최고의 인플루언서를 찾고 파트너가 되는 방법의 3가지 예

인플루언서는 인지도와 판매를 촉진하려는 브랜드의 강력한 동맹입니다. 실제로 미국 소비자의 70%는 자신이 알고 신뢰하는 인플루언서와 협력하는 경우 해당 브랜드의 제품을 구매할 가능성이 더 높습니다.

더 나은? 인플루언서 파트너는 마케터가 진정성 있는 방식으로 다양한 유형 의 잠재 고객에게 도달하도록 도울 수 있습니다.

아래에서는 귀하의 브랜드에 적합할 뿐만 아니라 새롭고 참여도가 높은 잠재 고객에게 다가가는 데 도움이 될 수 있는 최고의 인플루언서를 찾는 방법을 보여주는 세 가지 예를 안내합니다.

최고의 인플루언서를 찾고 파트너가 되는 방법의 3가지 예

BFGoodrich와 같은 데이터 및 성능 중심 사고 방식 사용

비에프굿리치(BFGoodrich)는 150년 전에 설립된 미국 브랜드로 항상 성능과 열정이라는 두 가지 가치를 중심에 두었습니다. 이 브랜드는 오프로드 및 일상 소비자용 타이어를 모두 판매하지만 실제로는 랠리 레이드(오프로드 레이싱의 일종)와 같은 모터스포츠에서 가장 잘 알려져 있습니다.

BFGoodrich는 모터스포츠에서 잘 알려져 있지만 브랜드는 더 젊고 대담한 청중에게 다가가 브랜드 인지도를 넓히기를 원했습니다.

검색 범위를 좁히기 위해 팀은 "성능과 열정"이라는 브랜드 가치를 구현하는 인플루언서를 찾기로 결정했고, 결국 비자동차 스포츠 분야의 Red Bull 선수들에게 집중하기로 결정했습니다.

캠페인을 위한 특정 인플루언서를 선택하기 위해 브랜드는 Red Bull 선수들을 샅샅이 뒤져 브랜드의 가치와 일치하는 익스트림 스포츠 선수를 식별했습니다. 그런 다음 Traackr를 사용하여 소셜 미디어 프로필을 분석하여 다음과 같은 성능 메트릭을 기반으로 선택한 파트너를 선택하고 검증했습니다.

• 청중의 신뢰도 및 품질 - 팀은 실제 참여하는 사람들의 청중이 있는 인플루언서를 찾고 싶었습니다. 그들은 Traackr를 사용하여 잠재적인 파트너에게 봇, 스팸 계정 또는 인플루언서의 콘텐츠를 볼 수 없을 정도로 많은 계정을 팔로우하는 사람들이 있는지 확인할 수 있었습니다.
• 시간 경과에 따른 참여율 - 팀은 입증된 실적을 가진 최고의 인플루언서를 원했습니다. 그들은 Traackr를 사용하여 몇 달 간의 콘텐츠에서 평균 참여율이 높은 인플루언서를 찾아 일관된 성과를 보장했습니다.
• 잠재고객 인구통계 데이터 및 친밀도 - 팀은 브랜드 및 제품과 관련된 잠재고객을 보유한 최고의 영향력 있는 사람을 원했습니다. 그들은 Traackr를 사용하여 스포츠 및 업계의 다른 브랜드에 관심이 있는 팔로워가 있는 인플루언서를 검색할 수 있었습니다.
• 역사적인 콘텐츠 - 팀은 인플루언서 파트너가 브랜드에 진정성을 느낄 수 있기를 원했습니다. Traackr를 사용하여 과거 콘텐츠를 검색하여 메시지와 어조가 BFGoodrich의 이미지 및 가치와 일치하는지 평가할 수 있었습니다.

이 전략의 결과를 알아보려면 BFGoodrich에 대한 전체 사례 연구와 최고의 인플루언서 찾기를 읽어보세요.

실제 네트워크를 활용하고 그와 그녀의 것과 같은 다중 계층 전략을 사용합니다.

hims & hers는 성 건강, 탈모, 피부과, 정신 건강 및 1차 진료와 관련된 치료를 포함하여 광범위한 조건에 대한 치료에 접근할 수 있는 다중 전문 원격 의료 플랫폼입니다.

이 브랜드는 일회성 파트너십으로 성공을 거두었지만 인플루언서가 브랜드의 대사이자 목소리 역할을 하는 "상시" 전략으로 전환하기를 원했습니다.

