Found Table Ep.2 | Google 애널리틱스 4(2/2)

유니버설 애널리틱스가 6월 말에 종료됨에 따라 GA4가 출시될 예정입니다.

따라서 7월 1일이 되면 유니버설 애널리틱스에서 모든 데이터 처리를 중단할 예정이므로 브랜드는 이를 심각하게 받아들이고 가능한 한 빨리 GA4로 전환하여 정확한 데이터를 확보하여 스스로 판단할 수 있도록 해야 합니다. 내부 마케팅 캠페인.

그래서 오늘 우리는 최신 Found Table 세션의 후반부를 여러분과 공유할 것입니다. GA4로 전환할 때 얻을 수 있는 주요 이점에 대해 자세히 알아보고 GA4를 사용할 때 얻을 수 있는 이점에 대해 논의합니다.

GA4를 의제에 올리는 것은 어떻게 되었습니까?

CMO와 주요 이해관계자가 GA4를 진지하게 받아들이도록 하는 것이 Found의 최우선 과제입니다.

대부분의 대형 고객은 수년 동안 괴물이 언덕을 넘어오는 것을 보았지만 우리가 이야기한 많은 사람들은 GA4를 완전히 채택하는 것을 추진하고 있습니다. 많은 기업이 유니버설 애널리틱스를 마케팅 및 디지털 활동 전반에 걸쳐 단일 진실 지점으로 사용하기 때문입니다. 너무 많은 다른 요소가 해당 도구에 연결되어 있기 때문에 완전히 다른 플랫폼으로 전환하고 비즈니스 측정 방식을 수정한다는 생각이 너무 벅차서 사람들이 깡통을 걷어차는 것과 같습니다.

운 좋게도 작년 7월은 대부분의 고객이 GA4로 전환할 수 있는 기한이었기 때문에 그 이전부터 고객과 Universal Analytics에서 전환하는 것에 대해 논의해 왔습니다.

우리는 이미 일부 고객(GA4 내)에 대해 연간 비교를 용이하게 할 수 있는 위치에 있지만 Universal Analytics에서 아직 전환을 시작하지 않은 많은 비즈니스가 있음을 알고 있습니다. 아직.

현실은 당신이 이사를 늦게 떠날수록 더 많은 문제를 갖게 될 것이라는 것입니다. GA4로 이전하는 것이 빠를수록 삶이 더 쉬워집니다.

이미 성공적으로 전환한 사람들의 경우 비즈니스의 모든 수준에서 많은 사람들이 GA4를 기본 보고 대시보드로 사용하고 있습니다.

우리는 그들로부터 다음과 같은 많은 기능 질문을 듣고 있습니다.

• 이 보고서는 어디에서 찾을 수 있습니까?
• 이것을 어떻게 볼 수 있습니까?
• 이 보고서(UA에서 자주 액세스하는 데 사용함)가 GA4에 여전히 존재하나요?

따라서 사람들에게 새로운 데이터 프레젠테이션의 모양과 고유한 비즈니스 초점을 위해 이를 가장 잘 사용하는 방법을 보여주는 사례였습니다.

다른 모든 사람들의 현실은 우리가 이미 말했듯이 7월이 되면 선택의 여지가 없다는 것입니다. 가능한 한 빨리 도구를 채택해야 합니다.

다행스럽게도 많은 고객이 미래를 생각하고 이미 거기에 있습니다. 우리가 특정 데이터를 사용할 수 없을 때(7월에 올 예정) 그들이 어떻게 진행하고자 하는지에 대한 모든 의미를 이해하도록 돕는 경우일 뿐입니다.

따라서 GA4를 사용해야 하는 고객의 팀을 이해하고 전환에 필요한 모든 것을 갖추고 있는지 확인하고 하루 일과를 완전히 이해하고 있는지 확인하는 것이 중요했습니다. -당일 신고는 올해 7월 1일 이후부터 옵니다. 모든 사람의 상업적 의제에서 자연스럽게 높은(또는 종종 가장 높은) 떨어지는 모든 필수 토론.

많은 사람들에게 UA는 기본 보고 플랫폼입니다. GA4의 경우가 될까요, 아니면 브랜드가 다른 작업 방식을 채택할까요?

사람들이 이전에 UA에서 찾을 수 있는 위치를 알고 있었을 보고서에 대해 (우리 팀과 같은) 더 많은 요청을 할 2년의 기간이 있을 것입니다.

따라서 일부 데이터를 스튜디오 스타일 보고서로 변환하려고 합니다.

