9 일반적인 Bing 판매자 센터 오류 및 해결 방법
게시 됨: 2022-09-019 일반적인 Bing 판매자 센터 오류
1. 재고 및 품절 상품
2. 잘못된 제품 URL
3. 민감한 키워드
4. 도메인 정확도
5. 필수 필드가 누락되었습니다.
6. 데이터가 해당 필드의 글자 수 제한을 초과합니다.
7. 이미지 오류
8. 중복
9. 고유 식별자 누락
그렇기 때문에 Bing 판매자 센터에서 가장 흔히 발생하는 9가지 오류 목록과 이를 해결하기 위한 빠른 수정 사항을 알려드립니다.
1. 재고 및 품절 상품
Bing은 Google 판매자 센터와 동일한 파일 형식을 허용합니다. 물론 이는 모든 판매자의 작업을 단순화하고 Bing 쇼핑 캠페인을 훨씬 빠르게 시작할 수 있도록 합니다.
그러나 Google 피드에는 Bing에서 사용하지 않거나 사용하는 경우 다른 값을 제공해야 하는 일부 피드 속성이 있습니다.
예를 들어, Google에서는 '재고 있음', '주문 가능', '재고 없음', '선주문'의 4가지 제품 가용성 값을 제공할 수 있습니다.
반면 Bing 은 가용성이 ''재고 있음''인 항목만 수락합니다 . 즉, 품절된 품목은 표시할 수 없으므로 광고된 제품의 상태가 '재고 있음'인지 확인해야 합니다.
이는 재고가 없는 모든 제품을 피드에서 자동으로 제외하는 규칙을 생성할 수 있는 데이터 피드 관리 도구를 사용하여 쉽게 수행할 수 있습니다.
제품이 품절될 때마다 아래 규칙에 따라 피드에서 필터링합니다. 재고 수준이 업데이트되면 피드에 다시 포함합니다.
2. 잘못된 제품 URL
Bing은 https:// 또는 http:// 프로토콜이 없는 URL을 허용하지 않습니다. 프로토콜과 함께 모든 링크를 보내고 있는지 확인하십시오. 이는 아래 예와 같이 제품 URL에 접두사로 추가하는 규칙으로 쉽게 수정할 수 있습니다.
3. 민감한 키워드
이것은 까다로운 것입니다. 성인용 제품이나 지원되지 않는 카테고리를 판매하지 않더라도 Bing의 시스템은 일부 제품을 광고에 적합하지 않은 것으로 잘못 식별할 수 있습니다.
예를 들어. 아동용 장난감을 판매하고 데이터 피드에서 "장난감 총"이라고 하는 제품이 있는 경우 Bing은 해당 항목을 나열하는 것을 거부합니다. 
의류 및 의류 상인이 다양한 크기의 옷을 판매할 때 부딪힐 수 있는 또 다른 문제는 설명에서 크기가 쉼표로 구분되는 경우입니다.
일부 제품의 경우 쉼표가 없고 설명이 다음과 같이 표시되는 경우: ''사용 가능한 크기: sm,l'' Bing은 ''sm''이 ''bdsm''과 관련이 있고 따라서 성인용품.
적합하지 않은 것으로 식별되는 항목을 미리 알 수 있는 방법은 없지만 Bing에서 세부 정보와 잘못된 키워드를 찾을 수 있는 보고서를 제공하므로 피드로 돌아가서 해당 항목을 제거하거나 교체할 수 있습니다. 키워드.
4. 도메인 정확도
이것은 Shopify 사용자가 Bing 판매자 센터에서 웹사이트의 URL을 요청할 때 자주 발생하는 문제입니다.
Shopify에 상점이 있는 경우 상점 도메인은 자동으로 'shopname.myshopify.com'으로 설정됩니다. 판매자 센터 상점 소유자는 이 도메인을 요구하는 대신 'shopname.com'을 요구합니다.
Bing에 제품 피드를 업로드하고 제품 URL에 'shopname.com''이라고 주장한 도메인 대신 'shopname.myshopify.com' 도메인이 포함되어 제품이 비승인될 때 이러한 혼란이 심화됩니다.
DataFeedWatch를 사용하면 판매자의 작업이 간소화되므로 Bing 판매자 센터에서 주장한 링크와 제품 URL이 일치하지 않는 경우 제품의 URL을 조정하는 규칙을 간단히 만들 수 있습니다.
DataFeedWatch를 사용하지 않는 경우 해결 방법은 판매자 센터에서 새 도메인을 요청하는 것입니다. 유일한 단점은 상황이 해결될 때까지 제품을 광고할 수 없다는 것입니다.
5. 필수 필드가 누락되었습니다.
이것은 Bing 쇼핑 피드를 처음부터 설정하는 판매자가 자주 접하는 문제입니다. Bing 피드에는 ID, 제목, 링크, 가격, 설명, 이미지 링크 및 배송(독일만 해당) 필드가 있어야 합니다 .
