Facebook, 라이브 쇼핑에 대한 광범위한 무관심을 반영할 수 있는 라이브 커머스 푸시 종료
게시 됨: 2022-08-04Meta보다 TikTok에 대한 더 큰 우려와 전반적인 성장 계획을 반영하는 움직임으로 Facebook은 올해 10월 1일부로 앱에서 라이브 쇼핑 실험을 종료한다고 발표했습니다.
Business Insider가 보도한 바와 같이 Facebook 은 지속적으로 초점을 조정하고 개발 비용을 합리화함에 따라 제품 재생 목록을 만들거나 Facebook에서 제품에 태그를 지정하는 기능과 함께 기본 라이브 스트림 쇼핑 프로그램을 종료합니다.
Facebook에서 설명한 대로(BI를 통해):
"소비자의 시청 행동이 숏폼 비디오로 이동함에 따라 우리는 메타의 숏폼 비디오 제품인 Facebook 및 Instagram의 Reels에 초점을 이동하고 있습니다. 비디오를 통해 사람들에게 도달하고 참여를 유도하려면 Reels 및 Reels를 실험해 보세요. Facebook 및 Instagram의 광고. Instagram의 Reels에서 제품에 태그를 지정하여 더 깊은 검색과 고려를 가능하게 할 수도 있습니다."
Instagram에서 라이브 쇼핑도 계속 활성화되고 개발 중이므로 프로세스를 완전히 포기하는 것은 아닙니다. 그러나 Facebook에서는 미래가 보이지 않습니다. 이는 의미가 있지만 일반적으로 서구 시장의 라이브 쇼핑에 대한 미온적인 반응을 반영합니다. 이는 언급한 바와 같이 TikTok과 성장 계획에 상당한 우려가 될 수 있습니다.
Facebook은 최근 몇 년 동안 전자 상거래 추세의 상승 추세에 적응하기 위한 광범위한 노력의 일환으로 라이브 쇼핑 구현을 실험해 왔습니다. 사회적 거리두기 요구 사항으로 인해 오프라인 매장이 문을 닫게 된 전염병이 정점에 달했을 때 온라인 쇼핑이 급증했으며 이미 현재의 인앱 지출 경향이 가속화되고 있습니다. 그러나 제한이 완화되면서 전자 상거래 수요도 줄어들었고 많은 분석가가 예상했던 것보다 더 많이 줄어들었습니다.
이는 Pinterest와 같은 플랫폼이 전통적인 전자 상거래 성장 측면에서 손실을 보았거나 최소한 평균으로 축소되는 소비자 동향에 따라 사업 계획을 재평가해야 했습니다.
언급했듯이 다른 앱보다 TikTok에 더 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
TikTok의 성장 전략의 핵심 모델은 이 지역에서 6억 명이 넘는 사용자를 보유한 중국 버전의 앱인 Douyin입니다.
Douyin은 TikTok보다 더 오랜 기간 동안 사용되어 왔으며 더 발전되어 있습니다. 이것이 TikTok의 많은 새로운 도구와 기능이 매우 세련되게 보이는 이유입니다. Douyin의 대규모 사용자 기반에서 이미 구현되었기 때문입니다.
그러나 현재 TikTok의 주요 과제 중 하나는 크리에이터 수익을 극대화하고 톱스타가 YouTube에서와 같이 짧은 형식의 클립에 광고를 삽입할 수 없기 때문에 앱에서 더 많은 수익을 올릴 수 있는 기회를 제공하는 것입니다.
Douyin에 대한 답은 인앱 상거래였으며 플랫폼은 2021년 한 해에만 주로 라이브 스트림 상거래를 통해 1,180억 달러의 제품 판매를 유도했습니다.
라이브 스트림 상거래는 2021년에 Douyin 라이브 방송을 통해 생성된 매출이 전년 대비 7배 증가 하고 전자 상거래 라이브 방송 사용자 수가 3억 8,400만 명을 초과하여 플랫폼 사용자 기반의 절반 이상인 앱의 핵심 트렌드가 되었습니다. .
