John Jantsch(00:00): 안녕하세요, 저는 John입니다. 시작하기 전에, 정말 놀라운 청취자가 되어주신 것에 대해 선물을 드리고 싶습니다.요즘 모두가 AI에 대해 이야기하지만 대부분은 전술에 관한 것입니다. 우리는 전략을 수립하는 데 사용하는 일련의 프롬프트를 만들었으며 무료로 사용할 수 있습니다. dtm.world/freeprompts로 가서 원하는 것을 얻으세요. 지금. 시작하자.

(00:30): 안녕하세요. 덕트 테이프 마케팅 팟캐스트의 또 다른 에피소드에 오신 것을 환영합니다.저는 John Jantsch이고 오늘 제 손님은 Angelo Ponzi입니다. 그는 부분 최고 마케팅 책임자(CMO)이자 부분 CMO로서 중소기업과 협력하는 마케팅 및 브랜딩 전략가입니다. 그의 회사인 Craft는 성공을 위한 세 가지 전략적 기둥, 브랜드 통찰력, 지속적인 브랜드 구축과 지속 가능한 비즈니스 성장을 위한 효과적이고 효율적인 프로그램 개발 계획에 중점을 두고 있습니다. 안젤라님, 쇼에 오신 것을 환영합니다.

안젤로 폰지(01:03): 존.매우 감사합니다. 정말 감사.

John Jantsch(01:05): 그래서 저는 여전히 마케팅 용어처럼 혼란스러운 부분이 많다고 생각합니다.그래서 저는 그냥 이렇게 말하고 싶습니다. 누군가가 당신을 말한다면 당신은 단편적인 CMO입니다. 그게 뭡니까? 그것을 어떻게 설명합니까? 그 용어를 어떻게 정의하시나요?

안젤로 폰지(01:17): 네.글쎄요, 제 생각엔 단순히 파트타임 아웃소싱 계약 상황인 것 같아요. 그래서 저에게 있어 그것은 단기 계약이 아니라 조직에 들어가거나 원격 클라이언트에 따라 매주, 때로는 매일 참여하는 장기 계약입니다. 그들을. 그러니 나를 전국의 사람이 아니라 복도 아래의 사람으로 생각하십시오. 응.

John Jantsch(01:48): 그렇다면 일반적으로 해당 분야에 가장 적합하다고 생각하는 비즈니스를 설명해 주시겠습니까?내 말은, 대부분의 사람들은 조직 내부의 최고 마케팅 책임자인 C-Suite 역할에 익숙하지만, 그들이 직면하고 있는 사업 종류나 어떤 종류의 과제가 부분적인 전략적 마케팅 채용에 이상적으로 적합하다고 생각하시나요?

안젤로 폰지(02:10): 물론이죠.제가 거래한 대부분의 회사에는 일종의 마케팅 관리자나 팀이 있었습니다. 일반적으로 그들은 본질적으로 좀 더 거래 중심적인 경향이 있으며 단지 전술적 지향적입니다. 그래서 저는 매출이 증가하지 않고 메시지가 정확하지 않다는 말을 듣습니다. 우리 경쟁자는 점심을 먹고 있다. 따라서 이러한 종류의 문제를 살펴보면 전술적 거래에 능한 사람과 함께 다음 단계로 넘어갈 수 없습니다. 그래서 그들은 전략적인 사람을 생각하기 시작할 수도 있지만, 풀타임 CMO가 반드시 비용이 적게 드는 것은 아닙니다. 그래서 그들은 그 모든 비용을 들이지 않고도 어떻게 노인을 구할 수 있는가에 대해 씨름하고 있습니다. 그리고 그것이 일반적으로 참여하거나 그들이 저에게 전화할 때입니다. 왜냐하면 고객에 따라 얼마나 많은 시간을 참여하는지에 따라 다르지만 저는 최고 경영진 수준에 앉아 전략과 방향, 메시징 및 경쟁 차별화 요소 개발을 돕습니다. , 그런 다음 이를 실제로 실행하는 사람들에게 전달합니다.

