B2B용 헤드리스의 4가지 이점

비즈니스에 디지털 혁신을 가져오는 임무를 맡은 B2B 비즈니스 리더로서 귀하는 헤드리스 콘텐츠 관리가 귀하의 비즈니스에 적합한지 여부와 같은 수많은 문제에 직면해 있습니다. Candyspace의 크리에이티브 파트너인 Martin Brierley는 헤드리스 아키텍처가 비즈니스에 경쟁 우위를 제공할 수 있는 네 가지 이유를 공유합니다.

B2B 플레이어는 다소 가파른 학습 곡선의 중간에 있습니다. 그들은 디지털 우선이 되는 것이 초보적인 셀프 서비스 포털을 만들고 끝내는 것만큼 간단하지 않다는 것을 직접 경험하고 있습니다.

그리고 2026년까지 전 세계 디지털 혁신 지출이 3조 4천억 달러에 달할 것으로 예상됨에 따라 기술 가속화 경쟁에서 뒤쳐지지 않는 것이 중요합니다.

전자 상거래 및 콘텐츠 관리를 위한 원스톱 플랫폼 솔루션인 엔터프라이즈 DXP를 고려하고 계실 것입니다. 이러한 솔루션은 일부에게는 적합할 수 있지만 모두에게 적합하지는 않습니다.

리드 생성/제품 판매 및 전자 상거래 제안/또는 고객이 군용 보안 환경에서 자신의 계정을 관리할 수 있는 기능을 갖춘 완전히 개인화된 고객 포털과 같이 상충되거나 분명히 다른 비즈니스 요구 사항이 있을 수 있습니다.

끊임없이 진화하는 로드맵의 복잡성으로 인해 이러한 DXP 솔루션이 적합하지 않은 것처럼 보일 수 있습니다.

그래서 머리가 아프시겠지만.. 하지만 헤드리스 아키텍처 솔루션은 여러분의 고통을 덜어줄 수 있습니다.

단순히 헤드리스 솔루션을 사용하면 백엔드의 다양한 요구 사항에서 CMS와 프런트 엔드를 분리할 수 있습니다. 그 결과 귀하의 비즈니스에 여러 가지 중요한 이점이 있습니다. 그렇다면 그 장점은 정확히 무엇입니까?

1. 유연성

헤드리스 아키텍처에서는 프런트엔드와 백엔드가 분리되어 있으므로 개발자는 선호하는 프레임워크, 라이브러리 및 도구를 사용하여 프레젠테이션 계층을 구축할 수 있습니다. 이를 통해 B2B 비즈니스는 변화하는 시장 동향과 기술에 빠르게 적응할 수 있습니다.

Contentful과 같은 헤드리스 CMS를 사용하면 모든 콘텐츠를 중앙에서 제어하고 모든 형식과 장치로 무한정 쉽게 전달할 수 있습니다. 고객에게는 유동적인 경험이고 내부 콘텐츠 관리자에게는 고통이 없는 작업입니다.

간단히 말해 웹 사이트용으로 생성된 콘텐츠를 다양한 채널에 쉽게 배포할 수 있습니다. 예를 들어 영업 팀이 현장 프레젠테이션에서 사용할 수 있는 전용 웹 앱, 실제 회의에서 디지털 아웃 오브 홈 화면에서 재생 및 마케팅 이벤트 또는 내부 커뮤니케이션 채널을 통해.

또한 이러한 형태의 아키텍처를 사용하면 새로운 기술, 플랫폼 또는 채널이 등장할 때 더 쉽게 채택할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 경쟁 우위를 유지하고 장기적인 경쟁 우위를 유지할 수 있습니다.

2. 상호 운용성 및 확장성

헤드리스 솔루션은 확장성이 뛰어나 B2B 회사가 비즈니스 요구 사항이 발생할 때마다 새로운 기능을 추가할 수 있습니다.

프런트 엔드와 백엔드의 분리는 헤드리스 아키텍처가 새로운 기술과 도구를 사용할 수 있을 때 쉽게 통합할 수 있음을 의미하며, 물론 이러한 새로운 API 소스 도구는 최신 서비스 및 기술로 개발될 것입니다.

커넥터 및 마켓플레이스 통합의 자동화와 이러한 새로운 기능의 원활한 배포는 플랫폼 전체에서 비용과 위험을 완화합니다.

