프랜차이즈 마케팅 – 마케팅 계획을 위한 10가지 전략

프랜차이즈 마케팅은 가맹점과 가맹점이 사업을 성장시키기 위한 마케팅 방법입니다. 디지털 마케팅은 프랜차이즈 마케팅 성공의 주요 동인이 되었습니다. 디지털 마케팅이 프랜차이즈 마케팅의 중요한 요소인 이유는 무엇입니까?

디지털 마케팅은 즉각적으로 도달할 수 있고 저렴하며(비디지털 마케팅 방법에 비해) 효율적이기 때문에 프랜차이즈 마케팅은 디지털 마케팅 방법을 활용합니다. 프랜차이즈 및 프랜차이즈는 이메일 마케팅 및 소셜 미디어와 같은 전술을 사용하여 전환 및 판매를 늘릴 수 있습니다.

이 기사에서는 위에 나열된 몇 가지와 훨씬 더 많은 것을 포함하여 우리가 가장 좋아하는 프랜차이즈 마케팅 팁 10가지를 공유합니다. 프랜차이즈 마케팅 여정의 어느 위치에 있든 이 기사는 귀하를 위한 것이므로 계속 읽으십시오!

프랜차이즈 마케팅 계획을 만드는 방법

1. 브랜드 구축

프랜차이지 또는 프랜차이저로서 당신은 이미 잘 알려진 회사와 연관되어 있습니다. 그러나 프랜차이즈 지점이 자체적으로 성공하기를 원하며 이는 모회사 외부에서 자신을 브랜드화할 방법을 찾는 것을 의미합니다.

알아보기 쉽게 모회사와 동일한 로고와 색 구성표를 사용하지만 프랜차이즈를 돋보이게 할 수 있는 다른 방법을 생각할 것입니다.

아마도 당신은 모회사에서 사용하는 것과 약간 다른 톤을 사용하고 있을 것입니다. 스토리텔링에 더 집중할 수 있습니다.

고객 서비스에 더 집중할 수도 있습니다. 마케팅 리소스인 Curatti에 따르면 고객의 70% 이상이 고객 서비스 때문에 브랜드를 선호합니다.

또한 여기 게시물에 따라 태그라인 및 글꼴 선택과 같은 요소에 주의를 기울여야 합니다.

2. 웹사이트 재설계

프랜차이즈 또는 프랜차이즈로 모회사의 안전망을 가지고 있기 때문에 귀하의 웹사이트가 모회사 사이트의 사본이 될 수 있지만 몇 가지 지역 참조가 포함되거나 프랜차이즈에 대한 몇 가지 언급이 있을 수 있다고 생각할 수 있습니다.

우리는 그것을 추천하지 않을 것입니다. 프랜차이즈 마케팅의 가장 큰 측면 중 하나는 잘 디자인된 반응형 웹사이트입니다.

모회사 웹사이트를 중추나 영감으로 사용할 수 있지만 자유롭게 분기하여 대상 고객에게 어필할 수 있는 종류의 디자인을 만들 수 있습니다.

이 블로그는 고급 사이트나 비영리 단체를 위한 웹사이트 디자인 모음집이 많이 있습니다.

프랜차이즈에 대한 정확한 평가를 받은 것은 없지만 이러한 사이트 디자인의 요소를 자신의 웹사이트에 계속 사용할 수 있습니다.

다음은 우리가 추천하는 몇 가지 디자인 측면입니다.

• 여백이 좋습니다. 너무 많은 그래픽이나 비디오로 프랜차이즈 웹사이트에 과부하를 주어 사람들이 압도당하지 않도록 하십시오. 그런 종류의 디자인은 모바일 친화적이지 않으며 사람들이 바운스할 것입니다. 사이트에 의도적인 공백인 공백을 사용하십시오.
• 손쉬운 탐색: 여행 중인 탐색 모음이든 페이지 상단의 검색 표시줄이든 사람들이 사이트에서 필요한 정보를 매우 쉽게 찾을 수 있도록 하고 싶습니다.
• 많은 CTA: 프랜차이즈 웹사이트에는 CTA 버튼이나 링크도 필요합니다. 사람들이 귀하에게 연락하거나 구매할 수 있는 여러 기회를 가질 수 있도록 스크롤 없이 볼 수 있는 부분 위에 하나를 배치한 다음 사이트의 다른 곳에 배치하는 것이 좋습니다.
• 주의를 끄는 그래픽: 그래픽이나 비디오를 사용할 때 사이트 방문자의 관심을 사로잡기를 원합니다. 그러나 무작위로 그래픽을 선택하지 마십시오. 회사의 비전이나 목표에 통합하십시오.