John Jantsch(03:21): 안젤로 씨, 정말 좋은 일인데 누가 이 모든 일을 하게 될까요?내 말은, 당신이 업무를 수행할 것이라는 기대가 있거나 어떤 전략적, 누군가가 CMO를 고용하면 그들은 구현 멘토도 고용하는 것처럼 느끼나요, 아니면 엄격하게 별개의 기능인가요?

Angelo Ponzi(03:43): 네, 그게 항상 제게 딜레마에요.선을 넘어 촉진하고 행동하기 시작하는 경향이 있는 것이 내 본성이지만, 내 목적이 무엇인지는 매우 분명합니다. 누군가가 저에게 전화해서 '웹사이트가 필요해, 소셜 미디어나 디지털 캠페인이 필요해'라고 말하면 제 반응은 '귀하의 메시지와 전략에 대해 이야기하자'입니다. 그게 옳지 않다면 왼쪽부터 시작해야 합니다. 오른쪽? 저는 경쟁사를 살펴보고, 시장을 조사하고, 실행을 향해 나아가는 고객과 이야기를 나눴습니다. 그래서 저는 때때로 제 자신을 건축가라고 부르기를 좋아합니다. 저는 그 기본 전략을 세우고 있습니다. 그런 다음 계획이 수립되면 때때로 나 자신을 종합 계약자라고 부르므로 외부 인력을 불러와 내부 팀과 협력하거나 실행하게 됩니다. 그러나 나는 울타리를 넘었지만 많은 경우 그들은 솔직하게 블로그를 작성하는 데 돈을 지불하지 않을 것입니다. 너무 비싸요.

John Jantsch(04:44): 네.그래서 내부팀을 찾느냐, 이런 말을 많이 듣습니다. 때로는 잔디가 있다는 것을 알고 계십니까? 잠깐만요, 그게 우리가 한 일이라고 생각했어요. 우리 사업을 모르는 외부인을 왜 데려오나요? 더 나은 조율을 돕기 위해 참여했음에도 불구하고 때때로 영역 전쟁이 있는 경우가 있습니까?

Angelo Ponzi(05:03): 솔직히 말할 수 있습니다. 실제로는 제가 지출할 곳에서 그런 일이 한두 번밖에 발생하지 않았다고 말할 수 있습니다. 기술 회사를 생각하고 있습니다.몇 년 전에 그들은 저를 데려왔고 마케팅 담당자는 몇 년 동안 대학을 졸업했습니다. 그에게는 자신만의 비전이 있었습니다. 그들은 나를 데려왔고 모든 것을 개선하고 모든 메시지와 계획을 다시 작성했으며 여기에 구현할 계획이 있습니다. 그리고 3개월도 안 되어 그는 자신이 하고 싶은 일을 다시 할 수 있게 되었습니다. 왜냐하면 그들은 그를 어떻게 관리해야 할지 몰랐기 때문입니다. 하지만 대부분의 상황에서 나는 매우 협력적이기 때문에 내 방식이나 고속도로가 아니라고 말하고 싶습니다. 그래서 제가 떠난 뒤에도 시행하고 있는 것 같아요. 스트리밍 공간에 회사가 출시될 때 도움을 준 회사가 있습니다. 그것은 5년 전이었습니다. 내가 그를 계속 만나면 그는 가장 먼저 이렇게 말할 것입니다. 나는 당신이 5년 전에 우리에게 주었던 전략을 아직도 연구하고 있습니다. 그래서 그것은 정말 보람 있는 일입니다. 하지만 그래, 그건 언제나 어려운 일이지, 그렇지? 여기에서 발명된 것이 아니기 때문에 누군가가 그것에 자신의 흔적을 남기고 싶어합니다.

John Jantsch(06:08): 네.나는 몇 가지 사례가 있다고 확신합니다. 그들이 당신을 고용하는 것을 고려하는 것과 정규직 전략 채용을 고려하는 경우가 있다고 가정할 것입니다. 부분적 접근 방식의 큰 판매 포인트인 비용 요소 외에 장단점을 해결하도록 누군가를 도우려는 경우 부분적 CMO 모델이 좋은 아이디어인 이유를 제안할 수 있는 다른 사항은 무엇입니까? 그들을 위해?

