2월 조찬 브리핑: 유기적 미디어가 유료 캠페인 이상의 가치를 창출하는 방법

유료 미디어는 상대적으로 간단해 보입니다. 가장 간단한 형태로 돈을 넣고 그로부터 얻는 투자 수익을 추적합니다.

CMO가 2023년에 현금을 투자할 계획을 분석한 Gartner의 최신 CMO 지출 설문 조사에서 마케터가 예산을 투자하고 있는 상위 3개 채널은 모두 소셜, 검색 및 디스플레이 광고를 포함하여 유료 입니다 . SEO는 마케팅 담당자가 가장 많이 지출한 유기적 채널이었고, 이메일 마케팅과 콘텐츠 마케팅이 그 뒤를 이었습니다.

그렇다면 우리는 모두 유료 캠페인을 실행해야 합니까?

음 ... 아니. 유기농 없이 유료로 운영하는 것은 Fyre Festival이 매진된 이벤트가 있다고 주장했을 때와 같습니다…

기본적으로 사람들을 특정 위치로 데려올 수 있지만 사람들이 상호 작용할 수 있는 것이 없다면 사람들의 시간 낭비일 뿐만 아니라 브랜드에 대한 인식에도 부정적인 영향을 미치게 됩니다.

또한 개인정보 보호법의 변화 와 제1자 데이터 (또는 3개의 다른 이메일 주소를 사용하여 10% 코드 오프에 가입할 때와 같이 쉽게 넘겨주는 데이터)에 대한 의존도가 높아짐에 따라 가치 교환의 필요성이 커지고 있습니다. 그들이 당신에게 그들의 데이터를 준다면, 당신은 그 대가로 무엇을 주고 있습니까?

콘텐츠는 더 열심히가 아니라 더 스마트하게 작동해야 합니다.

히어로 콘텐츠로 작업할 때 유료 활동은 수행할 수 있는 가능한 활동의 ​​작은 부분에 불과합니다. 사용 가능한 모든 리소스와 플랫폼, 그리고 유료 캠페인에 사용하는 콘텐츠가 이를 통해 어떻게 표시될 수 있는지 생각해 보세요.

일반적으로 약간의 추가 노력만 필요합니다. 중요한 점은 두 가지 마케팅 활동 세트가 함께 작동한다는 것입니다. 유료 활동을 실행하는 영웅 콘텐츠로 eBook을 상상해 보세요. 이를 지원하기 위해 유기적 미디어를 사용하는 경우 인용문이나 전자책 통계를 공유하는 소셜 자산을 만들고, 독점 통계가 있는 경우 일부 PR을 실행하고, 영웅 콘텐츠를 약간 더 짧은 형식의 블로그로 가져온 다음 다음을 포함할 수 있습니다. 이메일 마케팅 캠페인에서. 이렇게 결합된 활동은 당연하게 들릴 수 있지만 너무 많은 브랜드가 그렇게 하지 않으며 유료 캠페인에 사용된 원래의 영웅 콘텐츠 부분을 모두 가리키면서 도달 범위와 참여를 극대화하기 위해 먼 길을 가고 있습니다.

먼저 먼저 모두 같은 페이지에 들어가 봅시다. 각각의 이점은 무엇입니까?

유기농 콘텐츠의 이점

• 브랜드 구축: 회사 또는 산업과 관련된 주제에 대한 유익하고 매력적인 콘텐츠를 제공합니다.
• 관계, 커뮤니티 및 신뢰 구축: 유기적 콘텐츠는 일반적으로 관련성이 있고 도움이 되기 때문에 진정한 것으로 볼 수 있는 잠재 고객 또는 기존 고객입니다.
• 마케팅 담당자는 잠재 고객을 교육하고 회사의 신뢰성을 확립하기 위해 유기적 콘텐츠를 만들 수 있습니다.
• 회사를 평판이 좋은 것으로 보는 고객과 장기적인 관계를 구축하십시오.
• 청중으로부터 귀중한 통찰력과 피드백을 얻으십시오.
• 장기적 – 예: 순위 향상, 웹사이트 트래픽 유도, ​​소셜 채널에서 팔로워 구축.