3. 콘텐츠 마케팅 계획 수립

프랜차이즈 마케팅 계획의 다음 측면은 콘텐츠 마케팅입니다.

2022 HubSpot 보고서에 따르면 마케터가 콘텐츠 마케팅을 사용하는 경우 참여, 판매 및 브랜드 인지도를 높이는 것입니다.

이러한 모든 목표 등을 달성할 수 있습니다. 블로그에 썼듯이 콘텐츠 마케팅은 청중을 위한 교육적 기회입니다. 또한 콘텐츠 마케팅을 사용하여 전문적인 관계를 만들고 육성할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅은 블로그에만 국한되지 않습니다. 오늘날 콘텐츠는 백서, eBook, 웨비나, 사례 연구 및 평가, 사용자 생성 콘텐츠 또는 UGC, 인포그래픽, 소셜 미디어 마케팅, 인플루언서 마케팅, 이메일 마케팅, 팟캐스트 및 비디오를 포함하는 포괄적인 개념입니다.

이 가이드의 뒷부분에서 자체 프랜차이즈 마케팅 전술로 소셜 미디어 마케팅, 인플루언서 마케팅 및 이메일 마케팅에 대해 이야기할 것입니다. 지금은 프랜차이즈에 적합한 콘텐츠 마케팅 계획을 세우는 방법에 대해 논의해 보겠습니다.

먼저 타겟 고객을 파악해야 합니다. 현재 잠재고객을 아직 분류하지 않고 고객 아바타 또는 페르소나를 생성하지 않았다면 먼저 분류하십시오.

그런 다음 타겟 고객이 어떤 주제에 관심이 있는지 파악하기 위해 키워드 연구를 수행해야 합니다. 그들은 무엇을 검색합니까? 그들은 무엇에 대해 더 알고 싶어합니까?

다음으로 경쟁을 평가해야 합니다. 주제가 비디오, 게시물, 인포그래픽으로 과포화되면 이름을 지정하면 콘텐츠가 바다에 떨어질 것입니다.

대신 더 작은 틈새 시장을 선택하는 것을 두려워하지 마십시오. 당신은 광범위한 청중에게 호소하지 않을 것이지만 당신이 끌어들이는 사람들은 당신이 생산하는 정보의 종류를 정확히 찾을 것입니다.

이제 콘텐츠 제작 빈도와 게시 시기를 결정할 차례입니다. 만들 수 있는 콘텐츠가 많을수록 좋습니다. 적어도 일주일에 두 번 콘텐츠를 제작하고 싶습니다.

콘텐츠가 게시되면 웹사이트와 소셜에서 교차 홍보하세요. 참여를 추적하고 거기에서 콘텐츠 마케팅 계획을 수정하십시오.

4. SEO 사용

검색 엔진 최적화 또는 SEO는 프랜차이즈 마케팅 계획을 포함한 모든 마케팅 계획의 중요한 부분입니다.

SEO는 사람들이 프랜차이즈를 검색할 때 프랜차이즈의 위치를 ​​결정합니다. 이것은 모회사와 차별화하여 프랜차이즈에 사업을 퍼뜨릴 수 있는 기회입니다. 하지만 어떻게 시작합니까?

다음은 SEO의 중요성에 대한 블로그 게시물의 몇 가지 전술입니다.