헤드리스 아키텍처를 사용하면 프런트엔드와 백엔드가 독립적으로 확장될 수 있습니다. 이를 통해 기업은 리소스를 최적화하고 증가된 트래픽 또는 수요를 처리하며 피크 시간 동안 성능을 유지할 수 있습니다.

3. 더 빠른 로드 속도 및 더 빠른 출시

헤드리스 솔루션을 사용하면 고객이 실제로 보는 콘텐츠가 브라우저에 캐시되므로 헤드리스 아키텍처를 통해 훨씬 더 빠른 웹 사이트 로드 시간과 훨씬 더 효율적인 사용자 경험이 가능합니다. 이는 SEO에 크게 향상되고 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

Backlinko의 연구에 따르면 Google SERP의 상위 10개 위치는 평균 페이지 속도가 1.65초인 것으로 나타났습니다.

헤드리스 아키텍처가 제공하는 개선된 페이지 로드 속도는 이러한 Google 순위를 크게 향상시키고 향상된 고객 경험을 제공하여 고객이 더 이상 콘텐츠가 로드될 때까지 기다리지 않고 결과적으로 페이지에서 이탈하지 않도록 합니다.

Google의 자체 연구에 따르면 페이지 로드 시간이 1초에서 3초로 줄어들면 바운스 가능성이 32%, 페이지 로드 시간이 1초에서 5초로 줄어들면 90% 증가하는 것으로 나타났습니다. 사이트를 로드하는 데 최대 10초가 걸리면 이탈 가능성이 100%로 증가합니다.

헤드리스는 또한 훨씬 더 많은 상호 작용을 제공하고 페이지 로드 속도를 저하시키지 않는다는 것을 알고 더 매력적인 브랜드 스토리를 전달할 수 있음을 의미합니다.

그러나 헤드리스의 이점은 로드 속도만이 아닙니다.

물론 속도는 배포 주기와 관련하여 매우 중요하며 헤드리스는 새로운 기능이나 서비스의 빠른 통합을 가속화할 것이며, 이것은 그 자체로 귀하의 비즈니스에 도움이 될 뿐만 아니라 귀하를 멋지게 보이게 할 것입니다!

백엔드에서 프레젠테이션 계층을 분리하면 개발자가 병렬로 작업할 수 있으므로 개발 프로세스 속도가 빨라집니다. 또한 백엔드에 영향을 주지 않고 프런트엔드를 변경할 수 있으므로 새로운 기능과 업데이트를 더 빠르게 배포할 수 있습니다.

4. 옴니채널 경험과 브랜드 일관성

일관된 고객 경험을 보장하기 위해 명확한 규칙이 있는 강력한 브랜드를 개발했지만 기존 구조에서는 콘텐츠가 수많은 채널과 플랫폼에서 관리됨에 따라 이러한 규칙이 무너지기 시작할 수 있습니다. 경험의 일관성을 유지하는 것은 우수한 고객 경험의 핵심 요소입니다.

헤드리스 아키텍처는 웹, 모바일 앱, 키오스크 및 IoT 장치와 같은 여러 프런트 엔드 채널을 지원할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 다양한 플랫폼과 장치에서 일관되고 개인화된 사용자 경험을 제공할 수 있습니다.

헤드리스 아키텍처 솔루션이 제공하는 안심은 모든 장치 및 플랫폼에서 일관된 사용자 경험을 보장합니다. 고객이 귀하의 콘텐츠에 액세스하는 방법은 중요하지 않으며 모든 플랫폼에서 동일한 브랜드 경험을 갖게 될 것입니다.

점점 더 많은 고객이 온라인으로 제품을 구매하고 점점 더 많은 고객이 영업 팀과 디지털 방식으로 상호 작용함에 따라 이러한 일관성이 필요합니다.

귀하의 비즈니스는 고객이 새로운 제품을 이해하고 구매하는 새로운 방식으로 새로운 제품을 제공하면서 진화하고 있습니다. 그들이 귀하의 제품뿐만 아니라 귀하의 브랜드를 구매하고 귀하의 비즈니스를 충성스럽게 지지하도록 하는 것은 미션 크리티컬합니다. 헤드리스 아키텍처 솔루션을 선택하는 것은 비즈니스의 혁신과 성장을 가속화하기 위해 내릴 수 있는 최선의 결정일 수 있습니다.