유료 콘텐츠의 이점

• 많은 청중에게 빠르게 도달하십시오.
• 특정 타겟팅을 사용하거나 완전히 새로운 타겟 인구 통계에 도달하십시오.
• 이러한 유형의 마케팅 콘텐츠는 특정 청중을 대상으로 짧은 시간 내에 회사의 투자 수익을 높이는 것을 목표로 합니다. 마케팅 담당자는 유료 콘텐츠를 사용하여 신규 고객을 유치하고 회사가 판매 목표를 달성하도록 도울 수 있습니다.
• 특정 비즈니스 목표(예: 전환)에 맞게 콘텐츠를 최적화합니다.

두 가지를 함께 통합하면 어떤 이점이 있습니까?

Paid가 성공하려면 유기농이 강력해야 합니다. 유기농은 브랜드의 디지털 존재의 기초이며 유료 활동을 시작하기 전에 제대로 확보해야 합니다.

유료 광고 캠페인을 만들 때 최고의 성과를 내는 유기적 콘텐츠를 살펴보십시오. 이렇게 하면 광고 효과를 확신하면서 보다 직접적으로 지출할 수 있습니다.

유료 증폭을 위해 잘 작동하는 유기적 콘텐츠를 용도 변경하는 것은 돈을 더 많이 벌 수 있는 좋은 방법입니다. 다음을 수행할 수 있습니다.

• 유료 채널과 유기적 채널에서 일관된 스토리를 구축하세요.
• 코호트에서 캠페인 및 콘텐츠 계획을 만듭니다.
• 잠재고객에게 알리기: 유료는 잠재고객의 관심을 끄는 것이며 일단 관심을 갖게 되면 잠재고객이 계속해서 다시 방문하게 만드는 것은 유기적 콘텐츠입니다.
• 신뢰할 수 있는 모양과 느낌: 코호트에서 캠페인 및 콘텐츠 계획을 생성하면 최종 사용자에게 전반적인 메시지를 제공하여 이러한 방식을 이해하는 데 도움이 됩니다.

Google의 '지저분한 중간' 퍼널

2020년에 Google은 ' 지저분한 중간 ' 에 대한 소비자 주도 통찰력을 발표했습니다 . 이 기사는 현대 소비자가 더 이상 선형 구매 여정을 따르지 않는다고 주장했습니다. 대신, 트리거 포인트(예를 들어, 휴가를 예약하고 싶다)가 있고 옵션을 탐색하면서 순차적으로 또는 동시에 지식을 확장합니다. 즉, 옵션을 평가하고 선택 범위를 좁힙니다. 휴가의 경우 영감을 얻고 위치, 가격, 리뷰 및 항공편 세부 정보에 대한 정보를 모두 얻고 싶은 곳을 찾을 수 있습니다.

특정 범주의 경우 이러한 모드 사이를 이동하는 데 짧은 시간만 필요할 수 있지만 습관적이고 충동적인 구매는 루프를 모두 우회할 수 있습니다. 그러나 다른 구매(일반적으로 더 복잡하거나 비싼 구매)는 평가할 건전한 수의 옵션을 생성하여 긴 탐색에 참여하도록 권장하거나 의무화합니다.

마케터의 과제는 간단합니다. 소비자가 주 사이를 오가는 것을 멈출 때 귀하의 제품이나 서비스가 승리하도록 하려면 어떻게 해야 합니까? 다시 말해, 다른 사람이 쇼핑을 중단하고 판매하는 제품을 실제로 구매하도록 어떻게 설득합니까?

대답은 그들이 편안하게 결정을 내리는 데 필요한 모든 것을 제공하는 것입니다. 유료 활동이 트리거 포인트를 시작하는 데 도움이 되는 경우, 사람들을 끝없는 루프 주기에서 끌어내는 데 도움이 되는 것은 유기적 미디어입니다.

유기적 콘텐츠가 부족하면 고객 여정이 중단될 수 있습니다.