많은 고객이 단일 페이지(또는 설정된 페이지)에 보고 싶은 데이터를 정확히 표시하는 대시보드를 생성해 달라고 요청했습니다. 이러한 요구 사항은 'GA4를 볼 수 있습니까? 나는 그것이 무엇인지 전혀 모른다. 이 작업을 수행하는 보고서를 만들 수 있습니까?' 괜찮습니다. 이는 서로 다른 사람들이 적응하는 방식을 수용하기 위해 제공하는 서비스 수준입니다.

모두가 변화를 두려워하지만 시간이 지나면 익숙해집니다. 사용자가 GA4에 익숙해지면 모두 그 잠재력을 이해하고 활용하기 시작합니다. Universal Analytics보다 훨씬 더 유능한 플랫폼이며 매우 다릅니다.

새롭기 때문에 무서울 것 같습니다. 시작하면 이전에는 불가능했던 많은 보고를 수행할 수 있다는 것을 알게 될 것입니다.

사용자가 더 이상 브라우저를 통해 쿠키를 허용하지 않고 소비자는 일반적으로 자신과 자신의 온라인 활동에 대한 데이터를 공유하는 데 더 많은 관심을 기울이면서 분석 작업에 더 광범위한 변화가 있습니다.

사용하는 분석 플랫폼에 관계없이 쿠키가 풍부했던 이전에 비즈니스가 의존했던 것과 같은 고유한 진실 소스인 완전한 진실 소스를 확보하기 위해 고군분투하게 될 것입니다.

따라서 현재 대부분의 비즈니스에서 사용하는 분석 시스템은 그것이 무엇이든 간에 마케팅을 위한 '단일 소스'를 얻기에는 충분하지 않습니다.

기업이 CMS 계획을 백업하고 작업 방식과 분석 팀과 소통하는 방식에 작지만 중요한 변화를 주어 그들이 사용하는 채널에 대한 중요한 정보가 비즈니스 CMS에 추가 및 저장되도록 하는 것이 좋습니다. , 분석 시스템뿐만 아니라 개별 캠페인 실적을 더 정확하게 나타낼 수 있는 방법이기 때문입니다.

쿠키 없는 미래가 많은 문제를 야기한다는 것을 알고 있지만 불행히도 이것이 우리의 현실입니다.

많은 회사가 GA4로의 전환을 쿠키 없는 미래를 위한 총체적인 준비로 보고 있지만 이는 준비해야 할 하나의 작은 이정표에 불과하다는 점을 강조하고 싶습니다. 쿠키 없는 미래가 다가오고 있으며 비즈니스가 이에 완전히 최적화되도록 하기 위해 해야 할 일이 훨씬 더 많습니다.

쿠키가 없는 미래에 브랜드는 어떤 전략이나 활동을 심각하게 고려해야 합니까?

따라서 GA4는 측정 측면을 처리하고 도구의 예측 요소는 추적에서 누락될 데이터 격차를 줄이는 데 도움이 됩니다.

청중이 누구인지 이해하고, 그들을 다루는 방법을 이해하고, 고객에게 가장 적합한 것이 무엇인지 정의할 때 우리 모두에게 '초심으로 돌아가는 것'이 될 것입니다.

마케터는 고객이 누구인지 파악하고, 고객 규모를 파악하고, 소셜 미디어를 모니터링하고, 고객이 있는 곳에 존재하고, 해당 데이터를 완전히 활용하기 위해 고객으로부터 최대한 많은 정보를 가져와야 합니다. 자사 데이터) 그들이 하는 모든 일에.

소셜 게시물을 위한 카피 작성, Google 광고 카피 작성 및 크리에이티브 디자인이 훨씬 더 중요해지고 누구나 할 수 있는 최선은 자사 데이터를 활용하여 기존 고객의 사용자 여정을 개인화하고(충성도를 위해) 최적화하는 것입니다. 신규 고객을 위한 구매 퍼널.

크리에이티브는 전면 중앙에 위치해야 합니다.

고객의 전략에서 PMax는 많은 이점을 제공했지만 미래에 경쟁사보다 창의적인 우위를 점할 수 있도록 하기 위해 여전히 배워야 할 것이 많습니다(특히 PMax의 창의적인 기능과 브랜드가 실제로 승리할 수 있는 방법에 대해). .

이제는 질과 양에 훨씬 더 초점을 맞춰야 합니다.

지난 몇 년 동안 모든 것을 측정할 수 있었습니다. 많은 데이터를 추적할 수 있습니다. 그러나 지난 5년 동안 데이터 가격이 오르기 시작했고 여전히 큰 회색 영역이 있습니다(일부 사람들은 여전히 ​​대량 마케팅 목록을 가지고 운영합니다).

