ERDF 펀딩: ProfileTree – Alexa 보이스 프로젝트
게시 됨: 2022-07-27
ProfileTree는 Alexa 프로젝트에 대한 ERDF(유럽 연합 – 유럽 지역 개발 기금) 지원을 확보했습니다.
ProfileTree는 Alexa 음성 프로젝트에 대한 ERDF 또는 유럽 지역 개발 기금 지원을 받았다고 발표하게 된 것을 기쁘게 생각합니다. 이 프로젝트는 ProfileTree가 개발하고 Amazon 배포 플랫폼에서 수익을 창출하는 교육 게임 또는 앱에 대한 새로운 시장 진출 경로를 제공하는 Alexa 앱 또는 "기술"을 개발하는 데 중점을 두었습니다. Amazon 또는 Alexa Skills를 사용하면 고객이 음성을 사용하여 뉴스 확인, 음악 듣기, 게임 플레이 등과 같은 일상적인 작업을 수행할 수 있습니다. 이 지원은 Invest NI와 비즈니스 지원 전문가 팀을 통해 제공되어 성공적인 프로젝트 계획이 구현되고 제공될 수 있도록 합니다.
프로젝트 부분은 유럽 지역 개발 기금(European Regional Development Fund)이 공동 자금을 지원하는 북아일랜드의 성장 및 고용 프로그램 투자(Investment for Growth and Jobs Program)에서 자금을 지원합니다. ProfileTree는 Alexa Live Teaching App에 대한 Invest NI의 지원을 받고 있습니다. 성장 및 고용 프로그램 2014-2020을 위한 투자 프로그램에 따라 유럽 지역 개발 기금이 부분적으로 자금을 지원하는 이 프로젝트는 Alexa Skills AI를 사용하여 Amazon Alexa 플랫폼에서 교육 앱을 개발하는 것을 목표로 합니다.
ProfileTree는 내부 팀의 기술을 향상시키고 최신 음성 기술을 통해 수익을 창출하는 흐름을 개발하기 위해 이 프로젝트에 2년 이상의 개발 시간과 콘텐츠 제작을 투자했습니다. 이 지원은 ProfileTree가 전 세계 여러 국가에서 Alexa 지원 장치를 통해 세관에 도달하고 교육하고 접대할 수 있는 새로운 기회를 열어주었습니다. 이 기금은 우리 팀의 기술 향상에 대한 투자를 지원했으며, 우리 회사에 R&D 부서를 만드는 데 시간을 할애할 수 있었습니다. 이 부서는 이제 "신흥 기술"이라고 하는 자체 독립 엔터티로 마이그레이션되었습니다.
이 프로젝트는 셀프 서비스 API, Skill 구성 요소 및 기타 도구를 제공하는 빠르게 발전하는 Alexa Skill 소프트웨어의 기술을 향상시킬 내부 팀을 식별하는 것으로 시작되었습니다. 그런 다음 팀은 Alexa 모범 사례, 설계 원칙 및 사용 사례를 배우는 데 시간을 투자하여 타겟 틈새 시장에서 가능한 최고의 앱을 만들 수 있도록 했습니다. 이 투자는 또한 우리 팀에 집중할 흥미진진한 도전과제뿐만 아니라 AI에서 일어나고 있는 일을 이해할 수 있는 기회를 제공했습니다. 이는 종종 많은 소규모 비즈니스에서 사용할 수 없는 기회입니다.
왜 보이스인가? 왜 알렉사인가?
음성은 오늘날 사람들에게 가장 자연스러운 사용자 인터페이스입니다. 그것은 그들이 깨닫든 깨닫지 못하든 모든 사람의 일상에 잠입하고 있습니다. 음성 기술과 사용자 채택을 통해 이 새로운 시장에 대한 Amazon의 적극적인 진출은 고객이 무엇을 하고 있는지에 관계없이 모든 위치에 있는 고객에게 콘텐츠를 제공할 수 있는 독특한 기회를 제공합니다. Amazon Alexa Skills를 통해 다양한 기술 유형에 대한 음성 경험을 제공할 수 있었습니다. 이 기술의 가장 흥미로운 요소 중 하나는 사용자 지정 기술을 구축할 때 Alexa에서 제공하는 모델이나 인터페이스에 의존하지 않고 고유한 상호 작용 모델이나 인터페이스를 정의할 수 있다는 것입니다. 이 사용자 지정 상호 작용 모델은 고객의 음성 입력이 당사 기술이 처리할 수 있는 요청에 매핑되는 방식을 지정합니다. 고객이 우리 기술에 대해 이야기하면 Alexa는 상호 작용 모델을 사용하여 고객 의도를 결정하고 이를 기술 적용 로직(우리의 경우 지식 기술)으로 보냅니다. 고객은 Alexa에 의해 승격되어 답변을 기반으로 특정 질문에 답변하게 됩니다. 당사 앱은 답변이 옳고 그른지를 확인합니다.