상상해보세요. Instagram에서 남성 패션 브랜드의 유료 캠페인을 보고 그 상의가 정말 마음에 들어 다음 합리적인 조치를 취하고 회사의 Instagram 페이지로 이동합니다. 그들의 계정에는 단 6개의 사진과 수백 명의 팔로워만 있습니다. 즉시 알람 벨이 울리기 시작합니다. Google 검색을 하기로 결정했지만 잘 되지 않습니다.

좋은 소식은 Amazon 상점이 있고 비교적 좋은 TrustPilot 등급을 받았기 때문에 분명히 이 두 영역에 투자했다는 것입니다.

그러나 웹사이트 카피가 의심스럽고 뉴스레터에 대한 매력적인 가치 교환이 없습니다.

이 경우 타겟 유료 캠페인에 끌렸지만 이를 지원하는 유기적 콘텐츠가 부족하여 고객 여정을 계속하기를 꺼렸습니다.

그럼 누가 잘 합니까?

다시 Instagram으로 돌아와서 이 HubSpot 광고 팝업이 표시됩니다. 그래픽의 모양이 마음에 들면 '자세히 알아보기' 버튼을 클릭하여 살펴보세요.

하지만 지금은 화요일 밤 9시 30분이고 좋아하는 TV 프로그램을 배경으로 하고 있어서 랜딩 페이지가 좋아 보이지만 당장은 eBook을 다운로드하고 싶지 않고 대신 Instagram 계정을 클릭합니다. .

일관성을 보여주기 위해 일치하는 활동을 페이지 상단에 고정했습니다. 당신은 즉시 당신이 올바른 장소에 있다는 것을 알게 되고 조금 볼 수 있는 비디오 콘텐츠도 많이 있습니다.

다음날 직장으로 돌아가서 eBook을 기억하고 HubSpot의 홈페이지로 이동하여 명확하게 표지판이 있는 리소스를 살펴봅니다. 일관된 브랜딩(정확히 말하면 406!)에 있는 유사한 리소스가 수없이 많습니다. 그리고 그것은 거기서 끝나지 않습니다. 그들은 또한 많은 지원 블로그 콘텐츠와 LinkedIn을 포함한 다른 소셜 채널의 관련 콘텐츠를 가지고 있습니다. B2B 탐색과 B2C 탐색에는 약간의 차이가 있을 수 있지만(잠재적으로 관련된 예산과 의사 결정자의 수) 우리는 여전히 동일한 신뢰 신호를 찾고 있으며 일관되고 진정으로 응집력 있는 브랜드 경험은 이를 위해 필수적입니다.

유기적 콘텐츠는 유료 리드를 높일 수 있습니다.

모든 좋은 유료 활동과 캠페인 뒤에는 강력한 유기적 콘텐츠와 참여 활동이 있어야 합니다.

이 순서도에 나열된 다양한 유형의 유기적 활동을 모두 살펴보십시오. 고객 여정과 그 지저분한 중간에서 누군가가 어떻게 핀볼을 할 수 있는지 생각해보십시오. 유료 활동이 가져오는 리드를 지원하기 위해 어떤 유기적 활동을 실행하고 있으며 가장 중요한 결과를 제공하기 위해 리드를 올바른 방향으로 유지하는 방법은 무엇입니까?

유기적 콘텐츠에는 유료 리드를 늘릴 수 있는 힘이 있습니다. 위의 남성 패션 브랜드 예에서와 같이 유료에만 중점을 두는 것은 예산이 적고 전환 고객이 거의 없습니다.

주요 테이크 아웃

1. 모든 계란을 하나의 (유료) 바구니에 담지 마십시오.
2. Paid와 Organic은 함께 작동해야 하며, 하나만 있으면 최상의 결과를 얻을 수 없습니다.
3. 현재 유기적 활동을 고려하십시오. 격차는 어디에 있습니까?

유기적 콘텐츠 전략을 설정하거나 자신의 격차를 찾는 데 도움이 필요하십니까? 우리 팀에 연락하십시오 .