전반적 으로 중국에서 라이브 쇼핑은 거대하며 라이브 쇼핑 수익 이 올해 이 지역에서만 4,000억 달러 에 달할 것으로 예상 되며 이는 작년 미국의 전체 전자 상거래 지출 의 거의 절반에 해당합니다 . 라이브 스트림 상거래는 27세 이하의 사용자가 라이브 스트림 지출을 가장 빠르게 채택하는 등 젊은 청중들 사이에서 점점 더 인기를 얻고 있음이 입증되었습니다.
이는 다른 시장에서도 큰 기회를 불러일으킬 것입니다. 그러나 Facebook이 프로세스에서 벗어나기로 결정했다는 사실은 그것이 단순히 같은 방식으로 따라잡지 못하고 있으며 서구 사용자가 라이브 스트림 전환을 채택하지 않고 있음을 시사합니다. 중국 소비자와 같은 활력.
문화적 트렌드라고 할 수 있습니다. 중국 사용자는 단순히 이러한 새로운 플랫폼 사용에 더 동의할 수 있습니다. 이는 메시징 앱이 지역 전체에서 필수적인 연결 도구가 된 방식에 유사하게 반영됩니다.
서구 사용자들은 메시징 앱에 같은 방식으로 적응한 적이 없으며 아마도 그것은 극복할 수 없는 접근 방식의 변형일 수 있습니다. 일부는 또한 특정 앱에 대한 판매가 제한되어 중국에서 온라인으로 제품을 구매할 기회가 더 적다는 점에 주목했습니다.
그러면 라이브 쇼핑이 더 매력적인 잠재 고객이 될 수 있습니다. 그러나 이유가 무엇이든 서구 소비자가 라이브 쇼핑 전환에 뛰어들지 않는다는 사실은 TikTok의 성장 잠재력에 대한 큰 우려가 될 수 있습니다. 결국, 그 최고의 별들은 대신 더 푸른 목초지로 이주하기 시작할 것입니다.
제작자들은 이미 TikTok의 Creator Fund를 통해 제공되는 일관되지 않고 낮은 지불 금액에 대해 불만을 표명했으며, TikTok도 최근 낮은 채택률과 내부 갈등으로 인해 유럽에서의 라이브 쇼핑 야망을 축소했습니다.
라이브 쇼핑이 인기를 끌지 못한다면(다시 말하지만 Meta의 정책 축소 결정이 시사하는 것처럼) TikTok은 크리에이터 수익 성장과 기회를 위한 대체 수단을 찾아야 할 수도 있습니다. 존재하지 않을 수도 있습니다. TikTok의 모회사인 ByteDance도 재정적 압박을 받고 있으며 적어도 지금까지는 제작자 지불금 인상을 고려하지 않았습니다.
TikTok은 현재 앱이며 올해 15억 명의 사용자에게 도달할 예정이며, 이는 활성 사용으로 세 번째로 큰 소셜 플랫폼이 될 것입니다. 그 문화적 관련성과 존재는 의심의 여지가 없습니다. 하지만 결국에는 톱스타들의 수익 공유 문제가 더 큰 문제가 될 것이다.
TikTok의 디자인은 또한 가장 관련성이 높은 자료를 강조 표시하고 스크롤을 유지하기 위해 알고리즘이 모든 사용자의 최고의 콘텐츠를 정렬하기 때문에 증가하는 개별 사용자의 청중과 일치하지 않습니다. 'Following'이 아닌 'For You' 페이지로 열린다는 사실은 또한 제작자가 도달범위와 청중을 극대화하는 데 도움이 되지 않습니다. 이 과정에는 콘텐츠 제작을 원하는 사람들의 매력을 감소시킬 수 있는 다양한 결함이 있습니다. 집중하다.
이러한 우려가 결국 앱에 더 큰 영향을 미치게 될까요? 페이스북의 라이브 쇼핑 철수는 확실히 이 점에서 좋은 신호가 아닙니다.