훌륭한 장기적 파트너가 될 인플루언서를 식별하기 위해 팀은 데이터 분석과 현명한 전략적 결정의 조합에 의존하여 창의력을 발휘했습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 실생활 네트워크 활용. hims & hers는 실제 네트워킹으로 철저한 인플루언서 검색(데이터, 청중 인구 통계 및 과거 콘텐츠 사용)을 보완했습니다. 결국 인플루언서 마케팅은 관계에 관한 것입니다! 브랜드는 에이전트, 마케터 및 업계 네트워크의 다른 사람들에게 자신의 미션/테마에 열정이 있거나 관심이 있는 인플루언서를 알고 있는지 물었습니다.
• 다단계 전략을 사용합니다. 그와 그녀는 한 유형의 인플루언서에 의존하지 않고 다양성을 목표로 하는 것이 중요하다는 것을 알고 있었습니다. 이 팀은 팔로워가 많은 인플루언서와 협력하고 하위 계층(나노, 마이크로, 미드)도 명단에 포함하는 다계층 접근 방식을 개발했습니다. 팁: 이 전략은 데이터로 입증되었습니다! Traackr의 인플루언서 마케팅 영향 보고서에 따르면 나노 및 마이크로 인플루언서가 2022년에 더 많이 게시되어 결과가 증가하는 것으로 나타났습니다.
• 고객 페르소나와 인플루언서 유형 간의 관계에 초점을 맞춥니다. 다양성은 단순히 광범위한 계층 범위를 갖는 것 이상을 의미합니다. hims & hers 팀은 다양한 삶의 단계, 상황 및 배경을 가진 인플루언서와 협력하는 것이 포괄적인 표현과 인플루언서 콘텐츠가 모든 유형의 고객에게 공감할 수 있도록 하는 데 중요하다는 것을 알고 있었습니다.

“인플루언서는 팔로워와 직접적인 관계가 있는 경우가 많으며, 이는 브랜드가 단 한 명의 페르소나가 아닌 전체 고객 기반에 도달할 수 있는 문을 열어줍니다. 제품과 관련된 많은 이야기가 있으므로 고객이 관심을 갖는 이유를 전체적으로 이해하는 것부터 시작하십시오. 이러한 요소를 파악하면 얼마나 많은 이야기와 관점을 공유할 수 있는지 알게 될 것입니다.” — Bette Ann Fialkov, 인플루언서 및 엔터테인먼트 마케팅 컨설턴트(hims & hers, Google, Lyft)

이 전략에 대해 자세히 알아보려면 그와 그녀에 대한 전체 이야기를 읽고 최고의 인플루언서를 찾으십시오.

Beekman 1802처럼 브랜드 가치와 목소리를 파고들다

비크맨 1802는 친절과 신뢰의 강력한 브랜드를 바탕으로 창조적인 마케팅으로 유명한 명품 산양유 스킨케어 브랜드입니다. 인디 브랜드로서 더 큰 경쟁사보다 더 작은 팀과 적은 리소스를 가지고 있기 때문에 작업이 잘립니다.

이 브랜드는 브랜드 인지도를 높일 뿐만 아니라 스킨케어 업계에서 권위를 구축하고 Ulta Beauty에서 제공하는 두 가지 신제품의 매장 내 판매를 촉진하여 밀레니얼 잠재 고객에게 접근할 수 있는 창의적인 방법을 찾고자 했습니다.

처음부터 팀은 TikTok에 에너지를 집중하기로 결정했습니다. 왜? 연구를 수행한 후 그들은 TikTok이 밀레니엄 세대 사이에서 브랜드 인지도 및 채택을 신속하게 구축하는 데 도움이 될 가장 큰 잠재력을 가지고 있다고 느꼈기 때문입니다. 최고의 영향력을 행사하기 위해 팀은 다음을 수행합니다.

• TikTok에서 브랜드 보이스를 정의했습니다. 팀이 인플루언서 파트너를 찾기도 전에 TikTok에서 브랜드에 효과가 있는 것이 무엇인지 이해하는 것이 중요하다고 결정했습니다. 따라서 Beekman 1802의 다양한 직원 네트워크는 콘텐츠를 만들고 테스트하는 데 몇 달을 보냈습니다. 잠재 고객에게 가장 큰 반향을 불러일으킨 콘텐츠는 진정성이 있고 필터링되지 않았으며 가치가 풍부하여 잠재 파트너의 콘텐츠에서 무엇을 찾아야 하는지 알 수 있었습니다.
• 인플루언서 파트너와 관련하여 브랜드 가치를 정의했습니다. 팀은 또한 인플루언서 파트너가 브랜드의 장난스럽고 창의적인 브랜드 개성을 표현하고 친절과 신뢰와 같은 핵심 가치를 특징으로 할 수 있는 것이 중요하다고 결정했습니다. 그 결과 팀은 모든 파트너십 평가에 사용되는 "Influencer Rubric"을 개발했습니다.
• 인플루언서 파트너를 위한 구체적인 목표와 범주를 개발했습니다. 그런 다음 팀은 어떤 인플루언서와 파트너 관계를 맺을지 결정하기 위해 4가지 콘텐츠 카테고리를 정의했습니다. 범주에는 교육적, 오락적, 특정 가치(친절에 대한 메시지 표시) 및 판매 촉진이 포함됩니다. 이로 인해 팀은 뷰티 인플루언서와 비 뷰티 인플루언서를 혼합하여 선택했습니다. 일부는 새롭고 유망한 사람들(예: Katie Beth Miedenar)이고 일부는 뷰티 업계에서 잘 알려진 사람들(예: Dr. Dustin Portela)입니다.

이 전략의 결과를 알아보려면 Beekman 1802에 대한 전체 사례 연구와 최고의 인플루언서 찾기를 읽어보세요.