢰성 은 DACH 내에서 비즈니스를 수행할 때 또 다른 필수 요소입니다. 정시에 도착하고 하겠다고 말한 대로 하십시오.
5. DACH의 모든 지역에서 서면 커뮤니케이션 (지원 활동 관련뿐만 아니라)이 구두 커뮤니케이션보다 선호됩니다. 따라서 이메일이든 브로셔든 잘 작성되고 논리적으로 구성되어 있는지 확인하세요.

모든 독일어권 지역, 특히 B2B 맥락에서 좋은 경험 법칙은 누군가의 사생활과 관련된 주제에 대해 토론하거나 질문하지 않는 것입니다.

DACH 판매 시 GDPR 및 UWG 준수를 위한 4단계

이제 모든 정보를 얻었습니다. 어떻게 실천합니까? 물론, 당신 쪽에서 할 일이 있겠지만, 우리는 방정식에서 모든 추측을 제거했습니다.

1. 감사

현재 규정 준수 문서를 살펴보고 다음 질문을 하십시오.

• 모든 것이 최신입니까?
• 법적으로 필요한 모든 문서를 쉽게 찾을 수 있습니까?
• 필요에 따라 새 문서를 검토하거나 작성하기 위해 내부 준법 감시인이나 변호사가 필요합니까?

2. 계획

필요한 조치를 취하는 방법을 파악하십시오. 어떻게 규정을 준수할 계획이며 직접적인 영향을 받는 비즈니스 영역은 무엇입니까? 규정 준수는 영업뿐 아니라 조직 내 여러 부서에 매우 중요합니다.

모든 부서는 귀사의 외부 규정 준수 전략과 관련하여 동일한 페이지에 있어야 합니다. 즉, IT 또는 HR은 영업 또는 마케팅 팀과 마찬가지로 규정 준수 전략을 이해해야 합니다.

3. 실행

고객이나 잠재 고객에게 귀하가 규정을 준수하고 있음을 어떻게 알립니까? 물론 그들에게 말함으로써! DACH 내 비즈니스의 모든 측면에서 준수를 확인하십시오. 아웃리치 중이든, 뉴스레터에서든, 이메일 서명의 일부로든 규정 준수에 대한 귀하의 헌신은 눈에 띄지 않을 것입니다.

• 접촉하는 동안 의도를 알리십시오. 왜 연락을 취했습니까?
• 잊지 마세요! 동의 요구 사항을 검토하십시오 .
• 항상 사람들에게 데이터가 필요한 이유, 데이터를 처리하는 방법 및 저장할 위치를 알려주십시오.
• 고객 에게 데이터/정보를 최신 상태로 유지하고 쉽게 할 수 있도록 상기시키십시오.
• 고객이 보다 투명하고 일관된 데이터 개요를 가질 수 있도록 데이터 관리 허브를 만드 십시오.

4. 유지

전략, 프레임워크 및 문서 작성은 훌륭하지만 정적이지 않습니다. 최신 개발 사항을 따라가고 그에 따라 내부 및 고객 대면 문서를 조정해야 합니다.

잠재 고객, 고객 또는 사용자에게 변경 사항을 알리는 것이 중요합니다. 변경 사항을 쉽게 확인하고 이러한 변경 사항이 데이터에 어떤 영향을 미치며 어떻게 연락할 수 있는지 설명하십시오.

요컨대, GDPR 또는 UWG와 관련된 모든 업데이트에 대한 정보를 유지하고 이러한 변경 사항을 반영하도록 내부 프로세스 및 문서를 조정하십시오.

GDPR은 성공의 장애물이 아닙니다.

독일어권 시장에 판매를 시작하는 것이 압도적으로 보일 수 있습니다. 그러나 엄격한 규제와 보다 보수적이고 경직된 문화로 인해 시작하기 전에 주의해야 할 사항이 많습니다.

GDPR 및 UWG의 의미를 이해하고 고객 또는 잠재 고객의 데이터에 미치는 영향과 이들에게 연락하는 방법을 알아보세요. DACH 지역의 문화에 대해 알아보고 판매 성공을 높이십시오. 팀이 누구와 비즈니스를 하는지 더 깊이 이해하면 목표를 더 빨리 달성할 수 있습니다.

준비 작업을 마쳤고 어디로 가고 싶은지에 대한 명확한 비전이 있다면 GDPR 및 UWG 준수가 성공에 장애물이 되어서는 안 됩니다. 대신 컴플라이언스를 신뢰를 구축하고 자신의 공간에서 권위자로 자리매김하며 수익성 있는 고객 관계를 유지하는 방법으로 생각하십시오.

유럽은 데이터 규제가 있는 유일한 시장이 아닙니다. 미국 시장에 진출하기 전에 미국의 유사한 주법, 특히 CCPA(California Consumer Privacy Act)에 대해 자세히 알아보십시오.