향상된 전환을 설정하여 전환 추적을 개선하는 방법

향상된 전환이란 무엇입니까?

향상된 전환의 목표는 사용자 개인 정보를 보호하는 방식으로 전환 추적의 정확성을 개선하는 것입니다. 이는 SHA256(Secure Hash Algorithm 256비트의 약자)이라는 해싱 알고리즘을 사용하여 안전하게 해싱된 자사 데이터를 사용하여 달성됩니다.

자사 데이터를 Google Ads로 보내기 전에 해시하면 이름, 이메일 주소와 같은 개인 정보가 해시된 텍스트로 바뀌기 때문에 개인정보 보호가 향상됩니다.

2016년 Facebook에서 출시한 'Advanced Matching'과 유사합니다. Advanced Matching은 해시된 개인 정보를 캡처하여 픽셀 변환 이벤트와 함께 Facebook으로 보내는 Facebook 픽셀에 내장된 기능을 사용합니다.

이는 광고주에게 보다 정확한 전환 데이터를 제공하여 최적화 및 전반적인 캠페인 실적에 도움이 됩니다.

향상된 전환 작동 방식의 예

다음은 향상된 전환이 실제로 어떻게 작동하는지에 대한 예입니다.

• 누군가 Google에서 남성용 맞춤 선물을 검색하고 회중시계 비즈니스 광고를 클릭합니다. Google 계정에 로그인되어 있습니다.

• 회중시계 웹사이트에서 그들은 제품 페이지를 보고 회중시계가 새겨진 방법을 설명하는 비디오를 봅니다. 그들은 웹사이트를 떠나지만 나중에 구매를 위해 돌아옵니다.

• 광고를 클릭한 후 웹사이트를 처음 방문했을 때 이메일 주소가 해시되어 Google에 해시된 텍스트로 전송되었습니다. 구매가 완료되면 확인 페이지의 이메일 주소가 SHA256을 사용하여 다시 해시된 후 Google로 전송되었습니다.

• 그런 다음 해시된 데이터는 Google Ads 계정에 설정된 전환 이벤트와 일치합니다. 이 경우 페이지 조회수, 동영상 조회수 및 구매 전환 이벤트가 모두 전환으로 기록되었습니다.

• 이러한 전환은 사용자가 클릭한 원래 광고에 기인하여 브랜드에 가치 있는 실적 데이터를 제공하고 광고 노력이 성과를 거두고 있음을 입증했습니다.

원천

작동 방식: Google 태그 관리자 및 전체 사이트 태그

우리는 회중시계 예에서 '이메일 주소'를 사용하여 자사 전환 데이터를 전송함으로써 향상된 전환이 작동한다는 것을 확인했습니다. 향상된 전환에 사용할 수 있는 다른 자사 데이터는 이름, 집 주소 및 전화번호입니다.

그런 다음 이 추가 전환 추적 레이어를 사용하여 보고 기능을 개선하고 전환 속성을 개선하며 캠페인 실적 측면에서 더 명확한 그림을 제공하기 때문에 더 많은 데이터 기반 최적화를 제공할 수 있습니다.

향상된 전환 추적을 사용하려면 Google 태그 관리자(GTM)를 사용하는지 아니면 Google Ads 전체 사이트 태그(gtag)를 사용하는지에 따라 태그 구성을 약간 변경해야 합니다.

• Google 태그 관리자 - 사용하기 쉽고 사용자가 웹사이트에 추적 코드와 측정 태그를 추가할 수 있는 태그 관리 시스템입니다. 코드를 수정할 필요 없이 추적 코드를 배포할 수 있는 무료 도구이자 간단한 방법입니다.

• 전체 사이트 태그 - 전체 사이트 태그를 사용하면 이벤트 데이터를 다른 Google 플랫폼과 함께 Google Ads로 보낼 수 있습니다. Google 애널리틱스, Search Ads 360, Campaign Manager 등과 같은 다양한 Google 플랫폼에 대해 여러 태그를 사용하는 대신 전체 사이트 태그를 사용할 수 있습니다.

향상된 전환을 설정하기로 결정하는 방법은 웹사이트에서 추적이 구현된 방식에 따라 다릅니다.

향상된 전환을 수동으로 설정하는 방법(2가지 방법)

Google 태그 관리자 또는 전체 사이트 태그를 사용하여 향상된 전환 추적을 설정하기 전에 Google은 다음을 권장합니다.