• 인바운드 및 아웃바운드 링크를 생성합니다. 이러한 링크가 많을수록 더 좋지만 관련성이 있어야 합니다. 그렇지 않으면 SEO 순위가 나빠질 수 있습니다.
• 항상 고품질의 콘텐츠를 게시하십시오. Google은 구체적이고 고유한 콘텐츠를 고품질 콘텐츠로 간주합니다. 즉, 아웃소싱을 하지 않고 콘텐츠를 회전시키지도 않습니다.
• 웹사이트가 모바일 친화적인지 확인하세요. 이전에 언급했듯이 사용자가 휴대전화를 사용하든 컴퓨터를 사용하든 요소와 탐색이 잘 로드되는 사이트가 필요합니다.
• 도메인 권한을 높이십시오. 여기에는 고품질 백링크를 확보하고, 사이트에서 데드 링크나 잘못된 링크를 제거하고, 다른 사람들이 링크하고 싶어하는 콘텐츠를 생성해야 합니다.
• 웹사이트 로딩 속도를 우선으로 합니다. 2020년대에 사이트가 로드될 때까지 몇 초 이상 기다리는 사람은 없을 것입니다. 사이트가 투박하면 리드나 고객이 떠나게 됩니다.

5. 소셜 미디어 존재감을 키우세요

소셜 미디어 없이는 프랜차이즈 마케팅 계획이 완성되지 않습니다.

2020년대 초(Oberlo에 따르면) 소셜 미디어 사용자가 40억 명을 넘어설 것으로 예상됨에 따라 프랜차이즈는 소셜 미디어를 통해 잠재 고객 및 현재 고객과 연결할 수 있습니다.

소셜 미디어는 전문적인 관계를 구축 및 구축하고, 완전히 새로운 시각을 제공하기 위해 콘텐츠를 교차 게시하고, 고객을 전환하고, 브랜드를 구축하고, 브랜드 인지도를 구축하는 데 이상적인 수단입니다.

가장 충성도가 높은 팔로어에게 감사 인사를 전하고, 댓글과 다이렉트 메시지에 응답하여 참여하고, 비디오나 이미지를 사용하여 회사의 다른 면을 보여줄 수 있습니다.

고객을 무대 뒤에서 데려가 프랜차이즈를 차별화하는 요소를 확인할 수도 있습니다.

소셜 미디어 광고를 사용하면 세분화된 그룹만 볼 수 있는 맞춤형 메시지를 만들 수 있습니다.

오늘날의 소셜 미디어 광고는 디자인된 플랫폼에 고유한 것처럼 보입니다. 이렇게 하면 일반 사용자가 즉시 광고를 보지 않고 당황하게 됩니다.

6. 디지털 광고 사용

소셜 미디어 광고에 대해 말하자면, 프랜차이즈 마케팅 계획을 위한 다음 전략에 대한 좋은 후속 조치이며, 그것이 바로 디지털 광고입니다.

모바일 광고에서 디스플레이 광고, 클릭당 지불 또는 PPC 광고에 이르기까지 광고는 프랜차이즈에 새로운 잠재 고객에게 다가갈 수 있는 기회를 제공합니다.

위의 단락에서 언급했듯이 청중을 세분화하는 것은 모든 디지털 마케팅 캠페인에서 매우 중요합니다. 당신은 당신이 광고하는 것을 받아들이지 않는 사람들에게 불필요하게 광고 비용을 낭비하고 싶지 않습니다.

광고 비용을 감안할 때 프랜차이즈에는 광고 예산이 있어야 합니다.

그 예산이 모회사에서 흘러나오든 프랜차이즈가 광고비를 직접 지불해야 하든 귀하의 수입에 따라 회사에 합리적인 예산을 만드십시오.

광고가 게재되고 오프라인이 될 때까지 입력되는 측정항목을 검토해야 합니다. 광고가 원하는 타겟 고객에게 도달하고 있습니까? 그 청중이 광고를 수용하고 있습니까?

광고는 얼마나 많은 전환을 발생시켰습니까? 수익은 얼마입니까?

이 데이터를 사용하면 향후 광고 캠페인을 재구성하여 다음 번에 훨씬 더 효과적일 수 있습니다.

7. 이메일 마케팅 캠페인 시작

HubSpot은 2022년에 약 40억 명의 사람들이 이메일을 사용하게 될 것이며 이는 프랜차이즈 마케팅 노력을 통해 도달할 수 있는 또 다른 거대한 미개척 시장이라고 말합니다.

이메일 마케팅을 처음 시작하는 경우 도움이 될 매우 유용한 리소스를 작성했습니다.