Angelo Ponzi(06:39): 음, 부분적으로도 그렇습니다.실제로 그 전략적 리더가 해야 할 일은 무엇이며, 그 리더와의 장기적인 플레이는 무엇입니까? 시간 내내 전적으로 참여하고 필요한 모든 일을 수행할 수 있는 사람이 있습니까? 그렇지 않으면 전술에 끌리기 시작하고 실제로는 필요하지 않습니다. 현재 우리가 찾고 있는 고객이 있는데, 저는 전략적 리더 역할을 맡고 있습니다. 결국 그 고객에게는 정규직 제가 필요하지 않지만 원한다면 더 많은 일벌이 필요할 것입니다. 그래서 제가 추천하는 것은 계속 참여하는 것입니다. 물론 그게 내가 원하는 것이지만 나 같은 사람을 정규직으로 고용하는 대신 그 돈을 가지고 일을 완수하는 데 필요한 전술적 수준보다 실제 마케팅 수준에서 더 많은 사람들에게 투자하자. 저는 작년에 CMO가 있는 소비재 회사에 입사했습니다.

(07:35): 그들은 그를 놓아주었고 그는 나에게 전화해서 말했습니다. '안녕하세요, 채용을 고려 중입니다.분수가 필요한 것 같아요. 그러다가 약 3주 후에 그는 저에게 전화해서 말했습니다. "아니요, 그거 알아요?" 나는 가기로 결정했다. 그리고 3개월 후 그는 나에게 전화를 걸어 “아무도 찾지 못했다”고 말했습니다. 내 원래 아이디어는 훌륭하다고 생각합니다. 90일 동안 와서 도와주세요. 그리고 저는 우리가 오기 전에 8개월 동안 그곳에 있었습니다. 저는 그 시점에 제 자신의 교체 선수를 데려오는 것을 도왔습니다. 그들은 거기에 누군가가 정말로 필요했습니다. 그리고 제가 일주일에 3일 그곳에 있어야 하는 상황이 있었습니다. 그래서 저는 말 그대로 사무실에 있었고 대부분의 시간을 그 조직에서 일하는 데 보냈습니다.

John Jantsch(08:12): 제가 생각하는 이점 중 하나는 CMO를 많이 데려오면 내부적으로 팀을 구성해야 한다고 말할 것입니다. .그래서 그들은 전통적인 채용 경로를 따르기 시작합니다. 반면에 저는 많은 경우에 여러분이 이것을 보고 '아니요, 이 한 가지 일을 하려면 이 전문 지식이 필요합니다. 그러면 이것을 임대할 수 있습니다'라고 말할 것이라고 가정합니다. 이거 하나 하려고. 그리고 내 말은, 당신은 정말로 그들이 필요로 하는 것에 대해 훨씬 더 저렴한 접근 방식을 조합할 수 있다는 것입니다. 그렇지 않습니까?

Angelo Ponzi(08:41): 예, 아니요, 물론입니다.현재 고객인데 블로그를 주로 작성하는 디지털 회사가 있었는데 제가 분석해 보니 모든 블로그를 다시 작성해야 했습니다. 그리고 8, 9개월이 지나면 그들이 사업을 이해하고 있다고 생각하게 될 것입니다. 그래서 그들과 어울리려고 노력했고, 결국 우리는 헤어지게 되었습니다. 그러나 그들과 같은 다른 회사를 고용하는 대신, 나는 나가서 훨씬 적은 비용으로 이미 지불한 돈의 3분의 1에 해당하는 비용으로 두 배의 블로그를 가질 수 있다는 콘텐츠 작성자를 찾았습니다. 그리고 그것이 제가 보는 것 중 하나입니다. 나에게 있어 나는 항상 내가 함께 일하는 모든 고객을 내 사업으로 본다. 저는 운 좋게도 수년에 걸쳐 몇 개의 사업체를 키웠고, 그것들을 파는 행운을 얻었습니다. 1달러는 1달러라는 것을 이해하고, 나를 위해 지켜봐야 한다면 여러분을 위해 지켜봐야 한다는 것을 이해합니다. . 따라서 우리가 가진 재능과 돈을 극대화하는 것이 중요합니다.