이 필드 중 하나가 누락된 경우 말할 것도 없이 피드가 초기 검사를 통과하지 못할 것입니다. Bing Feed 사양을 보려면 여기를 클릭하십시오.
6. 데이터가 해당 필드의 글자 수 제한을 초과합니다.
모든 필드는 문자 제한에 대한 Bing의 기준을 충족해야 합니다. 그렇지 않으면 제품이 승인되지 않습니다.
다음은 각 속성의 글자 수 제한 목록입니다.
- 제품 ID - 50자 제한.
- 제목 - 150자 제한.
- 제품 링크 – 2,000자 제한
- 설명 – 10,000자 제한.
- 이미지 링크 – 1,000자 제한
모든 글자수 제한 목록을 보려면 Bing의 피드 사양 페이지를 방문하십시오.
7. 이미지 오류
이미지는 제품 광고의 가장 중요한 요소 중 하나 이므로 따라야 할 규칙이 많은 것은 당연합니다. Google과 Bing에 동일한 데이터 피드 파일을 사용하는 경우 요구 사항에 약간의 차이가 있으므로 문제가 발생할 수 있습니다.
- 이미지 크기. Bing 쇼핑 피드의 최소 이미지 크기는 220x220픽셀이고 Google의 경우 의류의 경우 250x250픽셀, 나머지 제품의 경우 100x100픽셀입니다.
- 파일 크기. 파일은 3.9MB를 초과할 수 없으며 Google의 경우 크기가 최대 16MB입니다.
- 이미지 URL. HTTP 또는 HTTPS 전용이어야 합니다.
- 텍스트. 제품 이미지에는 워터마크나 홍보 문구가 포함될 수 없습니다.
8. 중복
이 알림이 표시되는 이유 는 데이터 피드에 동일한 제목 또는 판매자 ID를 공유하는 여러 제품 이 있고 이는 허용되지 않기 때문입니다.
판매자가 중복으로 인해 제품이 거부되는 두 가지 일반적인 상황이 있습니다.
출력 필드 규칙의 잘못된 필드
예를 들어 Shopify 고객의 소스 피드에는 고유 ID를 정의하기 위한 두 개의 필드가 있습니다. 하나는 variant_id"이고 각 변형에 대해 고유하고 다른 하나는 "id"이며 모든 변형에 공통입니다.
변형 ID를 제공하는 대신 ID를 잘못 제공하므로 출력 ID가 변형에 대해 고유하지 않으며 이는 오류입니다.
솔루션은 매우 간단하며 식별에 사용해야 하는 필드를 지정하는 단일 규칙을 만드는 것으로 구성됩니다.
여러 제품에 대해 동일한 ID
피드의 여러 제품이 유사한 ID를 공유하므로 제품이 비승인되고 있습니다.
이를 우회하는 쉬운 방법은 없으며 피드에 중복 항목이 있는지 확인하고 중복된 경우 중복을 제거하거나 ID를 업데이트하여 다른 제품으로 표시해야 합니다.
DataFeedWatch를 사용하는 경우 이 오류를 해결할 수 있는 트릭이 있습니다.
모든 중복 항목을 조정하고 조정할 시간과 리소스가 없고 모든 제품이 각 제품에 대해 100% 고유한 다른 필드를 공유한다는 것을 알고 있는 경우 시스템이 해당 필드에 대해서만 고유한 값을 다운로드하도록 할 수 있습니다.
일부 제품에 ID, 제목, 설명, 브랜드 등의 동일한 필드가 여러 개 있는 경우에도 동일한 솔루션을 사용할 수 있습니다. 이를 필터링하는 규칙을 만들면 두 제품이 모두 피드에서 제외되므로 바람직하지 않습니다.
전체 피드에서 고유한 필드가 하나만 있는 경우 해당 필드를 출력 필드로 설정할 수 있습니다.
9. 고유 식별자 누락
모든 제품의 소스 피드에 고유한 값이 없다고 가정해 보겠습니다. 피드에는 10,000개의 SKU가 있지만 9,000개에만 고유 식별자가 있습니다.
시간을 들여 피드를 업데이트하고 고유 식별자를 할당하거나 중복 오류와 동일한 트릭을 사용할 수 있습니다.
어떤 필드를 고유한 것으로 사용해야 하는지 알려 주시면 해당 필드에 대해서만 고유한 값을 다운로드하도록 시스템을 강제할 수 있습니다.
Bing 제품 광고는 현재 미국, 영국, 독일, 프랑스 및 호주와 같은 소수의 국가로 제한되어 있지만 이미 큰 성공을 거두고 있으며 곧 다른 국가에서도 출시될 것으로 기대합니다.
온라인 판매를 다음 단계로 끌어올리는 데 진지하다면 잠재 고객이 있는 곳이면 어디든 가야 합니다.
이 문서에 제공된 솔루션이 오류 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.
겪고 있는 문제가 위에 나열되지 않은 경우 의견을 남기거나 연락해 주시면 해결하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.
다른 쇼핑 채널에서 피드 문제가 발생합니까?
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