• 전환이 발생한 후 URL 페이지(예: 확인 페이지) 및 전환이 실행되는 방식(예: 버튼 클릭 또는 페이지 보기)에 대해 잘 알고 있어야 합니다.

• 전환이 발생하는 페이지(예: 이메일 주소, 이름, 집 주소 또는 전화번호)에서 자사 고객 데이터를 사용할 수 있는지 확인합니다.

• 웹사이트에서 전환추적을 설정하는 방법을 알고 있으며 귀하 또는 귀하의 개발자가 코드를 약간 변경할 준비가 되었습니다.

• 마지막으로 여기 에서 볼 수 있는 Google의 향상된 전환 데이터 정책 및 이용약관을 읽었으며 이에 동의합니다.

1. Google 태그 관리자를 사용하여 향상된 전환 구현

시작하려면 Google Ads 계정에 로그인하고 오른쪽 상단에서 '도구' 를 클릭한 다음 측정 아래에서 '전환' 을 클릭하세요.

향상된 전환을 설정하려는 전환 이벤트를 찾아 선택합니다. '향상된 전환' 섹션 하단에서 '향상된 전환 사용'을 클릭 합니다.

그런 다음 규정 준수 선언문을 읽고 동의한 다음 'URL 확인'을 클릭하여 웹사이트에서 Google 태그를 확인해야 합니다.

Google 태그 관리자를 사용하여 전환추적을 설정했으므로 GTM을 사용하여 향상된 전환도 설정해야 합니다.

다음 지침에 따라 Google 태그 관리자에서 직접 향상된 전환 설정을 완료하세요. Google 은 현재 Google 태그 관리자에서 자동 방법을 사용할 수 없지만 곧 제공될 예정 이라고 밝혔습니다. 이는 곧 GTM에서 향상된 전환을 자동으로 설정하는 것이 훨씬 더 쉬워질 것임을 의미합니다.

2. 코딩 지식이 필요할 수 있는 옵션

• CSS 선택기(또는 기존 데이터 영역 변수) 사용

향상된 변환을 구현하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 CSS 선택기 변수를 사용하는 것입니다. 일반적으로 전환 페이지에 자사 고객 데이터가 있는 한 코드가 필요하지 않습니다.

형식 지정을 위해 웹사이트 코드를 정기적으로 업데이트하거나 변경하는 경우 대신 JavaScript를 사용하여 향상된 전환을 구현하는 것이 좋습니다(다음 섹션 참조). 웹사이트 형식을 업데이트하면 CSS 선택기 방법이 중단될 수 있기 때문입니다. 전환 페이지에 자사 고객 데이터가 없으면 향상된 전환도 JavaScript로 설정해야 합니다.

CSS 선택기를 사용하여 향상된 변환을 구현하기 위한 전체 지침은 여기 에서 찾을 수 있습니다.

• 자바스크립트 사용

고객 데이터가 전환 페이지에서 전역 JavaScript 변수로 정의되어 있는 한 JavaScript 변수를 사용하여 향상된 전환을 구현할 수 있습니다. 이 방법은 전환 유입경로의 이전 페이지에서 자사 정보를 전달해야 하거나 웹사이트 형식이 자주 업데이트되는 경우에 선호됩니다.

JavaScript로 향상된 변환을 구현하기 위한 전체 지침은 여기에서 찾을 수 있습니다.

구현을 검증하는 방법과 필요한 이유

향상된 전환이 구현되면 유효성 검사가 필요합니다. 이는 변경 사항을 게시하기 전에 Google 태그 관리자에서 변경 사항을 미리 보고 설정이 올바른지 확인하기 위한 것입니다. 구현을 확인하기 위해 따라야 할 단계는 다음과 같습니다.

• 변경 사항을 GTM에 저장하지만 이 단계에서 게시할 필요는 없습니다. 우측 상단 '미리보기' 클릭

• 그런 다음 웹사이트 URL을 입력해야 합니다. 나중에 이 URL에서 전환 페이지로 이동해야 하므로 전환 페이지일 필요가 없습니다. 시작을 클릭하십시오

• 또는 아래와 같이 웹사이트 URL을 입력하고 연결을 클릭할 수 있는 태그 도우미 창 탭으로 바로 이동할 수 있습니다.