John Jantsch(09:42): 저는 아마도 15년 동안 이 접근 방식을 사용해 왔지만 부분 CMO라는 용어를 사용하지 않았습니다. 당시 중소기업에는 아무런 의미가 없었기 때문입니다.특히 중견기업 오너들과 대화를 나눌 때 개념과 용어에 대한 인식이 훨씬 더 높아졌다고 생각하시나요?

Angelo Ponzi (10:00): 네, 물론이죠.그리고 나는 돌아갈 것이다. 제 말은, 제가 이제 10학년이 되고 있는데 처음 3~4년 동안은 분수가 무엇인지 이해하지 못했어요. 계약하셨나요? 아웃소싱을 받고 있나요? 당신은 무엇입니까? 그래서 다양한 용어가 떠돌고 있었습니다. 최근에는 그것을 이해하지 못한다고 말하는 사람을 본 적이 없습니다. 내 말은, 당신은 기본적으로 일주일 동안 내 시간을 임대하고 있다는 것입니다. 그래서 더 잘 이해되는 것 같아요. 고객이 지금 찾는 나 같은 사람을 갖는 것의 가치와 어려운 결정이기 때문에 그런 종류의 돈을 쓰십니까? 얼마 전 한 고객이 전략적 리더보다 더 많은 인력을 영입하는 방안을 모색하고 있었는데, 그 고객이 제게 "우리가 당신을 고용하면 어떨까?"라고 말했습니다. 내 대답은 '당신은 할 수 없다'였습니다. 결국에는 그렇게 될 것이라는 것을 알았기 때문에 내가 하고 싶은 일이 아닙니다. 그들은 나 같은 풀타임 사람이 필요하지 않기 때문에 그냥 머리를 뽑을 것입니다.

John Jantsch(11:00): 그래서 이것을 직접 키우고 확장하면서 이것이 여러분이 찾고 있는 지뢰 중 일부라고 말할 수 있도록 공유할 수 있는 어려운 교훈이 있습니까?

Angelo Ponzi(11:14): 글쎄요, 우선 제 생각에는 제게는 불행하게도 매우 힘든 교훈이었습니다.아마 17년쯤에 분수로 들어갈 기회가 있었던 것 같은데, 그건 8개월 계약 같았어요. 그리고 저는 '이거 정말 대단해요'라고 생각했어요. 돈은 훌륭했습니다. 신이 났고 계약이 끝났을 때 나는 거기에 앉아 있었다. 나는 할 일이 없습니다. 나는 어떤 마케팅도 하지 않았고, 파이프라인을 유지하지도 않았습니다. 그러니 누구든지 제가 하는 일이나 그와 유사한 일을 하고 있다면 자신만의 에이전시를 갖는다면 고객에게 서비스를 제공하는 동시에 새로운 비즈니스를 수행하는 것의 지속적인 균형을 유지해야 한다는 것입니다. 저는 개인적으로 일주일 내내 하루 종일 시간을 보낸다고 말하고 싶습니다. 하지만 네트워킹을 하고, 제 자신의 마케팅을 하고, 이런 일을 하며 제가 항상 참석하고 있는지 확인합니다. 절대 몰라.

(12:09): 제 말은, 제가 2월에 발표한 유망주가 하나 있다는 것입니다.그는 말 그대로 당신이 고용되었지만 아직 계약은 없다고 말했습니다. 이제 8월입니다. 아직도 당신이 돌아올 거라고 생각하는데, 난 그 사람 시간에 맞춰 왔거든요. 그 사람은 내 시간에 없어요. 그래서 그것은 아마도 제가 배운 가장 큰 교훈일 것입니다. 여러분이 관점을 갖고 자신을 거기에 내세울 수 있도록 하는 것입니다. 내 말은, 블로그 프로그램, 뉴스레터 프로그램이 있다는 거죠. 저는 이메일을 보내고, LinkedIn을 하고, 대중 연설을 합니다. 나는 단지 콘텐츠를 가질 수 있기를 원합니다. 참고하는 것만으로도 만족합니다