주요 음성 기술 요소
Alexa 음성은 우리의 기술이 처리하는 고유한 고객 요청인 "의도"와 중지, 취소 및 도움 요청과 같은 Alexa 기술의 보다 기본적인 요소로 구성됩니다. 이러한 인텐트에는 프로세스의 변수인 선택적 "슬롯"이 있을 수 있습니다. 이는 정확도를 높이는 데 도움이 될 수 있으며 날짜 또는 숫자와 같이 일반적으로 사용되는 요소에 유용합니다. "발화"는 기본적으로 고객이 기술 전반에 걸쳐 사용하고 Alexa가 기술을 사용해야 하는 방법을 이해하는 데 도움이 되는 구두 명령 또는 구두 답변입니다. 우리가 즐기는 기능은 "대화 관리"입니다. 이는 정보를 수집하거나 앱을 사용하여 고객과 대화하는 것입니다. 여기서 핵심은 보다 자연스러운 느낌의 경험을 시도하고 얻는 것입니다. Amazon은 또한 기본적으로 프레임워크를 통해 기술에 대한 코드 작성의 복잡성을 일부 제거하는 데 도움이 되는 Skill Kit 또는 SDK를 도입했습니다.
ERDF 자금으로 Alexa 기술 제공
교육, 게임 및 지식과 같은 어린이용 앱에 중점을 두고 다양한 기술 수준과 다양한 코딩 방법을 사용하여 다양한 주제에서 다양한 기술을 만들어 가장 효과적인 것을 발견했지만 최고의 수익 모델도 제공했습니다. 이미 개발 및 출판된 범위 중 일부는 다음과 같습니다.
하이 파이브 수학 – 어린이용 수학 앱
High Five Fitness – 어린이용 피트니스 앱
하이 파이브 지리 - 어린이를 위한 지리 앱
High Five English – 어린이용 영어 앱
모든 것이 구축되어 전체 개념 앱으로 통합됩니다. Alexa Live Teacher는 최신 음성 기술을 통해 어린 자녀를 교육하는 부모와 교사를 지원하는 완전한 교육 앱입니다.
개발 프로세스 전반에 걸쳐 우리는 엔터테인먼트, 게임화 및 교육 지식이 혼합된 어린이를 위한 최고의 앱을 만드는 것을 목표로 했습니다. 이 프로세스는 고객 피드백을 받고 업데이트하고 제공되는 음성 앱 범위를 지속적으로 개선함에 따라 계속될 것입니다. Amazon은 이 새로운 기술에 대한 업데이트와 개선 사항을 계속 발표하여 앞으로 더 많은 기회를 제공하고 있습니다. Alexa 음성은 흥미롭고 진화하며 접근 가능한 AI와 함께 작업할 수 있는 기회입니다.
Alexa가 앞으로 나아가기 위한 핵심 개념은 집이나 집 밖, 자동차와 전화기에 있는 모든 방에서 고객 주변에 있다는 것입니다. Alexa는 일주일에 10억 개 이상의 요청을 받고 2022년에는 70개 국가에서 17개 언어로 제공됩니다. Alexa 스토어에서 사용할 수 있는 130,000개 이상의 기술과 함께 2022년에는 Alexa의 상호 작용 중 30% 이상이 자동화되거나 AI가 주도합니다. Alexa의 매우 새로운 요소 - 사람들의 삶에 도움이 될 수 있는 부분을 예측하려고 합니다. 이는 세계에서 가장 복잡한 AI 시스템 중 하나로 널리 알려진 Alexa 시스템 내의 30개 이상의 기계 학습 애플리케이션에 의해 주도됩니다. 이러한 상호 작용은 고객의 삶을 재촉하거나 정보를 제공하며, 이는 우리 팀이 자체 음성 앱을 지속적으로 개선함에 따라 작업해야 하는 새로운 단계입니다.
게시된 앱에서 얻은 피드백을 기반으로 고객의 기대치가 높아지고 있습니다. 이러한 음성 앱에 대한 기대치가 높아지고 있으며 Amazon은 앱 검색, 참여 및 수익 창출에 중점을 둔 새로운 기능 릴리스 주기를 늘려 이러한 추진력을 지원하고 있습니다. Amazon은 음성 앱이 고객의 일상 생활의 일부가 되기를 열망하고 있습니다.
또 다른 주요 변경 사항은 화면이 있는 음성 지원 장치로의 푸시입니다. Alexa Show와 같이 시스템이 계속해서 휴대폰 앱처럼 발전하고 Alexa 장치의 위젯이 될 것으로 예상됩니다. 또 다른 새로운 기능은 회전할 때 이러한 화면 장치에서 앱을 홍보할 수 있는 "카드"입니다. 가장 흥미로운 최근 개선 사항은 Amazon이 고객이 유사한 기술을 사용하고 키 검색 시스템을 기반으로 보다 개인화된 기술을 제안하려고 하는 앱 검색입니다. 우리가 새 학기를 위해 개발한 시스템을 계속 개발함에 따라 발견 모델이 어떻게 진화하는지 보는 것은 흥미로울 것입니다. 앞으로 몇 년 동안 핵심 AI.