• 여기에서 '태그' 섹션을 검토하여 향상된 전환 태그가 올바르게 실행되었는지 여부를 확인할 수 있습니다. 설정할 때 Google 태그 관리자에서 사용한 태그와 동일한 이름의 태그가 표시되어야 합니다.

• 각 태그를 클릭하고 변수를 검토합니다. 각 향상된 전환 변수가 제대로 처리되었는지 확인하기 위한 것입니다. CSS 선택기 방법을 사용했는지 JavaScript를 사용했는지 여부에 관계없이 이전에 설정한 대로 변수가 정확하게 표시되어야 합니다.

• 마지막으로 향상된 전환을 구현한 후 72시간이 지나면 Google Ads로 이동하여 태그 진단 보고서(도구 > 측정 > 전환에서 사용 가능)를 실행하여 구현이 올바르게 작동하는지 확인합니다.

문제 해결 - 발생할 수 있는 6가지 문제 및 해결 방법

다음은 향상된 전환을 설정할 때 발생할 수 있는 6가지 일반적인 문제와 해결 방법입니다.

1. 태그가 감지되지 않음

향상된 전환을 처음 설정할 때 이 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 웹사이트 URL 또는 Google 태그에 오류가 있음을 나타냅니다. 먼저 URL의 철자를 확인한 다음 GTM 또는 gtag를 사용하여 전환 추적이 설정되었는지 확인해야 합니다. 사이트 전체 추적 문제를 해결하여 올바르게 구현되었는지 확인하십시오.

2. 여러 태그가 감지되었습니다.

즉, 대화 상자에 표시된 하나의 태그만 선택해야 합니다. GTM과 gtm이 모두 있는 경우 전체 사이트 태그를 계속 사용하는 것이 좋습니다.

3. 전환 시점에는 향상된 전환 데이터를 사용할 수 없습니다.

이 오류 메시지는 이메일, 전화번호, 주소, 이름과 같은 자사 데이터가 전환 페이지에 표시되지 않는다는 의미입니다. 일부 웹사이트는 예약 엔진 또는 결제를 위해 제3자 도메인을 사용합니다. 향상된 전환을 구현하려면 자사 정보를 전환 페이지로 전달해야 합니다.

4. 향상된 전환에서 사전 해시된 데이터가 제공됩니다.

즉, 자사 전환 데이터가 수집될 때 해시됩니다. 결과적으로 해시된 데이터는 향상된 전환을 위해 Google로 전송됩니다. Google은 SHA256을 사용하여 데이터를 해시하므로 Google은 광고주가 데이터를 사전 해시하는 것을 지원하지 않습니다.

5. 향상된 전환에 대한 변수가 성공적으로 구현되지 않았습니다.

이 오류 메시지가 수신되면 Google 태그 관리자로 향상된 전환을 설정할 때 생성된 변수를 검토해야 합니다. 변수에 문제가 있으므로 올바르게 구현되었는지 확인하십시오.

6. 코드 복사 오류

이 오류는 Google 태그 관리자에 있는 향상된 전환 코드 및/또는 변수 이름과 관련이 있습니다. 코드가 올바른지 확인하십시오. JavaScript 변수를 사용한 경우 스니펫이 올바르게 복사되었는지 확인하십시오. CSS 선택기를 사용한 경우 선택기와 모든 선택기 정보가 올바르게 설정되었는지 확인하십시오.

결론

향상된 전환이 설정되면 Google Ads의 '상태' 열에 새로운 상태가 표시됩니다. 향상된 전환이 Google Ads 보고서에 완전히 통합되려면 75일이 걸립니다. 그 전까지는 상태 열에 '기록 중(향상된 전환 처리 중)'이 표시됩니다. 완전히 통합되는 대로 Google에서 알려드립니다.

향상된 전환이 Google Ads 계정에 통합되면 상태 위로 마우스를 가져가면 향상된 전환이 데이터에 미치는 영향을 확인할 수 있습니다. 이 호버링 기능은 30일 동안만 사용할 수 있으며 향상된 전환인 전환의 비율을 알려줍니다. 30일이 지나면 향상된 전환의 영향이 더 이상 표시되지 않습니다.

향상된 전환 사용의 주요 이점은 보다 강력한 전환 추적을 제공한다는 것입니다. 그러면 보고가 개선되고 속성 변환이 개선되며 데이터 기반 최적화가 더 많이 제공됩니다.

표준 전환 추적을 대체하기 위한 것이 아니라 더 많은 데이터로 보완합니다.