John Jantsch(12:44): 사람도 마찬가지입니다.전적으로. 응. 우리는 실제로 사람들에게 이 모델을 시작하는 방법을 가르치고 특히 그들이 막 시작하는 경우에는 아무도 이 직업의 약 50%가 판매업이라는 것을 말하지 않지만 이는 실제로 모든 사업에 해당됩니다. 시작하면 많은 사람들이 겪는 어려움 중 하나가 발생합니다. 이 모델을 어떻게 확장하나요? 내 말은, 전통적인 의미에서 누군가는 CMO이고 스스로 뛰어든다는 뜻입니다. 그들은 가고, 나는 부분적인 CMO가 될 것이고 결국 그들의 시간의 4분의 1을 팔고 기본적으로 나는 정규직이라고 말합니다. 나는 시간을 투자한 만큼 충분한 보수를 받고 있지만 실제로 사업을 확장할 수는 없습니다. 그런 일을 겪어본 적 있나요? 그 문제를 다루셨나요?

Angelo Ponzi(13:25): 네, 정말 흥미로운 도전이군요.예를 들어, 제가 에이전시를 설립하기 전의 일은 수년 전이었습니다. 실제로 그들은 그것을 분수라고 부르지 않았지만 컨설턴트로서 활동을 중단했습니다. 그래서 기획사를 떠나 기획사의 전략기획자가 되기로 결심하고, 결국 3년쯤 지나서 '내가 너한테 왜 이러는 거지?'라는 결론을 내렸다. 나 자신을 위해서 하면 어떨까? 그래서 저는 그것을 어느 정도 확장했습니다. 그래서 저를 위한 이 특별한 모델에서 저는 제가 파트너가 될 수 있는 다른 CMO, 단편적인 CMO 또는 VP 리더를 식별했습니다. 작년에 나의 가장 큰 고객 중 하나는 실제로 경쟁사였지만 나는 연구에 대한 배경 지식을 가지고 있습니다. 그래서 그들은 연구를 하지 않습니다. 그들은 실제로 브랜딩, 메시징, 포지셔닝을 수행하지 않습니다. 그들은 일종의 내부 관리입니다. 그래서 우리는 서로를 칭찬합니다.

(14:28): 그래서 제가 확장하기 위해 한 일 중 하나는 거래 영역에서 경쟁업체가 누구인지 파악하는 것입니다.나는 말 그대로 우리가 정말로 경쟁자인지, 아니면 함께 일할 수 있는지 알아보기 위해 그들 모두를 만났습니다. 그리고 나는 그들 중 대부분이 나와 함께 일할 수 있다고 말하고 싶습니다. 그래서 저는 다른 주요 영역에서도 확인했습니다. 그래서 저와 함께 일하는 비즈니스 분석가가 있는데, 제가 거의 지배하고 있습니다. 나와 함께 일하는 데이터 과학자가 있습니다. 실제로 수년 동안 함께 일한 브랜드 전략가가 있는데, 내 에이전시에서도 우연히 코로나19로 직장을 잃었고 지금은 뒤에서 일종의 비하인드 스토리로 일하고 있습니다. 그래서 저는 솔직히 말해서 네트워킹과 비즈니스 구축에 계속해서 시간을 할애할 수 있도록 하는 작업 중 일부를 수행하기 위해 다른 사람들을 배치하여 확장해 왔습니다. 고객,

John Jantsch(15:23): 일부 사람들이 범하는 실수는 '당신은 내 시간의 25%를 얻었는데 무엇을 원합니까?'입니다.그리고 그것은 그들이 지시하는 것과 같습니다. 대행사에는 범위가 없습니다. 우리는 사물의 범위를 정했습니다. 그리고 저는 많은 사람들이 컨설팅 일을 할 때 그렇게 하지 않는 것을 봅니다. 그래서 그들은 자신에게 필요한 것이 무엇인지 실제로 알지 못하는 고객의 변덕에 부응합니다. 그리고 저는 그것이 사람들이 이것을 확장할 수 있게 해주는 중요한 변화라고 생각합니다.