생각하는 방법은 '그 시절은 끝났다'입니다.

모두가 데이터 프라이버시를 채택하고 이를 매우 심각하게 받아들여야 합니다. 그것이 우리가 나아가고 있는 미래이기 때문입니다.

'충분한 사람들에게 광고를 제공하면 성능이 어딘가에 있을 것입니다.'는 시간이 지남에 따라 점점 더 정확하지 않음이 입증될 것입니다. 우리가 보게 될 것은 더 적은 양의 데이터일 뿐입니다.

이것은 부정적인 것으로 여겨져서는 안 되며, 자신이 하고 있는 일을 개선하고, 훨씬 더 똑똑하게 일하고, 자신이 하는 일의 질을 향상시키는 방법으로 여겨져야 합니다. 브랜드가 단순하지 않고 창의적일 수 있는 기회입니다.

이제 청중에 대해 정말로 생각해야 합니다. 당신이 하고 있는 일을 개인 수준(우리가 일종의 미래가 되지 않을 곳)이 아니라 코호트 수준에서 정말로 개인화하십시오.

따라서 다양한 세그먼트, 그룹 또는 코호트에 있는 잠재 고객에 대해 생각하고 개인화되고 맞춤화된 사용자 경험이 무엇인지 생각해 보십시오.

따라서 점진적으로 품질(고객 여정 중에 제공하는 크리에이티브 품질 및 개인화 품질)을 개선하기 위해 노력한다면 해당 수준에서 이전보다 훨씬 더 높은 성과를 보게 될 것입니다.

더 이상 지름길은 없습니다. 지금 하고 있는 일에 대해 더 똑똑하고 더 열심히 생각해야 합니다.

현실은 적응할 수 있다면 이전에 본 것보다 훨씬 더 나은 성능을 제공할 수 있다는 것입니다. 쉬운 방법이 없다는 것입니다.

요약하기

아직 GA4로 이전하지 않았다면 지금 시작해야 합니다.

현실적으로 GA4에서 완전히 설정하기 위한 완전하고 성공적인 전환(전문가에게 맡기는 경우)은 4주 이내에 완료할 수 있습니다. 사이트의 복잡성에 관계없이 한 달 안에 작동하는 GA4 계정을 가질 수 있어야 합니다.

현실적이고 어려운 것은 Google 애널리틱스 4 인터페이스에 로그인하고 이를 학습하고 다른 시스템에 어떻게 반영되는지 진정으로 이해할 때 시작됩니다.

UA에 연결되는 비즈니스 인텔리전스 시스템이 있다면, 내부적으로 비즈니스가 의존하는 다양한 대시보드가 ​​있다면, 유니버설 애널리틱스에서 정보를 가져오는 거래 인덱스가 있다면, 모두 Google로 마이그레이션 및 전환해야 합니다. 분석 4.

기술의 전환 및 구현은 비즈니스가 수행하는 작업에 관계없이 병렬로 수행할 수 있으며 이를 처리할 전문가(예: 당사)를 고용할 수 있습니다.

그러나 실제 작업은 비즈니스가 적응하고 도구를 활용하기 시작하고 팀을 교육해야 할 때 올 것입니다. GA4 인터페이스에 익숙해지는 데 충분한 시간을 할애해야 합니다.

그런 다음 마케팅 팀은 수치가 실제와 같은 방식으로 표시되는 이유를 다른 비즈니스 이해 관계자에게 자신 있게 설명할 수 있어야 합니다. 'Google 애널리틱스 4와 범용 애널리틱스의 차이는 무엇인가요? 세션이 갑자기 올라가거나 내려가는 이유는 무엇입니까? 왜 그들은 이전 시스템과 비교하여 이 특정 시스템을 신뢰해야 합니까?' 마케팅 부서가 준비하고 답변할 수 있어야 하는 모든 질문입니다.

따라서 우리 모두(대행사 및 브랜드)는 하나의 응집력 있는 팀으로 협력하여 자체 비즈니스 내에서 이러한 전환 사고 방식을 만들어야 합니다.

이 전체 토론을 다음에서 볼 수 있습니다.

Found는 런던에 기반을 둔 여러 상을 수상한 디지털 성장, SEO, PPC, 소셜 및 디지털 PR 에이전시로서 데이터 및 기술의 효율성과 미래 지향적 사고를 활용하여 고객이 온라인에서 비즈니스를 성장시킬 수 있도록 지원합니다.

GA4로의 이전에 대해 질문이나 우려 사항이 있는 경우 Found 팀이 도와드릴 준비가 되어 있습니다. 오늘 저희 팀에 연락 주시기 바랍니다.