핵심은 풍부하지만 효율적인 연락처 목록을 생성하는 것입니다. 소셜 미디어 광고 및 유료 광고와 같이 지금까지 논의한 디지털 마케팅 수단 중 일부를 사용하여 연락처를 생성할 수 있습니다.

또한 웹사이트에서 옵트인 양식과 리드 마그넷을 사용하는 것이 좋습니다. 둘 다 사이트 방문자가 백서, eBook의 챕터, 팟캐스트 스크립트 또는 체크리스트와 같은 가치 있는 것과 교환하여 연락처 정보를 제공하도록 합니다.

이메일 목록에 참여하려면 자주 메시지를 보내야 하지만 스팸 필터에 들어갈 정도로 너무 자주 메시지를 보내서는 안 됩니다.

이메일 목록에 제안을 할 때 그 제안은 매력적이어야 하며 무엇보다도 관련성이 있어야 합니다.

8. 인플루언서 마케팅 활용하기

프랜차이즈는 모회사를 통해 스타 파워에 접근할 수 있는 독특한 위치에 있지만, 우리가 설립한 것처럼 프랜차이즈 또는 프랜차이즈로서 자신의 이름을 만드는 것이 전부입니다.

이를 위해 인플루언서 마케팅은 프랜차이즈 마케팅 계획에서 매우 효과적인 부분이 될 수 있습니다.

당신은 당신의 브랜드와 가치와 잘 어울린다고 생각하는 인플루언서를 찾을 수 있을 것입니다. 그런 다음 그들에게 연락하여 시도해 볼 제품이나 서비스를 보내달라고 요청할 것입니다.

인플루언서는 귀하의 제품 또는 서비스를 받은 후 이에 대한 동영상을 녹화하거나 게시물을 작성합니다. 이것은 청중에게 귀하의 프랜차이즈를 소개하고 희망적으로 전환하여 새로운 고객이 될 것입니다!

9. 리마케팅 ​​시도

프랜차이즈 마케팅에 구현하는 또 다른 디지털 마케팅 전략은 행동 리타게팅 또는 리마케팅입니다.

리마케팅은 처음에 놓친 잠재고객의 관심과 관심을 사로잡을 수 있는 좋은 기회입니다.

이메일을 보내거나 잠재 고객을 웹사이트에 연결할 수 있습니다. 이메일이나 웹사이트에는 사용자의 인터넷 브라우저에 쿠키를 생성하는 단일 추적 픽셀이 있습니다.

그런 다음 사용자에게 제품이나 서비스와 함께 디스플레이 광고 또는 기타 형태의 광고를 표시하여 사용자를 다시 유인할 수 있습니다.

독점 할인 제안이나 쿠폰 코드를 포함하여 잠재 고객에게 이메일을 보내는 것도 거래를 달콤하게 만들 수 있습니다!

10. AI 수용

글로벌 인공 지능이 증가하고 있다고 동향 사이트 Exploding Topics가 보고합니다. AI가 필수 디지털 마케팅 기능이 되기 전에 지금 프랜차이즈 마케팅 계획에 통합하십시오.

어떻게? AI를 구현하는 가장 쉽고 일반적인 방법 중 하나는 웹사이트에서 챗봇을 사용하는 것입니다.

프랜차이즈가 하루 동안 문을 닫으면 챗봇이 고객의 질문에 답하고 우려 사항을 해결할 수 있습니다.

디지털 마케팅 리소스인 ThriveMyWay에 따르면 기업에서는 챗봇을 사용하여 매출이 65% 이상 급증했다고 합니다.

결론

디지털 마케팅과 함께 프랜차이즈 마케팅을 사용하면 브랜드 인지도를 높이고 더 많은 리드를 고객 구매로 전환하고 고객을 교육하고 가치를 제공하며 판매를 늘리고 고객 관계를 강화할 수 있습니다.

프랜차이즈 마케팅 계획을 시작할 준비가 되었다면 Mediaboom의 전문가에게 문의하십시오. 우리는 디지털 마케팅 전문가이며 디지털 브랜딩, 웹 디자인, 콘텐츠 마케팅, 이메일 마케팅, 소셜 미디어 마케팅, SEO, 디지털 광고 및 콘텐츠 제작을 지원할 수 있습니다.