Angelo Ponzi(15:51): 네, 그 문제를 해결하기 위해 제가 한 일 중 하나는 그들이 생각하는 위치, 위치, 실제로는 그들이 생각하는 곳에 있지만 팀 내에서도 일치, 내부 일치를 찾습니다.그래서 저는 실제로 분석을 통해 다음과 같이 말할 수 있었습니다. 좋아요, 여기에 실제 문제와 여러분이 원하는 문제가 있습니다. 저는 지금 클라이언트와 함께 이 문제를 겪고 있는데 다시 합류하게 되었습니다. 2월에 그들은 올해 수익 증가를 위해 500만 달러 목표를 세웠습니다. 글쎄요, 제가 데이터를 파헤치기 시작하면서 '그 숫자는 어디서 나온 걸까요?'라는 생각이 들었습니다. 지난 3년간 평균 성장률은 8%에 불과합니다. 솔직히 8%에서 37% 증가로 어떻게 갈 수 있나요?

(16:39): 어떻게 거기까지 가셨는지 모르겠네요.그래서 어떤 숫자가 공중에서 뽑혔습니다. 그래서 전략을 가져오려고 노력하는 것이 이제는 오히려 나에게 지침을 제공하고 있다고 생각하십니까? 제가 그냥 '알겠습니다. 원래는 37% 증가를 지지하겠습니다.'라고 말한 다음 결국 다시 돌려서 '알겠습니다. 어떻게 하면 15%가 될까요?'라고 말했습니다. %, 8이 아니라 15입니다. 저는 말 그대로 오늘 마케팅 관리자 중 한 명에게 이 말을 했습니다. 마케팅에는 할 일이 끝없이 많습니다. 당신은 계획을 가지고 있고 항상 그 계획으로 돌아가며, 당신이 보낸 메시지가 확실하지 않거나 영업 담당자가 당신을 밀어붙이는 경우, 그들에게 무슨 일이 일어나고 있는지 이해하려고 노력하십시오. 가서 그들에게 말하고, 가서 전화를 들어보세요. 그래서 나는 때때로 마케팅 관리자 역할을 맡으면서 '아, 그게 내 임무였어'라고 말하는 경향이 있다는 것을 알았습니다. 나는 그것을 했고 이제 무엇을 해야 하는가?

John Jantsch(17:34): 네.흥미 롭군. 특히 초기에 사람들에게 해야 할 일이 아니라 하지 말아야 할 일을 알려주는 데 많은 시간을 소비합니다. 왜냐하면 항상 '아, 세상에 새로운 것이 있구나'라고 말하고 싶은 유혹이 있기 때문입니다. 우리는 그것을 해야 합니다. 그 중 하나를 수행하는 것과는 반대로, 그렇죠?

Angelo Ponzi(17:51): 네, 맞습니다.

John Jantsch(17:52): 그게 제가 여러분에게 질문하려고 했던 내용인데 어쨌든 반쯤 대답했지만 평가를 통과했다고 가정해 보겠습니다.분명히 평가는 여러분에게 어떤 방향을 알려줄 것입니다. 하지만 여러분은 일반적으로 같은 것에 집중합니까, 결국에는 꽤 자주 같은 것에 집중하게 됩니까? 말하자면 무엇을 먼저 고쳐야 할까요?

Angelo Ponzi(18:10): 사실 그렇지 않습니다. 왜냐하면 판매가 증가하지 않거나 달성하지 못하거나 문제가 있다고 생각하기 때문입니다.그리고 내가 하는 과정에서 평가를 실행할 수 있다면 그들이 생각하고 있지 않은 것들을 발견할 수 있다는 것을 깨달았습니다. 적절한 사례로, 이는 작년에 제조 담당자 조직과 협력한 일로 70년 이상 이어졌습니다. 그래서 그들과 이야기하면서 우리 고객이 우리를 사랑하고, 그들은 기계 엔지니어이고, 우리를 알고 있다고 말했습니다. 우리는 초점을 맞춰왔습니다. 우리는 항상 포함되어 있지만 고객과 대화하는 데 동의하도록 했습니다. 원래는 '와, 시간 낭비 안 해'라는 식이었습니다. 우리가 발견한 것은 그들이 옳았다는 것입니다. 모두가 그것을 알고 있고, 모두가 그것을 포함합니다. 그러나 주요 고객은 은퇴할 준비가 되어 있었습니다. 신세대 엔지니어들은 자신들이 누구인지도 모르고 자신들이 누구인지도 몰랐지만 이제 배출되는 가스 소비량이 아니라 환경 제품과 지속 가능성 제품에 대해 생각하고 있습니다. 그래서 갑자기 우리는 그것이 일어나기 전까지는 결코 볼 수 없었던 잠재적인 기회를 식별했습니다. 그래서 이제 그들은 앞서 나갈 수 있었습니다. 그래서 우리가 밝혀낼 수 있는 그런 종류의 것들이지만 그것은 그런 것이 아니었고 그들이 나에게 가서 하라고 말한 것도 아니었습니다. 그것은 단지 나온 일이었고, 경찰의 크림이 등장했고 우리는 그것을 해결할 수 있었습니다.

John Jantsch(19:41): 네, 지난 수년간 고객과 대화하면서 많은 통찰력을 얻었습니다.내 말은, 그들은 고객이 때때로 왜 그들에게서 제품을 구매하는지에 대해 거의 알지 못한다는 것입니다. 정말 놀랍지 않나요? 아니면 잘못된 가정을 하는 거죠.

Angelo Ponzi(19:53): 아니면 영업사원이 그들에게 말하는 것도요.오른쪽? 오른쪽. 제가 항상 묻고 싶은 질문이 있습니다. 고객에게 물어보는 것입니다. 귀하의 고객이 구매하고 있다고 생각합니까? 귀하가 판매하는 모든 제품과 서비스를 알고 있습니까? 그리고 거의 항상 그들은 거절합니다. 그리고 나에게 그것은 마치, 그럼 당신은 그들을 교육하기 위해 무엇을 하고 있습니까? 그들이 더 많은 것을 알고 있다면 당신은 많은 돈을 테이블 위에 남겨둘 수 있습니다. 그리고 나서 우리는 제가 그런 질문을 했다는 것을 알게 되었고 거의 전반적으로 고객은 이제 그들이 판매하는 모든 제품을 정말로 이해하지 못한다고 말할 것입니다. 나는 이것만 알고 있다. 그러니까 바로 거기에 틈이 있는 거죠. 그렇죠. 그래서 어쨌든,

John Jantsch(20:30): 괜찮습니다.네, 사실 가끔은 쉽게 돈을 벌 수 있죠, 그렇죠? 안젤라님, 잠시 시간을 내어 들러주셔서 감사합니다. 당신은 어디에서나 당신과 연결하거나 당신의 작업에 대해 더 자세히 알아볼 수 있도록 사람들을 초대하고 싶습니다.

안젤로 폰지(20:39): 물론이죠.정말 좋을 것 같아요. 물론 가장 좋은 곳은 LinkedIn에 가는 것입니다. 거기에서 나와 연결될 수 있습니다. 그게 가장 쉽습니다. 또한 내 연락처 정보도 모두 거기에 있습니다. 내 웹사이트에서는 실제로 사람들이 가입하도록 권장합니다. 저는 몇 주에 한 번씩 LinkedIn을 통해 뉴스레터를 발행하고 있습니다. 그리고 그것이 나에 대해 더 많이 알 수 있는 가장 좋은 방법입니다.

John Jantsch(20:59): 훌륭해요.잠시 시간을 내주셔서 다시 한 번 감사드리며, 언젠가 길에서 여러분을 만날 수 있기를 바랍니다.

Angelo Ponzi(21:05): 네, 물론이죠.매우 감사합니다. 기회를 주셔서 정말 감사합니다.